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Wenn Sie ein Unternehmen gründen möchten, haben Sie vielleicht von dem Begriff "Franchising" gehört, der sich aber nicht wirklich überzeugt, was es bedeutet oder wie es funktioniert.
Mach dir keine Sorgen. In diesem Lernprogramm definiere ich ein Franchise-Unternehmen für Sie. Ich erkläre Ihnen, wie Franchise-Unternehmen funktionieren, und gebe Beispiele für bekannte Franchise-Modelle, mit denen Sie wahrscheinlich bereits vertraut sind.
Dann werde ich Sie durch den Prozess des Startens und Betreibens einer Franchise führen. Wenn Sie zu jedem Zeitpunkt mehr Details wünschen, können Sie sich auf meine umfassende Serie zum Kauf und Betrieb eines erfolgreichen Franchise beziehen. Wenn Sie jedoch nur eine kurze Einführung wünschen, damit Sie wissen können, was ein Franchise ist und wie es funktioniert, dann ist dieses Tutorial für Sie.
Beginnen wir mit einer grundlegenden Definition eines Franchise. Nach dem Oxford English Dictionary ist eine Franchise:
Eine Ermächtigung, die einer Einzelperson oder einer Gruppe zum Handel in einem bestimmten Gebiet für einen bestimmten Zeitraum erteilt wird, in der Regel gegen Lizenzgebühren, einen Gewinnanteil usw.
Untersuchen wir, was das an einem Beispiel bedeutet. In der Tat werden wir uns zwei berühmte Fast-Food-Unternehmen anschauen, die auf sehr unterschiedliche Weise arbeiten: McDonald's und Chipotle Mexican Grill.
Warum diese zwei? Denn McDonald's ist ein Franchise-Unternehmen und Chipotle nicht. Der Unterschied in ihrer Funktionsweise hilft Ihnen zu verstehen, was ein Franchise-Unternehmen ist.
Wir beginnen mit dem Nicht-Franchise-Beispiel. Chipotle betreibt weltweit mehr als 2.000 Restaurants und besitzt diese Restaurants selbst. Das Unternehmen trägt alle Kosten für die Eröffnung und den Betrieb jedes Geschäfts und behält alle Gewinne für sich. Die Leute, die die Geschäfte führen, und die, die die Burritos herstellen, sind alle Mitarbeiter von Chipotle.
Auf der anderen Seite besitzt McDonald's nur eine Minderheit seiner 36.000 Verkaufsstellen. Die meisten von ihnen sind Franchise-Unternehmen. Das bedeutet, dass jemand anderes jedes McDonald's Restaurant besitzt und betreibt. McDonald's gibt diesen Leuten das Recht, ihre berühmte Marke, ihr Logo, ihr Menü usw. zu verwenden, so dass sie wahrscheinlich weit mehr Kunden anziehen können, als wenn sie ein neues Hamburger Restaurant unter ihrem eigenen Namen eröffnen würden. Sie können auch ein bewährtes Geschäftsmodell verwenden, anstatt ihr eigenes Geschäft zu erfinden.
Im Gegenzug dafür zahlen die Leute, die jedes Restaurant betreiben, Gebühren an McDonald's, die normalerweise als Prozentsatz des Umsatzes berechnet werden.
Das ist der grundlegende Kompromiss in einer Franchise-Beziehung. Das Franchisegeber (in diesem Fall McDonald's) lässt andere Leute (die Franchise-Nehmer) Nutzen Sie die Marke, das Geschäftsmodell und die Marketingstärke, und Sie erhalten einen Prozentsatz des Umsatzes.
Wir werden uns die Franchise-Unternehmen später genauer ansehen, aber ich hoffe, dass Sie jetzt den grundlegenden Unterschied zwischen dem Franchise- und dem Franchise-Geschäftsmodell verstehen.
Selbst wenn Sie mit dem Franchise-Geschäftsmodell nicht vertraut waren, bevor Sie dies gelesen haben, hatten Sie bereits im täglichen Leben mit einigen Franchise-Unternehmen fast sicher etwas zu tun.
Schauen Sie sich das Ranking von Franchise Direct unter den Top 100 Global Franchises an und Sie werden viele bekannte Namen sehen. McDonald's ist da, wie wir gesehen haben, aber auch U-Bahn, KFC, Burger King, Pizza Hut, Dunkin 'Donuts und viele mehr. Jedes Mal, wenn Sie in eines dieser Restaurants gehen, besuchen Sie tatsächlich eine einzelne Franchise unter dem Dach einer größeren Marke.
Obwohl sich viele der größten und bekanntesten Franchise-Unternehmen in der Fast-Food-Branche befinden, gibt es auch Franchise-Unternehmen in vielen verschiedenen Bereichen.
Da gibt es beispielsweise Hilton Hotels oder die Supermarktkette Carrefour oder Century 21 Immobilienmakler oder die Autovermietungsagentur Hertz. Und die Liste geht weiter: Kurierdienste, Fitnessstudios, Bürobedarfsunternehmen, Steuerberater, Autoreparaturfirmen und vieles mehr.
In den USA beschäftigen Franchise-Unternehmen mehr als 9 Millionen Menschen und haben nach Angaben der International Franchise Association einen Bruttoinlandsprodukt (BIP) von 552 Milliarden US-Dollar, was 3% der gesamten US-Wirtschaft entspricht.
Nun, da Sie wissen, was Franchise-Unternehmen sind und einige Beispiele bekannter Franchise-Unternehmen gesehen haben, wollen wir uns nun genauer ansehen, wie sie funktionieren.
Nehmen wir an, Sie möchten ein Franchise betreiben. Wie funktioniert der Prozess aus Ihrer Sicht als Franchise-Nehmer??
Das erste, was Sie tun müssen, ist eine Gelegenheit zu finden. Sie können mit einigen nützlichen Webressourcen wie der Entrepreneur's Franchise 500-Liste oder dem durchsuchbaren Franchise-Verzeichnis von Franchise Direct beginnen.
Denken Sie daran, dass es viele verschiedene Arten von Franchises gibt, und die Art, die Sie wählen, hängt davon ab, was Sie suchen. Die anfängliche Investition, die von Ihnen verlangt wird, kann zwischen Zehntausenden und Millionen von Dollar liegen. Einige Franchise-Unternehmen bieten möglicherweise unterschiedliche Risikostufen (und auch unterschiedliche potenzielle Belohnungen)..
Einige Franchise-Geber bieten Franchise-Nehmern möglicherweise viel Unterstützung, während andere weniger anbieten. Einige sind sehr strukturiert und es gibt viele Regeln, während andere mehr Unabhängigkeit zulassen. Bei einigen können Sie länger arbeiten als andere. Einige bieten möglicherweise Standorte in Ihrer Nähe an, während andere Sie umziehen müssen.
All diese Faktoren beeinflussen, welche Franchise-Gelegenheit für Sie die richtige ist. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Kriterien im Voraus festlegen und genau wissen, wonach Sie suchen.
Wenn Sie dann einige Möglichkeiten ermittelt haben, müssen Sie jede davon bewerten. Stellen Sie sicher, dass Sie das Geschäftsmodell verstehen, und stellen Sie Fragen, um herauszufinden, wie viel Sie erwarten können, wie viel Schulungs- und Marketingunterstützung angeboten wird und so weiter. Lesen Sie auch den ausführlichen Prospekt, der in den USA als Franchise Disclosure Document bekannt ist.
In den folgenden Tutorials gehe ich näher auf den Prozess der Ermittlung und Bewertung von Franchise-Möglichkeiten ein:
Wenn Sie sich für eine Franchise-Gelegenheit entschieden und einen Vertrag unterzeichnet haben, erhalten Sie normalerweise eine Lizenz, um dieses Geschäft für eine feste Zeitspanne zu führen, beispielsweise zehn Jahre, gegen eine Vorabgebühr und eine Verpflichtung zur Zahlung von Lizenzgebühren von vielleicht 5%. Einnahmen jedes Jahr.
Neben den Gebühren müssen Sie für die üblichen Einrichtungskosten eines Unternehmens wie Miete, Ausrüstung und Inventar ein Budget einplanen. Stellen Sie also sicher, dass Sie genau wissen, worauf Sie sich einlassen, und haben die Mittel, damit es funktioniert.
Wenn Sie angefangen haben, führen Sie das Unternehmen selbst, jedoch innerhalb der vom Franchisegeber festgelegten Richtlinien. Wenn Sie beispielsweise schon einmal McDonald's besucht haben, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass jedes Restaurant ziemlich gleich ist. Das Layout und die Menüelemente des Shops können geringfügig variieren, aber es gibt keine großen Überraschungen.
Das liegt daran, dass McDonald's wie jeder andere Franchise-Geber eine Liste von Regeln hat, die das Kundenerlebnis in jedem Geschäft konsistent halten. Wenn Sie eine McDonald's-Franchise betreiben, haben Sie im täglichen Management etwas Spielraum. Sie können jedoch nicht den Preis eines Big Mac verdoppeln oder sich dafür entscheiden, Kartoffelpüree anstelle von Pommes Frites anzubieten. Einige Dinge müssen im Einklang mit der Marke bleiben.
In Bezug auf die Finanzen ist es fast so, als ob Sie Ihr eigenes unabhängiges Geschäft führen würden. Sie müssen alle Investitionen tätigen und die Risiken eingehen, aber Sie können alle Gewinne einbehalten, die Sie nach Zahlung der Lizenzgebühren und anderer Gebühren an den Franchise-Geber erzielen.
Wie Sie gesehen haben, kann der Betrieb einer Franchise ein guter Weg sein, um Geschäfte zu machen und gleichzeitig die Markenbekanntheit eines bestehenden Unternehmens zu nutzen.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie auslaufen und in die nächste Franchise-Gelegenheit investieren sollten, die Ihnen begegnet. Es gibt gute und schlechte Franchises, gute und schlechte Standorte. Damit es funktioniert, müssen Sie viel recherchieren und den richtigen Prozess verfolgen.
In diesem Abschnitt werde ich auf einige der wichtigsten Punkte eines erfolgreichen Franchise eingehen. Ich habe diesen Prozess ausführlich in meiner Serie Buying and Running a Successful Franchise behandelt. Lesen Sie das also gerne, wenn Sie mehr Details zu den einzelnen Schritten wünschen.
Wie bereits in Abschnitt 3 erwähnt, ist es wichtig, frühzeitig zu recherchieren und sich für das richtige Franchise zu entscheiden. Wenn Sie das getan haben und mit dem Betrieb begonnen haben, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass, obwohl Ihnen viel Unterstützung geboten wird, es immer noch Ihr Geschäft ist und Sie den Erfolg genauso planen und planen müssen, wie Sie es tun würden wenn Sie Ihr eigenes Geschäft von vorne anfangen würden.
Viele der Schritte im Tutorial So starten Sie beispielsweise ein Unternehmen gelten auch für Franchise-Unternehmen. Sie müssen sich keine Idee einfallen lassen oder einen Namen und eine Marke erstellen, da dies für Sie getan wurde. Sie müssen jedoch andere Schritte unternehmen, beispielsweise den Zielmarkt identifizieren und verstehen, einen Geschäftsplan und ein Finanzmodell erstellen, Mitarbeiter einstellen und Konten einrichten.
Und obwohl viele Franchisevereinbarungen Marketingunterstützung beinhalten, bedeutet das nicht, dass Sie nichts selbst tun müssen. Wenn Sie beispielsweise eine McDonald's-Franchise betreiben, profitieren Sie von allen Anzeigen, die das Unternehmen im Fernsehen und anderswo betreibt, und von der allgemeinen Markenerkennung. Aber diese Anzeigen erzählen den Leuten nicht von Ihrem speziellen Restaurant. Was können Sie also tun, um das Wort vor Ort zu verbreiten? Vielleicht könnten Sie Wettbewerbe oder Werbeaktionen durchführen oder einen Platz im örtlichen Radio erhalten.
Bei der Planung Ihrer Pläne müssen Sie natürlich jederzeit Ihren Franchising-Vertrag konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie gegen keine der Bedingungen verstoßen. Aber solange Sie sich an die Richtlinien des Franchise-Gebers halten, tun Sie alles, um sich auszusprechen und einen treuen Kundenstamm zu gewinnen. Sehen Sie sich die Unterstützung, die Sie vom Franchisegeber erhalten, als Bonus an, nicht als das A und O.
Denken Sie auch daran, dass Theodore Roosevelt einmal sagte: "Die wichtigste Einzelzutat in der Erfolgsformel ist zu wissen, wie man mit den Menschen zurechtkommt."
Mit Menschen auszukommen, bedeutet nicht, entlang gehen mit Dingen, die du nicht willst. Wenn Sie Bedenken haben, sollten Sie sie unbedingt beim Franchisegeber ansprechen. Aber es ist wichtig, eine gute Beziehung zu pflegen.
Mit einem unabhängigen Unternehmen können Sie so lange im Geschäft bleiben, wie Sie möchten, solange Sie profitabel sind. Ein Franchise-Vertrag hat jedoch eine feste Laufzeit und es gibt keine Garantie, dass er verlängert werden kann. Und wenn Sie gegen eine der Bedingungen verstoßen, kann dies sogar vorzeitig beendet werden. Obwohl gute Arbeit zu leisten, die Einhaltung der Regeln und die Bezahlung Ihrer Lizenzgebühren von größter Bedeutung sind, kann die Aufrechterhaltung einer guten Beziehung sicherlich hilfreich sein.
Positiver ist jedoch, wenn Sie sich mit dem Franchise-Geber in guter Verfassung befinden, können sich mehr Chancen ergeben. Beispielsweise kann Ihr Geschäft für eine Sonderaktion oder eine Werbekampagne ausgewählt werden. Und wenn neue Franchises verfügbar werden, haben Sie möglicherweise die Chance, eines zu kaufen.
Natürlich ist es auch wichtig, Beziehungen zu Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Kunden sind das Herzblut Ihres Unternehmens, und die Mitarbeiter sind nicht nur für das effiziente Arbeiten verantwortlich, sondern auch für den Umgang mit Kunden und für das Gesicht Ihres Unternehmens.
Diese beiden Tutorials bieten einen nützlichen Rahmen, um Ihre Zielkunden zu identifizieren und ihnen das zu geben, was sie möchten. Sie richten sich an Freelancer, aber viele der Lektionen gelten auch für Franchise-Unternehmen.
Weitere Informationen zum Einstellen und Verwalten von Mitarbeitern finden Sie in den folgenden Lernprogrammen:
In diesem Lernprogramm haben Sie gelernt, was ein Franchise-Unternehmen ist und wie es funktioniert. Wir haben uns einige Beispiele für Franchise-Projekte angesehen und gesehen, wie sich ein Franchise-Unternehmen wie McDonald's von einem überwiegend nicht-Franchise-Unternehmen wie Chipotle unterscheidet.
Sie haben jetzt auch einiges Verständnis für einige der Recherchen, die Sie zur Suche und Bewertung von Franchise-Möglichkeiten benötigen, und Sie haben einige Tipps zum Führen eines erfolgreichen Franchise-Systems.
Wenn das alles ist, wonach Sie gesucht haben, dann hoffe ich, dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wenn Sie immer noch nach weiteren Details suchen, müssen Sie als Nächstes meine umfassende Serie zum Kauf und Betrieb eines erfolgreichen Franchise durcharbeiten.
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