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Unabhängig davon, ob Sie Freiberufler oder Berater sind, der Verkauf von Dienstleistungen ist ein solides Geschäft. Sie vermitteln Ihren Kunden Ihre Fähigkeiten und zahlen dafür eine Gebühr für den von Ihnen erbrachten Wert.
Dennoch gibt es einen Nachteil. Da Ihr Einkommen an Ihre Zeit gebunden ist, schränkt der Verkauf von Dienstleistungen Ihre Gewinne und Möglichkeiten ein. Wenn Sie nicht mehr die Möglichkeit haben, neue Kunden zu gewinnen, können Sie Ihren Gewinn ebenfalls nicht skalieren.
Ein Weg, um sich von diesem Modell zu befreien, ist das Erstellen von Produkten. Mit Ihren Produkten, die als Produkte neu verpackt sind, können Sie Ihr Geschäft skalieren und mehr Kunden bedienen, ohne mehr Zeit zu verlieren.
Wie können Sie damit beginnen, Ihre Dienstleistungen zu produktivieren? (grafische Quelle)Dieses Produktisierungshandbuch und das beiliegende kostenlose PDF-Arbeitsblatt helfen Ihnen dabei, herauszufinden, ob dieser Ansatz für Sie richtig ist. Außerdem erhalten Sie einige Ideen zu den Arten von Produkten, die Sie verkaufen können.
Lass uns anfangen.
Definition des Produkteinsatzes: „Produzieren“ Ihrer Dienstleistungen bedeutet in der Regel, dass Sie den Wert, die Fähigkeiten und die Beratung, die Sie als Berater oder Freiberufler anbieten, einnehmen und einem Produkt einen Teil dieses Wertes liefern lassen. Hier sind die Eigenschaften, die Ihr Produkt haben sollte:
Hier einige Beispiele, die den obigen Kriterien folgen:
Alleinberater und Freiberufler sind nicht die einzigen Dienstleister, die von der Produktivierung profitieren können. Selbst kleine Agenturen und Beratungsgruppen können ihre Wirkung und ihren Umsatz mit Produkten skalieren. Tatsächlich haben Sie als Gruppe mehr Möglichkeiten, welche Produkte verkauft werden sollen, da Sie über einen breiteren Talentpool verfügen, mit dem Sie sich beraten können.
Ein gutes Beispiel dafür sind Roeder Studios, das Unternehmen hinter Meet Edgar, einem Tool für die Social Media-Automatisierung. Gründerin Laura Roeder gründete das Unternehmen als Social-Media-Marketingberatung. Einige Jahre später boten sie Verkaufskurse an, die skalierbarer waren als die Einzelberatung. Mit Meet Edgar bieten sie seit 2014 Software-as-a-Service an, die ihre Kunden monatlich oder jährlich in Rechnung stellt. Dank dieses neuen Geschäftsmodells konnten sie in über einem Jahr einen monatlichen wiederkehrenden Umsatz von mehr als 150.000 US-Dollar aus fast 3.000 zahlenden Nutzern generieren.
Wenn Sie also mit einem kleinen Team zusammenarbeiten, sollten Sie deren Ziele und Fähigkeiten bei der Planung der Produktivitätsentwicklung berücksichtigen. Beziehen Sie sie in den Prozess ein und Sie können etwas erstellen, in das Ihr gesamtes Team investiert wird.
Nachdem Sie nun wissen, was die Produktisierung ist und was sie für Ihr Unternehmen tun kann, ist es an der Zeit, die vielen verschiedenen Produkte zu betrachten, die Sie für Ihre Kunden erstellen können.
Als Dienstleister verfügen Sie über Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen, die Sie anderen vermitteln können. Daher ist das Erstellen von bezahlten Kursen oder Tutorials ein beliebter Weg für Freiberufler und Berater, um ein skalierbares Einkommen zu erzielen. Sie können Kurse unterrichten, die über weitreichende Fähigkeiten verfügen, für die mehr als eine Sitzung erforderlich ist, oder Sie könnten kürzere Tutorials unterrichten, mit denen Ihre Kunden innerhalb eines Tages oder weniger eine ganz bestimmte Fähigkeit erlernen können.
Um diese Kurse durchzuführen, können Sie vorhandene Unterrichtsplattformen wie Udemy oder Skillshare verwenden. Es gibt auch Lehrplattformen für verschiedene Bereiche. Hier bei Envato Tuts + haben wir uns zum Beispiel auf Kurse für Codierung, Design, Fotografie und Video spezialisiert.
Wenn Sie mehr Kontrolle darüber haben möchten, wie Ihre Kurse präsentiert und verkauft werden, können Sie das Backend selbst ausführen. Sie müssen einen Zahlungsprozessor auswählen, ihn in Ihre Website integrieren und über Software für die Bereitstellung des Kursmaterials verfügen.
Das hört sich vielleicht überwältigend an, kann jedoch überschaubar sein, wenn Sie ein Lernmanagementsystem verwenden, das Ihnen beim Erstellen und Verkaufen von Kursen hilft. Sie können so etwas wie Teachable verwenden, diese Lernmanagementthemen, die mit WordPress funktionieren, sowie die Lernschritte für das beliebte Moodle-Lernverwaltungssystem durchgehen.
Das Beste an Kursen und Tutorials ist, dass Sie nur die bereits vorhandenen Fähigkeiten reorganisieren und auf eine Weise präsentieren müssen, die für Ihr Publikum verständlich und umsetzbar ist. Als jemand, der bereits in dem Bereich tätig ist, in dem Sie unterrichten, haben Sie Glaubwürdigkeit aufgrund Ihrer Erfahrungen und der Kundengeschichte.
Sie können auch relativ hohe Preise für gut konzipierte Kurse verlangen, insbesondere wenn Sie Fachleuten oder Unternehmern Fähigkeiten vermitteln, die ihr Verdienstpotenzial steigern können.
Die Erstellung von Kursen, insbesondere von mehrteiligen Kursen, für die der Student Tage oder Wochen in Anspruch nehmen muss, kann anspruchsvoll sein. Es wird wie das Erstellen und Vermarkten eines neuen Unternehmens sein.
Ein weiterer beliebter Weg, um Ihre Dienstleistungen als Produkt zu verpacken, ist mit Büchern. Bücher helfen Ihren Kunden, DIY-Lösungen für ihre Probleme zu finden, und nicht die üblichen Lösungen, die Sie für gewöhnlich als Berater oder Freiberufler erhalten würden. Diese Bücher können in Form von E-Books, gedruckten Büchern oder beidem vorliegen.
Wenn Sie aus Ihrer Erfahrung und Ihrem Wissen direkt produzieren möchten, sind Bücher das einfachste Produkt, das Sie entwickeln können. Sie können Ihr Buch auch ohne den Nutzen externer Experten und Unterstützung erstellen, veröffentlichen und verkaufen.
Ein Beispiel dafür ist „The UI Audit“ von Jane Portman, einer UI / UX-Beraterin. Durch das Buch gibt Portman den Lesern eine Einführung in die Gestaltung der Benutzeroberfläche ihrer eigenen Web-Apps. Web-App-Designer, die ihr eigenes UI / UX-Design erstellen möchten, müssen Portman nicht direkt einstellen. Sie können nur ihr Buch erwerben.
Bücher sind in der Regel auch leicht skalierbar, insbesondere wenn es sich um E-Books oder Print-on-Demand-Bücher handelt. Es ist selten, dass Kunden nach einem Kauf Unterstützung oder Anleitung benötigen, sodass Sie nicht viel Zeit für den persönlichen Support aufwenden müssen.
Ein Nachteil der Produktisierung mit Büchern ist, dass es schwierig sein kann, wenn Sie nicht viel Schriftsteller sind. Sie haben die Möglichkeit, jemanden einzustellen, der das Buch für Sie verfasst. Dies ist jedoch mit hohen Kosten verbunden, da Bücher ein großes Projekt sind.
Eine weitere Herausforderung, der Sie bei Büchern begegnen könnten, ist, dass Ihre Preise im Vergleich zu anderen Informationsprodukten begrenzt sind. Bücher sind meistens Text und Bilder, daher werden sie häufig in einer zweistelligen Dollar-Preisklasse verkauft. Manchmal niedriger. Da die Kurse medienreich sind, können sie zwischen einigen hundert Dollar und einigen tausend Dollar kosten.
Wenn Sie den Wert Ihrer Bücher steigern möchten, müssen Sie zusätzliche Materialien und Ressourcen bereitstellen. Im obigen Beispiel gibt es „The UI Audit“ in drei verschiedenen Paketen: 49 Dollar für das Buch, ein 99-Dollar-Paket, das Arbeitsblätter und Audiointerviews anderer Experten enthält, und ein 299-Dollar-Paket umfasst alle oben genannten Funktionen, einschließlich einer Stunde Strategieanruf mit Portman. Entwickeln Sie Ihre eigenen relevanten Add-Ons, um den Wert und den Preis Ihrer Bücher zu erhöhen.
Wenn Sie Ihre eigene Website für den Verkauf Ihrer Bücher erstellen, können Sie diese abgestuften Pauschalangebote anbieten. Wenn Sie Ihre Website mit WordPress erstellen, schauen Sie sich eines dieser Top-Autorenthemen an, die WooCommerce-Unterstützung enthalten.
Sie können auch Produkte erstellen, mit denen Sie Lizenzen für das Produkt verkaufen können, anstatt exklusiven Zugriff auf das Produkt selbst zu erhalten. Ein bekanntes Beispiel wäre ein Fotograf, der Stock-Fotos verkauft. Andere Berufe können dies auch tun, z. B. Programmierer, die Skripts und Plugins verkaufen, oder Musiker und Toningenieure, die Lizenzen für ihre Audio- und Musikprodukte verkaufen.
Für Designer können Sie Lizenzen für alles, was Sie erstellen, verkaufen, von Schriften über Grafiken bis hin zu Illustrationen. Ein Beispiel ist der Karikaturist Mark Anderson. Neben dem Verkauf eines Dienstes für Auftragsabbildungen hat er seinen Dienst produktivisiert, indem er seine Cartoons einzeln lizenziert und einen Abonnementservice verkauft, mit dem Kunden seine Arbeit herunterladen und verwenden können.
Ein Vorteil der Lizenzierung besteht darin, dass Sie mit einem einzigen Produkt lange Zeit passives Einkommen erzielen können. Um jedoch eine beständigere Einnahmequelle zu erreichen, benötigen Sie eine große Anzahl von Produkten, die zur Lizenzierung zur Verfügung stehen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile der Entwicklung passiver Einkommensquellen:
Ähnlich wie bei der Lizenzierung werden Vorlagen verkauft. Mit Ausnahme von Vorlagen können Kunden häufig Änderungen am Produkt vornehmen, wobei die Vorlagen nur als anfängliches Rahmenwerk für die Arbeit verwendet werden.
Dies gilt sicherlich für Website-Designs und -Vorlagen, die bei Themeforest verkauft werden, und für Grafikvorlagen, die auf Graphicriver zu finden sind. Autoren können auch Vorlagen verkaufen. Zum Beispiel verkaufen viele Werbetexter Vorlagen für Verkaufsbriefe. Kunden können die Informationen einfach mit ihren Geschäftsinformationen füllen und erhalten kostengünstige Verkaufskopien.
Genau wie bei der Lizenzierung ist es möglich, lange Zeit passiv mit Vorlagen zu arbeiten. Ein Nachteil ist, dass je mehr Fähigkeiten zur Anpassung Ihrer Vorlagen erforderlich sind, desto mehr Unterstützung müssen Sie leisten.
Während Kunden, die Verkaufsbriefvorlagen kaufen, dem Verfasser möglicherweise klärende Fragen stellen, haben Kunden, die keine Programmierer sind, möglicherweise Schwierigkeiten, Websitevorlagen zu ändern. Denken Sie daran, wenn Sie planen, wie Sie Ihr Produkt langfristig unterstützen.
Sie können auch entscheiden, Software zu erstellen und zu verkaufen. Dies können mobile Apps, herunterladbare Desktopsoftware oder Online-Apps sein. Ein gängiger Ansatz ist die Erstellung von Software-as-a-Service (SaaS). Diese SaaS-Produkte werden normalerweise im Web gehostet und erfordern ein Benutzerabonnement.
Ein Beispiel dafür ist Nusii, eine Software zur Angebotserstellung. Es wurde von Nathan Powell, einem auf Landing Pages spezialisierten Designer, gegründet. Im Gegensatz zu den Beratungskunden von Powell abonnieren die Kunden von Nusii die Software monatlich. Die Gebühr hängt von den gewünschten Funktionen und der Anzahl der von ihnen gesendeten Vorschläge ab.
Das Erstellen und Verkaufen von Apps oder SaaS-Produkten scheint zwar sehr rentabel zu sein, birgt jedoch viele Herausforderungen. Eine große Herausforderung ist, wie zeitaufwändig das Erstellen einer App sein kann. Laut einem Interview mit Everyday Designer startete Powell Nusii als Nebenprojekt während seiner Kundenarbeit. Dies bedeutete, dass Nusii häufig zurücktreten musste, während Powell Kunden annahm. Aber sobald er Ausfallzeiten hatte, konnte er wieder daran arbeiten.
Da die Softwareerstellung sehr technisch ist, müssen Sie auch Programmierer sein. Für Benutzer ohne Programmierhintergrund müssen Sie einen technischen Geschäftspartner anstellen, einen Entwickler beauftragen oder Code lernen. Alle diese Lösungen haben eine hohe Eintrittsbarriere. Im Gegensatz zu den anderen Produkten in dieser Liste ist es unwahrscheinlich, dass Sie eine App innerhalb eines Monats starten können.
Schließlich kann es sehr teuer sein, eine App zu erstellen, zu verwalten und zu vermarkten. Sie müssten über eine andere Art von Tech-Infrastruktur verfügen, als wenn Sie nur Dienstleistungen für eine Handvoll Kunden bereitstellen. Möglicherweise müssen Sie auch für Gehälter ausgeben, wenn Mitarbeiter dedizierten Kundendienst und Softwarewartung bereitstellen möchten.
Nachdem Sie die oben aufgeführte Liste der Produkte durchgearbeitet haben, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, welche Produkttypen Sie verfolgen möchten. Der nächste Schritt ist, diese Idee zu verfeinern und konkreter zu machen.
In dieser Phase müssen Sie einige Entscheidungen treffen: das Format Ihres Produkts, den Zielmarkt, in den Sie das Produkt verkaufen möchten, und das Problem, das Sie lösen möchten. Hier sind einige Leitfadenfragen, mit denen Sie dies herausfinden können:
Begrenzen Sie die Art des Kunden, an den Sie Ihr Produkt verkaufen möchten. Wer ist der Zielmarkt, den Sie derzeit mit Ihren Dienstleistungen erreichen? Wenden Sie sich für Ihre Produkte an die gleiche Zielgruppe?
Wenn Sie dieselbe Zielgruppe ansprechen, sollten Sie den Unterschied zwischen denjenigen feststellen, die Ihre Dienstleistungen kaufen, und denjenigen, die Ihre Produkte kaufen. Warum wählen Kunden Ihr Produkt gegenüber Ihren Diensten und umgekehrt? Hier sind einige Optionen, die Sie sich ansehen können:
Wenn Sie eine völlig andere Zielgruppe ansprechen, beachten Sie, dass auch Ihr Marketing und Ihre Reichweite anders sein müssen. Dies ist eher der Gründung eines neuen Unternehmens als dem Hinzufügen einer Produktversion Ihrer Services. Finden Sie heraus, wie Sie dieses neue Zielgruppensegment bewerben oder vermarkten möchten. Finden Sie Wege, um mit ihnen Kontakt aufzunehmen, um Feedback zu erhalten und erste Marktuntersuchungen durchzuführen.
Welche Probleme lösen Sie derzeit mit Ihren Diensten? Welches Problem soll Ihr Produkt lösen? Als Freelancer oder Berater lösen Sie bereits mehrere Probleme für Ihre Kunden. Sie müssen ein Problem auswählen, das Sie speziell mit Ihrem Produkt lösen. Dies könnte ein Problem sein, mit dem Sie aktuellen Kunden geholfen haben, oder etwas völlig anderes.
Welches Format passt am besten zu Ihrer angestrebten Lösung, wenn Sie den Zielmarkt erreichen und das Problem lösen, das Sie zu lösen versuchen? Hier sind einige Ideen, was jedes Format am besten kann:
Es ist auch wichtig, herauszufinden, wie Sie die Zeit finden, um Ihr Produkt zu erstellen:
Um Ihr Produkt pünktlich fertigzustellen, sollten Sie schlanken Praktiken folgen, die es Ihnen ermöglichen, kleinere Produkteinführungen durchzuführen und dabei Rückmeldungen von Kunden einzuholen. Diese beiden Tutorials können Ihnen dabei helfen:
Nach den Beispielen für produktive Dienstleistungen zu urteilen, ist es üblich, dass Berater ihre Produkte nebenberuflich als in Vollzeit entwickeln. Dies kann einen Konflikt darstellen, wie Sie Ihre Arbeitszeit verbringen werden.
Wenn Sie neue Projekte erhalten oder wenn Ihre Kunden mehr Zeit benötigen, wofür benötigen Sie einen Backup-Plan für Ihr Produkt? Mit diesem Sicherungsplan können Sie sicherstellen, dass Ihr Produkt fertiggestellt und in der Welt veröffentlicht wird, auch wenn Sie noch mit Kunden zusammenarbeiten.
Sie müssen zwar nicht auf einen Service-Provider verzichten, führen jedoch bei der Produktherstellung ein völlig anderes Geschäftsmodell durch. Dies bringt seine eigenen Vorteile und Herausforderungen mit sich. Wenn Sie erst einmal über Ihre Optionen nachgedacht haben, sind Sie ein Schritt auf dem Weg zu einem skalierbaren, vorhersehbaren Einkommen.
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