In diesem Artikel betrachten wir fünf Felder, über die Sie mehr erfahren sollten, um das Interface-Design zu erschüttern. Zu diesen Feldern gehören Erlebnisdesign, Interaktionsdesign, Informationsarchitektur, benutzerzentriertes Design und GUI-Design (Graphic User Interface).
Dieser Beitrag ist Tag 1 unserer Interface Design Session. Creative Sessions Session Day 2 "Erinnern Sie sich noch daran, wann Webdesigner Websites oder Anwendungen erstellt haben, die darauf basieren, was sie für gut fanden und gut funktionierten? Dieser Gedankengang, auch wenn er noch immer umgesetzt wird, gehört der Vergangenheit an. Der Bereich des Interface-Designs konzentriert sich stark auf den Benutzer, die Person, die das Interface tatsächlich verwenden wird, und nicht für den Designer.
Interface Design ist kein neues Konzept. Die Menschen haben so lange entworfen, wie Produkte hergestellt wurden. Die Sektoren, die relativ neu sind, haben das Interface-Design verbessert. Lass uns genauer hinschauen.
Alles, was Sie tun, führt zu einer Erfahrung. Warum also nicht das, was wir tun, sorgfältiger ausarbeiten, um diese Erfahrungen zu maximieren? Experience Design macht genau das.
Experience Design ist ein relativ neues und aufstrebendes Feld. Wie in jedem neuen Bereich ist die Verwendung von Schlagworten im Internet explosionsartig, aber es ist wichtig zu verstehen, was tatsächlich diskutiert wird. Viele Veteranen der Benutzererfahrung geben an, dass viele Menschen die UX-Briefe in ihrem Lebenslauf oder auf ihrer Serviceseite kennzeichnen, sich aber immer noch schwer tun, sie zu definieren.
Experience Design wird auf dem Blog von A List Apart von Bob Jacobson diskutiert. Er legt fest:
Erfahrene Designer bemühen sich, Erlebnisse zu schaffen, die die gewünschten Wahrnehmungen, Erkenntnisse und Verhaltensweisen bei den "Benutzern", "Kunden", "Besuchern" oder "Zielgruppen" ihrer Kunden erzeugen. In der Rubrik "Experience-Design" arbeiten Designer mit vielen Spezialisierungen erfolgreich miteinander und mit Nicht-Design-Profis zusammen.
Whitney Hess, ein bemerkenswerter Berater für Benutzererfahrungen, schrieb einen großartigen Artikel, der 10 häufig vorkommende Mythen im Zusammenhang mit dem Design von Benutzererfahrungen entlarvt. Wenn Sie sich mit der Idee des UX-Designs noch nicht auskennen, dann ist dies ein großartiger Ort, um die weit verbreiteten Missverständnisse zu verstehen.
Interaction Design hat wie IA eine Organisation namens The Interaction Design Association (IxDA). IxD wird häufig als Feld bezeichnet, in dem Benutzer zu einer bestimmten Aktion bewegt werden. Dieses Zitat stammt von ihrer Website:
"Interaction-Designer streben danach, nützliche und verwendbare Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Nach den Grundprinzipien des benutzerzentrierten Designs basiert die Praxis des Interaktionsdesigns auf dem Verständnis der tatsächlichen Benutzer - ihrer Ziele, Aufgaben, Erfahrungen, Bedürfnisse und Wünsche. Annäherung Interaktionsdesigner bieten Lösungen für komplexe Designherausforderungen und definieren neue und sich entwickelnde interaktive Produkte und Dienstleistungen. "
Mit neuen Schnittstellen sind neue Probleme entstanden, um dieses Feld zu lösen. IxD wurde entwickelt, um die Interaktion zwischen Personen und der Umgebung, in der sie interagieren, zu erleichtern. Normalerweise handelt es sich bei IxD nur um Interaktionen zwischen Benutzern und Computern, die üblicherweise als Mensch-Computer-Interaktion bezeichnet werden.
Zu den wichtigsten Konzepten, auf die Designer für Online-Interaktion fokussieren, zählen zielorientiertes Design, "Interface as magic", Benutzerfreundlichkeit und Lernfähigkeit. Zielgesteuertes Design erkennt, dass es in einer Interaktion Einschränkungen gibt und eine Lösung formulieren muss. Wenn jemand eine Website besucht, hat er Ziele, die er erreichen möchte. IxDs verstehen diese Ziele und sorgen dafür, dass sie leicht zu erreichen sind.
Die Idee von "Schnittstelle als Magie" lässt sich leicht dadurch erklären, dass es nicht die besten Interaktionen gibt, dass die Benutzer nicht zum Nachdenken anregen und einfach funktionieren. Usability ist die Leichtigkeit, mit der Menschen versuchen, ein Ziel zu erreichen. Lernfähigkeit besteht aus bekannten Konzepten. Dazu gehören Dinge, die Sie normalerweise in Ihrem Betriebssystem und im Web ausführen, z. B. ein Fenster schließen oder auf der Seite nach unten scrollen.
IA wurde als Optimierung für die Denkweise der Menschen beschrieben. Das Erklären von Informationsarchitekturen wurde kürzlich mit dem vom IA-Institut veranstalteten Wettbewerb "Explain IA" durcheinander gebracht. Die großartigen Beiträge, die sich einspielten, könnten wahrscheinlich das Feld besser erklären als ich.
Informationsarchitektur ist ein Prozess, der für Ungeübte weitgehend unbemerkt bleiben kann, wenn er gut gemacht wird. Wenn es jedoch fehlt, ist die Frustration offensichtlich. Information Architekten organisieren Informationen. Das IA Institute definiert es als: "Die Kunst und Wissenschaft der Organisation und Kennzeichnung von Websites, Intranets, Online-Communities und Software zur Unterstützung der Nutzbarkeit und Auffindbarkeit."
Aber was machen sie genau? Sie recherchieren das Publikum und das Geschäft. Es ist wichtig, so viel wie möglich von Nutzern und Interessengruppen zu lernen. Sie können dies durch Kartensortierung, Usability-Tests und Benutzerabfragen tun. Mit diesem Wissen analysieren sie die Daten. In diesem Schritt arbeitet die IA Hand in Hand mit den Designern und Entwicklern, um die mit der Forschung erzielten Ziele zu erreichen. In einfachen Worten schließlich entwickeln sie Kennzeichnungen, Navigation und Standortstrukturen. Sie tun dies über Standortkarten, Standortdiagramme und Wireframes, um zu veranschaulichen, wie der Standort aus einer praktischen Perspektive abläuft.
User Centered Design ist ein Prozess des Designs, bei dem der Benutzer jeden Schritt des Weges berücksichtigt. Es beinhaltet viele der anderen Felder, die ich in diesem Beitrag beschreibe, aber insgesamt handelt es sich um eine Technik, die von der Planung Ihrer Website bis zum Schreiben von Inhalten reicht, die auf die Bedürfnisse Ihrer Benutzer ausgerichtet sind.
Der Prozess könnte die Planung Ihrer Site, das Sammeln von Daten von Benutzern, das Entwickeln von Prototypen, das Schreiben von Inhalten und das Durchführen von Usability-Tests mit Benutzern umfassen. Usability.gov beschreibt den ersten Schritt, um die Anforderungen, Ziele und Ziele Ihrer Organisation klar zu definieren. Wenn diese Dinge dokumentiert sind, nimmt ein Design nicht mehr die Form an, die ein Designer als das wahrnimmt, was der Benutzer denkt, sondern das, was der Benutzer wirklich braucht.
Cennydd Bowles unterscheidet in seinem Blogbeitrag Die Gefahren der Überredung beim Vergleich von User Centered Design mit Persuasion Design. Er gibt ein hervorragendes Beispiel, wenn er sagt, dass UCD die Effizienz der Benutzer steigern möchte und wiederum mehr mündliche Empfehlungen schafft. Das Ziel besteht nicht darin, den Verkehr durch das Marketing zu bewegen, wo die Ergebnisse viel einfacher zu messen sind. Natürlich schafft dieser Mangel an verfügbaren Analysen häufig eine Umgebung, in der es schwierig ist, UX zu verkaufen.
Jemand muss alle Recherchen und fundierten Designentscheidungen treffen und sie attraktiv und zielsicher machen, oder? Das erste, woran viele Leute denken, wenn es um GUIs geht, sind die Schnittstellen der Zukunft, die in Filmen wie Iron Man oder Minority Report dargestellt werden.
Die grafische Benutzeroberfläche besteht jedoch nicht nur aus Grafikdesign. Es kumuliert alle Ideen, die in anderen Bereichen behandelt wurden, zu einer endgültigen (hoffentlich nutzbaren) Schnittstelle. Das Design der grafischen Benutzeroberfläche hat einen sehr wichtigen Aspekt beim Design der Benutzeroberfläche erreicht. Hier wird die Benutzeroberfläche erstellt und entwickelt, damit Benutzer nicht nur mit dem Tippen interagieren können. Die GUI, die von anderen Feldern vorab freigegeben wurde, bringt das endgültige Projekt zusammen, das die Benutzer sehen können.
Ein klassisches Beispiel für das GUI-Design ist eines der Betriebssysteme. Der Benutzer interagiert mit der Anwendung, die mit dem Betriebssystem interagiert, das mit der Hardware interagiert - und umgekehrt. Diese Reihe von Interaktionen wird durch die GUI ermöglicht.
Ich möchte Sie mit diesem Gedanken von Luke W. auf InspireUX lassen:
Designer verbringen einen Großteil ihrer Zeit damit, Probleme von außen zu durchdenken. Im Gegensatz zu den von innen nach außen gerichteten Ansätzen, die für die Unternehmensagenda von Unternehmen typisch sind, konzentriert sich diese Methodik auf die Perspektive von Kunden und Endbenutzern bei der Analyse und Erstellung von Lösungen. Die Anwendung dieser Perspektive auf die strategische Arbeit schafft eine größere Relevanz. "
Bei Ihrem nächsten Interface-Design-Projekt fordere ich Sie auf, über jeden Schritt nachzudenken, den Sie unternehmen. Fragen Sie sich, in welchen Bereichen Sie mehr darüber erfahren könnten, um Ihre Benutzeroberfläche effektiver zu gestalten.