Geschichten sind es, die uns als Menschen ticken lassen. Wir stellen uns unser Leben als Geschichte vor und geben uns dadurch Sinn und Zweck. Geschichten helfen uns, als wären wir Teil von etwas Größerem als wir selbst.
Eine Geschichte erzählt die Reise eines Helden (oder einer Heldin), der sich einer großen Herausforderung stellt und diese meistert. Der Held trifft auf der Reise Rückschläge, aber durch seine Beharrlichkeit tritt er auf der anderen Seite als besserer Mensch heraus, mit neu gewonnener Weisheit.
Im Geschäft geht es nur darum, sich den Herausforderungen zu stellen. Die Gründung und Führung eines Unternehmens ist eine Herausforderung für sich. Darüber hinaus basieren alle nachhaltigen Geschäftsmodelle darauf, den Kunden dabei zu helfen, Herausforderungen in ihrem eigenen Leben zu meistern. Daher ist die Geschäftswelt voller Geschichten. Ihr Unternehmen hat eine Vielzahl von Geschichten zu erzählen. Du hast deine eigene Geschichte zu erzählen. Sie gehen auch in die Lebensgeschichte jedes Ihrer Kunden ein und geben Ihnen eine Fülle von Geschichten darüber, wie Sie Menschen helfen.
Wenn Sie überzeugende Geschichten darüber erzählen, wer Sie sind und wie Sie Ihren Kunden helfen, können Sie sich von der Konkurrenz abheben. Wenn Sie Ihre Geschichte kennen, erhalten Sie eine neue Energie. Sie haben nicht mehr nur eine Flasche destillierter Leidenschaft, sondern einen konstanten Brunnen der Inspiration.
In diesem Lernprogramm führe ich Sie durch zwei wichtige Wege, um Ihre Geschäftsgeschichte zu erzählen.
Zuerst schauen wir uns an, wie Sie Ihre Geschäftsgeschichte aus Ihrer Sicht erzählen können. Dies ist im Wesentlichen eine Möglichkeit, Ihren Geschäftsplan zu einer Erzählung zusammenzufassen, und bietet etwas, zu dem Sie zurückkehren können, wann immer Sie nach Ihrem suchen Warum.
Zweitens schauen wir uns an, warum der Kunde der wahre Superheld in der Geschichte Ihres Unternehmens ist und wie Sie sich als perfekter Kumpel positionieren können. In diesem Zusammenhang prüfen wir, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen können, Ihre Geschichte für Sie zu erzählen. Da es sich um Ihre Geschäftshelden handelt, ist es für Sie sinnvoll, sie auch die Barden am Lagerfeuer sein zu lassen, die Ihren Platz im Epos ihres Lebens angeben. Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihnen eine Geschichte zu erzählen, ist eine fantastische Art, Ihr Geschäft zu vermarkten.
Ich werde Ihnen zwar zeigen, was es braucht, um Ihre Geschichte zu erkunden, aber es gibt keinen richtigen Weg, eine Geschichte zu erzählen. Wir alle sind von Natur aus geborene Geschichtenerzähler, und unsere Kreativität und Lebenserfahrung bedeutet, dass wir Geschichten auf unterschiedliche Weise erzählen. Was Ihre Geschichte einzigartig macht, ist die Kombination der Elemente, die Ihre Erzählung bilden.
Denken Sie außerdem daran, dass Ihre Business-Story nie gemacht wird, während Ihr Unternehmen handelt. Es wird immer noch in der täglichen Arbeit Ihres Unternehmens erzählt.
Wenn das klar ist, sind wir bereit zu gehen. Lass uns anfangen!
In Ihrer Geschäftsgeschichte geht es darum, wie es zu Ihrem Geschäft kam, zu Ihrem Zweck in der Welt, zu den Herausforderungen, die Sie überwunden haben, um zu Ihrem heutigen Standort zu gelangen, und den Herausforderungen, denen Sie in der Zukunft möglicherweise gegenüberstehen.
In den folgenden Schritten zeige ich Ihnen die Elemente, die Sie zum Erstellen Ihrer Geschäftsgeschichte benötigen.
Bevor Sie erzählen, wo sich Ihr Unternehmen heute befindet, kann es hilfreich sein, in die Vergangenheit zu graben. Dies gibt Ihnen das Gefühl, Teil einer größeren Geschichte zu sein, und gibt Ihnen Orientierung und Inspiration für Ihre tägliche Arbeit.
Sie müssen sich nicht die Geschichte Ihres eigenen Unternehmens genau ansehen. Sie können auch die Geschichte Ihrer persönlichen Vergangenheit erzählen. Wer oder was inspiriert dich? Zu wissen, dass sich mein Großvater durch die Gründung seines eigenen Unternehmens aus der extremen Armut herausgearbeitet hat, inspiriert mich beispielsweise dazu, das Beste zu sein, das ich in meinem eigenen Geschäft sein kann.
Die folgenden Fragen können Ihnen dabei helfen, Ihr geschäftliches Erbe aufzuspüren:
Sowohl die Geschichten als auch die Unternehmen brauchen eine treibende Kraft, um sie voranzutreiben und in Bewegung zu halten. Ihre aktuelle Geschäftsgeschichte wird von Ihrer Aufzugsneigung bestimmt. Dies fasst zusammen, was Ihr Unternehmen macht und was Ihr Unternehmen zu einem einzigartigen Charakter in der allgemeinen Geschichte des Marktes macht.
Ihre Geschäftsziele sorgen für zusätzliche Impulse. Ihre Ziele sind die Herausforderungen, die Ihre Geschäftsgeschichte prägen.
Werte fügen Ihrer Geschäftsgeschichte eine weitere Dimension hinzu. Werte sind für jedes Storytelling unerlässlich. In jeder Geschichte möchten wir sehen, wie der Held seine Herausforderungen meistert und gleichzeitig seinen Werten treu bleibt.
Ihre Ziele treiben Ihr Geschäft voran, während Ihre Werte Ihr Unternehmen in einem tieferen Sinn verwurzelt halten und Ihrer Arbeit Bedeutung geben.
Ziele sind nicht die einzige Herausforderung für Ihr Unternehmen. Sie müssen auch Ihre Augen für lauernde Bedrohungen offen halten. Diese Monster könnten Ihr Geschäft vom Kurs abbringen und dessen Existenz bedrohen.
Ein effektiver Held hält seine Augen offen für Bedrohungen und Möglichkeiten. Ihr Geschäft sollte auch.
Nicht einmal Superman hat das Zeug dazu, die ganze Zeit alleine zu gehen. Da Sie kein Superman sind, benötigen Sie wahrscheinlich alle Hilfe, die Sie in Ihrem Unternehmen erhalten können. Aus diesem Grund ist Ihre Mastermind-Gruppe für die Erstellung einer erfolgreichen Geschichte für Ihr Unternehmen unerlässlich.
Die Elemente Ihrer Geschäftsgeschichte gleichen den Szenen in einem Theaterstück. Es liegt an Ihnen, sie zu einer fesselnden Erzählung zusammenzuweben. Einige davon werden notiert. Ein Großteil Ihrer Geschichte spielt sich nur im Tagesgeschäft Ihres Unternehmens ab. Egal wie gut Sie sind, Ihre Augen offen zu halten, es wird immer noch Monster geben, die Sie blenden, und goldene Gelegenheiten, die aus dem Nichts erscheinen. Das ist das Wesen der Geschichte - ihre Magie ist nicht immer sinnvoll.
Genießen Sie Ihre Geschichte, während sie sich entfaltet, aber denken Sie daran, dass Sie am Ruder sind. Sie können nicht alle Herausforderungen und Bedrohungen auswählen, mit denen Sie konfrontiert sind, aber Sie entscheiden, wie Sie reagieren sollen. Das ist Ihre Macht als Held Ihrer Geschäftsgeschichte.
Ihre Geschäftsgeschichte ist hauptsächlich für Ihren eigenen Gebrauch gedacht, um Sie bei Ihren Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Einige Elemente - wie beispielsweise Ihr Aufzugsabstand, Ihre Werte und Ihre Geschäftsgeschichte - können Sie als Teil Ihres Marketings veröffentlichen. Aber das meiste davon wirst du für dich behalten. Dies liegt daran, dass Ihre Kunden nicht an Ihren Geschäftszielen oder den Bedrohungen interessiert sind, die Sie am Horizont sehen. Sie möchten wissen, wie Sie ihnen helfen können.
Wenn Sie also Ihre Geschichte im Marketing einsetzen möchten, sollten Sie Ihre Kunden am besten darüber informieren ihr Geschichte, wie Ihr Unternehmen geholfen hat Sie.
Ihre Kunden sind die Superhelden ihres eigenen Lebens. Sie sind nur ein Kumpel in einem kleinen Aspekt ihrer Geschichte. Sie sind da, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Positionieren Sie sich so und Ihre Kunden fühlen sich so, als würden Sie sie bekommen.
Noch bevor Sie angefangen haben, Kunden zu fragen, wie Ihr Unternehmen ihnen geholfen hat, können Sie Ihre Geschäftsgeschichte aus ihrer Sicht erzählen. Dazu müssen Sie ein erstellen Kunden-Avatar, damit Sie die Welt aus der Sicht Ihrer Kunden sehen.
Wenn Sie wissen, was Ihre Kunden brauchen, können Sie im richtigen Moment vor Ort sein, um den Tag zu retten. Ist das Leben eines Helden nicht großartig??
Wenn Sie anfangen, Kunden zu helfen, können Sie sie am einfachsten dazu bringen, Ihre Geschäftsgeschichte zu erzählen, indem Sie Zeugnisse oder Bewertungen sammeln.
Testimonials und Reviews sind großartig, weil sie kurz und süß sind und von Ihren Kunden wenig Aufwand erfordern, sodass Sie viele davon sammeln können.
Wenn Sie eine E-Commerce-Site betreiben, sollten Sie Bewertungen zu einer Schlüsselfunktion machen. Bei den meisten E-Commerce-Plattformen stehen Apps zur Verfügung, mit denen Sie Bewertungen sammeln können.
Für Dienstanbieter haben wir einen hilfreichen Leitfaden zum Sammeln von Erfahrungsberichte von Ihren Kunden.
Tipp: Sie können auch Zeugnisse sammeln, indem Sie die Erwähnungen Ihrer Marke in den sozialen Medien verfolgen. Machen Sie Screenshots von Tweets oder Facebook-Posts, in denen Kunden erklären, wie Sie ihnen geholfen haben. Es ist immer am besten, um Erlaubnis zu bitten, bevor Sie diese in Ihren Marketingmaterialien verwenden.
Reviews und Testimonials sind schnelle Wege, um Ihre Kunden dazu zu bringen, Ihre Geschäftsgeschichte zu erzählen. Sie sind für aktuelle Kunden einfach zu schreiben und für potenzielle Kunden schnell zu lesen.
Einige potenzielle Kunden wünschen sich jedoch eine fleischigere Geschichte, die ausführlich beschreibt, wie Ihr Unternehmen ihnen helfen kann. Hier sind Fallstudien hilfreich. Wenn Reviews wie Flash-Fiction aussehen, sind Fallstudien eher Kurzgeschichten.
Wieder haben wir eine hilfreiche Anleitung zum Erstellen von Fallstudien für Ihr Unternehmen.
Ihre Geschäftsgeschichte wird so lange fortgesetzt, wie es Ihr Geschäft gibt. Mit der Zeit, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich entwickelt, stellen Sie sicher, dass die Geschichten, die Sie erzählen, mit Ihnen wachsen. Geschichten sind niemals statisch, also nehmen Sie die Veränderung in Kauf, die ein Teil einer Geschichte ist.