Share
In dieser Serie zum Start eines Startups haben Sie bisher gelernt, wie Sie Ideen für Ihr Startup finden, wie Sie diese Ideen testen und die besten auswählen können, und wie Sie ein Team von Gründern einstellen.
Nun ist es an der Zeit, Ihr erstes Produkt zu bauen.
Wir werden die neuesten theoretischen Ansätze untersuchen, wie agile Entwicklung, minimal realisierbare Produkte (MVP) und Lean-Startup-Prinzipien. Aber keine Sorge, es wird auch ein sehr praktisches Tutorial sein, in dem Sie lernen, wie man diese Theorien in die Praxis umsetzt, und Beispiele sehen, wie erfolgreiche Unternehmen wie Dropbox dies in der realen Welt tun.
Am Ende haben Sie ein solides Verständnis für erfolgreiche Ansätze in der Produktentwicklung und sind bereit, Ihr erstes Produkt auf intelligente Art und Weise zu entwickeln: in kleinen Schritten mit ständigem Feedback der Kunden, damit Sie immer auf dem richtigen Weg sind.
Diese Methoden eignen sich am besten für softwarebasierte Online-Startups. Daher konzentrieren wir uns in diesem Lernprogramm darauf. Die Grundprinzipien können jedoch auch für andere Starttypen gelten.
Wir leben in wechselnden Zeiten. Die Technologie verändert sich, die Kundenpräferenzen ändern sich und Ideen können innerhalb von ein bis zwei Jahren von Nicht-Startern (und umgekehrt) umsetzbar sein.
In diesem Zusammenhang benötigen Sie eine schnelle, agile Art, Produkte zu bauen. Die traditionellen Regeln der Produktentwicklung wurden jedoch in einer ganz anderen Ära entwickelt und können Sie zurückhalten, wenn Sie versuchen, sie heute anzuwenden.
In dem traditionellen Produktentwicklungsmodell würden Sie zunächst gründlich nach Ihrer Idee suchen und Ihre vorgeschlagene Lösung ausloten. Sie würden eine Reihe von Spezifikationen vorlegen und das gesamte Produkt von Anfang bis Ende entwickeln würde es starten und anfangen, Kundenfeedback zu erhalten.
Dies war in einer Zeit sinnvoll, in der die Kosten für die Herstellung physischer Produkte hoch waren und die Fähigkeit, kontinuierliches Kundenfeedback zu erhalten, gering war.
Das Risiko besteht jedoch darin, dass Sie so lange damit verbringen, Ihr Produkt zu entwerfen und zu bauen, dass es veraltet ist, bevor es auf den Markt kommt. Und da das Feedback der Kunden erst am Ende einsetzt, kann es sein, dass Sie am Ende etwas bauen, das alle Spezifikationen erfüllt, aber nicht das ist, was die Leute wollen.
Heute gibt es einen besseren Weg.
Bei der agilen Produktentwicklung versuchen Sie nicht, das Produkt von Grund auf zu entwerfen und die fertige Version an die Kunden zu liefern.
Stattdessen zerlegen Sie das Projekt in kleine Teile. Sie fangen klein an, um potenzielle Kunden mit den im vorherigen Tutorial beschriebenen Methoden zu gewinnen und ihnen bei der Entwicklung Zugriff auf wertvolle Arbeitsteile der Software zu gewähren. Sie fangen an, Ihre Kunden zufrieden zu stellen, und verwenden ihr Feedback, um die nächste Komponente so zu gestalten, dass sie für sie am nützlichsten ist.
Wenn es sich bei Ihrem Endprodukt um ein umfassendes Softwarepaket handelt, mit dem die Benutzer beispielsweise alle ihre verschiedenen Social-Media-Profile verwalten können, können Sie zunächst ein kleines Stück veröffentlichen, mit dem Sie herausfinden können, welche Twitter-Nutzer nicht mehr folgen dürfen.
Sie haben bereits eine allgemeine Vorstellung davon, wie das gesamte Paket aussehen wird, und Sie können diese Vision an Ihre Kunden weitergeben. Wenn Sie ihnen jedoch sofort etwas zur Verfügung stellen, können Sie zwei Dinge erreichen:
Das Kundenfeedback kann bedeuten, dass sich das Design Ihres Produkts während der gesamten Entwicklungsphase ständig ändert.
Das klingt wie ein Nachteil, aber solange Sie bereit sind, sich ändernde Anforderungen anzunehmen, ist dies ein großer Vorteil. Es kann länger dauern, Ihre Pläne zu ändern und etwas zu tun, was Sie nicht geplant hatten, aber auf lange Sicht ist es viel schneller, als ein fertiges Produkt zu bauen, herauszufinden, dass die Leute es nicht mögen, und es zurückgehen, um es zu ändern.
Der Schwerpunkt der agilen Methodik liegt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Statt alles bis zu einem bestimmten Termin abzuschließen, besteht das Ziel darin, nützliche Software regelmäßig zu veröffentlichen, z. B. eine monatliche, inkrementelle Verbesserung.
Ihr Ziel in dieser ersten Phase der Produktentwicklung ist nicht die Herstellung eines perfekten Produkts.
Es mag überraschend klingen, dies zu sagen: Schließlich sind die meisten Branchen so wettbewerbsfähig und Sie denken vielleicht, dass Ihr Produkt das Beste sein muss, das es sein kann, um sich abzuheben.
Tatsächlich möchten Sie jedoch die minimale Menge an Arbeit erledigen - nicht weil Sie faul oder billig sind, sondern weil der wichtigste Schritt beim Start eines Startups darin besteht, von Ihren Kunden zu lernen und dies schnell zu tun.
Die Herstellung eines minimalen realisierbaren Produkts (MVP) ist der schnellste Weg, um ein Gespräch mit Kunden zu beginnen und zu lernen, was sie wollen, wie sie es wollen und wie sie ihre Probleme am effektivsten lösen können.
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das den MVP-Ansatz gut genutzt hat, ist das beliebte File-Sharing- und Cloud-Storage-Unternehmen Dropbox. Heute ist es ein 10-Milliarden-Dollar-Unternehmen, aber im Jahr 2007 war es nur eine Idee. Die Leute hatten Schwierigkeiten, große Dateien online zu teilen, und Drew Houston meinte, er habe eine einfache Lösung.
Das Problem bestand jedoch darin, dass er erhebliche Investitionen benötigte, um ein testbares Produkt aufzubauen, und es war schwierig, Risikokapitalgeber und andere davon zu überzeugen, ohne ein testbares Produkt zu investieren. Er war in einer klassischen Catch-22-Situation gefangen.
Der Ausweg aus dieser Pattsituation bestand darin, ein einfaches Demo-Video zu produzieren, das zeigte, wie Dropbox funktionieren würde, und das schmerzhafte Problem zu erklären, das es lösen sollte.
Als Bonus zur Förderung der gemeinsamen Nutzung schuf er einige Insider-Witze, die seine Zielgruppe von begeisterten Technikfreaks ansprechen würden. Das Video wurde tausende Male geteilt und die Dropbox-Warteliste von 5.000 auf 75.000 Menschen über Nacht gebracht.
Ein Demo-Video ist so minimal wie ein Produkt. Zu diesem Zeitpunkt funktionierte die Software noch nicht einmal, und dennoch wurde das Ziel eines MVP erreicht. Es zeigte sich, dass Interesse an dem Produkt bestand, und es begann eine Unterhaltung, die Dropbox half, sein Produkt auf eine für sein Produkt äußerst wertvolle Weise zu entwickeln Kunden. In diesem Fall half es auch, die Finanzierung bereitzustellen, die Dropbox von der Idee zu einem Unternehmen mit mehreren Milliarden Dollar verwandeln würde.
Ihr MVP kann viele verschiedene Formen annehmen. Dies kann eine verkleinerte Version Ihres Endprodukts sein, eine Demo oder etwas anderes. Die Hauptanforderung besteht darin, dass die Benutzer sehen können, wie Ihr Produkt funktioniert, und anfangen, darüber zu sprechen. Dies hilft Ihnen, sowohl Kundeninteresse zu erzeugen als auch die Entwicklung des Produkts zu steuern, während Sie durch nachfolgende Iterationen voranschreiten.
Sie haben in Schritt 1 gelernt, die aufeinanderfolgenden Iterationen der Produktentwicklung fortzusetzen und das Feedback der Kunden dazu zu verwenden, Sie ständig zu führen.
Aber wie genau machst du das? In diesem Schritt betrachten wir einige der wichtigsten Prinzipien für ein schlankes Startup und zeigen Ihnen, wie Sie diese auf Ihr Unternehmen anwenden können.
Schlank sein heißt nicht, Geld zu sparen; Es geht darum, unnötigen Aufwand zu vermeiden. In dieser wettbewerbsintensiven und sich schnell verändernden Umgebung können Sie es sich nicht leisten, Zeit und Energie zu verschwenden, insbesondere wenn Sie alleine oder mit einem kleinen Team arbeiten. Ziel ist es, alle Ihre Zeit und Ressourcen effektiv zu nutzen.
Wenn Sie mit der Entwicklung Ihres ersten Produkts begonnen haben und es Ihren Kunden zur Verfügung stellen, müssen Sie mit dem Lernen und Anpassen beginnen.
Das Mantra „Bauen, Messen, Lernen“ kann Ihnen dabei helfen, Ihr Produkt richtig zu machen. Wir haben die Bauweise behandelt, aber was ist mit dem Messen? Hier wird es knifflig, denn es gibt so viele Dinge, die Sie messen können, von kostenlosen Diensten wie Google Analytics bis hin zu umfassenderen und teureren Produkten wie Ontraport. Mit all diesen Informationen können Sie die falschen Dinge schnell nachvollziehen.
Viele der von Startups zitierten Metriken sind beispielsweise nur „Vanity-Metriken“. Es ist großartig, wenn Sie mehr Besucher auf Ihrer Website sehen oder Tausende von Followern in den sozialen Medien verfolgen. Die für Sie wichtigen Metriken sind jedoch nicht die, die Sie dazu bringen, sich gut zu fühlen, sondern die, die Ihnen helfen, Entscheidungen zu treffen.
Die genauen zu messenden Dinge hängen von Ihrem Unternehmen ab. Denken Sie jedoch an Dinge, die Ihnen einen Einblick in die Wünsche Ihrer Kunden geben. Führen Sie A / B-Split-Tests auf allen wichtigen Seiten Ihrer Website und auch innerhalb des Produkts selbst durch. Finden Sie heraus, was die Menschen wertschätzen, welche Art von Wortlaut sie anspricht und welche Konfiguration der Seite sie am wahrscheinlichsten dazu bringt, die gewünschte Aktion auszuführen.
Sie können auch "Kohorten" oder Gruppen von Kunden anzeigen, die sich zu einer ähnlichen Zeit angemeldet haben. Sehen Sie, wie viel Prozent der Kunden, die sich in einer bestimmten Woche angemeldet haben, eine Aktion ausgeführt haben, z. B. bei Ihnen kaufen oder weitere Informationen anfordern. Verfolgen Sie, wie sich dieser Prozentsatz mit den verschiedenen Kohorten im Laufe der Zeit verändert und wie die von Ihnen angebotenen Produkte dies beeinflussen und wie Sie diese anbieten.
Wenn Sie einige intelligente Messungen der Effektivität Ihres Produkts erhalten haben, können Sie dies durch einen guten altmodischen Kundenkontakt ergänzen. Fragen Sie sie, was sie gedacht haben, verwenden Sie Umfragen, interagieren Sie mit sozialen Medien und beginnen Sie, sich ein umfassendes Bild über die Funktionsweise Ihres Produkts zu machen.
Wenn Sie dann an der nächsten Iteration arbeiten, können Sie alles, was Sie von Ihren Kunden gelernt haben, einbinden und bei Bedarf anpassen.
Eines der Risiken bei der Vorgehensweise, die wir in diesem Tutorial behandelt haben, ist die mangelnde Klarheit. Bei der traditionellen Produktentwicklung hatten Sie und Ihr Team alle ihre Marschbefehle und arbeiteten methodisch durch jede Phase, bis das Endprodukt zur Veröffentlichung bereit war. Andererseits können Sie sich bei agiler Entwicklung alle paar Wochen ändern.
Wenn Sie also diesem Ansatz folgen, ist ein gewisser zusätzlicher Aufwand erforderlich, um sicherzustellen, dass alle auf dem richtigen Weg bleiben und genau wissen, was sie tun und warum sie dies tun.
Justin Rosenstein, Mitbegründer von Asana, sagt, dass Sie idealerweise in der Lage sein sollten, zu Ihren Mitarbeitern oder Kollegen zu gehen und klare, positive Antworten auf die folgenden Fragen zu erhalten:
In der Praxis stellt sich jedoch selten so heraus. Die Leute werden routinemäßig in weniger wichtige Aufgaben eingereiht, in Bürokratie eingebettet oder durch E-Mail überlastet oder Zeit damit verschwendet, nach Informationen Ausschau zu halten.
Um dies zu überwinden, müssen Sie hart arbeiten, um sicherzustellen, dass alle, die in Ihrem Startup arbeiten, Folgendes haben:
Dies bedeutet, dass Sie sich daran erinnern, warum Sie überhaupt an etwas arbeiten - den größeren Grund oder Zweck der Existenz Ihres Unternehmens und die Bedeutung jedes einzelnen Teils. Erinnern Sie sich und Ihre Mitarbeiter regelmäßig daran, welche Vorteile die Kunden genießen, und wie das Produkt, an dem Sie arbeiten, ihr Leben verbessern wird.
Hier geht es um die Ausführung. Entscheiden Sie sich für einen Weg, um sich zu organisieren, und halten Sie sich daran. Webbasierte Tools eignen sich hervorragend für die Zusammenarbeit innerhalb eines Teams, insbesondere, weil sie das Aktualisieren des Plans erleichtern - etwas, was Sie häufig tun werden. Dies kann beispielsweise so einfach sein wie eine Kalkulationstabelle in Google Docs oder Sie möchten ein spezielles Projektmanagement-Tool wie Trello oder Basecamp untersuchen. Was auch immer Sie tun, stellen Sie sicher, dass alle Aufgaben erfasst werden, und Sie können leicht nachvollziehen, was alle tun, und die erwartete Zeitleiste.
Dies bedeutet, sehr klar zu sein, wer was macht. Selbst wenn mehrere Personen daran arbeiten, einen bestimmten Teil Ihres Produkts aufzubauen, muss immer eine einzelne Person die ultimative Verantwortung haben. Andernfalls ist es leicht, entweder in der Situation zu enden, in der etwas nicht funktioniert, weil jeder der Meinung war, dass jemand anderes es getan hat, oder aber in einer Situation, in der die Menschen sich bemühen, sich zu vervielfältigen.
Der Aufbau Ihres ersten Produkts kann oft überwältigend sein, aber wenn Sie die Organisationsstruktur von Anfang an richtig verstehen und sich darauf konzentrieren, in diesen drei Schlüsselbereichen während der gesamten Entwicklungsphase Klarheit zu bewahren, sind Sie in der Lage, den Überblick zu behalten und vermeiden Sie in letzter Minute Panik.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihr erstes Produkt auf eine intelligente, agile Weise bauen, die weniger Zeit- und Energieinvestitionen erfordert und den Kunden in jeder Phase einbezieht. Sie haben gesehen, wie Sie mit dem MVP-Konzept von Ihren Kunden lernen können und wie Sie in jeder Phase der Produktentwicklung weiter lernen und sich entwickeln. Sie haben auch einige Tipps, wie Sie bei allen vom Kunden geleiteten Richtungsänderungen einen klaren Fokus behalten.
Was kommt als nächstes? Obwohl Produktentwicklung ein iterativer Prozess ist, möchten Sie trotzdem einen offiziellen Start haben. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Buzz für Ihr Startup zu generieren und der Welt zu signalisieren, dass Sie bereit sind, sich einem größeren Markt zu öffnen.
Im abschließenden Lernprogramm dieser Serie zum Start eines Startups erhalten Sie einige Ideen und Beispiele für externe Startereignisse. Außerdem erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Marketing und Social Media einsetzen, um sicherzustellen, dass Sie so viel wie möglich haben Basis der engagierten Kunden bis zum offiziellen ersten Tag Ihres neuen Startups.
Grafik-Gutschrift: Becherglas entworfen von Edward Boatmanvom Noun-Projekt.
Accentsconagua