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Es gibt viele Social-Media-Management-Tools auf dem Markt. Die Wahl des richtigen kann als unlösbar erscheinen, insbesondere wenn Sie mehrere Profile verwalten möchten. Es gibt jedoch einige Tools, die sich aufgrund ihrer Funktionen und ihres günstigen Preises auszeichnen.
Hootsuite ist ein solches Werkzeug. Es ist eines der ältesten Social-Media-Management-Tools auf dem Markt und bietet eine Vielzahl nützlicher Funktionen. Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Pläne. In dem heutigen Artikel werde ich Ihnen zeigen, wie Sie Hootsuite für ein leistungsfähiges Social Media-Management verwenden.
Was ist Hootsuite? Warum sollten Sie damit anfangen??
Was ist Hootsuite?? Mit Hootsuite können Sie Ihre Twitter-, Facebook-, Google+, Instagram-, YouTube- und LinkedIn-Profile verwalten. FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo und viele andere Plattformen werden auch über Apps von Drittanbietern unterstützt. Allein aufgrund dieser Funktion ist Hootsuite ein sehr robustes Werkzeug.
Das Beste an Hootsuite ist vielleicht das Dashboard, das ähnlich wie das Spaltenlayout von TweetDeck in unserem letzten Artikel organisiert werden kann. Der Unterschied ist, dass Sie mit Hootsuite Streams für jeden Social Media-Account erstellen können, den Sie verwalten.
Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf eine Reihe von Berichten und Analysen, Planungstools und einige andere Funktionen, die Ihr Social-Media-Marketing erheblich vereinfachen.
Bevor Sie mit der Verwendung von Hootsuite beginnen, benötigen Sie ein Konto. Navigieren Sie zu hootsuite.com und klicken Sie auf den Link Anmelden. Sie können sich mit Ihrem Twitter-, Facebook- und Google+-Konto anmelden oder Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort verwenden.
Wenn Sie sich für die Verwendung eines Ihrer Social-Media-Profile entschieden haben, wird ein Autorisierungsbildschirm dieses bestimmten Netzwerks angezeigt. Klicken Sie auf Authorize (Autorisieren) und Hootsuite gibt Ihnen die Option, zusätzliche Profile hinzuzufügen. Mit dem kostenlosen Plan können Sie nur drei Konten hinzufügen, während Sie mit dem Pro-Plan bis zu 10 Profile für soziale Medien hinzufügen können.
Für diese Komplettlösung habe ich meinen Twitter-Account ausgewählt. Nach der Twitter-Autorisierung werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort einzugeben. Sie haben dann die Möglichkeit, weitere Profile hinzuzufügen oder direkt zum Dashboard zu gelangen.
Wenn Sie diesen Schritt überspringen, zeigt Hootsuite ein leeres Dashboard mit einem Wise Guide auf dem Bildschirm an, in dem Sie sehen, wie Sie Ihre Konten verbinden, Ihre Netzwerke überwachen oder auf eigene Faust erkunden können.
Weise Führer in Hootsuite.Da wir Sie hier durch den Prozess führen, können Sie fortfahren und auf Ich erkunde selbst klicken. Der Wise Guide wird zur Seite gestellt und zeigt die Links zu Schnelllehrgängen, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Das Verbinden Ihrer Social-Media-Profile in Hootsuite ist ziemlich einfach. Alle Einstellungen für Hootsuite befinden sich im kleinen Menü der Seitenleiste auf der linken Seite. Durch Klicken auf Ihr Profilbild gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie Ihre Social-Media-Profile hinzufügen können. Klicken Sie einfach auf die blaue Schaltfläche und wählen Sie das Profil aus, das Sie hinzufügen möchten.
Das Verbinden Ihrer Social-Media-Profile ist einfach.Wie Sie dem Screenshot unten entnehmen können, können Sie einen Twitter-, Google+, Facebook-, Youtube-, Instagram-, LinkedIn- und WordPress-Account anschließen.
Hootsuite arbeitet mit allen gängigen sozialen Netzwerken zusammen. Bei Facebook können Sie zwischen Seiten, Gruppen oder persönlichen Profilen wählen. Beachten Sie, dass Sie nur Seiten und Gruppen hinzufügen können, die über eine Administratorrolle verfügen oder das soziale Konto persönlich besitzen. Auf ähnliche Weise haben Google+ und LinkedIn die Möglichkeit, Ihr persönliches Profil, Ihre Seiten und Unternehmen zu importieren.
Mit LinkedIn und Google+ können Sie auch Profile, Seiten und Unternehmen importieren.Unabhängig davon, für welches Netzwerk Sie sich entscheiden, der Vorgang ist relativ gleich: Sie werden aufgefordert, sich beim Netzwerk anzumelden und klicken Sie auf Hootsuite autorisieren, um auf Ihr Profil zuzugreifen. Wiederholen Sie diesen Vorgang einfach für alle Konten, die Sie über Hootsuite verwalten möchten.
Bevor wir uns mit anderen Optionen beschäftigen, wollen wir uns kurz mit den Einstellungen befassen. Durch Klicken auf das Zahnrad in der Seitenleiste gelangen Sie in den Einstellungsbildschirm, in dem Sie Ihr Profilbild konfigurieren, Ihre E-Mail-Adresse und Unternehmensinformationen eingeben können.
Sie können auch die Abrechnung verwalten und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, um Ihr Konto sicherer zu machen. Mit anderen Optionen können Sie Ihre RSS-Feeds eingeben, den bevorzugten URL-Shortenerer auswählen, Ihre Benachrichtigungen verwalten und die Zeiten festlegen, zu denen Ihre Statusaktualisierungen bei Auswahl der automatischen Zeitplanungsfunktion ausgehen sollten. Konfigurieren Sie die Optionen nach Ihren Wünschen.
Nachdem nun alle Ihre Profile verbunden und Ihr Konto eingerichtet ist, möchten wir Ihnen näher erläutern, wie Sie mit Hootsuite Ihre sozialen Nachrichten senden und planen können. Um Ihre erste Nachricht mit Hootsuite zu senden, klicken Sie einfach auf die Leiste oben. Sie werden sehen, dass es zwei Teile hat.
Im ersten Teil wird festgelegt, an welche Konten die Nachricht gesendet wird. Im zweiten Teil können Sie Ihre Nachricht eingeben, Bilder hochladen, Links hinzufügen und den Zeitpunkt für die Veröffentlichung festlegen.
Sie haben viele Möglichkeiten, Nachrichten in Hootsuite zu planen.Das Beste daran ist, dass Sie Ihre Links in das URL-Feld eingeben können, um sie automatisch zu verkleinern. Also ein Link wie folgt:
https://business.tutsplus.com/articles/hootsuite-vs-buffer-vs-sprout-social-what-isthe-best-social-media-management-tool--cms-27365
wird das werden:
http://ow.ly/deFH3065CyJ
Sie können auch Ihren Standort und Datenschutzoptionen für Facebook-, Google+ und LinkedIn-Profile festlegen.
Nachdem Sie Ihre Nachricht verfasst haben, haben Sie zwei Möglichkeiten.
Uhrzeit und Datum können manuell eingestellt werden oder Sie können die automatische Zeitplanung aktivieren, um den Einstellungsbildschirm zu öffnen. Hier können Sie die Anzahl der Nachrichten auswählen, die zwischen bestimmten Stunden und an bestimmten Wochentagen gesendet werden sollen.
AutoSchedule hilft, einige Social Sharing-Prozesse zu automatisieren. In diesem Feld wird auch die Anzahl der Zeichen angezeigt, die für jedes Social Media-Netzwerk zulässig sind.
Eine der besten Funktionen von Hootsuite ist die Möglichkeit, vollständig angepasste Streams einzurichten, damit Sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die Ihnen am wichtigsten sind. Um Ihre Streams einzurichten, klicken Sie einfach auf Chatbox-Symbol in der Seitenleiste. Klicke auf das Fügen Sie Ihren ersten Tab hinzu und wählen Sie dann das Social Media-Konto aus, das Sie überwachen möchten. Für die Zwecke dieses Tutorials habe ich ausgewählt Twitter zuerst.
Sie können Inhaltsströme einrichten, indem Sie zunächst Registerkarten konfigurieren.Wie Sie sehen, können Sie Streams für Ihre Erwähnungen, Nachrichten, Retweets, Follower, Listen, Likes und mehr hinzufügen. Wenn Sie eine dieser Optionen auswählen, wird der Stream sofort zu Ihrer Registerkarte hinzugefügt. Um die Unterscheidung zwischen Registerkarten zu erleichtern, können Sie auf das Symbol doppelklicken Neu Tab-Leiste und Sie können es umbenennen.
Die leistungsfähigste Option ist der Suchstrom, mit dem Sie den Strom an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Mit dieser Option können Sie Tweets für Ihren Markennamen, Ihre URL, bestimmte Hashtags oder sogar einzelne Benutzer überwachen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie sich mit Influencern in Ihrer Branche verbinden oder im Wettbewerb mit Ihren Mitbewerbern bleiben möchten.
Sie können beliebig viele Streams hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass durch das Hinzufügen von mehr als drei Streams pro Registerkarte eine Bildlaufleiste am unteren Rand des Fensters angezeigt wird und Sie nach links und rechts scrollen müssen, um alles nachholen zu können. Sie können jedoch mehrere Registerkarten hinzufügen, um Registerkarten für jedes Netzwerk zu erstellen oder beispielsweise eine Registerkarte für die Überwachung einer bestimmten Gruppe von Hashtags oder Twitter-Listen zu erstellen.
Sobald alle Ihre Streams eingerichtet sind, können Sie mit Ihren Followern interagieren und auf Tweets und Erwähnungen antworten, Kommentare wie Beiträge posten und vieles mehr. Diese Optionen sind unter jeder Nachricht sichtbar und variieren je nach Social-Media-Konto, das Sie für Ihre Streams eingerichtet haben.
Es ist erwähnenswert, dass Sie, wenn Sie mit einem Team arbeiten oder Ihre Social-Media-Konten Teil eines Teams sind, den Mitgliedern Ihres Teams Updates von anderen Benutzern zuweisen können. Dies ist praktisch, wenn Sie ein Thema bemerken, das Sie in Ihrem Blog oder in Ihrem Newsletter behandeln möchten, oder wenn Sie eigene Social-Media-Updates zu diesem Thema erstellen möchten.
Bedenken Sie, dass diese Funktion nur für die bezahlten Pläne verfügbar ist, beginnend mit fünf Mitgliedern im Teamplan. Sie können sich jedoch immer noch bestimmte Updates zur Erinnerung zuweisen.
Nachdem wir uns mit den Grundlagen befasst haben, wollen wir uns nun mit den erweiterten Funktionen von Hootsuite beschäftigen.
Neben der Planung und Überwachung verfügt Hootsuite über viele weitere hilfreiche Funktionen, die das Social Media-Management vereinfachen sollen. Wir gehen auf die leistungsstarken Analysen und Berichte, Inhaltsvorschläge und den App-Marktplatz ein.
Auf die Analysefunktion können Sie zugreifen, indem Sie in der Seitenleiste auf Analytics klicken.
Analytics sind eine erweiterte Funktion von Hootsuite.Hier können Sie bestimmte Berichte erstellen, indem Sie einen der voreingestellten Berichte verwenden, oder Sie können einen Bericht vollständig anpassen, um die für Sie wichtigen Metriken einzubeziehen. Eine grundlegende Twitter-Profilübersicht, eine Facebook-Seitenübersicht und die ow.ly-Klickübersicht sind kostenlos verfügbar.
Für fortgeschrittenere Berichte müssen Sie "Punkte" erwerben, um sie ausführen zu können. Upgrade auf a Profi Mit dem Plan können Sie auf einen der fortgeschritteneren Berichte zugreifen, die "kostenlos" sind.
Obwohl erweiterte und angepasste Berichte nur eine kostenpflichtige Funktion sind, sind die Basisberichte sehr nützlich, um die Gesamtauswirkungen Ihrer sozialen Botschaften zu überwachen.
Um einen Bericht zu erstellen, wählen Sie einfach den Typ des Berichts aus, den Sie ausführen möchten, geben Sie den Namen des Eigentümers ein (in den meisten Fällen werden Sie das sein) und klicken Sie auf Generieren Bericht. Sobald der Bericht erstellt wurde, können Sie das Wachstum Ihrer Follower und die beliebtesten Links für dieses bestimmte Konto sehen.
Inhaltsvorschläge erleichtern das Auffinden neuer Inhalte zum Teilen. Es kann schwierig sein, großartige Inhalte zum Teilen zu bringen. Hootsuite bietet eine praktische Funktion, mit der Sie bis zu drei Schlüsselwörter eingeben können, die sich auf Ihre Branche beziehen. Hootsuite holt Inhalte basierend auf diesen Schlüsselwörtern aus dem Internet.
Sie können dann auswählen, welche Links Sie planen möchten, und Ihr Feed füllt die ausgewählten Social-Media-Konten automatisch zu den in Ihren Einstellungen angegebenen Zeiten auf.
Sie können auch einen RSS-Feed Ihres Blogs hinzufügen, sodass jedes Mal, wenn Sie einen neuen Beitrag veröffentlichen, dieser automatisch in Ihre Planungswarteschlange aufgenommen wird.
App-Verzeichnis.Eine weitere bemerkenswerte Funktion ist das App Directory, mit dem Sie verschiedene Apps zu Ihrem Hootsuite-Dashboard hinzufügen können. Einige sind kostenlos und einige werden bezahlt. Unter verschiedenen Optionen können Sie Integrationen für Google Drive, Dropbox, OneDrive, JIRA Service Desk, Pocket, Storify, DailyMotion, Gmail, SoundCloud und andere hinzufügen.
Diese Funktion ist besonders praktisch, wenn Sie einfachen Zugriff auf Fotos haben möchten, die für Ihre Social Media-Updates gespeichert sind, Ihre E-Mail- oder Kundendienstprobleme überwachen, Ihre E-Mail-Kampagnen von MailChimp freigeben und vieles mehr.
Im Wesentlichen können Sie damit den ganzen Tag über wichtige Aufgaben verwalten, ohne zwischen mehreren Browser-Registerkarten wechseln zu müssen.
Lassen Sie uns nicht zuletzt verschiedene Hootsuite-Apps durchgehen. Hootsuite ist über Ihren Browser leicht zugänglich, aber es wird auch eine mobile App mitgeliefert, mit der Sie auch unterwegs auf dem Laufenden bleiben. Die Apps sind sowohl für Android als auch für iOS verfügbar und werden auf den jeweiligen Marktplätzen kostenlos angeboten.
Hootsuite bietet auch eine Browsererweiterung, mit der Sie Inhalte teilen können, während Sie im Internet surfen. Wenn Sie den Pro-Plan verwenden, können Sie sogar die RSS-Feeds Ihrer bevorzugten Blogs hinzufügen, indem Sie auf das RSS-Symbol klicken, um neue Inhalte aus diesen Netzwerken an zuvor ausgewählte Konten zu senden. Sie können auch eine neue Registerkarte für sie einrichten, ohne ein Profil anzugeben, wenn Sie einfach nur den Inhalt überblicken und manuell planen möchten.
Hootsuite bietet eine Reihe leistungsfähiger Funktionen, um das Marketing in sozialen Medien zu vereinfachen. Wenn es um Social Media Management geht, gehört es zu den drei wichtigsten Konkurrenten und ermöglicht Ihnen, Ihren Social Media-Workflow an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Da Sie nun wissen, wie Hootsuite verwendet wird, und wenn Sie davon ausgehen, dass es einen kostenlosen Einsteigerplan gibt, empfehlen wir Ihnen, es auszuprobieren, wenn Sie mehr als nur Ihren Twitter-Account verwalten möchten.
Wenn Sie weitere Optionen oder Tutorials benötigen, um Ihr soziales Marketing für kleine Unternehmen voranzubringen, finden Sie in unserem mehrteiligen Ultimate Beginner's Guide zu Social Media.
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