Tipp So überprüfen Sie den Garantiestatus eines Apple-Geräts

Bei jedem Kauf eines neuen Apple-Geräts muss ich ein Erinnerungs- oder Kalenderereignis hinzufügen, das mich über den Ablauf der Standardgarantie informiert. Dies gibt mir die Chance, AppleCare zu erwerben.

Letztes Jahr habe ich vergessen, dies zu tun, und ich fand mich im Internet auf der Apple-Seite mit Garantieinformationen aus. Schließlich entdeckte ich, dass meine Garantie einige Monate in Anspruch genommen hat. 

Da Apple den Prozess nicht so genau beschreibt Kurzer Tipp hilft Ihnen, den Garantiestatus eines Apple-Geräts in nur wenigen Minuten zu ermitteln.

Suchen Sie die Seriennummer

Bevor Sie den Garantiestatus eines Apple-Geräts ermitteln können, müssen Sie die Seriennummer dieses Geräts ermitteln.

Ermitteln der Seriennummer eines iOS-Geräts

Meine Seriennummer ist für Sie ausgeblendet, nicht leer.
  1. Öffne das die Einstellungen App
  2. Zapfhahn Allgemeines
  3. Zapfhahn Über
  4. Scrollen Sie nach unten, bis Sie das sehen Ordnungsnummer Sektion. Beachten Sie den Text rechts 

Wenn das iOS-Gerät nicht funktionsfähig ist und Sie das Gerät nicht starten können die Einstellungen App können Sie alternativ die IMEI-Nummer verwenden. Die IMEI befindet sich auf der Rückseite des Geräts unter der iPhone, iPod, oder iPad Text.

Ermitteln der Seriennummer eines Mac

Die 12-stellige Seriennummer wird hier im entsprechenden Feld angezeigt.
  1. Drücke den Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms
  2. Halten Sie die Möglichkeit Taste und wählen Sie System Information
  3. In dem Hardware-Übersicht Bildschirm, suchen Sie nach der Seriennummer (System) Feld und kopiert die Nummer daneben in die Zwischenablage oder notiert sie

Wenn Sie keinen Zugriff auf die Softwareseite Ihres Mac haben, ist die Seriennummer auf der Unterseite eines MacBooks eingraviert, beispielsweise unter dem Fuß eines iMac- oder Thunderbolt-Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Apple-Knowledgebase-Artikel zum Ermitteln der Seriennummer eines Apple-Hardwareprodukts.

Prüfen Sie den Garantiestatus

Mein MacBook ist mit meiner Apple-ID verbunden, seit ich es gekauft habe.

Sobald die Seriennummer gefunden wurde, können Sie den Garantiestatus mit Apple überprüfen:

  1. Öffnen Sie die Garantiestatusseite von Apple in einem Webbrowser
  2. Geben Sie die Seriennummer in das entsprechende Feld ein, und klicken Sie auf Fortsetzen
  3. Lesen Sie die letzten beiden Felder durch, Telefon Technischer Support und Reparatur-und Service Absicherung, um den aktuellen Status der Garantie zu überprüfen. Wenn sie nicht abgelaufen sind, haben sie ein geschätztes Verfallsdatum. Sie haben auch die Möglichkeit, die Garantie zu verlängern, wenn Sie sich innerhalb der ursprünglichen Standardgarantiezeit befinden

Einen Schritt weiter: Geräte einem Konto zuordnen

Ein Gerät mit meiner Apple ID verknüpfen.

Um diesen Vorgang zukünftig zu erleichtern, können Sie das Gerät Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie dies getan haben, ist es nicht mehr erforderlich, die Seriennummer jedes Mal einzugeben, wenn Sie ein neues Support-Ticket öffnen möchten, oder alles, was an Ihre Apple-ID gebunden ist.

  1. Öffnen Sie Apples Mein Support-Profil Seite
  2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an
  3. Drücke den + Produkte registrieren und hinzufügen Taste
  4. Geben Sie die Seriennummer ein und klicken Sie auf Fortsetzen genau wie beim Nachschlagen des Garantiestatus
  5. Die Garantieinformationen für das Gerät sind jetzt verfügbar, wenn Sie sich in diesem Bereich Ihres Kontos anmelden

AppleCare und all das

In diesem Lernprogramm habe ich Ihnen gezeigt, wie Sie den Garantiestatus eines Apple-Geräts überprüfen und wie eine Familie von Apple-Geräten organisiert bleibt. Nachdem Sie jetzt wissen, wann eine Garantie für ein Apple-Gerät ausläuft, können Sie AppleCare über die Support-Profilseite zu gegebener Zeit erwerben.