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Ah, Branding. Es war früher so einfach. Alles, was Sie tun mussten, war, ein brennendes heißes Bügeleisen auf die Rückseite Ihrer Kuh zu pressen und, voila, Marke! (Ja, das sind die wahren Ursprünge des Wortes "Marke".)
Und was die Markenführung angeht? Das war so einfach wie die Kühe am Ende des Tages in den Stall zu hüten. Erledigt. Marke verwaltet.
Heute ist das Branding Ihres freiberuflichen Unternehmens etwas komplexer geworden. Und Markenmanagement kann sich eher wie das Hüten von hoch aufgereihten Katzen als von ruhigen Kühen hüten.
Probleme, die sich auf das Wachstum und das Management Ihrer freiberuflichen Marke auswirken, können heute vom Status Ihres allgemeinen Marktes über die Besonderheiten Ihres jeweiligen Angebots bis hin zur Entwicklung Ihrer Fähigkeiten und der Wahrnehmung Ihrer Markenrolle durch Ihr Publikum reichen. Verwalten Sie all diese verschiedenen Komponenten willkürlich, ohne einen größeren Plan, um Sie zu führen, und Sie werden schnell nach den oben genannten Katzen jagen, ohne sich einer der Katzen zu stellen.
Dennoch ist eine erfolgreiche Markenführung für jeden Freiberufler von entscheidender Bedeutung, der sich aus dem geschäftlichen Feast-or-Famish-Bereich zurückziehen und höhere Gewinne bei zufriedeneren Kunden erzielen möchte. Was ist ein Freiberufler ohne ein erfahrenes Team von Markenmanagern??
Nehmen Sie eine BB-Waffe heraus und fangen Sie an, auf die Katzen zu schießen, natürlich nicht!
Aber ich möchte, dass Sie zielen. Ein gutes Markenziel mit einem große Marke Gewehr.
Der erste Schritt, um etwas zu erreichen, ist darauf abzielen. Der nächste Schritt besteht darin, einen Plan zu entwickeln, der Ihnen hilft, danach zu handeln.
Wenn Sie Ihre Marke verwalten und Ihr freiberufliches Unternehmen ausbauen möchten, können Sie dies nicht mit geschlossenen Augen und einem Wunsch nach Sternen tun. Sie müssen sich einige Ziele setzen, sie genau in die Augen sehen und sie mit Präzision und Beherrschung anvisieren.
Wolff Olins, ein Markenmanagementpartner für große multinationale Unternehmen, verwendet eine Quadrantenmethode, um die Entwicklung seiner Kunden zu steuern. Obwohl Ihre Marke möglicherweise nicht ganz so groß ist wie die Spieler im Wolff Olins-Portfolio, gelten die gleichen Markenverwaltungsprinzipien, die für die großen Marken gelten, auch für Ihre Marke. Heute leihen wir uns eine Seite aus ihrem Playbook aus und betrachten eine optimierte und angepasste Markenmanagementmethode, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Freelancer-Marke zugeschnitten ist.
Nehmen Sie Ihre BB auf (für große Marke, das heißt) Gun, ich möchte, dass Sie es in Richtung Ihres nächsten Markenziels richten. Das ist übrigens der Code für das Herunterladen Ihres kostenlosen Brand Aim Workbooks und das Durchführen der ersten Übung (siehe Abbildung unten).
Setzen Sie ein Ziel für eine neue Markenrichtung oder ein neues Markenprojekt.Gibt es eine neue Richtung, in die Sie Ihre Marke einschlagen möchten, oder ein Ziel, das Sie erreichen möchten, aber nicht wissen, wie? Zum Beispiel: Wenn Sie ein Fotograf sind, der von allem ein bisschen fotografiert hat, möchten Sie Ihre Marke jetzt auf nur eine Art von Fotografie konzentrieren, z. B. Hochzeitsfotografie oder Neugeborenenfotografie oder künstlerische Porträts. Das Problem? Sie wissen nicht, wie Sie Ihren Markenfokus vom Generalisten zum Spezialisten verschieben können, ohne eine große Lücke in Ihren Buchungen zu sehen.
Gibt es einen neuen Service oder ein neues Produkt, das Sie Ihrer Marke hinzufügen möchten, aber nicht wissen, wie es geht? Zum Beispiel: Wenn Sie als Grafikdesigner Logos und andere Druckmaterialien für Kunden entwerfen, möchten Sie jetzt möglicherweise Ihren Service um Webdesign erweitern, um den wachsenden Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden. Das Problem? Sie wissen nicht, wie Sie diese neuen Dienste zu Ihrer Marke hinzufügen können und wie Sie etwas Neues präsentieren können, ohne Ihren Expertenstatus zu opfern und den Anschein zu erwecken, als würden Sie nur versuchen, sich an allem zu versuchen.
Was auch immer das Ziel Ihrer Marke ist, schreiben Sie es auf. Mach dir keine Sorgen darüber, wie du dorthin kommst. Wir werden in einer Sekunde darüber sprechen. Beschreiben Sie zunächst Ihr Ziel so klar und präzise wie möglich.
Wenn Ihr Ziel an Ort und Stelle ist, ist es an der Zeit zu lernen, wie Sie mit dem Ziel Ihres Unternehmens umgehen große Marke Waffe und lass es auf dein Ziel zeigen. Schauen wir uns die Komponenten an, die dieses Ziel ausmachen.
Das Fadenkreuz, das durch die Mitte Ihres Ziels verläuft, bildet das Skelett Ihres Ziels.
Zielen Sie innerhalb des Markenfadenkreuzes.Das horizontale Fadenkreuz erstreckt sich von "hart" am linken Ende bis "weich" am rechten Ende. "Hart" sind die Bestandteile Ihrer Marke, die fühlbar oder messbar sind. "Soft" sind die Komponenten Ihrer Marke, die normalerweise immateriell und nicht messbar sind.
Das vertikale Fadenkreuz erstreckt sich von "außen" am oberen Rand des Spektrums bis "innen" am unteren Rand. "Extern" sind die nach außen sichtbaren Bestandteile Ihrer Marke. "Intern" sind die Aspekte Ihrer Marke, die für die Welt nicht sichtbar sind, da sie hinter den Kulissen und innerhalb Ihrer Marke stattfinden.
Jeder der vier Bereiche, die durch das Durchschneiden Ihres Ziels mit diesen Fadenkreuzen erstellt wurden, stellt einen anderen Bestandteil Ihrer Marke dar.
Wenn Sie Ihr Ziel in die vier oben gezeigten Komponenten unterteilen, können Sie sich leicht auf jedes einzelne konzentrieren und analysieren. Auf diese Weise können Sie die spezifischen Bereiche Ihrer Marke identifizieren, die funktionieren müssen, ohne sich um die anderen kümmern zu müssen. Und dann erscheint das Markenmanagement als eine viel einfachere und weniger anstrengende Aufgabe.
Wenn Sie die einzelnen Komponenten Ihres Brand Aim mit Ihrem festgelegten Ziel in Einklang bringen, können Sie dieses direkt auf die Nase schlagen, ohne dass Sie Ihrer eigenen Waffe ausweichende Kugeln ausweichen müssen.
Ihre Fähigkeiten stehen an der Schnittstelle zwischen den harten und internen Aspekten Ihrer Marke. Fähigkeiten sind intern, weil sie etwas sind, was jeder Mensch in sich hat, und schwer, weil sie für die Welt sichtbar und messbar sind.
Der wichtigste Aspekt bei der Kalibrierung des Skills-Abschnitts Ihres Brand-Ziels ist das Erkennen von Selbstbewusstsein. Sie müssen einen guten, ehrlichen Blick auf sich und Ihre Fähigkeiten werfen, um zu sehen, ob es eine bestimmte Fähigkeit gibt, die Sie verbessern oder erwerben müssen, um Ihr nächstes Markenziel zu erreichen.
Beantworten Sie im Abschnitt "Fähigkeiten" Ihres Arbeitsbuchs die Fragen zu Ihren aktuellen Fähigkeiten und den erforderlichen Fähigkeiten, um Ihr Ziel zu erreichen, und sehen Sie, wo Sie stehen.
Besitzen Sie bereits alle notwendigen Fähigkeiten, um Ihr Ziel zu erreichen? Großartig! Sie können gut zur nächsten Markenkomponente wechseln.
Haben Sie festgestellt, dass Ihnen einige Fähigkeiten fehlen? Keine Bange! Das Gute an Fähigkeiten ist, dass sie lernfähig sind. Das Bessere daran ist, dass Sie bereits bei Tuts + sind, wo Sie praktisch jede Fähigkeit erlernen oder verbessern können, die Sie zum Wachstum Ihres freiberuflichen Unternehmens benötigen.
Ihre Angebote nehmen Gestalt an, wenn sich die harten und äußeren Aspekte Ihrer Marke treffen. Ihre Angebote sind ein schwieriger Aspekt Ihrer Marke, denn sie sind die konkreten Produkte oder Dienstleistungen, die Ihre Kunden erleben können. Und sie sind äußerlich, gerade weil sie Kunden brauchen, um zu funktionieren. Ihre Angebote sind im Wesentlichen die äußere Manifestation Ihrer internen Fähigkeiten.
Sehen Sie sich die Fragen im Abschnitt Angebote Ihrer Brand Aim-Frage an, um Probleme zu identifizieren, die möglicherweise mit dieser Komponente Ihrer Marke auftreten.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Angebote gut sind, müssen Sie sich nicht darum kümmern, die gesamte Serviceliste Ihrer Marke erneut zu verpacken. Selbst wenn Sie Ihre Fähigkeiten ein wenig steigern müssen (Komponente 1), heißt das nicht, dass Sie Ihre Angebote von Grund auf überdenken müssen. Sie können einfach zur nächsten Komponente wechseln.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre aktuellen Angebote Sie nicht in Richtung Ihres Ziels bewegen, müssen Sie diesen Abschnitt möglicherweise erneut überdenken.
Nehmen wir an, Sie sind ein Webdesigner, der viele Anfragen von Bloglesern erhalten hat, wie er seine eigenen Websites reparieren oder sogar erstellen kann. Ihnen fehlt die fachkundige Ausbildung, die Sie haben. Auch wenn Sie ihnen gerne helfen, können Sie diese technischen Fragen nicht weiter vertiefen, ohne die Arbeit Ihrer bezahlten Kunden zu vernachlässigen. Wie können Sie Ihrer Marke Angebote hinzufügen, die diese neue und wachsende Zielgruppe bedienen, ohne Ihre etablierten Webdesign-Services zu unterbieten?
Die Antwort kann sein, dass Sie Ihr Wissen in ein Kursformat packen, das Sie an Webdesign-Enthusiasten verkaufen können. Dies würde ihnen erlauben, DIY-Techniken in ihrem eigenen Tempo zu erlernen. Wenn es bei Ihrer Marke jedoch nur um persönliche Aufmerksamkeit geht, können Sie eine andere Richtung wählen. Sie könnten beispielsweise einen intimeren Workshop mit Live-Videositzungen für diejenigen abhalten, die bereits die Grundlagen des Webdesigns kennen.
Hier geht es nicht nur darum, die Angebote hinzuzufügen, die Ihrer Meinung nach Ihr Publikum sehen möchte, sondern auch, um diese Angebote auf eine Art und Weise hinzuzufügen, die sich Ihrer Marke echt anfühlt. Überlegen Sie, wie Sie Ihre neuen Angebote auf Markenbasis halten können?
Kein freier Mitarbeiter ist eine Insel. Wir sind alle mit anderen Freelancern in unserer Branche über unsichtbare Kommunikationslinien und Kundenpfade verbunden. Jeder freie Mitarbeiter hat jedoch eine andere Funktion in der Branche. Einer ist der langjährige Experte, der andere ist der Neuling für frische Ideen, ein anderer ist der theoretische Mastermind, während ein anderer der Guru für praktische Lösungen ist.
Ihre Rolle in Ihrer Branche fällt in die externen Aspekte Ihrer Marke, da sie die Art und Weise anzeigt, wie Sie (sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Kollegen) wahrnehmen. Und es gehört zu den weichen Aspekten Ihrer Marke, weil nein den Grad Ihrer Rolle messen kann. Jede Rolle in einer Branche ist so einzigartig und einzigartig wie jeder Stern am Nachthimmel.
Beantworten Sie die Fragen im Abschnitt "Rolle" Ihres Brand Aim Workbooks, um die Rolle herauszufinden, die Sie in Ihrer Branche spielen.
Ist Ihre Rolle einzigartig und sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum klar definiert? Mit anderen Worten: Wissen potenzielle Kunden sofort, was Sie von jedem anderen Freelancer in Ihrer Branche unterscheidet? Wenn dies der Fall ist, wird Ihr neues Ziel wahrscheinlich den Spuren dieser Rolle folgen, ohne dass Sie viele Anpassungen vornehmen müssen.
Wenn Ihre Rolle für andere jedoch nicht so offensichtlich ist, müssen Sie möglicherweise ein wenig besser definieren.
Kann die Rolle, die Sie in Ihrer Branche spielen, Sie auf Ihrem Weg zu Ihrem neuen Ziel unterstützen, oder müssen Sie daran arbeiten, die Art und Weise, wie Menschen Sie wahrnehmen, zu verändern? Wenn Sie beispielsweise als "disruptiver Neuling" der Branche angefangen haben und nun bereit sind, "etablierter Profi" zu werden, müssen Sie diese neue Rolle sorgfältig und zielgerichtet gestalten. Dies können Sie tun, indem Sie die Präsentation von neu organisieren Ihre Erfahrung und Ihre Leistungen, damit sie Ihre neue Rolle widerspiegeln.
Ihre Markenpersönlichkeit bestimmt, welche Art von Kunden Sie durch die Art und Weise gewinnen, wie Sie mit ihnen interagieren. Ihre Markenpersönlichkeit gehört zu den weichen Aspekten Ihrer Marke, da Persönlichkeit nicht graduell und nicht nach innen gemessen werden kann, da sie von Ihnen stammt und nicht von außen. Wie in meinem letzten Tuts + -Tutorial erwähnt, muss Ihre Markenpersönlichkeit nicht mit Ihrer tatsächlichen Persönlichkeit identisch sein. Sie muss jedoch der Art und Weise entsprechen, wie Sie mit Kunden arbeiten und interagieren möchten. Andernfalls können Sie es nicht durch Ihre Marke konsistent halten.
Ihre Markenpersönlichkeit kann humorvoll, seriös, professionell, lässig, motivierend, unterstützend sein oder sogar eine harte Liebe bieten. Es gibt keine richtige Persönlichkeit, außer der Persönlichkeit, die am besten zum Ausdruck bringt, wie Sie am besten arbeiten.
Denken Sie über Ihre Markenpersönlichkeit nach und wie Sie diese Persönlichkeit durch Ihre Markengeschichte und Ihr Material projizieren. Nehmen die Menschen Ihre Persönlichkeit wahr oder müssen Sie sie durch Ihre Geschäftstätigkeit verstärken? Ist die Persönlichkeit, die Sie derzeit projizieren, die richtige, um Sie zu Ihrem Ziel zu bringen, oder bedarf es weiterer Feinabstimmungen?
Zum Beispiel haben Sie vielleicht eine sympathische oder witzige oder schrullige Markenpersönlichkeit, die jedoch eher seriös und düster wirkt, denn als Sie das erste Mal angefangen haben, haben Sie sich "professionell" gesucht. Daher ziehen Sie möglicherweise die falschen Kunden an, die Ihren Humor oder Ihre unbeschwerte Natur nicht verstehen, was die Zusammenarbeit mit ihnen erschwert.
Wie können Sie mehr von Ihrer wahren Markenpersönlichkeit in die Ausdrücke Ihrer Marke einbringen, so dass die inneren und äußeren Aspekte der Marke zusammenfallen? Möglicherweise müssen Sie Ihre Website umschreiben oder mit dem Schreiben ansprechenderer E-Mails und Notizen beginnen. Wenn Sie Ihre Persönlichkeit auf Ihr Ziel abstimmen, fällt es Ihnen leichter, auf dieses Ziel zuzugehen.
Nachdem Sie Ihr Ziel durch die vier Komponenten Ihrer Marke gerichtet haben, wissen Sie, wie Sie Ihre Marke auf ein Ziel hinführen können, das Sie erreichen möchten, ohne dabei von unruhigen, hoch angespannten Katzen, die bedroht werden, gebissen oder gebissen zu werden Ihre Vernunft, wenn Sie nach ihrem freien Willen herumlaufen.
Was ist das nächste Ziel, das Sie für Ihre Marke haben? Und welche Bereiche Ihrer Marke müssen Sie kalibrieren, um dieses Ziel zu erreichen? Teilen Sie uns in den Kommentaren mit!
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