Mit dem Aufkommen von schnellerem Breitband ist die Anwendbarkeit Ihrer Datenverbindung für die Sprachkommunikation immer zuverlässiger geworden. VoIP hat geringere Anschaffungs- und Betriebskosten als herkömmliche Festnetztelefone und bietet eine Vielzahl flexibler Funktionen, die häufig zusätzliche Kostenoptionen für Ihr Festnetztelefonnetz aus der Dinosaurier-Ära darstellen. Wenn Sie Freiberufler, Unternehmer oder auch nur Privatanwender sind, der ein separates Telefon von Ihrer Privatnummer benötigt, ist VoIP für Sie.
VoIP steht für Voice over Internet Protocol und wird verwendet, um auf Kommunikationsprotokolle und -technologien Bezug zu nehmen, die an der Bereitstellung von Sprachkommunikation über IP-Netzwerke beteiligt sind.
Andere Namen für VoIP sind IP-Telefonie, Breitbandtelefonie, IP-Kommunikation, Internet-Telefonie und Breitbandtelefon. Das bekannteste VoIP-Produkt für Verbraucher ist möglicherweise Skype (obwohl Skype auf proprietären Technologien basiert)..
Grundsätzlich sendet VoIP Ihre Stimme über eine Breitband-Internetverbindung, im Gegensatz zu den herkömmlichen Festnetz-Kupferdraht-PSTN-Telefonnetzen.
Um VoIP nutzen zu können, müssen Sie sich bei einem SIP-Provider anmelden. SIP steht für Gesprächs Protokoll, Dies ist ein weit verbreitetes Protokoll zur Steuerung von Sprachkommunikationssitzungen über das Internet.
Machen Sie sich nicht zu viele Sorgen über die Akronyme. Sie müssen lediglich wissen, dass Sie Ihr VoIP-Konto von einem SIP-Dienstanbieter erhalten.
Für Privatanwender, Freiberufler und Unternehmen sind die Hauptvorteile von VoIP die niedrigen Startkosten, die laufenden Mietkosten, die Anrufkosten und die Portabilität.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Kupfer-Festnetztelefonnetzen sind VoIP-Benutzer nicht an einen bestimmten Standort gebunden. Überall dort, wo Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen, können Sie als VoIP-Benutzer Anrufe über eine Festnetznummer tätigen und entgegennehmen, die Sie überall hin mitnehmen, auch in andere Länder.
Bei SIP-Service-Providern ist es auch möglich, eine geografische Nummer zu wählen, die sich von der für das Leben oder Arbeiten in Ihrem Telefon gültigen Vorwahl unterscheidet. Zum Beispiel kann ich eine Londoner Vorwahl wählen, obwohl ich 80 Kilometer von London entfernt wohne und arbeite. Für meine Kunden scheint es, dass ich ein Büro in London habe, selbst wenn ich an einem entfernten Standort arbeite.
Ein VoIP-Benutzer mit einer Londoner Telefonnummer kann kontaktiert werden, unabhängig davon, ob er sich in London (UK) oder London (Ontario) befindet. Sie können Anrufe von Paris (Frankreich) oder Paris (Texas) oder von einem anderen Ort mit zuverlässiger Internetverbindung aus tätigen und entgegennehmen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Benutzer der VoIP-Telefonie sich häufig kostenlos anrufen können. Es gibt sogar Vereinbarungen zwischen einigen SIP-Dienstanbietern, um kostenlose Anrufe zu ermöglichen. Darüber hinaus ist die VoIP-Anrufgebühr pro Sekunde oder Minute oft günstiger als bei herkömmlichen Telefonnetzen, und bei VoIP-Telefonie fallen häufig keine Gebühren für den Verbindungsaufbau an.
Zu leugnen, dass es Probleme mit der VoIP-Telefonie gibt, wäre ein Fehler. Die Hauptprobleme bei einem IP-Telefon sind die Servicequalität, die Anfälligkeit für Stromausfälle, mangelnde Redundanz und Probleme bei der Bestimmung Ihres Standorts im Falle eines Notrufs.
Aus diesen Gründen kann die VoIP-Telefonie im Notfall nicht als einzige Telefonverbindung herangezogen werden. Es ist jedoch nützlich, wenn Sie eine separate Telefonnummer für verschiedene Zwecke einrichten können (z. B. einen Freelancer mit einer separaten Festnetznummer zu seiner Heimatnummer)..
Sie können auf Ihrem Mac eine Festnetznummer einrichten, die Sie überall auf der Welt mit einer zuverlässigen Breitbandverbindung nutzen können. Dazu benötigen Sie lediglich eine einfache, leichte Anwendung, die aus dem Mac App Store heruntergeladen werden kann, und ein Konto bei einem VoIP-Dienstanbieter Ihrer Wahl.
Um ein VoIP-Konto einzurichten, müssen Sie einen SIP-Dienstanbieter auswählen. Wenn dies alles neu für Sie ist, kennen Sie möglicherweise nicht den am besten geeigneten Anbieter für Ihre Bedürfnisse oder Ihren Standort. In diesem Fall besuchen Sie die Telefon-App-Website von Alexei und schauen Sie sich die dort aufgeführten SIP-Provider an.
Wenn Sie den VoIP-Dienst vor dem Festlegen testen möchten, können Sie nach SIP-Providern suchen, die ein Konto mit einer Festnetznummer und ohne Einstiegskosten sowie teilweise ohne Anschlusskosten einrichten. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass Sie Ihren Mac so konfigurieren können, dass er Anrufe an eine Standardtelefonnummer erhält. Sie können jedoch nur ausgehende Anrufe tätigen, wenn Sie dafür bezahlen.
Auf diese Weise können Sie testen, ob VoIP für Sie funktioniert. Wenn dies der Fall ist, können Sie bei anderen SIP-Dienstanbietern oder Ihrem vorhandenen Anbieter nachschauen, welcher Dienst den besten Service und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre speziellen Anforderungen bietet.
Da ich in Großbritannien arbeite, habe ich Sipgate als Beispiel gewählt. Sipgate ermöglicht es mir, die Festnetznummer kostenlos einzurichten, es gibt keine laufenden monatlichen Mietgebühren, ich kann Anrufe an diese Nummer entgegennehmen und wenn ich ausgehende Anrufe tätigen sollte, kann ich mein Konto mit Guthaben belasten.
Wenn Sie planen, Ihr VoIP-Konto als Freelancer oder Unternehmen zu nutzen, möchten Sie möglicherweise eine Reihe von SIP-Providern prüfen, da verschiedene Unternehmen unterschiedliche Preiskombinationen anbieten.
Beispielsweise berechnet Sipgate Anrufe pro Minute, wohingegen andere SIP-Dienstanbieter, die eine monatliche Mietgebühr berechnen, nur Anrufe pro Sekunde berechnen können. Dies kann einen großen Einfluss auf die Gesamtkosten für Anrufe haben. Überprüfen Sie daher eine Reihe von SIP-Dienstanbietern, um sicherzustellen, dass Sie einen ausgewählt haben, der Ihren Anforderungen entspricht.
Spitze: Nur für diese Demonstration habe ich mich für Sipgate entschieden. Dies stellt nicht unbedingt eine Empfehlung dar, da Ihre individuellen Anforderungen möglicherweise für einen anderen SIP-Dienstanbieter besser geeignet sind.
Alexei Kuznetsovs Telefon-App ist mit OS X 10.6.6 Snow Leopard, 10.7 Lion und 10.8 Mountain Lion kompatibel und kann vom Mac App Store heruntergeladen werden. Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels ist die App kostenlos verfügbar. Die App kann auch von der Website von Alexei unter www.tlphn.com heruntergeladen werden.
Die Schönheit der Telefon-App liegt in ihrer einfachen Handhabung, Funktionalität und geringen Größe. Es funktioniert einfach! (Solange Sie es richtig konfiguriert haben!)
Die Konfiguration der Telefon-App ist relativ einfach, solange Sie geduldig sind und sicherstellen, dass Sie die richtigen Daten an den richtigen Stellen eingeben. Um Ihnen dabei zu helfen, gibt es für Ihren SIP-Dienstanbieter eine nützliche Liste von Anforderungen unter tlphn.com/providers.
In diesem Beispiel muss ich bei Verwendung von Sipgate die Domäne, den Benutzernamen (normalerweise Ihr Kontoname), den STUN-Server und eine Portnummer kennen. Diese Informationen erhalten Sie von Ihrem SIP-Dienstanbieter, bei dem Sie sich zuvor angemeldet haben.
Spitze: Für verschiedene SIP-Dienstanbieter müssen unterschiedliche Kriterien in die Telefon-App eingegeben werden, damit sie funktioniert. Informationen zu Ihrem SIP-Dienstanbieter erhalten Sie unter tlphn.com/providers.
Es ist auch wichtig, dass Sie die Telefonanwendung akzeptieren, die auf Ihre Kontakte zugreift. Andernfalls profitieren Sie nicht von der vollen Funktionalität, da die Telefonanwendung CLI (Call Line Identification) zur Überprüfung Ihrer Kontaktanwendung verwendet. Wenn Sie über die eingehende Nummer verfügen, wird Ihnen der Name der Person oder Firma angezeigt, die anruft.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Toneinstellungen im Abschnitt "Einstellungen" der Telefon-App überprüfen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Mac über eine Internetverbindung verfügt, um zu testen, ob Sie einen eingehenden Anruf unter Ihrer neuen Festnetznummer erhalten können. Stellen Sie anschließend sicher, dass die Telefon-App ausgeführt wird. Verwenden Sie schließlich ein Mobiltelefon oder ein Festnetztelefon, um Ihre neue Festnetznummer anzurufen.
Wenn alles in Ordnung ist, sollte nach einigen Sekunden eine Benachrichtigung über den eingehenden Anruf angezeigt werden. Wenn CLI (angerufene Leitungsidentifikation) verfügbar ist, wird die Telefonnummer angezeigt. Wenn sich die Kontaktnummer in Ihrer Kontaktanwendung befindet, wird der Name der anrufenden Person angezeigt.
Bis Sie Ihrem SIP-Konto Guthaben zugewiesen haben, können Sie normalerweise keine ausgehenden Telefonanrufe tätigen. Es gibt jedoch noch eine Möglichkeit, zu testen, ob ausgehende Anrufe korrekt eingerichtet sind, indem Sie eine kostenlose Telefonnummer anrufen.
In Großbritannien kann ich 0800-Nummern anrufen, um die Anruffunktion zu testen. Obwohl ich meinem SIP-Konto kein Guthaben zugewiesen habe, erlaubt Sipgate mir, in diesem Beispiel mit seinem VoIP-Dienst gebührenfreie Nummern anzurufen.
Rufen Sie eine 0800-Nummer an, um zu bestätigen, dass die Funktion für abgehende Anrufe funktioniert. Idealerweise ist dies am besten, wenn Sie einen Grund haben, die 0800-Nummer trotzdem anzurufen. Alternativ können Sie eine Informationsleitung suchen, die eine 0800-Telefonnummer verwendet.
Wenn Sie der Telefon-App den Zugriff auf die Kontakte-App erlaubt haben, können Sie einen Namen eingeben, um die richtige Telefonnummer für einen Anruf zu finden. Wenn Sie möchten, können Sie einfach eine Telefonnummer eingeben.
Sie können dies einfach testen, indem Sie einen Freund oder Kollegen Ihre neue Festnetznummer anrufen lassen, damit Sie über Ihren Mac mit ihnen sprechen können, um sicherzustellen, dass die Servicequalität Ihren Erwartungen entspricht.
Das Hochladen und Herunterladen der Bandbreite Ihrer Breitbandverbindung ist wichtig, um eine gute Qualität und zuverlässige VoIP-Anrufe sicherzustellen. In den meisten Fällen benötigt ein normales VoIP-Telefonat etwa 90 Kilobit pro Sekunde. Wenn Sie eine Kabel- oder DSL-Verbindung verwenden, sollten Sie keine Probleme haben. Wenn Sie jedoch eine DFÜ-Verbindung verwenden, bietet diese möglicherweise nicht genügend Bandbreite für zuverlässige VoIP-Telefonie.
Wenn Sie über eine Kabel- oder DSL-Verbindung mit dem Internet verbunden sind und Probleme mit Ihrer VoIP-Telefonie haben, z. B. Stottern, sollten Sie die Bedingungen Ihres Breitbandvertrags überprüfen, um zu überprüfen, ob Ihr Internetdienstanbieter keine Traffic-Shaping-Funktion ausführt oder Drosseln von VoIP-Diensten in Ihrer Leitung.
Wenn Sie sich in einer lauten Umgebung befinden und das interne Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Mac verwenden, kann der andere Anrufer Sie möglicherweise nicht klar hören. In solchen Situationen kann es sich lohnen, in ein USB-Headset mit Mikrofon zu investieren, mit dem Sie und der andere Teilnehmer klarer hören können.
Wenn die Testergebnisse positiv sind und Sie möchten, dass Sie auf Ihrem Mac telefonieren, um Anrufe zu tätigen, sollten Sie einige Einstellungen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass die Telefon-App beim Einschalten des Mac automatisch ausgeführt wird.
Am einfachsten ist es, das Telefon aus dem Anwendungsordner in das Dock zu ziehen. Klicken Sie dann mit der Sekundär- oder bei gedrückter Maustaste auf das Symbol der Telefon-App. Im Menü auswählen Optionen und dann auswählen Im Dock behalten. Wiederholen Sie den Vorgang und wählen Sie Beim Anmelden öffnen.
Nachdem Sie Ihr SIP-Konto eingerichtet, die Telefon-App aus dem Mac App Store heruntergeladen, die Qualität der Telefonanrufe konfiguriert und getestet haben, ist es an der Zeit, Ihre neue Festnetznummer zu veröffentlichen.
Wenn Sie freiberuflich tätig sind oder von zu Hause aus arbeiten, ist es sinnvoll, eine von Ihrer privaten Nummer getrennte Telefonnummer zu verwenden. Sie können Ihre neue Festnetznummer auf Ihren Visitenkarten, auf Ihrer Website, in Ihrer E-Mail-Signatur verwenden und an Ihre Geschäftskontakte weiterleiten.
Wenn Sie außer Haus arbeiten und über eine zuverlässige Breitbandverbindung verfügen, können Sie unabhängig von Ihrem Standort Telefonanrufe über Ihre Festnetznummer tätigen und entgegennehmen. Ihre Kunden mögen denken, dass Sie im Büro hart arbeiten, aber in Wirklichkeit könnten Sie von einem tropischen Strand aus mit ihnen sprechen. Sie müssen es nie erfahren!
Es ist zwar möglich, VoIP-Dienste mit Tischtelefonen zu konfigurieren, aber ich verwende den Snom 320 für diesen Zweck. Dies ist nur wirklich nützlich, wenn Sie sich in einem Büro befinden und die Bequemlichkeit eines Tischtelefons haben möchten. Für mobile Mitarbeiter, Freelancer oder Einzelpersonen ist es kostengünstiger, die Telefon-App auf Ihrem Mac auszuführen.
Wenn Ihr Mac ausgeschaltet ist, können Sie natürlich keine Anrufe entgegennehmen. Was passiert also mit Ihren Anrufern? VoIP-Provider stellen normalerweise eine Sprachmailbox (Anrufbeantworter) zur Verfügung, die Anrufe für Sie annimmt, wenn Sie nicht erreichbar sind. Die meisten SIP-Anbieter senden die Voicemail-Nachricht dann als Audiodatei an Ihre E-Mail-Adresse. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Sprachnachrichten auf Ihrem iPhone abholen und anhören können, wenn Sie unterwegs sind. Von unschätzbarem Wert.
Wenn Sie an verschiedenen Projekten arbeiten, verschiedene Unternehmen betreiben oder die unterschiedlichen Telefonnummern für bestimmte Werbekampagnen verwenden möchten, können Sie mit der Telefon-App mehrere SIP-Konten konfigurieren.
Dies bedeutet, dass Sie bei der Arbeit an Ihrem Mac eingehende Telefonanrufe über verschiedene Festnetznummern empfangen können. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie unterschiedliche Festnetznummern für die Ländervorwahl wünschen, um Kunden in verschiedenen Ländern die Kontaktaufnahme zu erleichtern. Sie arbeiten beispielsweise in London, verwenden jedoch eine US-amerikanische Telefonnummer, die speziell für Ihre US-Kunden bestimmt ist.
Die wichtigste Alternative zur VoIP-Telefonie wie dieser ist Skype - ein Dienst, von dem Sie sicher gehört haben, dass er nicht genutzt wird.
Sie können Skype auf ähnliche Weise verwenden, um Ihnen eine Festnetznummer bereitzustellen, die Sie von jeder Breitbandverbindung aus weltweit verwenden können. Der Vorteil von Skype ist, dass es einfach zu installieren und einzurichten ist und Sie können Sofortnachrichten an Freunde und Kollegen senden.
Zu den Nachteilen von Skype gehört die verwirrende Benutzeroberfläche der Mac-Version (sie hat seit frühen Iterationen wenig Liebe gefunden) und sie ist im Vergleich zur Telefon-App eine ziemlich klobige Software.
Skype verwendet auch proprietäre Protokolle. Wenn Sie eine Festnetznummer von Skype verwenden, wird im Gegensatz zu einigen SIP-Dienstanbietern eine monatliche Gebühr erhoben.
In diesem Artikel haben wir gesehen, wie Sie mit unserem SIP-Serviceprovider eine einfache, leichtgewichtige Anwendung einrichten, mit der Einzelpersonen, Freelancer oder Geschäftsreisende ihren Mac als Festnetztelefon verwenden können, unabhängig davon, ob sie von zu Hause aus arbeiten, im Büro oder bei ein entfernter Standort.
In der einfachsten Form können Sie die VoIP-Telefonie, die ich in diesem Artikel beschrieben habe, verwenden, um lediglich eine separate Nummer zu haben, um kostenlos Telefonanrufe entgegenzunehmen.