Einführung in New Relic Insights

Was Sie erstellen werden

Was ist neue Erkenntnis von Relic?

New Relic Insights kombiniert Geschäftskennzahlen, Leistungsdaten und Kundenverhalten in einer einzigen Datenbank. Wenn Sie New Relic bereits zur Überwachung Ihrer Anwendungsleistung verwenden, befinden sich Ihre Daten bereits im Insights-Warehouse.

Insights baut auf dem Kern der neuen Relic-Datenerfassungs-Engine APM (Application Performance Management) auf und erweitert sie um Benutzerverhalten, Geschäftstransaktionen und mehr.

Insights beginnt mit einem Kernsatz von Attributen, die aus zwei ursprünglichen Quellen stammen:

Transaktionsereignisse vom New Relic APM-Agenten (APM-Ereignisse)
Seitenansichtsereignisse aus dem Zeitablauf des Seitenladens in New Relic Browser (Browserereignisse)

Noch leistungsfähiger ist es jedoch, benutzerdefinierte Attribute und Ereignisse hinzuzufügen und schnell zu sehen, was mit Ihren Website-Funktionen in Echtzeit geschieht.

Wenn Sie unter Verwenden von New Relic zur Überwachung der WordPress-Leistung (Tuts +) lesen, verfügen Sie möglicherweise bereits über ein aktives New Relic APM-Konto, das Daten zu Ihrer Website sammelt. Weitere Informationen zum Browser finden Sie unter Front-End-Überwachung mit dem neuen Relic-Browser (Tuts +)..

Vier Hauptkomponenten

Insights enthält vier Hauptkomponenten:

Eine leistungsstarke, indexfreie Ereignisdatenbank, in der Ihre Daten in der Cloud gespeichert werden.
Eine SQL-angepasste Abfragesprache (NRQL) zum Lesen und Organisieren von Daten aus der Ereignisdatenbank.
Eine einfache HTTP-Anforderungs-API, um der Ereignisdatenbank benutzerdefinierte Attribute und Ereignisse hinzuzufügen und die Daten für lokale Anwendungen wiederherzustellen. New Relic bietet Unterstützung für die API in verschiedenen Sprachen (z. B. Ruby, Java, .NET, PHP und Python), um die Integration zu vereinfachen.
Eine Dashboard-Verwaltungsoberfläche mit einer Sammlung von Widgets, mit deren Hilfe Sie Daten schnell und übersichtlich darstellen können. Mit der Insights-Oberfläche können Sie schnell und einfach Dashboards erstellen, um Probleme mit Ihren Servern und Anwendungen in Echtzeit zu erkennen oder aktuelle Datentrends zu verfolgen und mit Ihrem Team zu teilen.

Beispielsweise können Sie mit NRQL Fragen zum Insights Data Warehouse stellen:

Die automatische Befüllung von NRQL macht das Lernen zum Erstellen von Abfragen einfach und intuitiv:

Mit benutzerdefinierten Attributen können Sie beispielsweise den Geldbetrag in Einkaufswagen messen und überwachen und anschließend nach Stadt vergleichen:

Oder Sie können den Erfolg Ihres Designs durch eine Trichteranalyse bewerten, um zu sehen, wie viele Homepage-Besucher es bis zum abgeschlossenen Checkout schaffen:

Hier ist ein einführender Screencast, der zeigt, wie NRQL-Abfragen mit anpassbaren und gemeinsam nutzbaren Dashboards integriert werden:

Wofür können Sie Erkenntnisse verwenden??

New Relic bietet eine Reihe faszinierender Beispiele für die Verwendung von Insights, um Ihr Geschäft zu steigern:

Produkt Management. Fragen Sie nach der Übernahme der neuen Funktionen, die Sie heute eingeführt haben. Finden Sie heraus, welche Kunden die Funktionen verwenden und welche nicht. Handeln Sie durch Kundenbindung oder Verkaufsgruppen, um herauszufinden, warum dies so ist.

Anwendungsentwickler und IT-Betrieb. Ein Kunde hat ein Support-Ticket wegen eines potenziellen Fehlers, den er vor zehn Minuten hatte, geöffnet. Du kannst es nicht reproduzieren. Verfolgen Sie die Interaktionen dieses Kunden mit Ihrer Website in den letzten zehn Minuten und ermitteln Sie die Ursache.

Marketing. Finden Sie heraus, ob die neue Marketingkampagne in Echtzeit eine Homerun oder ein Streik ist. Wenn es ein Homerun ist, gib mehr aus. Wenn es ein Streik ist, beenden Sie die Kampagne, bevor Sie Ihr Budget sprengen.

Der Umsatz. Erfassen Sie die Erfahrung und die Produktnutzung Ihres Kunden während einer kostenlosen Testversion. Stellen Sie sofort fest, ob ein wichtiger Stakeholder ein Problem mit dem Produkt hat oder die Killer-Funktionen nicht verwendet. Ruf sie an.

Kundenbindung und Support. Zufriedene Kunden sind die besten Kunden. Verfolgen Sie mit jedem Mausklick das Engagement und die Zufriedenheit jedes Kunden. Wenn Sie das nächste Mal den Support anrufen, wissen Sie bereits, warum sie anrufen.

Besitzer einer mobilen App. Sie haben Ihre App gerade in einem neuen Land gestartet. Verfolgen Sie, welche Regionen und Städte die meisten Benutzer haben, sodass Sie Ihre Marketing-Dollars dort einsetzen können, wo sie am dringendsten benötigt werden. Vergleichen Sie die Sitzungszeiten der Benutzer in der neuen Region mit den Sitzungszeiten in etablierten Regionen, um den Erfolg zu messen.

So nutzte Nordstrom Rack HauteLook die Flexibilität der Konfiguration von Insights, um seine Versandsysteme schnell zu optimieren:

Erste Schritte mit Insights

Um anzufangen, müssen Sie sich bei New Relic für Ihr kostenloses Konto registrieren:

Befolgen Sie nach Abschluss der Registrierung die Installationsanweisungen auf der für Ihre Registrierung geeigneten Seite. Wählen Sie die richtige Sprache für Ihre Anwendung aus und befolgen Sie die einfachen Schritte, um den New Relic Agent für Ihre Umgebung einzurichten.

Sobald Sie Ihren Lizenzschlüssel erworben haben, können Sie Ihren New Relic Agent in wenigen Minuten einrichten und konfigurieren. Sobald Sie Ihre Anwendung mit dem Agenten bereitgestellt haben, wird diese Meldung angezeigt und Sie können innerhalb weniger Minuten direkt in Ihre Anwendungsdaten eintauchen!

Als Teil Ihrer Pro Trial mit New Relic erhalten Sie Zugriff auf unsere APM-, Browser- und Insights-Produkte. Mit unseren APM- und Browser-Produkten, die Daten aus Ihren Anwendungen und Websites einspeisen, können Sie in New Relic Insights mit der Analyse von Seitenzugriffs- und Transaktionsdaten in Echtzeit beginnen!

Einblicke entdecken

Sobald die Daten eintreffen, können Sie Insights verwenden, um die auf Ihrer Website aufgezeichneten Aktivitäten zu studieren. Die Insights-Visualisierungstour beschreibt einige der Möglichkeiten:

Insights bietet drei Hauptnavigationsbereiche.

Die neue Seite für die Relic-Abfragesprache
Der Daten-Explorer
Dashboards

1. Die neue Seite für die Relic Query Language (NRQL)

Auf der Insights-Startseite können Sie NRQL-Abfragen zu den erfassten Anwendungsdaten zusammenstellen:

Der Datensatz basiert auf typischen APM-Aufzeichnungen, die einzeln wie folgt aussehen:

Hier vergleiche ich den Sitzungsverkehr von heute (Montag) mit gestern (Sonntag):

Datenerfassung mit benutzerdefinierten Attributen erweitern

Die wahre Stärke liegt in dem Hinzufügen von benutzerdefinierten Attributen, wie Envato und HauteLook in den obigen Videos beschreiben. Auf diese Weise können Sie bestimmte Aktivitäten auf Ihrer Website in Echtzeit schnell beurteilen.

Mit den neuen Relic-Code-Bibliotheken können Sie nahezu jede Web- oder mobile Anwendung mit benutzerdefinierten Daten aufnehmen:

Hier einige zusätzliche Beispiele für häufige NRQL-Abfragen:

2. Der Daten-Explorer

Mit dem Daten-Explorer können Sie einen Überblick über Seitensichten und Transaktionen oder andere benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, die Sie erstellen:

3. Dashboards

Sie können Ergebnisse aus jeder NRQL-Abfrage zu einer beliebigen Anzahl anpassbarer Dashboards hinzufügen, die Sie dann mit Ihrem Team teilen können.

Hier erstelle ich ein Widget "Besucher nach Land" für mein Dashboard "Geografische Analyse":

Hier ist das resultierende Dashboard, das weiter erweiterbar ist:

Hier ein Beispiel für ein erweitertes Dashboard aus der New Relic-Dokumentation. Es zeigt die Anzahl der Live-Benutzer, Testbenutzer, Durchsatz, Reaktionszeit usw.

Neue mobile Relic-Anwendung

Sie können Insights auch von Ihrem Smartphone und Tablet aus durchsuchen. New Relic bietet kostenlose mobile Anwendungen für iOS und Android an:

Das Community-Diskussionsforum

New Relic hat gerade ein Community-Forum gestartet, in dem Sie schnell Antworten finden, Informationen mit anderen New Relic-Benutzern austauschen und mit ihren Support- und Engineering-Teams interagieren können, wenn Sie mehr praktische Hilfe benötigen.

Vorausschauen

Ich hoffe, Sie fanden diese Übersicht faszinierend. Mit New Relic Insights stehen Unternehmen aller Größen erstaunliche und leistungsstarke Suchtools zur Verfügung.

Wenn Sie eine detailliertere Tour über Insights wünschen, schauen Sie sich unten das stundenlange Webinar an. Sie können auch eine geführte Demo von New Relic Insights von deren Website anfordern (oder telefonisch unter 1-888-643-8776)..

Die New Relic Insights-Testphase dauert 14 Tage. Danach kostet Insights 250 US-Dollar / Monat und erfordert ein bezahltes Konto für New Relic APM. Dadurch können 75 Millionen Ereignisse gespeichert werden. Die Preise werden in Abhängigkeit von der Anzahl der von Ihnen gespeicherten Ereignisse inkrementell erhöht.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, posten Sie diese bitte in den Kommentaren. Wenn Sie mit meinen zukünftigen Tuts + -Tutorials und anderen Serien fortfahren möchten, besuchen Sie bitte meine Autorenseite oder folgen Sie @reifman.

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