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Wenn Sie an die Vielfalt am Arbeitsplatz denken, denken Sie an das Bild?
Vielleicht sind es Menschen unterschiedlicher Rasse oder ethnischer Herkunft oder vielleicht sogar ein ausgeglichenes Verhältnis von Männern und Frauen?
Das ist ein guter Anfang, aber es gibt auch viele andere Möglichkeiten, über Vielfalt nachzudenken. In diesem Tutorial werden wir zehn verschiedene Dimensionen der Arbeitsplatzvielfalt betrachten.
Zur Erinnerung, dies ist Teil 2 unserer Serie zur Vielfalt am Arbeitsplatz. Im vorherigen Tutorial haben wir einige der wichtigsten Vorteile der Förderung der Vielfalt in Ihrem Unternehmen untersucht.
Das Ziel des heutigen Tutorials ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie über Diversität breiter denken können. Indem Sie den Umfang Ihrer Definition erweitern und sich der unterschiedlichen Arten bewusst sind, können Sie sicherstellen, dass Ihr Arbeitsplatz wirklich fair und gleichwertig ist, und Sie können die vollen Vorteile der Vielfalt nutzen, über die wir im vorherigen Lernprogramm gesprochen haben.
Schauen wir uns die verschiedenen Arten von Diversität an. Einige Beispiele zeigen, was sie bedeuten, wie sich Ihr Unternehmen ändern muss, um verschiedene Arten von Menschen zu berücksichtigen, und wie es davon profitieren kann.
Wie vielfältig ist dein Arbeitsplatz? Welche Dimensionen könnten Sie verbessern? (Fotoquelle)Zu den unterschiedlichen Merkmalen verschiedener Generationen wird viel geforscht: Baby-Boomer, Generation X, Millennials usw..
Während einige dieser Kategorien zu stark vereinfacht werden können, ist es wahr, dass Menschen unterschiedlichen Alters dazu neigen, anders zu denken und sehr unterschiedliche Erfahrungen zu machen.
Mein Vater zum Beispiel wurde im Zweiten Weltkrieg geboren. Seine Ansichten werden durch das Aufwachsen in Zeiten des Mangels und der Rationierung geprägt, in den turbulenten Zeiten der sechziger Jahre zum Erwachsenen, durch die wirtschaftlichen Krisen der siebziger Jahre und so weiter. Das unterscheidet sich sehr von meiner eigenen Erfahrung in den 80er und 90er Jahren. Und meine Neffen, die noch nie eine Welt ohne Internet, Smartphones und soziale Medien gekannt haben, haben eine andere Perspektive.
Wie wir im letzten Tutorial gesehen haben, ist ein wesentlicher Vorteil von Diversity, dass Mitarbeiter mit unterschiedlichen Perspektiven in Sachen Innovation und Entscheidungsfindung besser sind.
Menschen unterschiedlichen Alters zu haben, ist eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen. Die jüngeren Mitarbeiter können Sie mit der neuesten Technologie auf dem Laufenden halten und sehen Möglichkeiten, die Menschen in Modellen des 20. Jahrhunderts nicht sehen können. Ältere Mitarbeiter können auf eine viel breitere Palette von Erfahrungen zurückgreifen, einschließlich ihrer Erinnerungen an die Zeiten, in denen das „nächste große Ding“ zusammengebrochen ist.
Es lohnt sich also, die Balance in Ihrem Unternehmen zu betrachten. Haben Sie einen guten Altersmix unter Ihren Mitarbeitern? Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie Ihre Einstellungspraktiken ändern und vielleicht traditionelle Orte wie Druckanzeigen und Personalvermittler verwenden, wenn Sie mehr Erfahrung wünschen, und neuere wie Online-Foren und soziale Medien, wenn Sie jüngere Menschen suchen. Nehmen Sie auch eine ehrliche Einschätzung Ihrer Arbeitsplatzkultur vor: Ist es zu fest im Schlamm, um junge Menschen zu interessieren, oder zu jugendlich für ältere Menschen?
OK, lassen Sie uns klar sein: Rasse ist ein soziales Konstrukt, keine gültige wissenschaftliche Kategorie. Der derzeitige wissenschaftliche Konsens ist, dass Rassenunterschiede nur sehr unzureichend für die tatsächliche genetische Vielfalt der Menschen sind. Es handelt sich dabei um Kategorien aus einer älteren, weniger fortgeschrittenen Zeit, als wir sahen, dass die Menschen anders aussahen und den Hautfarben und Haartypen willkürlich Charaktereigenschaften zuschrieben, oft, um die Macht über andere Gruppen geltend zu machen.
Das Fehlen wissenschaftlicher Grundlagen bedeutet jedoch nicht, dass wir die Rasse als Kategorie ignorieren sollten. Es ist ein unglaublich mächtiges soziales Konstrukt und beeinflusst das Leben der Menschen auf unzählige Arten, wie zum Beispiel:
(Anmerkung: Diese Studien und Statistiken stammen aus den USA. Natürlich gibt es auch in vielen anderen Ländern der Welt Unterschiede zwischen den Rassen.)
Ethnizität wird oft als Synonym oder sogar als Euphemismus für Rassen verwendet, aber ihre tatsächliche Definition ist etwas anders - sie legt mehr Wert auf Kultur als auf Biologie. Die Art und Weise, wie sich Menschen selbst identifizieren, kann sehr komplex sein und oft mehrere rassische und / oder ethnische Kategorien umfassen.
Wie wirkt sich das alles auf Sie aus? McKinsey-Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen mit der größten ethnischen und ethnischen Vielfalt eine um 35% höhere Wahrscheinlichkeit haben, überdurchschnittliche finanzielle Erträge zu erzielen.
Willst du wissen warum? Sehen Sie sich mein vorheriges Tutorial zu den Vorteilen von Diversity für Unternehmen an:
Überlegen Sie sich also, ob Ihr Arbeitsplatz die rassische und ethnische Vielfalt Ihres Kundenstamms widerspiegelt. Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir in zukünftigen Tutorials dieser Serie nach Möglichkeiten suchen, dies zu korrigieren.
Dies ist eine der einfachsten Kategorien. Etwa die Hälfte der Menschen auf der Welt sind Frauen. Wenn Frauen nicht etwa die Hälfte Ihrer Belegschaft ausmachen, müssen Sie prüfen, warum dies der Fall ist, und Maßnahmen ergreifen, um ein besseres Gleichgewicht zu erreichen.
Übrigens, wenn Sie der Meinung sind, dass Frauen aufgrund ihrer Rolle in der Familie einen geringeren Prozentsatz der Erwerbsbevölkerung ausmachen, ist dies in vielen Ländern einfach nicht mehr der Fall. In den USA sind beispielsweise 52,7% der Männer und 47,2% Frauen erwerbstätig - fast die Hälfte.
In einigen Ländern ist das natürlich anders. In einem Bericht der Weltbank wurde festgestellt, dass Frauen in 100 der 173 beobachteten Volkswirtschaften mit Beschäftigungsbeschränkungen konfrontiert sind. In 18 Ländern können Frauen ohne die Erlaubnis ihres Mannes keine Arbeit finden.
Aber selbst in Ländern, in denen die Rolle von Frauen eingeschränkter ist, können Unternehmer die Entscheidung treffen, mehr Frauen in dem gesetzlich zulässigen Umfang zu beschäftigen. Und in Ländern, in denen Frauen bereit und in der Lage sind, sich Ihrem Unternehmen anzuschließen, gibt es keine Entschuldigung.
Bei der Gleichstellung der Geschlechter geht es nicht nur um Vertretung. Es ist nichts, worüber man sich rühmen kann, wenn in Ihrem Unternehmen viele Frauen beschäftigt sind, die jedoch meistens in Juniorpositionen oder weniger als Männer verdienen. Trotz des Fortschritts in den letzten Jahrzehnten verdienen Frauen in den USA immer noch nur 80 Cent für jeden US-Dollar, und in vielen anderen Ländern gibt es große geschlechtsspezifische Lohnunterschiede.
Gender bedeutet auch mehr als nur die Beseitigung von Ungleichheiten zwischen Männern und Frauen. Schätzungsweise 1,4 Millionen Menschen in den USA identifizieren sich als Transgender.
Ist Ihr Arbeitsplatz für Transgender-Menschen einladend? Verwenden Sie in Ihren Personalrichtlinien und in der Unternehmenskommunikation eine inklusive Sprache, um Annahmen über die Identität von Personen zu vermeiden? Denken Sie wirklich über die Bedürfnisse von Transgender nach und vermeiden Sie es, die Welt in zwei Kategorien zu teilen?
Da traditionelle Geschlechterkategorien unser Denken so lange beherrscht haben, können Sie Ihr Geschäft wirklich unterscheiden, indem Sie Menschen, die sich mit einem anderen Teil des Geschlechtsspektrums identifizieren, stärker bewusst werden.
Die sexuelle Orientierung einer Person bezieht sich auf:
"eine dauerhafte körperliche, romantische und / oder emotionale Anziehungskraft eines Individuums für Angehörige desselben und / oder anderen Geschlechts, einschließlich lesbischer, schwuler, bisexueller und heterosexueller (gerader) Orientierungen"
Es ist also eine inhärent persönliche Angelegenheit, eine Frage, wie du dich fühlst und von wem du angezogen wirst. Was könnte es mit dem Geschäft zu tun haben??
Eigentlich ziemlich viel. In diesem Artikel des Harvard Business Review finden Sie einige Erhebungen zu den Kosten für geschlossene Mitarbeiter - sowohl für die Mitarbeiter selbst als auch für die Unternehmen, für die sie arbeiten. Wenn Menschen sich sicher genug fühlen, um ihre sexuelle Orientierung auszudrücken, sind sie produktiver und erreichen mehr Karriere. Auf der anderen Seite behindert die Anhäufung von Geheimnissen den Fortschritt und macht es wahrscheinlich, dass sie das Unternehmen verlassen.
Unabhängig von Ihren persönlichen Überzeugungen ist es für Sie als Arbeitgeber wichtig zu erkennen, dass Sie die Verantwortung haben, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder sicher fühlen kann, um seine eigene Identität zum Ausdruck zu bringen. Wenn Sie dies tun, wird auch Ihr Unternehmen davon profitieren.
Religiöse Diskriminierung am Arbeitsplatz ist ein echtes Problem. Stellen Sie sich dieses Experiment vor, in dem die Forscher 9.600 Bewerbungen mit Lebensläufen verschickten, die bis auf ein Detail dieselben waren: ob die Erfahrung der Person bei einer religiösen oder nicht religiösen Studentengruppe lag.
Die Ergebnisse? Résumés, die keinen religiösen Bezug machten, erhielten eine um 20% günstigere Antwort von Arbeitgebern. Denjenigen, die eine muslimische Studentengruppe erwähnen, erging es am schlimmsten, und die anderen Religionen kamen irgendwo in der Mitte.
Das Problem geht über die Einstellung von Mitarbeitern hinaus. Berücksichtigt Ihr Arbeitsplatz religiöse Befolgungen? Gibt es einen Ort, an dem Menschen beten oder meditieren können, und können sie sich die Zeit nehmen, ohne bestraft zu werden? Erlaubt Ihre Kleiderordnung, dass Personen Kleidungsstücke tragen, die für ihren Glauben wichtig sind? Nehmen Sie eine starke Haltung gegenüber Diskriminierung und Belästigung ein?
Bei so vielen Weltreligionen, jede mit ihren eigenen Praktiken, kann es schwierig sein, alle unterzubringen. In diesem Fall können die Auszahlungen Folgendes umfassen:
Schließt Ihr Arbeitsplatz Menschen mit Behinderungen ein? Es gibt verschiedene Dimensionen, auf die Sie achten sollten.
Die erste ist körperlich: Hat Ihr Arbeitsplatz die notwendige Unterkunft für Menschen mit eingeschränkter Mobilität? Bieten Sie die Technologie an, die manche behinderte Menschen für ihre Arbeit benötigen, wie z. B. Telefon-Headsets oder Bildschirmlesegeräte und andere Computersoftware?
Aber der zweite Aspekt ist die Einstellung, und es gibt einen langen Weg dahin. Eine Umfrage der britischen Wohltätigkeitsorganisation Scope ergab, dass sich zwei Drittel der Menschen unwohl fühlen, wenn sie mit behinderten Menschen sprechen, und über ein Drittel der Menschen neigt dazu, behinderte Menschen als weniger produktiv zu bezeichnen.
Dies hat echte Konsequenzen am Arbeitsplatz. Untersuchungen des Arbeitgebernetzwerks für Gleichstellung und Inklusion ergaben, dass:
"Mehr als jeder dritte Mensch zeigt eine unbewusste Neigung zu Menschen mit Behinderung, die höher ist als der Grad der Befangenheit aufgrund des Geschlechts oder der Rasse."
Wie bei vielen anderen Kategorien, die wir uns angesehen haben, ist Bildung der Schlüssel. Informieren Sie sich über die Herausforderungen, mit denen behinderte Menschen konfrontiert sind, sowie über die möglichen Beiträge, die sie leisten können, und machen Sie eine Schulung für Ihre Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie die Muster der Vorurteile und falschen Annahmen nicht wiederholen, die so viele behinderte Menschen daran hindern, ihre Arbeit zu erledigen sind fähig.
Seit die Persönlichkeitstests wie der Myers-Briggs-Typindikator in den 1960er Jahren zum ersten Mal an Popularität gewonnen haben, haben Arbeitgeber Kandidaten und Mitarbeiter zwangsweise getestet. Es wird geschätzt, dass mehr als 50 Millionen Menschen Myers-Briggs genommen haben.
Während Psychologen sich über die Gültigkeit der Eimer, in die sich die Menschen begeben, streiten können, ist das Prinzip vernünftig. Persönlichkeiten sind wichtig für das Geschäft und eine gesunde Mischung ist von Vorteil.
Eine Mischung aus Persönlichkeiten zu haben, ist natürlich auch eine Herausforderung. Dies kann zu Konflikten und Konflikten führen. Aber manchmal können sich aus diesen Zusammenstößen neue Ideen oder Erkenntnisse bilden. Es bringt das Hauptargument für Vielfalt im Allgemeinen auf den Punkt: Unterschiede können schwer zu bewältigen sein, führen jedoch zu besseren Ergebnissen als Einheitlichkeit und Konformität.
Mischen Sie die Dinge ein wenig und genießen Sie die verschiedenen Beiträge, die all diese verschiedenen Persönlichkeiten bringen können. Dies kann Ihren Arbeitsplatz auch zu einem interessanteren und interessanteren Ort machen!
So ziemlich jede Gesellschaft hat Klassenspaltungen. Sie sind in einigen Ländern ausgeprägter als in anderen, aber sie sind fast überall vorhanden.
Menschen mit unterschiedlichen sozioökonomischen Hintergründen neigen auch dazu, andere Einstellungen und Ansichten zum Leben zu haben. Wie bei anderen Formen der Vielfalt kann dies für Ihr Unternehmen sowohl eine Herausforderung als auch ein Vorteil sein.
Hier ist ein Beispiel aus einem Artikel, der auf dem Buch basiert Verborgene Regeln des Unterrichts bei der Arbeit:
"Verstehen Ihre Angestellten die unausgesprochenen Regeln der Organisation in Bezug auf Geld? Diejenigen aus der Armut wuchsen mit der Vorstellung auf, dass Geld verwendet und ausgegeben werden sollte. Die Normen der Mittelschicht deuten darauf hin, dass Geld budgetiert und sorgfältig verwaltet werden sollte Geld investieren. Was ist richtig? Jede ist eine sinnvolle Verwendung für Geld, aber verstehen Ihre Mitarbeiter die Ansichten Ihrer Organisation? "
Denken Sie über den sozioökonomischen Hintergrund Ihrer Mitarbeiter nach. Kommen sie aus ähnlichen oder unterschiedlichen Hintergründen? Werden sie bestehende Überzeugungen in Frage stellen oder verstärken? Wie können Sie Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen bei Ihrer zukünftigen Einstellung erreichen??
Dies ist eine knifflige Angelegenheit, da Qualifikationen für viele Berufe wichtig sind und Sie häufig Menschen benötigen, die ein bestimmtes Bildungsniveau erreicht haben.
Ich habe aber auch viele Jobbeschreibungen gesehen, bei denen ein Hochschulabschluss als Voraussetzung vorgesehen war, auch wenn es eigentlich gar nicht nötig war, die Arbeit zu erledigen. Zum Beispiel war ich vor einigen Jahren als Freelancer für Banken und andere große Unternehmen tätig und ließ ihre PowerPoint-Präsentationen hübsch aussehen. Die einzige wirkliche Voraussetzung für den Job war, gut bei PowerPoint zu sein, aber viele Unternehmen forderten einen Abschluss.
Durch die Forderung nach unnötigen Qualifikationen schließen Sie Personen aus, die für den Job tatsächlich ideal sind. Sie machen auch Ihre Mitarbeiter homogener und weniger vielseitig.
Fragen Sie sich also, welches Bildungsniveau tatsächlich für die Arbeit erforderlich ist. Wenn eine Qualifikation wirklich notwendig ist, können Sie diese natürlich einfordern. Wenn Sie jedoch einen Hochschulabschluss oder eine andere Bildungsvoraussetzung als eine Art Stellvertreter für die Fähigkeiten verwenden, von denen Sie glauben, dass die Hochschulabsolventen davon ausgehen, dann lassen Sie die Bildungsvoraussetzungen fallen und listen Sie stattdessen die erforderlichen Fähigkeiten auf.
Das Entfernen von Schulungsanforderungen muss nicht bedeuten, dass Ihre Standards fallen. Es bedeutet, sich genauer auf das zu konzentrieren, was Sie brauchen, und denjenigen eine Chance zu geben, die keine formale Ausbildung absolvieren konnten, die jedoch die idealen neuen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen sind.
Dies ist eine allgemeinere Kategorie. Ich habe es aufgenommen, weil die Arbeitsplatzvielfalt am effektivsten ist, wenn es weniger um die Kategorien und mehr um die Menschen und die unterschiedlichen Einsichten und Perspektiven geht, die sie bringen.
Die neun oben aufgeführten Dimensionen erfassen die wichtigsten Arten von Vielfalt, die für ein Unternehmen relevant sind, aber wie sieht es mit Mitarbeitern aus, deren Lebenserfahrungen sich radikal von denen der übrigen Mitarbeiter unterscheiden? Sie können immer noch neue Ideen nutzen und den Status Quo herausfordern.
Ich persönlich weiß, dass das Reisen durch mich viele neue Dinge über die Welt gebracht hat und mich als Mitarbeiter wertvoller gemacht hat als ich zuvor. Aber alle Arten von Erfahrungen können jemandem neue Einsichten vermitteln - einschließlich Erfahrungen, die Personen möglicherweise nicht in einem Lebenslauf aufführen, weil sie nicht relevant oder produktiv erscheinen.
Wenn Sie also Ihren nächsten Mitarbeiter einstellen, entscheiden Sie sich nicht unbedingt für die Person mit den relevantesten Qualifikationen oder Berufserfahrungen (auch wenn diese Dinge natürlich wichtig sind). Betrachten Sie die ganze Person und was sie Ihrer Organisation bringen kann.
In diesem Lernprogramm haben Sie zehn verschiedene Denkweisen über Diversität gesehen. Jetzt wissen Sie mehr darüber, warum Vielfalt am Arbeitsplatz wichtig ist, und zehn Punkte, um sich auf die Verbesserung in Ihrem Unternehmen zu konzentrieren. Wenn ich Kategorien verpasst habe, die Ihrer Meinung nach für eine umfassendere Betrachtung des Themas berücksichtigt werden sollten, teilen Sie mir dies bitte in den Kommentaren mit!
Das Ziel dieses Tutorials war es, Sie zu ermutigen, sich mit Diversität auseinanderzusetzen. Die Diversifizierung Ihrer Belegschaft hat jedoch auch Herausforderungen. Daher werden wir uns im nächsten Tutorial der Serie auf einen bestimmten Aspekt der Vielfalt konzentrieren: das Geschlecht. Wir werden uns eingehend mit einigen Schritten befassen, die Sie unternehmen können, um die Gleichstellung der Geschlechter in Ihrem Unternehmen zu fördern. Bis dann!
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