Share
Claude Hopkins wirbt seit neun Jahrzehnten für den Klassiker, Wissenschaftliche Werbung wurde publiziert. Hopkins argumentierte, dass das Marketing "ein Glücksspiel" sei, es sei denn, die Marketingbeauftragten maßen die Ergebnisse ihrer Bemühungen.
Wenn Marketingexperten ihre Ergebnisse messen, schreibt Hopkins, wird das Marketing "zu einem der sichersten Unternehmen". Mithilfe von Kennzahlen können Sie die Ergebnisse Ihrer Werbemaßnahmen im Vergleich zu Zeit, Energie und Geld sehen, die Sie investieren.
Zu Hopkins 'Tagen war das Sammeln von Marketingdaten zeitaufwändig. Die Ergebnisse jeder Marketingkampagne mussten von Hand gezählt werden.
Mit dem Internet automatisieren Tools wie Google Analytics und Facebook Insights die Erfassung etwas Daten. Nur weil einige Daten leicht zu beschaffen sind, ist das Verstehen und Analysieren nicht einfach. Auch wenn Daten verfügbar sind, ist Marketing ebenso Kunst wie Wissenschaft. Sie müssen wissen, wie Sie die Daten lesen, um sie für Ihr Unternehmen sinnvoll zu machen.
Als Schriftsteller sehe ich das so. Daten erzählen eine Geschichte. Wenn Sie Daten zur Verbesserung Ihres Marketings verwenden, möchten Sie die Geschichten in den Daten finden, mit denen Sie Ihren Umsatz steigern, neue Kunden finden und Ihr Geschäft vergrößern können.
In diesem Beitrag zeige ich Ihnen einige hilfreiche Geschichten, auf die Sie in Ihren Facebook Insights-Daten achten können, um die Verwendung von Facebook zu verbessern.
Zuerst eine Warnung. Das Überprüfen von Statistiken kann süchtig und zeitaufwändig sein.
Als ich meinen ersten Blog veröffentlichte, verschwendete ich jede Woche Stunden und starrte meine Abonnentenwerte an. Dies war ein kleines Blog: Auf seiner Höhe hatte es nur 100 Abonnenten. Als jedoch die Zahl der Abonnenten wuchs, verspürte ich ein Summen. Wenn sie flach blieben oder fielen, schmollte ich über die Zahlen, anstatt mit dem Blog zu arbeiten.
Wenn Sie sich mit Statistiken füllen, ist es fast so, als würden Sie sich zu Weihnachten mit Essen füllen. Es fühlt sich zu der Zeit gut an, ist aber nicht besonders gesund.
Aufgrund des süchtig machenden Charakters der Statistiken empfehle ich Ihnen, Ihre Facebook-Statistiken maximal alle zwei Wochen zu überprüfen. Einmal im Monat ist reichlich.
Aufgrund des süchtig machenden Charakters der Statistiken empfehle ich Ihnen, Ihre Facebook-Statistiken maximal alle zwei Wochen zu überprüfen. Einmal im Monat ist reichlich.
Dies hat zwei Gründe. Wenn Sie eine regelmäßige Zeit für die Überprüfung Ihrer Statistiken reservieren, vermeiden Sie zunächst die Versuchung, stundenlang über die Zahlen nachzudenken, ohne auf die Rückmeldungen zu reagieren. Zweitens ist die Suche nach mittel- und langfristigen Trends weitaus hilfreicher als das tägliche Auf und Ab der Teilnehmerzahlen und das Engagement der Fans.
Wenn Ihre Fanbase relativ klein ist (weniger als 100 Likes), werden Sie auch Schwierigkeiten haben, hilfreiche Geschichten in Ihren Facebook-Insights zu finden. Wenn Sie noch klein sind, können Sie Facebook Insights ignorieren und sich stattdessen darauf konzentrieren, Ihre Fanbase durch die Strategien zu vergrößern, die ich in meinen vorherigen Posts skizziert habe.
Wenn Ihre Fanbase Woche für Woche wächst, sind Sie mit dem Niveau, mit dem Sie sich mit Fans beschäftigen, zufrieden und Sie wissen, dass die Fans zu Leads werden, und Sie müssen sich nicht allzu viele Gedanken darüber machen deine Werte.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Facebook-Marketing das Beste ist, das es sein kann, dann sind Statistiken sehr nützlich.
Facebook bietet zwei Optionen zum Nachverfolgen der Statistiken Ihrer Facebook-Seite. Die Facebook-Benutzeroberfläche bietet ein einfaches, grafisches und leicht verständliches Insights-Dashboard. Darüber hinaus können Sie Ihre Insights-Daten in eine Kalkulationstabelle exportieren, die Hunderte von Spalten mit Informationen darüber enthält, wie Ihre Fans mit Ihrer Seite interagieren.
Als Freelancer, der für Ihr eigenes Marketing verantwortlich ist, haben Sie keine endlose Zeit, um komplexe Statistiken voneinander zu trennen. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, das grafische Dashboard von Facebook Insights beizubehalten, das Ihnen die meisten fleischigen und relevanten Daten liefert. Darüber hinaus können Sie aus den Daten, die Sie im Dashboard sammeln, eine eigene Kalkulationstabelle erstellen, aus der Sie hilfreiche Geschichten aus Ihren Daten ziehen können.
Um auf Ihr Facebook Insights-Dashboard zuzugreifen, melden Sie sich bei Ihrer Facebook-Seite an und klicken Sie oben rechts im Feld "Erkenntnisse" auf "Alle anzeigen". Das Feld "Erkenntnisse" befindet sich oben auf Ihrer Seite.
Wann immer Sie Geschichten aus Daten ziehen, brauchen Sie ein Ziel.
Als Freiberufler sollten einige der Hauptziele Ihrer Facebook-Seite sein:
Wir werden diese Ziele berücksichtigen, wenn wir uns mit der Analyse Ihrer Daten befassen. Wir werden insbesondere prüfen, wie Sie feststellen können, ob Ihre Facebook-Seite Ihnen hilft, neue Interessenten zu erreichen, und wie Sie Ihre Erkenntnisse nutzen können, um das Engagement zu steigern.
Das Insights-Dashboard von Facebook umfasst vier Unterseiten: Überblick, Likes, Erreichen und Über das reden.
Das Überblick liefert die relevantesten Daten. Bevor wir uns näher damit befassen, betrachten wir kurz die anderen Unterseiten.
Likes, Erreichen und Über das reden sind hilfreich, wenn Sie sich die Demografie Ihrer Fans ansehen möchten, nämlich Alter, Geschlecht und Standort. Sehen Sie sich jeden Monat einen Überblick darüber an, ob Sie die richtige demographische Zielgruppe erreichen. Um ein extremes Beispiel zu nennen: Wenn es sich bei Ihren Zielkunden um Tech-Manager aus dem Silicon Valley zwischen Mitte 30 und Ende 40 handelt und die meisten Ihrer neuen Likes weibliche Teenager aus Asien sind, müssen Sie Ihre Seite und wie sie radikal überdenken Sie engagieren sich mit Ihren Fans.
Das Überblick Hier wird es interessant. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt "Seitenbeiträge". Die zwei Spalten, auf die Sie besonders achten müssen, sind "Talking About This" und "Virality"..
Klicken Sie jetzt auf "Talking About This", um die Beiträge in der Reihenfolge der am meisten besprochenen Themen zu ordnen. Daraus können Sie sehen, welche Ihrer Beiträge Ihre Fans am meisten beschäftigt haben. Wenn Sie auf das Feld "Alle Typen posten" klicken und eine Option aus dem Dropdown-Menü auswählen, können Sie die Daten aufschlüsseln, um herauszufinden, welche Posts, Links, Videos und Fotos am meisten ansprechend waren.
Damit Ihre Facebook-Einblicke für Ihr Unternehmen von Nutzen sind, sollten Sie die relevanten Daten am besten in einer Tabelle aufzeichnen. Auch wenn sich das nach zusätzlicher Arbeit anhört, spart es Ihnen letztendlich Zeit, indem es Ihnen zeigt, was auf Facebook effektiv ist und was nicht. Sie brauchen höchstens dreißig Minuten pro Monat, um Daten einzugeben. Um sicherzustellen, dass Ihr Facebook-Marketing Ergebnisse liefert, ist dies viel Zeit.
Tragen Sie monatlich in einer Tabelle die fünf wichtigsten Facebook-Posts ein, die die meisten Leute zum Reden bringen. Notieren Sie neben den Top-Posts Folgendes:
Damit fangen Sie an, eine Geschichte darüber zu erzählen, was Ihre Fans begeistern kann. Im Laufe der Zeit werden Muster sichtbar, mit denen Sie einen redaktionellen Kalender für Ihre zukünftigen Facebook-Posts erstellen können.
Kurz gesagt, wenn Sie herausgefunden haben, was funktioniert, tun Sie mehr davon!
Beispielsweise könnten Sie einmal pro Woche einen Branchenwitz auf Ihrer Facebook-Seite veröffentlichen. Das Feedback der Daten, die Sie in Ihrer Tabelle aufgezeichnet haben, zeigt Ihnen, dass diese Witze Ihre Fans zum Reden bringen. Es ist an der Zeit, die Leistung von Witzen auf zwei pro Woche zu erhöhen. Kurz gesagt, wenn Sie herausgefunden haben, was funktioniert, tun Sie mehr davon!
Während "Talking About This" zeigt, wie sehr sich Ihre Fans für bestimmte Posts engagieren, zeigt "Virality", welche Ihrer Posts die Sichtbarkeit Ihres freiberuflichen Unternehmens am meisten steigern. Im Allgemeinen gilt: Je höher der Virality-Wert für einen Beitrag, desto mehr Nicht-Fans werden über diesen Beitrag mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten.
Klicken Sie wie bei "Talking About This" auf die Spalte "Virality", um Ihre letzten Beiträge mit den meisten Viren zu sortieren. Zeichnen Sie die fünf meist viralen Posts zusammen mit den gleichen Daten (Art, Thema und Zeit) in Ihrer Tabelle auf.
Neben der Aufzeichnung von Daten von Facebook Insights in Ihrer Tabelle können Sie auch Folgendes aufzeichnen:
Indem Sie diese Informationen aufzeichnen, können Sie Ihren Facebook Return on Investment (ROI) berechnen. Sie können genau sehen, wie viel Arbeit Sie für jede Minute erhalten, die Sie in Facebook investieren.
Diese langweilige Kalkulationstabelle vermarktet Gold.
Die Daten, die Sie durch die von mir gezeigten Techniken sammeln, sind ziemlich einfach. Wichtig ist jedoch, dass die Daten eine Geschichte erzählen. Hier erfahren Sie, welche Ihrer Updates:
Da jedes Unternehmen anders ist, sind die Ergebnisse für jeden Freelancer unterschiedlich. Es gibt keine magische Kugel im Marketing, nur harte Arbeit, Feedback, kreative Inspiration und harte Arbeit.
Sammeln Sie regelmäßig Daten, optimieren Sie Ihr Marketing und optimieren Sie es, je nachdem, was Sie finden. Ihre Facebook-Seite könnte zu Ihrem wertvollsten Marketingelement werden.
Accentsconagua