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"Wiki" ist eines der am weitesten verbreiteten Schlagworte im Internet, und zwar mit "Cloud Computing" und "Responsive Design"..
Wenn Sie das Wort "Wiki" hören, denken Sie höchstwahrscheinlich sofort an Wikipedia, die berühmte Online-Enzyklopädie. In letzter Zeit hat WikiLeaks, die Quelle der am meisten durchgesickerten Regierungsgeheimnisse der letzten Jahre, Schlagzeilen gemacht. Da beide Standorte das seltsame Wurzelwort tragen, können Sie nicht glauben, dass sie miteinander verwandt sind. Sie sind nicht. Zumindest nicht so, wie Sie vielleicht denken.
Was ist ein "Wiki" als heute definiert? Dieser Begriff "Wiki" bedeutet eigentlich schnell auf hawaiianisch. Die Reise von dieser Definition bis zur heutigen Definition von "einer Website, die das kollaborative Editieren des Inhalts und der Struktur durch ihre Benutzer ermöglicht" ist eine interessante Geschichte, die Ward Cunningham, der Vater des modernen Wikis, am besten erzählt.
Der wichtigste Teil von Wikis - was unterscheidet sie von anderen Arten von Websites - ist gemeinsame Bearbeitung durch die Benutzer. Denken Sie einen Moment darüber nach: Die Fähigkeit eines Wiki-Benutzers, das Wiki gemeinsam zu bearbeiten. Wenn Sie es lesen können, können Sie es bearbeiten. Auf den ersten Blick scheint es einfach, aber in der Praxis äußerst mächtig zu sein - und das haben sowohl Wikipedia als auch WikiLeaks gemeinsam.
Das wollen wir untersuchen: Die Vorteile, die ein Wiki einem Unternehmen bieten kann, welche Probleme es lösen kann, warum Sie ein Wiki verwenden können und welche Möglichkeiten Sie haben, ein Wiki für sich selbst zu erstellen. Es gibt viel zu berichten, also lasst uns die Dinge in Bewegung halten.
Um wirklich zu verstehen, was Wikis an und für sich tun, müssen wir zuerst in die Vergangenheit reisen, zurück in die ursprünglichen Tage des Webs. Durch den Blick auf das, was das erste Wiki tun sollte, wird der aktuelle Stand der Wiki-Software wesentlich sinnvoller.
Ich habe Ward Cunningham, den Vater des Wikis, bereits erwähnt. Auf der Titelseite seines eigenen Wikis gibt er einen Einblick in die Ursprünge von Wikis und ihre Ziele.
Die Idee eines "Wiki" mag auf den ersten Blick seltsam erscheinen, aber tauchen Sie ein, erkunden Sie die Links und es wird Ihnen bald vertraut sein. "Wiki" ist ein Kompositionssystem; es ist ein Diskussionsmedium; es ist ein Repository; es ist ein Mailsystem; Es ist ein Werkzeug für die Zusammenarbeit. Wir wissen nicht genau was es ist, aber wir wissen, dass es eine unterhaltsame Art und Weise ist, asynchron über das Netzwerk zu kommunizieren.
Titelseite von Ward Cunninghams Wiki.Ich liebe diese Zusammenfassung. Zu Beginn wussten Ward und seine Kollegen nicht, was Wikis eigentlich genau tun sollten. Aber sie wussten, dass es Spaß machte.
Aus dieser kurzen Zusammenfassung können wir einige der Hauptthemen von Wikis herausgreifen: Komponieren, Diskutieren, Hyperlinking, Zusammenarbeit, Kommunikation.
Beachten Sie etwas über diese Wörter? Sie sind alle Verben. Sie sind was für Wikis tun.
Wie funktionieren Wikis? Im Kern sind Wikis Kompositionssysteme. Sie versuchen, das Schreiben auf einer Webseite so einfach wie möglich zu gestalten. Dies ist so wichtig, weil es etwas ist, das Wikis von einer durchschnittlichen Website unterscheidet.
Die meisten Menschen besuchen eine Website wie Wikipedia nur, um etwas zu lesen, genau wie die meisten Websites. Daher ist dieser Aspekt von Wikis für den gelegentlichen Betrachter oft verloren. Als Ward Cunningham in den späten 1990er Jahren sein Wiki baute, hatte er die einfache Erstellung von Webinhalten im Sinn.
Damals wurden Webseiten fast immer von Hand in HTML geschrieben. HTML eignet sich gut als Auszeichnungssprache und ist auch heute noch für das Web von Bedeutung. Es kann jedoch eine umständliche Sprache sein, die von Hand zu tippen ist, und steht häufig nur im Weg Schreiben. Dies gilt insbesondere, wenn Sie versuchen, mehr als nur einfache Absätze einzugeben. Wenn Sie einem Dokument eine beliebige Struktur oder Formatierung hinzufügen möchten, verschluckt das HTML-Markup schnell den Inhalt.
Ward wollte ein Tool, mit dem die Benutzer Webseiten schreiben können schnell (Sehen Sie, wie das Namens-Wiki hier wieder zum Einsatz kommt?) und HTML war nicht schnell genug. In seinem Wiki-System befand sich also ein grundlegendes Textformatierungssystem. Es war einfacher und einfacher zu tippen als HTML-Tags und war beim Schreiben und Bearbeiten von Wiki-Seiten weniger auffällig. Außerdem konnte jeder ein Wiki bearbeiten, ohne HTML-Code bearbeiten zu müssen.
Hilfeseite zur Wiki-Formatierung in MidiaWiki.Daher ist die schnelle und einfache Komposition zu einem Eckpfeiler des Wiki-Designs geworden. Es sollte schneller und einfacher sein, Text in einem Wiki zu schreiben und zu bearbeiten als handgeschriebener HTML-Code. Die Wiki-Syntax, die der mittlerweile beliebten Markdown-Syntax ähnelt, soll die Reibung beim Schreiben und Bearbeiten von Wiki-Seiten verringern, was wiederum Benutzern hilft, häufiger zu schreiben und zu bearbeiten.
Das Internet hat die Kommunikation so stark vereinfacht, dass das Gespräch mit jemandem auf der anderen Seite der Welt heute nicht einmal so aufregend ist. In den frühen Tagen des Webs war diese Macht umso verlockender. Heutige internetgestützte Kommunikations-Apps gab es noch nicht, daher war das Internet die wichtigste Kommunikationsmöglichkeit. Das macht das Wiki zu einem faszinierenden Produkt. Es ist großartig für Diskussionen, Zusammenarbeit und Kommunikation.
Wir haben bereits untersucht, wie das Wiki die Bearbeitung von Dateien schneller als die durchschnittliche Webseite gemacht hat. Aber das Wiki erlaubte etwas anderes Einzigartiges: Jeder, der eine Wiki-Seite lesen konnte, hatte die Möglichkeit dazu bearbeiten diese Wiki-Seite. Im offenen Sinn kann ein Wiki von jedem Besucher bearbeitet werden.
Auf diese Funktion bezog sich Ward, als er das Wiki "ein Diskussionsmedium; ein Mail-System; ein Werkzeug für die Zusammenarbeit" nannte. Heutzutage ermöglicht Wiki-Software mehr Kontrolle darüber, wer das Wiki bearbeiten kann. Die Funktionalität der Funktion bleibt jedoch gleich. Sie können ein Wiki zu all den Dingen machen, die Ward erwähnt, und mehr.
Bearbeiten bedeutet nicht nur, gemeinsam an einer Site zu arbeiten, sondern auch, eine Wiki-Seite über ein Projekt zu aktualisieren, um andere wissen zu lassen, wie es weitergeht. Wenn Sie im geschäftlichen Kontext darüber nachdenken, wird das Potenzial ziemlich spannend, nicht wahr??
Hyperlinks sind sicherlich nichts Neues - es gibt es schon seit Anbeginn des Webs. Es ist das erste Wort in der Abkürzung "HTML". Aber Wie Das erste Wiki, das mit Hyperlinks behandelt wurde, machte es so besonders, weshalb das Verknüpfen bis heute zu einem Eckpfeiler des Wiki-Designs geworden ist.
Genau wie alles andere, das wir bisher betrachtet haben, ist das Hinzufügen und Erstellen von Links im Wiki so gestaltet, dass es schnell und einfach ist. Beachten Sie, dass ich sagte innerhalb des wiki-Es sind interne Links, die so einfach zu gestalten sind.
Die spezifische Syntax für das Erstellen einer internen Verbindung unterscheidet sich zwischen verschiedenen Wiki-Systemen, aber allen gemein ist die Effizienz. Das ist unter anderem der Grund, warum es so einfach ist, sich in Wikipedia zu verlieren, da unter den Dutzenden Links auf jeder Seite immer mehr Informationen zu finden sind.
Abgesehen davon, dass Sie nicht nur schnell etwas hinzufügen können, ist das Besondere an den Links in Wikis, dass Sie auf etwas verweisen können, das nicht existiert. Was meine ich damit? Nun, lassen Sie mich veranschaulichen: Was ist, wenn Sie eine Wiki-Seite schreiben und ein bestimmtes Thema vertiefen möchten? Sie können einen Link zu einer Seite zu diesem Thema erstellen, auch wenn die andere Seite noch nicht vorhanden ist.
Nimm dir einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken. Es ist einfach und dennoch tiefgreifend.
Und es passt so gut zu der Vision, die Ward Cunningham für sein Wiki überhaupt hatte. Er wollte, dass es ein fruchtbarer Ort für Kommunikation, Diskurs und Wissensaustausch ist.
Hier haben wir ein einfaches und unkompliziertes Mittel, mit dem ein Benutzer weitere Überlegungen und Diskussionen zu einem bestimmten Thema anfordert. Oder anders verwendet, um einem Benutzer die Möglichkeit zu geben, Themen zu bestimmen, die er in der Zukunft ausarbeiten möchte. Wenn Sie so wollen, eine natürliche Aufgabenliste, die das ursprüngliche Projekt automatisch verbessert, wenn die Aufgaben abgeschlossen sind.
Diese beiden Aspekte der Verknüpfung innerhalb von Wikis vereinen sich zu etwas Besonderem als der durchschnittliche Hyperlink. Sie unterstützen das Wachstum im Wiki. Durch diese Art der Verknüpfung werden Wikis magisch.
Kurz gesagt, Wikis:
Das ist aber immer noch etwas abstrakt. Vielleicht hilft es Ihnen zu sehen, wie Wikipedia so erfolgreich ist, aber es ist schwieriger zu sehen, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Hier sind einige konkrete Beispiele, was ein Wiki für Sie tun kann. Ich denke, Sie sind überzeugt, dass sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen sind.
Jedes Unternehmen wünscht eine detaillierte, gut gepflegte Dokumentation. Und doch fühlt es sich so oft wie ein Traum an. Früher am Tag war Ihre Geschäftsdokumentation vielleicht ein detailliertes Mitarbeiterhandbuch, sorgfältig recherchiert, möglicherweise spiralgebunden und intern erstellt. Aber es ist das 21. Jahrhundert. so etwas will niemand mehr verwenden.
Sie könnten versuchen, die Dinge zu modernisieren und Ihre Dokumentation digital zu gestalten. Möglicherweise haben Sie einige Word-Dokumente in freigegebenen Ordnern für Ihr gesamtes Unternehmen. Das würde Ihnen sicherlich einige nette Eigenschaften geben. Es ist digital und wird mit den Computern der verschiedenen Mitarbeiter synchronisiert. Es ist einfach zu schreiben und zu bearbeiten. Nun, jeder hat Microsoft Word.
Was aber, wenn Sie ein Dokument referenzieren möchten, während Sie sich in einer Besprechung befinden und Ihren Computer nicht direkt vor Ihnen haben? Wie wäre es mit dem Versuch, nach einer bestimmten Prozedur oder einer wichtigen Technik in diesen Word-Dokumenten zu suchen? Schließlich würde es eine Menge Word-Dokumente erfordern, um alles zu dokumentieren. Dann wäre es viel zu einfach für jemanden, versehentlich ein Dokument zu löschen oder etwas Wichtiges herauszuarbeiten, und die einzige Möglichkeit, den Fehler zu beheben, wäre die Wiederherstellung aus einem Backup.
Und wir haben nicht einmal darüber gesprochen, verschiedene Dokumente miteinander zu verknüpfen. Wie verbinden Sie Dokumente miteinander, wenn Sie über Word-Dateien in einem freigegebenen Ordner sprechen? Schauen wir uns ein einfaches Szenario an:
Nehmen wir an, Sie haben ein paar verschiedene Abteilungen, die alle ihre eigene Dokumentation schreiben. Wie organisieren Sie all diese Dokumente? Wenn Sie alle in einen freigegebenen Ordner werfen, wird dies schnell unübersichtlich. Sie fangen also an, einige dieser Dokumente in Ordnern abzulegen.
Angenommen, Sie organisieren diese Ordner nach Abteilungen.
Sehen Sie, wie schnell Dinge aus dem Ruder laufen können? Ich habe nicht vor, Word-Dokumente in freigegebenen Ordnern zu bearbeiten. Wenn ein solches System wirklich für Sie funktioniert, freue ich mich für Sie. Wenn Sie jedoch auf eines der Probleme gestoßen sind, die ich gerade beschrieben habe, dann sind Sie es sich selbst schuldig, ein Wiki als Lösung für Ihr Unternehmen zu untersuchen.
Wie kann ein Wiki helfen, Ihre Dokumentationsträume zu verwirklichen??
Denken Sie an Office-Memos, an die Sie denken, als würden Sie immer wieder senden. Mit einem Wiki werden sie zu einer einzigen Seite mit einem Link, den Sie irgendwo anzeigen können, wo jeder sie sehen kann. Wenn das Memo bearbeitet werden soll, ist es einfach und unkompliziert. Und das Beste ist, der Link wird immer genau sein, auch nachdem Sie das Memo bearbeitet haben. Cool, richtig?
Haben Sie einen großen und komplexen Produktkatalog? Stellen Sie sich vor, es wäre ordentlich an einem Ort organisiert. Ein durchsuchbarer, leicht bearbeitbarer Ort, der verwandte Produkte miteinander verknüpft. Das ist ein Wiki, mein Freund. Ordentlich, huh?
Was ist, wenn Sie ein vertriebsorientiertes Geschäft haben? Mit einem Wiki können Sie Ihren Verkäufern helfen, ihre Verkaufszahlen, Kundeninformationen oder Verkaufstipps und -tricks an einem zentralen Ort zu verfolgen. Sie können Ihr Wiki so einrichten, dass es von jedem mobilen Gerät aus auf sie zugreifen kann, wenn sie unterwegs sind. Jetzt Das fühlt sich an wie das 21. Jahrhundert, oder??
Denken Sie jetzt darüber nach, wie ein Wiki die Mitarbeiterschulung revolutionieren kann. Das Wiki wird zu einem konsistenten Ort, an dem Unternehmensrichtlinien, bewährte Verfahren, Standards und Richtlinien festgelegt werden. Alle Dinge, die Sie im Laufe der Zeit gelernt haben, können von einem neuen Mitarbeiter direkt durch das Lesen des Wikis profitieren. Sie können aufhören, sich immer wieder das gleiche zu unterrichten. Schreiben Sie es jetzt einmal, und es wird jedem die Zukunft beibringen - und es ist leicht zu bearbeiten, wenn sich die Dinge ändern.
All dies und mehr kann ein Wiki beherbergen. Denken Sie daran, was ein Wiki so einzigartig macht: Es ist einfach zu bearbeiten und kann von jedem beliebigen Ort mit einem Webbrowser aus mit einfachen und intuitiven Verlinkungen zwischen Seiten aufgerufen werden. Diese Funktionen erleichtern die Art von Umgebung, in der eine qualitativ hochwertige Dokumentation, die Sie schon immer wollten, wachsen und gedeihen kann.
Ich hoffe, Sie wissen inzwischen, was ein Wiki macht und wie ein kleines Unternehmen, die Schule, Ihr Privatleben und alles andere davon profitieren kann. Jetzt müssen Sie nur noch Ihr eigenes Wiki erstellen und dieses für Ihre Arbeit verwenden.
Sie können ein Wiki mit MediaWiki auf Ihrem eigenen Server oder mit einem Klick mit den meisten Webhosting-Diensten einrichten. Alternativ können Sie einen gehosteten Wiki-Dienst wie PBworks oder Wikia verwenden. Die Grundlagen sind die gleichen, egal welche Sie wählen.
Sie können WordPress auch verwenden, um Ihr Wiki mit einzurichten. Wir bieten beliebte WordPress-Wiki-Themes auf unserem ThemeForest-Marktplatz an. Sie eignen sich hervorragend für die Erstellung von Unternehmens-Intranets, die Zusammenarbeit auf wissensbasierten Websites, für Helpdesk-Setups und andere Arten von Business-Wikis.
Es kann jedoch ein bisschen kompliziert sein, Ihr Wiki zu starten und zu lernen, wie man es tatsächlich zum Erstellen, Bearbeiten und Verknüpfen von Inhalten verwendet. Hier kommt unser nächstes Tutorial. Hier finden Sie alles, was Sie benötigen, um Ihr Wiki zum Laufen zu bringen.
Um noch mehr über Wikis zu erfahren, lesen Sie dieses Tutorial:
Redaktioneller Hinweis: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Jahr 2014 veröffentlicht. Er wurde umfassend überarbeitet, um durch unsere Mitarbeiter aktuell, genau und auf dem neuesten Stand zu sein - mit besonderer Unterstützung von Laura Spencer.
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