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Gestern hat Scott Kelby in seinem Blog in einem offenen Brief an Adobe, den Vorsitzenden der National Association of Photoshop Professionals (NAPP), Adobe gebeten, eine neue Upgrade-Richtlinie zu überdenken, die die meisten Photoshop-Benutzer überraschen ließ. Die neue Richtlinie würde jeden, der CS4 oder eine frühere Version verwendet, dazu zwingen, auf CS5 zu aktualisieren, bevor er sich für die Upgrade-Preise für die neue Version qualifizieren konnte. Benutzer, die keine Kopie von CS5 besitzen, müssen den vollen Preis für CS6 bezahlen.
In seinem Brief bezeichnet Kelby die neue Richtlinie als "unfair", weil sie die Änderung erst am Ende des Produktlebenszyklus ankündigen und viele Benutzer zwingen, CS5.5 für nur wenige Monate zu kaufen. Er fährt fort zu sagen:
"Sie halten uns irgendwie als Geisel - Sie bringen uns dazu, etwas zu kaufen, das wir jetzt nicht brauchen. Nur so haben wir immer noch die Möglichkeit, etwas zu bekommen, was wir wollen (CS6), wenn es veröffentlicht wird, ohne alles zu kaufen von Grund auf neu. Sie spielen mit Ihren Kunden Hardball - entweder zweimal aktualisieren oder nicht. Das ist nicht der Adobe, den wir kennen. "
Eine fairere Option, sagt Kelby, wäre, die Richtlinie noch nicht zu starten, die neue Richtlinie mit CS7 zu starten und CS6 zur Übergangsversion zu machen. Auf diese Weise sind sich alle zu Beginn des Produktlebenszyklus der neuen Politik bewusst.
"Auf diese Weise geben wir kein Geld aus, nur um wieder mehr Geld auszugeben. Adobe, Sie können immer noch haben, was Sie wollen - Sie können immer noch jeden mit der aktuellen Version erreichen, aber es gibt uns Zeit zu sparen, Zeit zu planen, und jeder, der zu diesem Zeitpunkt noch zurückgeblieben ist, wird mehr als eine angemessene Warnung gehabt haben ", sagt Kelby.
Eine weitere Option, die Kelby anbietet, ist ein abgestuftes Upgrade, das die besten Kunden von Adobe belohnt, indem sie denjenigen, die ein Upgrade auf die letzte Version durchgeführt haben, den besten Preis für das Upgrade bietet.
Kelby fügt hinzu, dass er befürchtet, dass die neue Richtlinie viele Benutzer dazu zwingen könnte, das Produkt insgesamt aufzugeben.
"Ich weiß auch, dass die klarste Botschaft, die Sie jedem Unternehmen senden können, nicht darin besteht, dass Sie die Produkte kaufen, und ich behaupte nicht, dass wir absichtlich keine Adobe-Produkte kaufen Benutzer, die ich vertrete, wird dies der Fall sein. Photoshop CS4 wird letztendlich die letzte Version von Photoshop aller Zeiten sein, und ich würde es hassen, wenn dies nicht passieren würde. Ich denke, das wäre ein Verlust für alle. "
Adobe "kann dies immer noch beheben", sagt er, indem es CS6 zu einem Übergangsupgrade macht. Da alle wissen, dass nach CS6 eine neue Aktualisierungsrichtlinie vorhanden ist.
"Auf diese Weise lassen Sie niemanden zurück, der bei Ihnen bleiben möchte. Niemand kann sagen, dass Sie in letzter Minute einen schnellen Angriff auf ihn gemacht haben oder ihn nicht vernünftigerweise über das nächste Upgrade informiert haben. Sie machen nie einen Fehler das Richtige tun ", sagt er.
Was halten Sie von der neuen Upgrade-Richtlinie von Adobe? Wie wirkt sich dies auf Ihre Pläne für ein Upgrade auf die nächste Version aus??
Accentsconagua