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Beschilderung, stationär und Formen, oh mein! Unternehmen können leicht genug Bildmaterial erstellen, um eine Arche zu füllen. Natürlich gibt es ein Logo und alles, worauf es angewendet wird, z. B. Broschüren, Kataloge, Websites, Print- und E-Newsletter, Facebook-Seiten, Anzeigen, Uniformen, Fahrzeuggrafiken und mehr.
Wenn ein Unternehmen erfolgreich ist, wächst und expandiert es. Wenn es sich vom Säuglingsalter bis zum Erwachsenenalter bewegt, wächst auch seine visuelle Bewaffnung. Ein Standort wird drei, dann zwanzig und so weiter. Jeder bringt mehr von allem mit. Mehr Zeichen. Mehr Schreibwaren. Weitere Formulare. Dies kann die Lawine außer Kontrolle bringen. Hoffentlich hat jemand ein Auge auf die Dinge. Das ist aber oft nicht ganz der Fall.
Geben Sie das Design-Audit ein. „Audit“ könnte ein Wort sein, das die Angst des Steuerzahlers in Sie regt, aber schwitzen Sie es nicht. Diese Art von Audit ist eine gute Sache. Für freiberufliche Designer eine Möglichkeit, ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern.
Ein Design-Audit ist nichts anderes als ein Blick auf alle visuellen Materialien, die ein Unternehmen verwendet, und seine Kernbotschaft an seine Kunden, Kunden, Lieferanten und andere Zielgruppen. Okay, es sollte ein bisschen mehr sein als ein Blick und eine Durchsicht; Darum geht es in diesem Artikel.
Ein Design-Audit ist eine Analyse aller visuellen Elemente, die von einem Unternehmen verwendet werden. Neben seinen visuellen Elementen ist die Kernaussage des Unternehmens, die auch als Slogan, Value oder Branding-Statement bezeichnet wird, für eine Prüfung von zentraler Bedeutung. Sie können sich ein Design-Audit als eine Art Psychotherapie vorstellen - eine Art Kopfschreier, aber für ein Unternehmen. Ohne einen Prozess zur Überwachung der Berührungspunkte eines Unternehmenspublikums laufen sie Gefahr, eine unfokussierte Persönlichkeit zu projizieren.
Ein Design-Audit überprüft den visuellen Stil und die Botschaft mit der Sorge um Einheitlichkeit.
Die Visualisierung eines Unternehmens ist unverzichtbar. Sie spielen eine wichtige Rolle dabei, wie die Zielgruppe und der Markt eines Unternehmens seine Marke betrachten. Das Publikum sieht das Gesicht des Unternehmens als Logo und Kleidung als visuellen Stil. Ein qualitativ hochwertiger Kundenservice, ethische Entscheidungen und andere geschäftliche Aspekte sorgen in Verbindung mit dem visuellen Stil für die Schaffung einer Unternehmensidentität.
Während große Unternehmen Design-Audits benötigen, gilt dies auch für kleine Unternehmen. Erfolgreiche Unternehmen jeder Größe müssen ihre Unternehmenskultur strategisch auf ihre Marke ausrichten. Es ist wichtig, dass Unternehmen ihre Materialien und Botschaften verwalten, damit sie ihre Identität kontrollieren können, was in einem wettbewerbsintensiven Markt von entscheidender Bedeutung ist.
Ein Design-Audit überprüft den visuellen Stil und die Botschaft mit der Sorge um die Einheitlichkeit. Wie sieht die Gesamtidentität aus? Sind Design, Farbpalette und Typografie in allen Materialien konsistent? Was kommunizieren die Visuals und sind sie zuverlässig im Visier? Ist das Design- und Produktionsniveau dort, wo es sein sollte? Hat alles Sinn oder ist es durcheinander und verwirrend?
Wenn die Marke eines Unternehmens fragmentiert, haben freiberufliche Designer hier die Möglichkeit, einen dringend benötigten Service anzubieten. Schauen wir uns das Problem genauer an.
Wenn Unternehmen expandieren, besteht häufig Bedarf an Materialien, die an entfernten Standorten erstellt und gedruckt werden müssen, anstatt an ihrem Hauptstandort. Das nächste, was Sie wissen, hat ein Unternehmen 15 oder 20 Versionen von Briefkopf und Visitenkarte. Bei anderen Designelementen ist es ähnlich. Für den Inhaber eines kleinen Unternehmens tritt häufig ein Fehler auf, wenn auch in geringerem Umfang. Sie haben möglicherweise Visitenkarten mit der falschen Schriftart nachgedruckt oder wenden Farben nicht sorgfältig in ihren Marketingmaterialien an.
Ist das ein Problem? Bestimmt. Wenn der visuelle Stil verloren geht, gehen Branding, Positionierung sowie Mindshare und Vertrieb verloren. Kunden werden nervös, wenn sich die Dinge ständig ändern. Da dieses Problem nach unten abrutscht, erkennen sie das Unternehmen möglicherweise nicht an, da der Markenkohäsion nachlässt.
Eine effektive Marke braucht einen einheitlichen visuellen Stil. Wenn Sie in Seattle in einen Starbucks gehen, sieht es genauso aus wie in New York. Die Farben sind konsistent und die Schriftstile sind gleich (innerhalb der Grenzen von Beschilderung, Menüs usw.). Das tröstet die Menschen.
Die Forschung legt nahe, dass wir Menschen nur sehr wenig durch gesprochenes Wort kommunizieren - etwa zehn Prozent. Die meiste Kommunikation erfolgt über Körpersprache, die etwa sechzig Prozent ausmacht. Der Rest besteht aus unserer Haltung, Kleidung und so weiter. Für ein Unternehmen ist es dasselbe. Was sie mit Worten sagen, kann oft zu wenig sein. Was den Kunden in der Regel in Erinnerung bleibt, sind das Logo, die Farben, die Geräusche und manchmal auch die Aromen.
Wenn ein Teil der Firma eine Nachricht hat, während ein anderer etwas anderes kommuniziert, bleibt Ihnen Zwietracht. Es ist dasselbe, wenn Visuals nicht mit der Nachricht übereinstimmen oder wenn Visuals nicht konsistent sind. Unternehmen schaffen Angst in ihrem Zielmarkt, wenn sie von ihrer Botschaft abweichen und von ihrem zuverlässigen visuellen Stil abweichen.
Wie beginnt ein Design-Audit? Es beginnt mit der Erfassung aller visuellen und Markenelemente, die ein Unternehmen erstellt. Anschließend studieren der Designer, Autor oder Marketingberater (oft alle drei) diese und es wird ein Analysebericht erstellt.
Die Berichte werden zusammen mit den Materialien der Geschäftsleitung des Kunden präsentiert. Viele Unternehmen sind schockiert, wenn sie die visuellen Elemente zusammen sehen, als ein fragmentiertes, Frankenstein-ähnliches Monster.
Es geht darum, alles zu dokumentieren und niemals unter keinen Umständen davon abzuweichen.
Nachdem all diese Inkonsistenzen offenkundig sind, ist es an der Zeit, einen Plan zu strukturieren, um sicherzustellen, dass das Unternehmen, seine Visualisierung und seine Botschaft in Harmonie präsentiert werden.
Sie sollten diesen harmonischen Stilplan in ein Normenhandbuch aufnehmen. Dieses Dokument zeigt, wie das Logo eines Unternehmens gestaltet wird und wie es in verschiedenen Kontexten verwendet werden kann. Das Handbuch dokumentiert das Farbsystem der Marke mit exakten RGB- und Pantone-Farben. Es enthält Einzelheiten zu den zu verwendenden Schriftarten und häufig auch zu vielen weiteren Themen.
Ein Normenhandbuch kann für ein kleines Unternehmen nur wenige Seiten oder für ein multinationales Unternehmen ein großes Volumen sein. Die Größe des Dokuments hängt davon ab, wie groß das Unternehmen ist und wie viele Variationen in der verwendeten Stilanwendung vorhanden sind. Und ehrlich gesagt, es kann sehr viel vom Geld abhängen. Ein großes Unternehmen muss Literatur zeigen. Schreibwaren; Webseite; Facebook; Beschilderungsanwendungen; Uniformen; Fahrzeuganwendungen und viele andere. Ein kleines Unternehmen muss möglicherweise nur sein Logo, seine Farben, seine stationären Formen und einige Formen zeigen. Es geht darum, alles zu dokumentieren und niemals unter keinen Umständen davon abzuweichen.
Und ja, wenn die Logo-Redesign-Zeit neu ist, beginnt der Prozess wieder von vorne.
Nun, da wir über Design-Audits Bescheid wissen, was ist der Vorteil für den Freelancer? Es gibt Ihnen einen weiteren, wertvollen Service, den Sie als Werbemittel verkaufen oder verwenden können. Viele Designer, sowohl Grafik als auch Web, bieten Audits als eigenständigen Service an. Tatsächlich bieten größere Unternehmen und Beratungsunternehmen sie als Einzelunternehmen an, können Hunderttausende von Dollar in Rechnung stellen und benötigen Monate, um sie durchzuführen. Das Implementieren von Änderungen, das Entwickeln eines Normenhandbuchs und das Feststellen der gefundenen Informationen sind in der Regel extra. Höre ich ein "Cha-Ching"?
Der Freiberufler, der Design- oder Kommunikationsmaterial-Audits anbietet, kann schnell von einem Anbieter von Tasten auf einer Tastatur zu einem hochgeschätzten Berater aufsteigen - ein Partner, der in vielerlei Hinsicht mit seinem Kunden zusammenarbeitet. Das heißt natürlich, wenn sie sie gut machen und vernünftige Empfehlungen geben.
Als Freelancer landen Sie möglicherweise nicht realistisch bei einem multinationalen Unternehmen, das ein Audit in Höhe von einer halben Million oder mehr benötigt. Aber man weiß es nie. Freiberufliche Teams können genauso effektiv sein wie eine teure und manchmal träge Beratungsgruppe. Trotzdem gibt es einige kleine und mittlere Unternehmen, deren visuelle Identität und Botschaft im Chaos stecken. Es braucht nur ein wenig umzusehen.
Wenn Sie ein Designer sind, sollten Sie in Betracht ziehen, sich mit einem Autor zusammenzutun und umgekehrt. Der Designer kümmert sich um die Visuals. Der Autor kümmert sich um die Wörter. Beide arbeiten zusammen, um eine fundierte Strategie und Empfehlungen für den Kunden zu entwickeln. Sie verdienen beide Geld und der Kunde rettet sich selbst vor potenziellem Verlust von Umsatz und Anteil am Verstand. Wenn alles gut ist, wird der Kunde wahrscheinlich eine stärkere Marktposition haben.
Ein anderer Ansatz besteht darin, eine begrenzte Prüfung als kostenloses Werbeinstrument zu verwenden. Sicher, Sie müssen etwas Zeit investieren, würden dies aber auch für jedes andere Marketinginstrument tun. Wie viel Zeit wird beispielsweise von Social Media aufgesaugt? Oder die Gestaltung einer Werbebroschüre, die nie ganz fertig erscheint? Ein Audit für ein kleines Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern könnte wahrscheinlich in ein oder zwei Stunden beendet werden, sobald der Prozess abgeschlossen ist.
Nach Abschluss eines Design-Audits verfügt Ihr Kunde über eine Reihe von Standards, die über eine einheitliche Identität verfügen und dem Markt eine stärkere Marke bieten können. Sie sind in der idealen Position, um mit ihnen zu arbeiten. Mit einem Handbuch für strenge Standards sparen Sie Zeit und Ärger, wenn Sie in Zukunft weitere Designs für diesen Kunden vorbereiten.
Grafikkredit: Einige Rechte von Reclameworks vorbehalten.
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