Was, wenn? Tools zur Analyse möglicher Managementergebnisse

Was wäre, wenn ich heute zu diesem Projekt „Ja“ sagen würde - was würde passieren? Wären die Ergebnisse positiv oder negativ? Welche möglichen Auswirkungen hätte die Entscheidung auf unser Geschäft, unsere Mitarbeiter und unser Ergebnis?

Was wäre, wenn wir dieses Produkt in einem Monat auf den Markt bringen würden? Wann würden wir anfangen, Geld zu verdienen? Was würde passieren, wenn sich der Wettbewerb einen Monat später für ein ähnliches Projekt entscheiden würde?

Es wäre großartig, Antworten auf all diese Fragen zu haben - aber ohne eine Kristallkugel hat keiner von uns die Möglichkeit, in die Zukunft zu blicken und eine genaue Prognose für das, was wird oder sein könnte, zu geben. Glücklicherweise gibt es jedoch Werkzeuge, um zu analysieren, was bei verschiedenen Arten von Variablen passieren könnte. Diese Tools sind natürlich nicht narrensicher. Sie haben sich jedoch als überraschend genau und effektiv erwiesen, weshalb sie von Unternehmen, Universitäten und sogar internationalen Hilfsorganisationen dazu verwendet werden, Risiken vorzustellen, zu planen und zu steuern.

Was wäre wenn Chart / Entscheidungsmatrix

Was wäre, wenn Analysis ein Matrixdiagramm verwendet, um herauszufinden, was in einer bestimmten Situation passieren kann, wenn ein bestimmtes Problem aufgetreten ist oder eine bestimmte Frage gestellt wurde. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie planen mit Ihrem Team zu Abend zu essen. Solltest du dir den italienischen Ort aussuchen? Oder geht es dir besser mit Chinesen? Sie können ein Diagramm erstellen, in dem Sie die wahrscheinlichen Antworten jedes Einzelnen im Team betrachten, um die Optionen zu durchdenken.

Szenario Analyse

Die Szenarioanalyse ist ein tiefer gehender Prozess, der es den Stakeholdern ermöglicht, die möglichen Ergebnisse anhand einer Vielzahl von Variablen zu durchdenken. Es beinhaltet ein bisschen Storytelling und ziemlich viel Recherche. Am Ende des Prozesses sollten Sie aussagekräftige und deskriptive Informationen darüber erhalten, was genau passieren könnte, wenn Sie verschiedene strategische oder finanzielle Entscheidungen treffen. Die Szenarioanalyse kann auch eine rein mathematische Übung sein, bei der mithilfe von Tools wie Microsoft Excel mögliche finanzielle Ergebnisse bei unterschiedlichen Preispunkten, Startdatum, Produktionskosten und anderen wichtigen Faktoren analysiert werden.

Erstellen von Was-wäre-wenn-Diagrammen (Entscheidungsmatrizen)

Schauen wir uns zunächst das einfachste Werkzeug an: Was sind If-Diagramme (manchmal auch als Entscheidungsmatrizen bezeichnet). Wie bereits erwähnt, sollen What-If-Diagramme Ihnen helfen, schnelle, relativ einfache Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet, dass sie am nützlichsten sind, wenn Sie die benötigten Informationen zur Hand haben oder wenn diese Informationen leicht verfügbar sind. Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Diagramme zusammenzustellen. Einer ist mit einer einfachen Bewertungsmethode, und der andere ist mit beschreibenden Wörtern (gut, besser, am besten oder liebt, toleriert, hasst usw.)..

Wie verwenden Sie ein Was-wäre-Diagramm??

Während Sie die Tabelle für viele ernsthafte Entscheidungen verwenden können, gehen wir zurück zu der Frage, welches Restaurant Sie zum Abendessen wählen sollten. Wenn Sie diese Frage stellen, fragen Sie wirklich: „Was wäre, wenn ich ein chinesisches, TexMex-, amerikanisches oder italienisches Restaurant wähle? Wie würden einzelne Mitglieder meines Teams reagieren? “Das Diagramm oder die Matrix ist ein praktisches Hilfsmittel zur schnellen Ermittlung der Antwort.

Stellen Sie sich vor, Sie haben vier gute Restaurants vor Ort: Chinesisch, Italienisch, TexMex oder einfache amerikanische Küche. Sie haben vier Teammitglieder und kennen deren Vorlieben.

Um ein Diagramm oder eine Matrix zu erstellen, listen Sie Ihre Optionen in Spalten am oberen Rand des Diagramms und Ihre Teammitglieder in Zeilen auf der linken Seite des Diagramms auf. Dann füllen Sie die Lücken aus, basierend auf dem Wissen, das Sie leicht erwerben können.

Wie es sich herausstellt, mag Mary Italienisch und TexMex, wird Italienisch tolerieren, wird aber von Amerikanern gelangweilt. Bill mag Amerikaner und Italiener, zieht aber bei TexMex die Grenze. Gary liebt TexMex einfach, ist aber mit jeder anderen Wahl ziemlich okay. Und so geht es. Wenn Sie fertig sind, sieht Ihr Diagramm ungefähr so ​​aus:

	Maria	Rechnung	Gary	Seidelbast
TexMex	Likes	Abneigungen	Likes	neutral
Chinesisch	neutral	neutral	neutral	Abneigungen
Italienisch	Likes	Likes	neutral	Likes
amerikanisch	Abneigungen	Likes	neutral	neutral

Schon beim Blick auf die Grafik wird deutlich, dass Italienisch wirklich die einzig mögliche ist!

Was-wäre-wenn-Diagramme sind besonders nützlich für Situationen, in denen Informationen leicht verfügbar sind und eine Entscheidung eine begrenzte Anzahl von Optionen umfasst. Das Tool ist nicht besonders nützlich für die Vorhersage komplexer oder mehrschichtiger Ergebnisse. Daher ist es nicht für eine unternehmensweite strategische Entscheidung geeignet. 

Sie können dieses Tool beispielsweise verwenden, wenn Sie einen Anbieter auswählen, einen Veranstaltungsort auswählen oder ein Bürodekor auswählen. In solchen Fällen können Ihre Variablen auf der linken Seite Preis, Zuverlässigkeit, Bequemlichkeit und andere wichtige Punkte enthalten. 

Es gibt ausgefeiltere Tools, mit denen Sie Szenarien erkunden und komplexe Managemententscheidungen treffen können.

Szenarioanalyse erkunden

Die Szenarioanalyse ist im Gegensatz zum What-If-Diagramm weder schnell noch einfach. Ihr Zweck besteht darin, festzustellen, was bei vielen verschiedenen möglichen Variablen passieren könnte - und es kann als Matrix oder (wenn die Frage rein finanziell ist) als Excel-Modell organisiert sein. Weniger häufig werden die Ergebnisse als eine Reihe von Verzweigungsoptionen dargestellt, z.

Prozess der Verzweigung der Szenarioanalyse.

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Ergebnisse präsentieren, umfasst der Prozess zum Erstellen einer Szenarioanalyse vier Schritte:

1. Wählen Sie zunächst einen Fokus für Ihre Analyse. Dies lässt sich als Was-wäre-wenn-Frage ausdrücken - zum Beispiel "Was wäre, wenn wir im September die neue Anlage für Ihr eigenes Solarheizungssystem auf den Markt bringen würden?"
2. Bestimmen und definieren Sie als Nächstes die wichtigsten Kräfte, die diese Entscheidung beeinflussen können. Dies können beispielsweise der Wettbewerb, die wirtschaftlichen Bedingungen, Preisänderungen und der Zugang zu fossilen Brennstoffen sowie die Einstellung zu grüner Energie sein.
3. Wählen Sie nun drei oder vier mögliche Szenarien aus, die untersucht, plausibel sind und auf den von Ihnen ausgewählten Kräften basieren. Zu den beliebtesten Szenarien gehören „Status Quo“ (nichts ändert sich), „Revolution“ (eine unerwartete Entwicklung oder ein Produkt ändert Ihre Erwartungen), „wichtige Trends setzen sich fort“ (die Trends, die Sie sehen, setzen sich in die gleiche Richtung fort, ohne ein Ende zu erwarten ) und "Trends setzen sich fort und ändern sich dann."
4. Schliesslich sollten Sie diese Szenarien mit Erzählung und Details ausarbeiten.

Jeder dieser Schritte erfordert, wie Sie sich vorstellen können, einige Arbeit. Zu Beginn muss sich Ihr Team auf einen Fokus einigen, dh auf ein bestimmtes Ziel. Hoffentlich sollte dieser Schritt relativ schmerzlos sein, obwohl Sie möglicherweise Einwände wie „Welchen Unterschied macht es? Wir müssen im September starten, um die Anforderungen unserer Vertriebshändler zu erfüllen. Warum sollten wir uns die Frage stellen? "

Wenn Sie die Einwände überwunden und den ersten Schritt abgeschlossen haben, müssen Sie einige Aufgaben erledigen, um die wichtigsten Kräfte zu bestimmen, die möglicherweise Ihre Entscheidung beeinflussen. Das hört sich vielleicht einfach an, erfordert aber tatsächlich einiges an Recherche. Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben entschieden, dass der Erfolg Ihres Solarsystems zum Teil von Änderungen in der Einstellung zu grüner Energie abhängen wird. Um realistisch eine Reihe von Szenarien zu entwickeln, müssen Sie verstehen, was heutige Einstellungen sind, wie sich diese Einstellungen entwickeln, welche Probleme diese Trends beeinflussen und wie wahrscheinlich Ihre anderen ausgewählten Triebkräfte mit diesen Trends interagieren.

Basierend auf Ihren Recherchen können Sie nun beginnen, Szenarien zu erstellen - sowohl positive als auch negative. Ein Szenario könnte sich beispielsweise mit einer Situation befassen, in der die Gas- und Ölpreise infolge von Spannungen in Russland und im Nahen Osten steigen. Der Wettbewerb nimmt zu, da das Interesse an alternativen Energien steigt, während die wirtschaftlichen Bedingungen im Allgemeinen schlecht sind. Dies könnte zu einem Szenario mit hohem Wachstum führen, mit dem Vorbehalt, dass es wichtig ist, einen relativ niedrigen Preis zu halten und gleichzeitig die Konkurrenz zu wahren.

Schritt vier umfasst die Erweiterung Ihrer Szenarien, um Details zu den möglichen Ereignissen aufzunehmen. Es ist natürlich wichtig, dass Sie sich auf Ihr Produkt konzentrieren und nicht in den Bereich der Science Fiction wandern.

Eine Möglichkeit zur Visualisierung Ihrer Szenarien ist das Erstellen einer einfachen vierteiligen Matrix mit Boxen für jedes Ihrer Szenarien. Beschreiben Sie jedes Szenario entsprechend und listen Sie nur die wichtigsten Details auf. 

Vierteilige Szenarioanalyse-Matrix: Untersuchung der Frage des Startzeitpunkts von Solarkits.

Alternativ können Sie eine ausführlichere Präsentation mit Erzählung und Handlung erstellen.

Ein völlig anderer Ansatz beinhaltet einen reinen Zahlenansatz für die Modellierung. Dieser Ansatz wird unter anderem von Excel unterstützt. Basierend auf Recherchen geben Sie eine Reihe von Variablen in das Modell ein - in diesem Fall z. B. unterschiedliche Produktionskosten, Preispunkte, verkaufte Artikel, Marketingkosten und andere relevante Variablen - und führen Sie dann die Modelle aus, um die finanziellen Mittel zu ermitteln Ergebnisse können unter anderen Umständen sein. Mit diesem Ansatz können Sie tatsächlich bestimmen, in welchen Fällen und in welchem ​​Ausmaß bestimmte Szenarien Ihrem Unternehmensergebnis schaden könnten.

Warum sich mit der Szenarioanalyse beschäftigen?

Was ist der Sinn von so viel harter Arbeit, um mögliche Szenarien zu entwickeln, die vielleicht eintreten können oder nicht? Es gibt einige Vorteile:

• Szenarien können Ihrem Unternehmen helfen, Risiken zu bewerten. Wenn die Szenarien gut erforscht sind, können Sie potenzielle Probleme entdecken, die behoben werden können, bevor es zu spät ist.
• Szenarien können dazu beitragen, dass Ihre Organisation sich auf Änderungen einlässt. Ein positives und realistisches Szenario kann Ihre Mitarbeiter dazu inspirieren, Änderungen zum Besseren vorzunehmen - mit einer konkreten Vision für wünschenswerte Ergebnisse.
• Szenarien können Klarheit darüber schaffen, welche Indikatoren für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. Vielleicht werden Sie feststellen, dass der Wettbewerb weniger wichtig ist als beispielsweise die Demografie Ihrer Region.
• Mithilfe von Szenarien können Sie feststellen, welche Abteilungen, Produkte oder Nachrichten Ihnen am ehesten zum Erfolg verhelfen werden.

Die Website der Weltbank bietet durch die Szenarioanalyse im Bundesstaat New Jersey eine positive Geschichte des Wandels:

Mitte der 1990er Jahre nutzte der Bundesstaat New Jersey einen partizipativen Szenarioprozess, um eine Zukunftsvision zu entwickeln, die ihm helfen würde, mit unnachgiebigen Transportfragen umzugehen. Die Kernentscheidung war, sich auf die Erhaltung bestehender Straßen, den Ausbau des Autobahnsystems oder den Bau von Stadtbahnen zu konzentrieren. Zur Entwicklung der Szenarien untersuchte das Szenario-Team die Wahrscheinlichkeit eines regionalen und nationalen Wirtschaftswachstums, die Prioritäten der Bürger, den Umweltdruck und den politischen Willen. Als Teil des Prozesses wurden Forschungsarbeiten durchgeführt, die eine Erhebung über Werte und einen Querschnitt von Bürgern und Unternehmen, Studien über bestehende Reise- und Handelsmuster sowie eine Untersuchung herkömmlicher Prognosen umfassten. Darüber hinaus fanden Konsultationen in den landesweiten Gemeinden statt.

Das Endergebnis war beeindruckend: In New Jersey wurden Bundesmittel eingesetzt, um einen langfristigen Plan für die gemischte Entwicklung von Straße und Schiene zu entwickeln.

Während Ihre Szenario-Analyse möglicherweise nicht (oder nicht!) Zu einem großen Bundeszuschuss führt, kann sie sicherlich dazu beitragen, dass Sie intelligent für die Zukunft planen. Es kann Sie sogar davon abhalten, ernsthafte Fehler zu machen, oder Sie ermutigen, ein aufregendes Risiko einzugehen.

Ressourcen

Grafik-Gutschrift: Gabel entworfen von Dmitry Baranovskiy vom Noun-Projekt.