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Ich saß also an einem kalten Wintermorgen in Seattle an der Feuerleiter meiner Wohnung, bevor alle anderen im Gebäude aufwachten, und erklärte einem Kunden, warum die endgültige Zahlung eines Projekts bearbeitet werden muss, bevor das Spiel veröffentlicht werden kann.
Kalte Luft und heiße Diskussionen mischen sich nicht gut, stellte ich fest, und die Diskussion dauerte länger als die Zeit, die die Kälte brauchte, um die Finger meines Telefons blau zu färben.
„Handschuhe, ein Schal und beim nächsten Mal definitiv keine PJs.“ Ich dachte bei mir. Eine Stunde später legte ich den Hörer ab und am Ende des Tages wurden wir bezahlt.
Meine Hassliebe mit der Kundenarbeit begann, als uns das Geld für ein viel zu ehrgeiziges Projekt ausging (eine große Lektion darüber) Scoping-ein Thema für einen anderen Artikel). Da nur sehr wenig Bargeld in der Bank vorhanden war, mussten wir anfangen, Einkommen zu erwirtschaften, um das Studio am Laufen zu halten. Spiele für andere zu machen, war eine Option.
In diesem Artikel werde ich Ihnen einige der wichtigsten Dinge erläutern, die ich über die Entwicklung von freelance Client-Spielen erfahren habe. Dies sind Lektionen, die ich in den letzten drei Jahren gelernt habe - hauptsächlich durch Versuch und Irrtum! Ich hoffe, Sie finden es nützlich, wenn Sie selbst entscheiden, ob sich die Arbeit Ihrer Kunden lohnt.
Es ist ein Unterschied, ob Sie als Freelancer tätig sind und ein Unternehmen sind, das Kundenprojekte durchführt. In beiden Fällen tauschen Sie jedoch hauptsächlich Zeit gegen Geld. Als Freelancer kommunizieren Sie direkt mit dem Kunden, konkurrieren direkt mit anderen Freelancern und haben normalerweise weniger Administratoren (und wenig Management) zu erledigen. Als Produktionsunternehmen sind mehr Personen in das Projekt involviert, da Kunden häufig zu einem Full-Service-Job zu Ihnen kommen, und Sie möglicherweise mehr Umsatz im Vertrieb benötigen, da Projekte größer sind und Schätzungen vorgenommen werden müssen, um die richtigen Mitarbeiter zu finden Jedes Projekt wird auch länger dauern.
Wenn ein Kunde mit einem Unternehmen im Gegensatz zu einer Einzelperson handelt, ist die Flexibilität ein wenig, wenn sich herausstellt, dass eine Person aus dem Team des Projekts nicht die beste Lösung ist: Sie haben die Möglichkeit, das Team zu wechseln Mitglieder, wenn Sie richtig damit umgehen. Auf der anderen Seite übernimmt das Unternehmen mit Kommunikation, Projektmanagement, Talentmanagement, Kundenbeziehungen (für alle im Team) und Berichtswesen zusätzliche Verantwortung.
Ich habe auch herausgefunden, dass die Arbeit als Studio von Ihnen erfordert, dass Sie sich wirklich mit dem Branding beschäftigen, da Ihre Kosten oft höher sind. Wenn Sie jedoch keine starke persönliche Marke haben, kann die Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern unter einer Marke Ihre Glaubwürdigkeit enorm steigern, da Ihre kombinierte Erfahrung beeindruckender sein wird als nur Ihre eigene.
Ich habe Preise für Unity-Entwickler von 15 USD pro Stunde bis 200 USD + pro Stunde gesehen. Die Bestimmung Ihrer Rate ist keine leichte Aufgabe, aber eines der wichtigsten Dinge, die Sie zum Erarbeiten benötigen.
Wenn Sie Spiele ausgeliefert haben, mit Kunden und Marken gearbeitet haben, die den Leuten bekannt sind, oder bei früheren Jobs leitende Positionen innehatten, können Sie im Allgemeinen einen höheren Preis erzielen. Im Wesentlichen berechnen Sie für das, was Ihr Portfolio zeigen kann. Wenn Sie noch kein beeindruckendes Portfolio haben, können Sie entweder:
Die erste Option bringt sofortiges Geld (zu einem niedrigeren Preis), während die zweite Option Ihnen die Freiheit gibt, wirklich zu zeigen, was Sie haben. Vergewissern Sie sich in beiden Fällen, dass Sie die Spiele versenden aussehen gut: visuelle sind für einen ersten Eindruck sehr wichtig. Oh, und stellen Sie sicher, dass sie versenden.
In diesem Sinne ist es wichtig, für die Arbeit gutgeschrieben zu werden. Normalerweise berechnen wir einen höheren Preis, wenn die Arbeit mit einem White-Label versehen ist. Dies bedeutet, dass wir die Arbeit nicht gutschreiben und nicht öffentlich darüber sprechen können. Wenn Sie an Kundenprojekten arbeiten, bauen Sie nicht Ihr eigenes geistiges Eigentum. Sie können jedoch auf dem aufbauen, woran Sie gearbeitet haben, indem Sie Ihr Portfolio aufbauen - und dies sollte immer eine Priorität sein, wenn Sie die Zusammenarbeit mit Kunden planen auf lange Sicht. (Wir werden im nächsten Artikel über den Aufbau des Kundenarbeitsgeschäfts sprechen.)
Ein Fehler, den wir früh gemacht haben, war der Vorschlag von Raten, die uns viel zu niedrig sind. Ich fand heraus, dass ein Kunde dasselbe Projekt bei Elance veröffentlicht hatte und sehr niedrige Gebote erhielt. Daher senkten wir unseren Preis, um das Projekt zu erhalten. Wir haben das Projekt gewonnen, aber es wurde zu einer Herausforderung, als das Projekt aufgrund von Konstruktionsänderungen verlängert wurde und ein Teil des Teams aufgrund der niedrigen Rate die Motivation verlor, daran zu arbeiten, insbesondere als unsere neuen Projekte anfingen, den doppelten Betrag zu zahlen.
Die Festlegung eines Zinssatzes, mit dem Sie zufrieden sind, ist nicht nur für Ihre finanziellen Ziele wichtig, sondern auch für Ihre Motivation. Es ist auch für den Kunden wichtig, dass das Projekt die Aufmerksamkeit erhält, die es braucht. Laden Sie auf, was Sie wert sind und jeder gewinnt.
Marketing für eine Beratungspraxis ist ein ganz eigenes Thema, aber ich möchte auf einige der Dinge eingehen, die wir für nützlich befunden haben, und einige, mit denen wir experimentiert haben.
Bevor wir beginnen, sprechen wir über die Unterschiede zwischen Push-Marketing und Pull-Marketing.
Push-Marketing bedeutet, dass Sie eine Werbebotschaft vor potenziellen Kunden stellen. Suchanzeigen, Display-Anzeigen, gesponserte Posts oder Tweets sowie bezahlte Werbung im Allgemeinen sind alles Beispiele für Push-Marketing.
Pull-Marketing ist eine Strategie, bei der Sie sich auf Aktivitäten konzentrieren, die potenzielle Kunden anziehen: Blogbeiträge, Vorträge halten, Fragen zu Quora beantworten, kostenlose Kunstobjekte erstellen, Open-Source-Code beisteuern oder produzieren, Blogging, Community-Arbeit usw. Im Allgemeinen kann alles, was dazu führt, dass Menschen Sie erreichen, als Pullmarketing betrachtet werden.
Push-Marketing ist direkter und die Ergebnisse können schneller sein. Ein bezahlter Klick auf Ihre Website ist ein potenzieller Kunde, um Ihren Service zu kaufen. Pullmarketing braucht Zeit; Sie müssen Zeit und Mühe aufwenden, um sich einen guten Ruf aufzubauen, und es kann Monate oder Jahre dauern, bis Ihnen jemand auffällt.
Wir neigen zu einer Pull-Strategie, hauptsächlich weil es meine persönliche Präferenz ist. Ich spreche gerne mit Leuten und teile, woran wir arbeiten und was wir gelernt haben. Alle unsere Kunden stammen bisher entweder von Kontakten oder von Personen, die uns direkt von unserer Website aus kontaktieren.
Auf der anderen Seite kenne ich andere erfolgreiche Studios, die Google Ads ausgiebig und mit großem Erfolg einsetzen. Es gibt keinen richtigen oder falschen Ansatz, aber Sie müssen bereit sein, viel Marketing zu betreiben, besonders wenn Sie in einer Studioumgebung arbeiten. Es wird harte Arbeit sein, stellen Sie also sicher, dass Sie mit Ihrem Marketing regelmäßig Spaß haben.
Arbeit online finden: Es gibt einige Orte, an denen Sie online Arbeiten finden können, wie das Unity-Forum, GameDev.net, IndieGamer, Reddit, Elance / Guru / Upwork, Craigslist, TIGSource und Envato Studio. Auf Online-Beiträge zu reagieren ist einfacher und schneller, aber auch sehr wettbewerbsfähig. Wir haben einmal ein Projekt gepostet, das nach einem Leveldesigner für ein mobiles Spiel sucht, und in zwei Tagen über 100 Antworten erhalten. Das Durchsuchen der Bewerber war keine leichte Aufgabe, und es gab mehrere sehr fähige Bewerber, mit denen wir möglicherweise sehr zufrieden gewesen wären.
Arbeit offline finden: Dies erfordert, dass Sie zu Veranstaltungen gehen, mit Menschen sprechen und sich allgemein vernetzen. (Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Networking at GDC.) Es ist oft unbequem und nicht gerade unkompliziert - Leute, die Sie bei Veranstaltungen treffen, laufen nicht mit einem Schild umher, das besagt, dass wir Spieleentwickler einstellen. Ein kurzer Tipp: Machen Sie Freunde und üben Sie die Möglichkeiten, die Leute wissen zu lassen, dass Sie Klientenarbeit erledigen, aber versuchen Sie nicht zu viel zu verkaufen. Es ist viel einfacher, die Verzweiflung persönlich zu riechen und das, was Ihre Chancen auf Projekte verringert.
Verwenden Sie Ihr persönliches Netzwerk: Lassen Sie alle, die Sie kennen und denen Sie vertrauen, wissen, dass Sie Kundenprojekte durchführen. Einige meiner besten Kunden kommen von Freunden von Freunden: Sie haben bereits Vertrauen in den potenziellen Kunden. Vertrauen ist das wertvollste Gut Sie können haben, wenn es um Kundenarbeit geht (und ich würde generell argumentieren). Dadurch wird die Kommunikation vor, während und nach dem Projekt von beiden Seiten viel reibungsloser. Kunden aus Ihrem persönlichen Netzwerk sind wahrscheinlich eine der wichtigsten Kunden.
Ein erfolgreiches Spieleentwicklungsstudio zu betreiben, ist keine Kleinigkeit, und wir haben in diesem Artikel gerade erst die Oberfläche gekratzt. Sobald Sie mit der Kundenarbeit beginnen, sollten Sie sich auch auf längerfristige Pläne konzentrieren, um die Arbeitsweise Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten, und lernen, mehrere Projekte effektiv zu verwalten. Das Jonglieren von Kundenarbeit und persönlichem Gamev ist eine Fähigkeit, die es wert ist, genauer untersucht zu werden. Wenn Sie in dieser Hinsicht über zusätzliche geschäftliche Weisheit verfügen, teilen Sie diese bitte in einem Kommentar mit. Viel Glück bei der Suche nach Ihrem nächsten Kundenauftritt!
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