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Social Media ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Erfolgsstrategie für kleine Unternehmen. Tatsächlich können kleine Unternehmen es sich heutzutage nicht leisten, soziale Medien zu ignorieren.
Laut einigen aktuellen Studien kann Social Media ein mächtiges Instrument zur Lead-Generierung sein:
Wenn Sie die Kosten des traditionellen Marketings berücksichtigen und mit dem Social-Media-Marketing vergleichen, wird deutlich, dass das Social-Media-Marketing die Nase vorn hat. Selbst ein kleines Unternehmen mit einem geringen Marketingbudget kann es sich leisten, Facebook-Anzeigen zu verwenden oder in Promoted Pins zu investieren.
Aber auch wenn Ihr Budget keine Marketinginvestitionen zulässt, können Sie trotzdem von Social Media profitieren, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie für kleine Unternehmen zu entwickeln.
Darüber hinaus erhalten Sie mit Social Media einen direkten Zugang zu Ihrem idealen Publikum, zu Ihren aktuellen und zukünftigen Perspektiven.
Wenn Sie alles nutzen, was Social Media zu bieten hat, können Sie Ihr Marketingspiel auf dem neuesten Stand halten und mit Ihrer Konkurrenz Schritt halten.
Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Social Media für Ihr kleines Unternehmen nutzen können, sollten Sie sich an diesen Leitfaden für Anfänger halten. In diesem Beitrag führen wir Sie durch die Schritte, die erforderlich sind, um eine erfolgreiche Marketingstrategie für Social Media zu entwickeln.
Was ist Ihre Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen? (Grafik)Bevor Sie Ihre tatsächliche Social-Media-Strategie entwickeln, müssen Sie zunächst ein wenig Vorarbeit leisten und Ihre Zielgruppe sowie Ihre ursprünglichen Ziele definieren.
Auf diese Weise können Sie die Art des Inhalts planen, den Sie in Ihrem Social Media-Marketing verwenden möchten, und sicherstellen, dass Ihre Bemühungen mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmen.
Das Konzept der Definition Ihres idealen Publikums ist nicht neu. In der Tat haben Sie wahrscheinlich den gleichen Prozess in den Anfangsstadien der Gründung Ihres Unternehmens durchlaufen.
Falls nicht, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, um Ihren idealen Kunden wirklich zu verstehen. Konzentrieren Sie sich auf die Art von Menschen, denen Sie helfen möchten. Warum diese besondere Gruppe? Wie willst du ihnen helfen? Wie alt sind Sie? Wo leben sie? Welche Probleme haben sie??
Wenn Sie diese Fragen beantworten können, kennen Sie ihr Geschlecht, ihr Alter und ihre Kämpfe genau. Und wenn man das weiß, wird es viel einfacher sein, die richtigen Inhalte für Social Media zu entwickeln und zu teilen.
Hier finden Sie einige ausführliche Tutorials, die Sie bei der Definition und Ausrichtung Ihrer idealen Kunden unterstützen:
Sobald Sie wissen, welche Art von Kunden Sie gewinnen möchten, sollten Sie sich einige Ziele setzen.
Was hoffen Sie von Ihrer Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen? Mehr Kunden? Mehr Käufer? Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit oder eine Partnerschaft finden? Einen Investor finden? Kundenbindung aufbauen und Kundenbindung erhöhen? Alles das oben Genannte? Nichts des oben Genannten?
Während die Antwort weitgehend subjektiv ist, sollten Sie wissen, dass Sie mehr als ein Ziel haben können. Diese Ziele schließen sich nicht gegenseitig aus, bedenken Sie jedoch, dass Sie, wenn Sie sich zu dünn ausbreiten, nichts erreichen werden. Deshalb ist es wichtig, S.M.A.R.T. Tore.
Mit anderen Worten, stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele sind:
Weitere Informationen zum Einstellen und Erreichen von S.M.A.R.T. Tore:
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe definiert und eine S.M.A.R.T. Ihr nächster Schritt ist die Wahl einer Social-Media-Plattform.
Die Wahl der richtigen Plattform kann eine entmutigende Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie die Menge der verfügbaren Social-Media-Plattformen in Betracht ziehen. Noch wichtiger ist, dass nicht jedes Social-Media-Netzwerk für jedes Unternehmen die richtige Wahl ist.
Man könnte denken, dass die klügste Wahl darin besteht, bei allen aktiv zu werden, aber das ist tatsächlich der falsche Weg. Das Ziel Ihrer Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen sollte darin bestehen, eine engagierte und treue Fangemeinde zu entwickeln, und dies erfordert Zeit, Mühe und Energie.
Denken Sie einen Moment darüber nach. Ist es besser, 30 treue Fans auf Ihrem Instagram-Konto zu haben, die Ihre Website besuchen, Ihr Produkt kaufen oder Sie regelmäßig einstellen oder mehr als 1000 Follower auf Twitter zu haben, die kaum mit Ihren Inhalten interagieren?
Es ist viel effektiver, klein anzufangen und sich auf nur eine oder zwei Social-Media-Plattformen zu konzentrieren und von dort aus zu wachsen.
Sie können sich zwar für Facebook entscheiden, da dies die größte und beliebteste Social-Media-Plattform ist. Denken Sie jedoch daran, dass die Größe eines bestimmten Social-Media-Netzwerks nicht der einzige entscheidende Faktor sein sollte.
Es gibt mehrere andere Dinge, die zu berücksichtigen sind:
Ein Restaurantunternehmen, das stark auf lokale Bewertungen angewiesen ist, würde beispielsweise mehr von sozialen Netzwerken wie FourSquare und Instagram profitieren, während ein Technologie-Startup bessere Ergebnisse von Twitter erzielen würde. Ein Schönheitsberater würde von der Fokussierung auf Facebook mehr profitieren, wie im folgenden Beispiel:
Kosmetik- und Beautyberater sind auf Facebook gut aufgehoben. (Quelle)Wenn Sie gerade erst mit Social-Media-Präsenz beginnen, können Sie am besten ermitteln, welche Plattform verwendet werden soll, indem Sie ein wenig Marktforschung durchführen und herausfinden, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt.
Hier spielt Ihr Zielgruppenprofil eine entscheidende Rolle. Da es viele Online-Berichte gibt, in denen die Nutzung sozialer Medien anhand spezifischer demografischer Daten beschrieben wird, ist es einfach zu bestimmen, an welchen Stellen sich Ihre Zielgruppe interessiert.
Ein anderer Ansatz wäre, sich die Profile Ihrer Konkurrenten anzusehen und herauszufinden, wo sie am meisten engagiert werden. Denken Sie jedoch daran, dass Sie möglicherweise nicht die gleichen Ergebnisse erzielen wie sie. In diesem umfassenden Tutorial erfahren Sie mehr über Ihre Konkurrenten:
Sie müssen nicht nur herausfinden, was Sie auf Social posten, sondern auch regelmäßig, damit das Publikum, das Sie aufbauen, Ihnen vertrauen und Ihre Updates erwarten kann.
Der wichtigste Teil einer erfolgreichen Social Media-Strategie ist Konsistenz. Kurz gesagt bedeutet dies, jeden Tag mit Ihren Anhängern zu erscheinen und mit ihnen zu interagieren.
Sobald Sie eine Routine eingerichtet haben, werden Sie eine Zunahme des Verkehrs und eine bessere Beziehung zu ihnen feststellen.
Nachdem Sie mit konsistenten Updates die Erwartungen festgelegt haben, ist der zweitwichtigste Teil einer erfolgreichen Social-Media-Strategie die Wertschöpfung. Es ist wirklich einfach - je mehr Wert Sie liefern, desto schneller werden Sie Ihre Präsenz steigern.
Die einfachste Möglichkeit, Ihren Followern einen Mehrwert zu bieten, besteht im Aufbau einer Inhaltsbank mit Ideen, die Ihr Publikum lieben wird. Es könnte folgende Elemente enthalten:
Welche Art von Inhalt Sie freigeben möchten, hängt von der zur Erstellung verfügbaren Zeit ab. Wenn Ihre Zeit begrenzt ist, wählen Sie Statusaktualisierungen aus, für deren Erstellung nicht viel Zeit erforderlich ist. Es ist viel einfacher, eine Liste mit Fragen oder Tipps zu erstellen, als täglich benutzerdefinierte Grafiken und komplexe Infografiken zu erstellen.
Wenn Sie sich jedoch darauf verlassen, dass Sie Ihre Zielgruppe Daten präsentieren, sollten Sie die Infografiken einmal pro Woche veröffentlichen.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre eigenen Grafiken in jedes Social-Media-Update einzufügen, legen Sie eine Uhrzeit und einen Tag in Ihrem Zeitplan fest, an dem Sie alle Grafiken für die Woche erstellen, um Zeit zu sparen, oder arbeiten Sie mit einem Freelancer zusammen, der dies kann helfen Sie mit Ihren benutzerdefinierten Grafiken.
Beachten Sie, wie einladend die folgende Twitter-Seite ist, mit all den einzigartigen Grafiken und benutzerdefinierten Bildern, die die Einbindung fördern:
Das Erstellen von benutzerdefinierten Bildern für Ihre Beiträge kann die Einbindung fördern. (Quelle)Mit einer kostenlosen Bildbearbeitungssoftware wie Canva können Sie Vorlagen speichern, um den Text schnell zu ersetzen und die Grafikstile erneut zu verwenden. Sie können auch professionelle Social-Graphics- und Infografik-Vorlagen aus unserem Envato Marketplace (Graphic River) verwenden, um schnell eine Reihe von Grafiken mit ansprechenden Stilen zu erstellen:
Neben dem Teilen Ihrer eigenen Inhalte sollten Ihre Social-Media-Inhalte auch andere relevante Ressourcen enthalten, z. B. alle Arten von Inhalten, die für Ihre Branche und Ihre Zielgruppe relevant sind. Wenn Sie beispielsweise Druckerpatronen verkaufen, können Ihre Social-Media-Updates weitere Tipps zum Umgang mit dem Computer enthalten.
Die goldene Regel ist die Anwendung des 80/20-Prinzips. Im Wesentlichen bedeutet dies, den Inhalt anderer Personen stärker als den eigenen zu teilen. Dies mag zwar kontrapunktisch erscheinen, ist aber tatsächlich sehr effektiv, um Ihre Fachkenntnisse aufzubauen und sich als Autorität in Ihrer Nische zu etablieren.
Um diesen Vorgang zu vereinfachen, sollten Sie ein Konto bei Pocket erstellen, um alles zu speichern, das Sie möglicherweise für Ihre Zielgruppe freigeben möchten, oder eine Notiz in Evernote erstellen und entweder den Artikel ausschneiden oder den Link einfach kopieren und einfügen.
Sie können dies noch einen Schritt weiter machen, indem Sie sich für ein bit.ly-Konto anmelden und es verwenden, um kurze, nachverfolgbare Links zu erstellen, damit Sie das Engagement verfolgen können. Sie werden schnell herausfinden, welche Links die meisten Klicks erzeugen. Auf lange Sicht können Sie so den Inhalt, den Sie freigeben, verfeinern und herausfinden, welche Art von Inhalt Sie erstellen möchten.
Die Häufigkeit Ihrer Social-Media-Updates hängt von dem sozialen Netzwerk ab, auf das Sie sich konzentrieren möchten. Auch wenn Sie möglicherweise einen Anstieg der Engagement-Rate feststellen, wenn Sie öfter posten, müssen Sie hier vorsichtig sein. Es ist leicht, in die Falle einer Überbuchung zu geraten, weil Sie der Meinung sind, dass dies mehr Engagement mit sich bringt.
Als Faustregel gilt hier die empfohlene Anzahl von Updates:
Denken Sie schließlich daran, auf der Marke zu bleiben und konsequent zu bleiben. Nehmen Sie die obigen Vorschläge als allgemeine Richtlinie und als Ausgangspunkt. Denken Sie daran, dass Sie nicht auf jeder Social Media-Plattform sein müssen, um erfolgreich zu sein. Beginnen Sie mit ein oder zwei, bevor Sie breiter werden. Scheuen Sie sich auch nicht, zu testen und zu optimieren, um die optimale Häufigkeit für Ihre Social Media-Strategie zu erhalten.
Die Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen kann sich als überfordert erweisen, wenn Sie bei Null anfangen. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte und Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, eine erfolgreiche Social Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Machen Sie noch heute Ihre ersten Planungsschritte und arbeiten Sie daran, Ihre Strategie in der nächsten Woche umzusetzen.
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