Bei jedem Kauf eines neuen Apple-Geräts muss ich ein Erinnerungs- oder Kalenderereignis hinzufügen, das mich über den Ablauf der Standardgarantie informiert. Dies gibt mir die Chance, AppleCare zu erwerben.
Letztes Jahr habe ich vergessen, dies zu tun, und ich fand mich im Internet auf der Apple-Seite mit Garantieinformationen aus. Schließlich entdeckte ich, dass meine Garantie einige Monate in Anspruch genommen hat.
Da Apple den Prozess nicht so genau beschreibt Kurzer Tipp hilft Ihnen, den Garantiestatus eines Apple-Geräts in nur wenigen Minuten zu ermitteln.
Bevor Sie den Garantiestatus eines Apple-Geräts ermitteln können, müssen Sie die Seriennummer dieses Geräts ermitteln.
Wenn das iOS-Gerät nicht funktionsfähig ist und Sie das Gerät nicht starten können die Einstellungen App können Sie alternativ die IMEI-Nummer verwenden. Die IMEI befindet sich auf der Rückseite des Geräts unter der iPhone, iPod, oder iPad Text.
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Softwareseite Ihres Mac haben, ist die Seriennummer auf der Unterseite eines MacBooks eingraviert, beispielsweise unter dem Fuß eines iMac- oder Thunderbolt-Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Apple-Knowledgebase-Artikel zum Ermitteln der Seriennummer eines Apple-Hardwareprodukts.
Sobald die Seriennummer gefunden wurde, können Sie den Garantiestatus mit Apple überprüfen:
Um diesen Vorgang zukünftig zu erleichtern, können Sie das Gerät Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie dies getan haben, ist es nicht mehr erforderlich, die Seriennummer jedes Mal einzugeben, wenn Sie ein neues Support-Ticket öffnen möchten, oder alles, was an Ihre Apple-ID gebunden ist.
In diesem Lernprogramm habe ich Ihnen gezeigt, wie Sie den Garantiestatus eines Apple-Geräts überprüfen und wie eine Familie von Apple-Geräten organisiert bleibt. Nachdem Sie jetzt wissen, wann eine Garantie für ein Apple-Gerät ausläuft, können Sie AppleCare über die Support-Profilseite zu gegebener Zeit erwerben.