So verwenden Sie ShipBob für Ihre E-Commerce-Auftragsabwicklung

Wenn ich mit Unternehmern und Kleinunternehmern spreche, gibt es nur eines, was Sie von allen hören: Die Zeit ist immer kurz! Wenn Sie versuchen, Ihren Online-Shop voll auszunutzen, müssen Sie nach Teilen Ihres Unternehmens suchen, die Sie an diejenigen weitergeben können, die am besten damit umgehen können.

Wenn es also an der Zeit ist, Online-Bestellungen an Ihre Kunden zu liefern, ist es kaum die Art und Weise, wie Sie Ihre begrenzte Zeit verbringen möchten, wenn Sie Zeit damit verbringen, Etiketten zu drucken, Produkte zu verpacken und die Pakete abzulegen. Deshalb übergeben Sie Ihre Auftragserfüllung an ShipBob. 

In diesem Lernprogramm werde ich Ihnen zeigen, wie Sie ShipBob, einen der führenden Anbieter von E-Commerce-Auftragsabwicklung, optimal nutzen können. Sie werden feststellen, dass das Outsourcing Ihrer Auftragsabwicklung ein enormes Gewicht darstellt, das von den meisten Kleinunternehmern abgenommen wird. Darüber hinaus können Sie mithilfe der integrierten Analyse- und Berichtstools Ihre Geschäfts- und Kundenauftragsmuster besser verstehen. Lass uns genauer hinschauen:

Warum Ihre Auftragserfüllung auslagern?

Wenn Sie mit ShipBob Ihr Konto eingerichtet haben, senden Sie einfach Ihren gesamten Lagerbestand an den Lagerort, und der Rest erledigt ihn. Wenn Sie Ihr gesamtes Inventar an einen Drittanbieter senden, können Sie die Zustellung vereinfachen und Ihr Geschäft wieder aufnehmen.

Hier sind fünf meiner Lieblingsgründe, die Erfüllung an ShipBob zu übergeben:

1. Da ShipBob große Mengen an Sendungen abwickelt, können sie mit Spediteuren Versandrabatte aushandeln und die Kosteneinsparungen an Sie weitergeben.
2. Es gibt mehrere Lagerhäuser in großen Städten in verschiedenen Regionen des Landes, um Ihren Lagerbestand näher bei Kunden zu platzieren, um kürzere Durchlaufzeiten zu erreichen.
3. Dank der einfachen Integration mit vielen E-Commerce-Plattformen können Sie schnell mit ShipBob beginnen. Diese erhalten automatisch Bestellinformationen, sobald die Kunden in Ihrem Geschäft zur Kasse gehen.
4. ShipBob verfügt über ausreichend große Lagerflächen, die jederzeit vergrößert werden können, um mit zunehmendem Online-Geschäft noch mehr Lagerbestand zu bewältigen, sodass Sie nicht ständig nach neuen Flächen für die Lagerung Ihrer Produkte suchen.
5. Die Versandwerkzeuge und -analysen in ShipBob helfen Ihnen, Ihr Geschäft besser zu verstehen und wichtige Trends vor Ihnen zu behalten.

Es gibt unzählige Gründe, Ihre Auftragsabwicklung an einen professionellen Drittanbieter zu übergeben, aber Sie möchten das beste Unternehmen für die Zusammenarbeit auswählen. Mehr erfahren: 

Erste Schritte mit ShipBob 

ShipBob lässt sich in eine Reihe beliebter E-Commerce-Plattformen integrieren, so dass eine nahtlose Einrichtung zum Outsourcing der Auftragserfüllung von Drittanbietern möglich ist. Schauen wir uns an, wie Sie mit ihnen anfangen können:

Sobald Sie sich für ein ShipBob-Konto angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, den Schnellinstallations-Assistenten abzuschließen, der die Einrichtung zum Kinderspiel macht.

Mit dem Schnellinstallations-Assistenten ist es sehr einfach, ShipBob für die Zustellung an Kunden zu verwenden.

Hier sind die einfachen Schritte, die Sie in einer Sitzung durchführen können, um die Auftragserfüllung auszulagern:

1. Integration speichern - Verbinden Sie Ihren Shop, der auf einer beliebten Plattform wie Shopify, WooCommerce, Amazon oder eBay läuft, und integrieren Sie die beiden nahtlos.
2. Synchronisieren Sie Ihr Inventar - Führen Sie eine erste Synchronisierung Ihres Inventars durch, damit ShipBob weiß, welches Inventar aus Ihrem Geschäft abgerufen werden soll.
   
3. Kontoeinstellungen - Fügen Sie zu administrativen Zwecken wichtige Details für Ihr Unternehmen hinzu.
4. Inventareinstellungen - Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre erste Lagersendung an ShipBob zu senden, damit diese Ihre Erfüllung übernehmen kann.

Glauben Sie es oder nicht, das ist es! Nachdem Sie den Lagerbestand verschickt haben, nimmt er Bestellungen aus Ihrem angeschlossenen Shop auf und versendet sie an Ihre Kunden.

Shopify ist eine der gebräuchlichsten E-Commerce-Plattformen und ShipBob lässt sich hervorragend integrieren. Sehen Sie sich diese vollständige Anleitung zur Integration der beiden an:

ShipBobs Reporting-Mehrwert

Nachdem Sie ShipBob schon länger verwendet haben, können Sie die eCommerce-Analyse- und Berichterstellungstools für Ihr Unternehmen nutzen, um wichtige Erkenntnisse zu entdecken.

Bei der Optimierung Ihres Geschäfts geht es wirklich darum, die Trends zu verstehen und zu wissen, was mit Ihren Bestellmustern passiert. Dies ist einer der Werte, die ShipBob bei der Auslagerung Ihrer Logistik wirklich zum Ausdruck bringt. 

Werfen wir einen Blick auf einige der professionellen Berichte und leistungsstarken Dateneinblicke, die ShipBob in die Tabelle einbringt:

1. Dashboard-Ansicht

In Tools werden häufig Dashboards verwendet, um wichtige Daten und Statistiken vor Ihnen zu behalten. Bei einem Analyse-Dashboard geht es darum, diese wichtigen Messwerte nach vorne und in der Mitte zu halten, damit Sie stets einen Überblick über Ihre Geschäftsergebnisse haben.

Das Dashboard wird bei jeder Anmeldung bei ShipBob angezeigt. Wichtige Kennzahlen wie Auftragsverzögerungen, Gesamtaufträge, die diese Woche im Vergleich zur Vorwoche ausgeliefert wurden, und die durchschnittliche Transitzeit lassen Sie nicht los.

Die Dashboard-Ansicht in ShipBob sorgt dafür, dass Ihre wichtigsten Versandkennzahlen stets auf dem neuesten Stand und naheliegend sind. So haben Sie immer ein Gefühl dafür, wie ShipBob arbeitet und wie Ihr E-Commerce-Geschäft funktioniert.

2. Erweitertes Reporting

Selbst wenn Sie ein Tool wie Shopify oder WooCommerce verwenden, das über integrierte Analyse- und Berichterstellungsfunktionen verfügt, bieten die Berichte und Analysen von ShipBob noch mehr Informationen, die auf diesen Daten aufbauen. 

Um einige dieser Berichte abzurufen, melden Sie sich bei Ihrem ShipBob-Konto an und öffnen Sie sie Berichterstattung Auf der linken Seite wählen Sie Erweitertes Reporting. In der Abbildung unten können Sie sehen, dass Sie nicht nur eine Umsatzhistorie in der Vergangenheit haben, sondern auch eine Prognose zukünftiger Ergebnisse.

Das ShipBob Advanced Reporting-Dashboard enthält Ist- und Prognosedaten, mit denen Sie erkennen können, wohin Ihr E-Commerce-Geschäft führt.

Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie auch eine nach Bestand getrennte Ansicht der Auftragszahlen mit der Menge jedes verkauften Artikels.

In der erweiterten Berichterstellung können Sie die Anzahl der Sendungen sowie Diagramme und Trends Ihrer Versandleistung nach Spediteur, Standort des Fulfillment-Centers und Zielort anzeigen.

Durch den Zugriff auf leistungsstarke Analysen wie diese können Sie Ihr Online-Geschäft und Ihre Kunden besser verstehen, wichtige Muster erkennen und umsetzbare Erkenntnisse entdecken.

3. Inventar verwalten und nachverfolgen

Mit ShipBob erhalten Sie auch einen guten Einblick in Ihre Lagerbestände. Sie können diese in die wichtigsten Bestandsstatistikbereiche unterteilen, darunter "Auf Lager", "Auf dem Transportweg", "Nachbestellt" und mehr.

Um diese Daten zu sehen, springen Sie in die Inventar> Inventarstatus Speisekarte. Was ich an dieser Ansicht liebe, ist, dass Sie die Bestandsspalten leicht sortieren können, um die Bestandszahlen nach Standort und mehr zu verstehen.

Das Menü Bestandsstatus zeigt die wichtigsten Daten zu den Lagerbeständen für jeden Artikel, den Sie verkaufen.

Verwenden Sie eine Ansicht wie diese, um ein knappes Inventar zu überwachen. Mit dieser Ansicht wissen Sie, was Sie an ShipBob senden müssen. Sie können auch Benachrichtigungspunkte für die Neuordnung einrichten, um proaktiv benachrichtigt zu werden, wenn es Zeit zum Auffüllen ist.

4. Auftragsstatus prüfen

Da ShipBob die Zustellung Ihrer Artikel an Kunden übernimmt, ist es wichtig, dass Sie über ihre Schnittstelle den Status der Bestellungen bei Kunden überwachen, falls Fragen auftauchen (obwohl sie diese Informationen auch an Ihre Kunden und Ihr Geschäft senden, sobald sie ausgeliefert wurden.).

Sie können alle Bestellungen anzeigen, indem Sie auf klicken Aufträge im ShipBob-Menü. Wähle aus Verarbeitung abgeschlossen, oder In Wartestellung Aufträge, um eine Liste der Aufträge für den angegebenen Status anzuzeigen.

Sie können eine vollständige Liste der Bestellungen und die Suche anhand von Kriterien im ShipBob-Verwaltungsbereich anzeigen.

Nachdem Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, klicken Sie einfach auf die ID-Nummer, um eine vollständige Liste mit Details anzuzeigen. Sie sehen alle Versanddetails, Tracking-Nummern (automatisch von ShipBob hinzugefügt) und mehr.

Um mehr über eine einzelne Bestellung zu erfahren, klicken Sie einfach auf die ID-Nummer, um weitere Details anzuzeigen.

Zeigen Sie die Details einer Bestellung an, indem Sie auf die ID klicken. Dort können Sie die Tracking-Informationen und mehr…

All diese unterschiedlichen Ansichten bringen Sie auf den Fahrersitz, um Ihr Geschäft zu verstehen. ShipBob übernimmt nicht nur die harte Arbeit, die Bestellungen Ihres Online-Shops an die Kunden zu bringen, sondern die Analyse hilft Ihnen, Ihr Geschäft besser als je zuvor zu verstehen, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Was kommt als nächstes? Testen Sie ShipBob für Ihre E-Commerce-Auftragserfüllung

Beim Outsourcing von Teilen Ihres Online-Geschäfts geht es vor allem darum, Sie zu dem zu motivieren, was Sie am besten können. 

Viele Kleinunternehmer fühlen sich ständig angespannt, während sie lernen, wie sie jede einzelne Aufgabe für unser E-Commerce-Geschäft erledigen. Unternehmen können die Dinge, die sie am besten können, wie z. B. die Produktentwicklung, nicht auslagern, oder sie riskieren einen Wettbewerbsvorteil. 

Eine Sache, die Sie verlässlich an einen anderen Anbieter auslagern können, ist die Logistik von Drittanbietern und die Auftragsabwicklung im E-Commerce. Nutzen Sie die Möglichkeiten, um die Bereiche Ihres Unternehmens auszulagern, die am besten von engagierten Fachleuten erledigt werden. 

Sie denken vielleicht, dass es jetzt der richtige Zeitpunkt ist, um einen Service wie ShipBob für Ihre eCommerce-Auftragserfüllung zu nutzen. Sie haben logistische Probleme und können sich auf das Wachstum Ihres eigenen Kerngeschäfts konzentrieren.