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Ist dir das schon einmal passiert?
Sie senden eine wichtige E-Mail und erwarten, dass Sie sie schnell wieder hören. Aber… die Zeit vergeht und nichts. Nach einer Weile fragen Sie sich, ob Ihr Empfänger die E-Mail jemals gelesen hat. Es gibt keine Möglichkeit festzustellen, ob eine E-Mail gelesen wurde oder vorhanden ist?
Glücklicherweise gibt es zwei Möglichkeiten, festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet und gelesen wurde:
Hat jemand Ihre wichtige E-Mail geöffnet und gelesen? Wissen Sie, wie Sie das überprüfen können? (grafische Quelle)In diesem Artikel werden beide Methoden zum Nachverfolgen von E-Mails beschrieben. Wir führen einige Vor- und Nachteile der Verwendung von Empfangsbestätigungen oder eines E-Mail-Tracking-Tools auf. Sie erfahren auch, wie Sie prüfen können, ob jemand Ihre E-Mail mithilfe der üblichen E-Mail-Dienste gelesen hat. Abschließend geben wir Ihnen einen kurzen Überblick über sieben beliebte Tools zur E-Mail-Verfolgung.
Bevor Sie sich in dieses Tutorial einarbeiten, erhalten Sie in unserem kostenlosen eBook zunächst die besten Tipps und Strategien für den Killer-E-Mail: Der ultimative Leitfaden für die Inbox Zero Mastery. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Posteingang und steigern Sie Ihre Produktivität.
Kommen wir zum heutigen Tutorial und erfahren Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie wissen können, wann jemand Ihre wichtigen E-Mails geöffnet hat. Zuerst betrachten wir die Verwendung von E-Mail-Empfangsbestätigungen:
Wenn Sie herausfinden, ob jemand Ihre E-Mail geöffnet und gelesen hat, kann dies als etwas erscheinen, das Sie ständig verwenden möchten. Bist du nicht neugierig? E-Mail-Tracking-Tools sind auch bei Vertriebsmitarbeitern beliebt.
Unabhängig davon, ob Sie die Empfangsbestätigungsfunktion Ihres E-Mail-Systems oder ein Add-On-Tool verwenden, gibt es einige Nachteile. Betrachten wir zunächst einige Nachteile bei der Verwendung der E-Mail-Empfangsbestätigungsfunktion:
Die folgenden Nachteile gelten für die Verwendung einer nativen E-Mail-Empfangsbestätigungsfunktion oder eines E-Mail-Tracking-Tools:
Empfangsbestätigungen und E-Mail-Tracking funktionieren nicht in jeder Situation. Es gibt jedoch einige Umstände, unter denen eine E-Mail-Antwortanfrage angebracht sein kann. Es eignet sich besonders für dringende Nachrichten oder Nachrichten, wenn Sie wissen müssen, ob Ihre Nachricht empfangen wurde. Zum Beispiel:
In solchen Fällen können Empfangsbestätigungen und E-Mail-Tracking ein wertvolles Werkzeug für Ihr Unternehmen sein. Sie können wahrscheinlich an Ihre eigenen Beispiele denken, wenn Sie herausfinden müssen, ob jemand eine von Ihnen gesendete E-Mail geöffnet hat. Erinnern Sie sich einfach an die Nachteile. Wenn Sie sich dazu entschließen, eine Empfangsbestätigung zu senden oder ein E-Mail-Tracking-Tool zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Situation dies rechtfertigt.
Der erste Weg, um herauszufinden, ob jemand Ihre E-Mail geöffnet hat, besteht darin, dass Sie über Ihren E-Mail-Service eine Empfangsbestätigung anfordern. In diesem Abschnitt werden wir die Funktionsweise der Empfangsbestätigung in Microsoft Outlook und dann die Funktionsweise in GSuite Gmail untersuchen. Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf Outlook werfen:
Outlook bietet zwei verschiedene Optionen zum Anfordern einer Empfangsbestätigung:
Mit der ersten Option erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn eine E-Mail an den Empfänger gesendet wurde. Nur weil die Nachricht zugestellt wird, bedeutet das natürlich nicht, dass sie gelesen wurde. Die Nachricht befindet sich möglicherweise ungeöffnet im E-Mail-Posteingang einer Person und Sie wissen es nicht.
Das bringt uns zur nächsten Empfangsbestätigung in Outlook. Mit der zweiten Option wird Ihr Empfänger aufgefordert, eine Benachrichtigung zu senden, wenn er die E-Mail öffnet.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Empfangsbestätigung in Outlook zu verwenden, klicken Sie auf Optionen im Hauptmenü, während Sie Ihre Nachricht verfassen. Ein Untermenü mit verschiedenen Optionen wird angezeigt:
So prüfen Sie, ob eine E-Mail in Outlook gelesen wurde.Um eine Empfangsbestätigung anzufordern, wenn Ihre Nachricht gesendet wird, klicken Sie auf das Kontrollkästchen links von Fordern Sie eine Übermittlungsbestätigung. Um eine Quittung beim Öffnen Ihrer Nachricht anzufordern, klicken Sie auf das Kontrollkästchen links von Eine Lesebestätigung anfordern Möglichkeit. Sie können beide Optionen auswählen, wenn Sie möchten.
Senden Sie jetzt Ihre Nachricht wie gewohnt. Wenn Sie ausgewählt haben Eine Lesebestätigung anfordern, Der Empfänger wird aufgefordert, eine Benachrichtigung zu senden, wenn er Ihre Nachricht öffnet. Wenn sie antworten Ja Auf die Aufforderung hin erhalten Sie eine Lesebestätigung - eine kurze Nachricht, die Sie darüber informiert, dass Ihre ursprüngliche Nachricht gelesen wurde.
Sie können auch verwenden Verfolgung Optionen zum Automatisieren, wie Outlook Nachrichtenbestätigungen für ausgehende und eingehende Nachrichten verarbeitet. In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie Ihren Outlook-Posteingang besser verwalten können.
Nun sehen wir, wie GSuite E-Mails Empfangsbestätigungen abwickelt:
In der kostenlosen Version von Google Mail ist die Funktion "Empfangsbestätigung" nicht enthalten. Die Funktion ist jedoch über GSuite verfügbar. Um die Empfangsbestätigungsfunktion in GSuite Google Mail zu verwenden, müssen Sie sie zuerst aktivieren.
Um die Empfangsbestätigung zu aktivieren, gehen Sie zu Ihrem GSuite Admin Console. Wählen Apps> GSuite> Einstellungen für Google Mail> Erweiterte Einstellungen. Das Erweiterte Einstellungen Bildschirmanzeigen. Verwenden Sie die Bildlaufleiste auf der rechten Seite des Bildschirms, um nach unten zu blättern E-Mail-Lesebestätigungen Möglichkeit:
Aktivieren Sie den Lesebestätigung in GSuite Gmial.Klicken Sie auf die Umschaltfläche links von Lassen Sie zu, dass E-Mail-Lesebestätigungen an alle Adressen in meiner Organisation sowie an die folgenden E-Mail-Adressen gesendet werden. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer in Ihrer Organisation E-Mail-Quittungen anfordern und zurücksenden.
Hinweis: Wenn Sie nicht der Administrator Ihrer GSuite sind, können Sie diese Funktion nicht für sich selbst aktivieren. Bitten Sie Ihren GSuite-Administrator, es für Sie zu aktivieren.
Einmal die Beleg lesen Funktion aktiviert ist, geben Sie einfach Ihre E-Mail wie gewohnt ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf den Abwärtspfeil in der rechten unteren Ecke, um ein Popup-Menü anzuzeigen:
So erfahren Sie, ob eine E-Mail in Google Mail gelesen wurde.Drücke den Lesebestätigung anfordern Option aus dem Popup-Menü. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden Schaltfläche, um Ihre E-Mail wie gewohnt zu senden. Ihr Empfänger wird beim Öffnen der Nachricht aufgefordert, eine Quittung zu senden.
Wenn Sie mit GSuite nicht vertraut sind, können Sie lernen, wie Sie mit diesem Tutorial beginnen:
Wie Sie gerade erfahren haben, ist die Verwendung einer nativen E-Mail-Empfangsbestätigung möglicherweise nicht die zuverlässigste Methode, um zu sagen, ob Ihre Nachricht empfangen wurde. Wenn Sie jedoch nur gelegentlich herausfinden müssen, ob Ihre E-Mail gelesen wurde, ist dies wahrscheinlich ausreichend.
Aber vielleicht benötigen Sie eine zuverlässigere Methode, um herauszufinden, ob Ihre E-Mail-Empfänger die Nachrichten lesen, die Sie an sie senden. Oder machen Sie sich vielleicht Sorgen, wie Ihre Empfangsbestätigung behandelt wird.
Es gibt einen Weg, um diese Sorgen zu umgehen. Es gibt eine Reihe von Erweiterungen, die eine zuverlässige E-Mail-Tracking-Funktion bieten. Die Tracking-Funktion funktioniert häufig, ohne dass der Empfänger selbst bemerkt, dass Ihre Nachrichten verfolgt werden.
In diesem Abschnitt werden sieben beliebte E-Mail-Tracking-Tools vorgestellt:
Hinweis: Für einige Tools war eine kostenlose Version verfügbar. Beachten Sie, dass einige (jedoch nicht alle) kostenlosen Versionen automatisch einen Satz "mit [Firmenname] gesendet" an E-Mails angehängt haben, die mit diesem Tool gesendet wurden. Beachten Sie auch, dass einige dieser Tools mehr als nur E-Mail-Tracking umfassen. Da der Schwerpunkt dieses Artikels auf E-Mail-Tracking liegt, ist dies auch der Fokus dieser Übersichten.
Verwenden Sie ContactMonkey, um herauszufinden, wer Ihre E-Mail-Nachrichten öffnet.Sie können nicht nur herausfinden, wer Ihre E-Mail-Nachrichten öffnet, sondern auch, wer auf Links in den Nachrichten klickt. Verwenden Sie ContactMonkey mit Ihrem Outlook- oder Google Mail-E-Mail-System. Dieses Tool lässt sich in das beliebte CRM-Tool SalesForce integrieren.
Auf Ihrem Desktop wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn eine Nachricht geöffnet oder ein Link angeklickt wird. ContactMonkey enthält auch ein Dashboard mit E-Mail-Statistiken und -Analysen.
Wählen Sie aus, wie Sie Benachrichtigungen über gelesene E-Mails mit HubSpot Sales erhalten.HubSpot Sales enthält einen E-Mail-Tracker. Der E-Mail-Tracking-Aspekt des Tools informiert Sie sofort, wenn eine E-Mail geöffnet wird, wenn der E-Mail-Empfänger auf einen Link klickt oder wann er eine Anlage öffnet. Sie können auch sehen, ob die E-Mail erneut aufgerufen (erneut geöffnet) wurde.
Wählen Sie aus, wie Sie Benachrichtigungen über gelesene E-Mails erhalten. Zeigen Sie sie in HubSpot Sales, Ihrem Browser, Ihrem Desktop oder Ihrem CRM an. HubSpot Sales funktioniert mit Google Mail, GSuite, Outlook oder Office 365 für Windows.
Sehen Sie auf einen Blick, ob Ihre Nachricht geöffnet wurde.MailTrack ist eine Erweiterung für Chrome, Firefox und Opera, die mit Google- und Google Mail-Posteingängen arbeitet, um gesendete Nachrichten zu verfolgen.
Sie können auf einen Blick sehen, ob eine E-Mail-Nachricht empfangen wurde und ob sie geöffnet wurde. Geöffnete E-Mail-Nachrichten werden in Ihrem Ordner "Gesendet" erneut geprüft. Klicken Sie auf die Kontrollkästchen, um zu erfahren, wann und wie Ihre Nachricht geöffnet wurde.
Wenn eine Nachricht an eine Gruppe gesendet wurde, können Sie sehen, welche Gruppenmitglieder sie geöffnet haben.Mit MixMax können Sie sehen, ob Ihre E-Mail geöffnet wurde, wann sie geöffnet wurde und wie oft eine E-Mail geöffnet wurde. Wenn die Nachricht an eine Gruppe gesendet wurde, können Sie sehen, welche Gruppenmitglieder die Nachricht geöffnet haben.
Die App enthält eine Vielzahl von Verkaufstools, z. B. die Möglichkeit, Besprechungen zu planen, sowie die Möglichkeit, E-Mails zu verfolgen. Dieses Tool funktioniert mit Google Mail und Google Posteingang. Das Tool kann auch in CRM, Salesforce, integriert werden.
Verwenden Sie die Tabelle, um mehr über Ihre angezeigten Nachrichten zu erfahren.Streak arbeitet als CRM in Google Mail. Die E-Mail-Tracking-Funktionen sind Bestandteil der E-Mail-Tools. Dieses Tool bietet Ihnen ein Diagramm Ihrer Nachrichtenansichten.
Die Benutzeroberfläche enthält eine Liste jedes Mal, wenn die Nachricht gelesen wurde, und nach welchem Gerätetyp der Empfänger die Nachricht gelesen hat. Sie können Streak auch verwenden, um die Nachbarschaft des E-Mail-Empfängers kennenzulernen.
ToutApp funktioniert mit Ihrem Telefonsystem.ToutApp wurde als Verkaufstool entwickelt, das E-Mail-Tracking-Funktionen enthält. Das Tool funktioniert sowohl mit Google Mail als auch mit Outlook. Das Tool integriert auch Ihr Telefonsystem. Die Benutzeroberfläche zeigt an, wo, wann und wie oft sich Empfänger mit gesendeten E-Mails beschäftigen. ToutApp informiert Sie sogar darüber, ob eine E-Mail weitergeleitet wurde.
Diese App kann von einem Team verwendet werden und enthält daher auch viele Teamfunktionen.
Sie erhalten jedes Mal eine Benachrichtigung, wenn eine E-Mail geöffnet wird.Yesware arbeitet mit einer Vielzahl von E-Mail-Systemen zusammen, darunter: Google Mail, GSuite und Office 365.
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine Ihrer gesendeten E-Mails geöffnet wird. Sie sehen, wo, wann und mit welchem Gerät die E-Mail geöffnet wurde. Sie können auch feststellen, ob Ihr Empfänger E-Mail-Anhänge angezeigt hat oder ob er auf eine Nachricht geantwortet hat. Sie können sogar herausfinden, welche IP-Adresse der Empfänger zum Öffnen der E-Mail verwendet hat.
In diesem Artikel haben Sie gelernt, zu erfahren, ob jemand Ihre E-Mail geöffnet hat. Wir haben die Vor- und Nachteile der Verwendung von Empfangsbestätigungsfunktionen oder E-Mail-Tracking besprochen, um zu erfahren, ob Ihre E-Mail gelesen wurde.
Sie haben auch erfahren, wie Sie feststellen, ob Ihre E-Mail in GSuite Gmail gelesen wurde, und wie Sie überprüfen, ob E-Mails auch in Outlook gelesen wurden. Schließlich haben wir Ihnen einen kurzen Überblick über sieben der beliebtesten E-Mail-Tracking-Anwendungen und -Tools gegeben.
Wenn Sie wissen müssen, ob Ihre E-Mail gelesen wurde, wissen Sie, wie Sie das herausfinden können.
Wenn Sie sich in Ihrem Unternehmen stark auf E-Mails verlassen, möchten Sie vielleicht unsere Serie über das Schreiben effektiver Geschäfts-E-Mails lesen, z.
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Wie behalten Sie Ihre wichtigsten Botschaften im Blick? Prüfen Sie, ob jemand Ihre E-Mails geöffnet und gelesen hat? Wenn ja, was ist Ihr bevorzugter Ansatz oder Werkzeug? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
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