Ihr Ruf als Freiberufler ist so ziemlich das einzige, was Sie tun müssen - Ihr Brot und Butter.
Ihr Ruf beruht im Allgemeinen auf zwei Dingen: der Qualität Ihrer Arbeit und der Einhaltung von Terminen.
Heute konzentrieren wir uns auf die Einhaltung von Terminen, da viele Freelancer Probleme damit haben. Sicher, Sie können großartige Arbeit leisten, aber wenn Sie Ihre Projekte nicht rechtzeitig abliefern, werden Sie nicht viele Stammkunden bekommen.
1. Kümmern Sie sich um Fristen. Dies ist der erste Schritt, da viele Leute mit den Fristen sehr nachlässig sind. Sie müssen es sehr ernst nehmen, sie zu treffen und sie zur Priorität zu machen. Und machen Sie das Brechen einer Frist zur Hauptsünde in Ihrem freiberuflichen Buch. Wenn Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, ist der Rest nur noch die Logistik.
2. Behalten Sie eine Liste mit Projekten und Terminen. Wenn Sie sich für Fristen interessieren, schreiben Sie sie auf und haben eine Stelle, die Sie häufig überprüfen, um sich zu vergewissern, dass Sie wissen, was fällig ist und wann. Ich benutze eine einfache Online-Liste, aber Sie könnten auch Papier verwenden. Welches Werkzeug Sie verwenden, spielt keine Rolle, solange Sie es verwenden.
3. Teilen Sie eine klare Frist mit. Stellen Sie sicher, dass Sie und der Kunde eine bestimmte Frist einhalten, einschließlich der Tageszeit (und auch Zeitzonenunterschiede berücksichtigen). Wenn die Frist unscharf ist, werden Sie Schwierigkeiten haben, sie einzuhalten. Wenn der Kunde Ihnen keine Frist gibt, müssen Sie eine anfordern.
4. Arbeiten Sie in einem Kissen. Es ist ratsam, ein Kissen für Ihre Deadline einzubauen. Um eine klare Vorstellung davon zu erhalten, wie lange ein Projekt dauert, teilen Sie es in kleinere Teile auf (mehr dazu unten). Wenn Sie nicht genau wissen, wie lange jedes Stück benötigt, zerlegen Sie es in noch kleinere Teile. Fügen Sie Ihrem Zeitvoranschlag für jedes Stück ein kleines Kissen hinzu. Addieren Sie dann die Zeitschätzungen für alle Teile, und Sie haben ein Kissen eingebaut. Dies führt zu Verzögerungen, und wenn Sie vorzeitig fertig sind, wird der Kunde zufrieden sein.
5. ein klares Ergebnis haben. Sie und der Kunde sollten sich auf ein klar definiertes Ergebnis einigen. Überspringen Sie diesen Schritt nicht, oder es könnte Ihnen später leid tun. Wenn Sie ein Projekt einreichen, das der Kunde nicht gewollt hat, müssen Sie zusätzliche Arbeit verrichten, was bedeutet, dass Sie die Frist nicht einhalten. Wenn Sie nicht absolut sicher sind, wie das Ergebnis aussehen soll, stellen Sie dem Kunden einige Fragen, bis Sie klar sind.
6. Zerlegen Sie das Projekt. Dies ist natürlich ein Standardempfehlung für jedes Projekt, aber das liegt daran, dass es funktioniert. Versuchen Sie nicht, ein gesamtes Projekt in Angriff zu nehmen. Tackle einen Schritt nach dem anderen. Sie möchten es wiederum in kleinere Schritte unterteilen und eine Zeitschätzung für jeden Schritt angeben. Jeder Schritt sollte so klein sein, dass er eine Stunde oder weniger dauert, also ist er nicht zu einschüchternd.
7. Konzentrieren Sie sich auf den ersten Schritt. Nachdem Sie das Projekt nun in kleinere Schritte unterteilt haben, konzentrieren Sie sich auf die erste. Sorgen Sie sich jetzt nicht um den Rest. Geben Sie dem ersten Schritt Ihre volle Aufmerksamkeit und machen Sie sich auf den Weg. Sie werden zufrieden sein, wenn Sie es abschließen, und können es von Ihrer Liste entfernen. Dann konzentrieren Sie sich auf den nächsten Schritt.
8. Blockieren Sie ausreichend Zeit. Wenn Sie an einem Schritt arbeiten, stellen Sie sicher, dass dieser im Tagesablauf gesperrt ist. Wenn Sie keine Zeit für Ihre wichtigsten Aufgaben blockieren, werden Sie wahrscheinlich nicht das Wichtige erledigen. Ansonsten arbeiten Sie für den Rest des Tages für Ihre freiberuflichen Projekte, sperren für jeden Schritt eine gute Zeit ab und behandeln ihn wie einen Arzttermin - Sie können ihn nicht verpassen.
9. Legen Sie für jeden Schritt ein Start- und Abschlussdatum fest. Wenn Sie ein Projekt abbauen, geben Sie für jeden Schritt ein Start- und Abschlussdatum an, damit Sie einen guten Eindruck von der Zeitleiste des Projekts erhalten und ob Sie im Zeitplan oder im Rückstand sind. Es hält Sie auch auf dem Laufenden, wenn Sie wissen, wann jeder Schritt gestartet und abgeschlossen sein soll.
10. Kommunizieren Sie mit jedem Schritt. Wenn Sie einen Schritt abgeschlossen haben, senden Sie den abgeschlossenen Schritt nach Möglichkeit an Ihren Kunden. Sicher, es sieht nicht aus wie ein abgeschlossenes Projekt, aber Sie können zeigen, dass Sie Fortschritte machen, sich auf dem Laufenden halten und Feedback vom Kunden erhalten. Besser zu wissen, dass Sie in die falsche Richtung gehen, als am Ende des Projekts.
11. Übertreiben Sie nicht. Eine der Hauptursachen für einen Terminüberschuss ist, dass sich ein Freiberufler zu mehr verpflichtet, als er bewältigen kann. Lernen Sie, nein zu sagen, wenn Sie sich nicht dazu verpflichten können, ein Projekt rechtzeitig abzuschließen.
12. Lerne aus Fehlern. Wenn Sie eine Frist einhalten, sollten Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um zu analysieren, was schief gelaufen ist und wie Sie dies in Zukunft vermeiden können.
13. Bleib spät auf. Wenn Sie schlecht geplant haben oder nur zögern und eine knappe Frist einzuhalten haben, tun Sie alles, um dies zu erreichen. Das heißt, lange aufbleiben und wenn möglich lange arbeiten.
14. Verhandeln und eine zweite Frist einhalten. Wenn Sie absolut keine Frist setzen können (Sie haben wahrscheinlich zu viel Zeit überschritten), sollten Sie sich an Ihren Kunden wenden und eine zweite Frist vereinbaren. Es ist viel besser, dies zu tun, als die Frist ohne Kommunikation ablaufen zu lassen. Was auch immer Sie tun, achten Sie darauf, diese zweite Frist einzuhalten. Zwei verpasste Termine in Folge sind schlechte Nachrichten für den Ruf eines Freelancers.
Einige Male im Monat besuchen wir einige der Lieblingsbeiträge unserer Leser aus der gesamten Geschichte von FreelanceSwitch. Dieser Artikel von Leo Babauta wurde erstmals am 21. August 2007 veröffentlicht, ist jedoch heute ebenso relevant und voller interessanter Informationen.