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In dieser Serie betrachten wir die drei Haupttypen von Geschäftskunden, die Foto-Video-Dienste mieten, und wie sie am besten unterstützt werden können: Der Outsourcer, Der Macherund Der Designer. Heute, in unserem zweiten Teil, betrachten wir die Beziehung zwischen Machern und Fotografen. In diesem Artikel erfahren Sie, wer Macher sind und was sie wollen, wie Sie einen Job bei ihnen finden und wie Sie ein erfolgreiches Fotoshooting für diese Art von Kunden erstellen.
Auf ähnliche Weise wie der Outsourcer wird der Macher einen Fotografen beauftragen, der beim Abschluss eines Projekts helfen soll. Der Unterschied ist jedoch die Rolle, die Sie spielen, wenn Sie diese Hilfe geben.
EIN Macher wird jemand sein, der facettenreich und talentiert ist. Sie verfügen über kreative Fähigkeiten, können jedoch nicht das gewünschte Niveau für ein bestimmtes Projekt erreichen und müssen daher jemanden mitbringen, um zu helfen.
Ein Beispiel für eine Macher könnte ein kleines Café sein. Sie haben ihr eigenes Marketing und ihre eigene Website möglicherweise selbst verwaltet und sogar eigene Fotos gemacht, aber jetzt suchen sie nach einem Kompetenzlücken für sie. Nehmen wir an, sie benötigen einige große Popup-Banner für eine Veranstaltung, können aber keine qualitativ hochwertigen Fotos erhalten, um darauf zu reagieren: da kommen Sie rein!
Bild über PhotoduneFür die Macher, Du bist ein Mitarbeiter.
Mit einem Outsourcer-Client sind Sie ein Problemlöser. Mit einem Designer, bei dem Sie Mittel zum Zweck sind. Ein Macher möchte arbeiten können mit Sie, um ihre Ziele zu erreichen. Sie müssen offen für Ideen sein, sich anhören und Vorschläge machen, die auf diesen Ideen basieren. Sie beginnen wahrscheinlich mit Ihren Ideen und ihren Ideen und treffen sich irgendwo in der Mitte.
Bild über PhotoduneAls die Macher Sie haben eine gute Vorstellung von ihrem Branding und ihren Werten, sie sollten eine viel bessere Vorstellung davon haben, was sie wollen, als ein Outsourcer. Daher sind Ihre kreativen Visionen und Preise die Schlüsselfaktoren für die Arbeit.
Sie sollten gute Gründe dafür haben, warum die Einstellung eines Fotografen (auch Sie!) Für den Macher vorteilhafter ist, als den Job selbst zu versuchen. Wenn wir noch einmal zum Beispiel des Coffee-Shop-Banners zurückkehren: Der Macher kann mit seiner eigenen Kamera ein paar schöne Aufnahmen machen, die auf dem Banner gut aussehen würden. Sie könnten jedoch beispielsweise Makrobilder von frischen Kaffeebohnen erhalten, Sie könnten die Bilder bearbeiten, um die Farbe des Brandings des Shops subtil anzupassen, Sie können sogar Bilder mit Hilfe von Fotos manipulieren, um jemandem zu zeigen, der eine Tasse Kaffee auf einem Berg trinkt.
Als Mitarbeiter ist die Schlüsselfrage nicht, ob Sie die Aufgabe erfüllen können, sondern wie Sie mit den vorhandenen Fähigkeiten des potenziellen Kunden zusammenarbeiten können, um deren Erfahrung zu ergänzen und zu verbessern.
Eine Marke kennen zu lernen ist wichtig. Der Macher möchte wissen, dass es Ihnen wichtig ist, die für Ihr Unternehmen richtigen Bilder zu erhalten. Persönlichkeit ist auch der Schlüssel. Ähnlich wie beim Outsourcer, wo der Kundenservice ein entscheidender Faktor ist, wünscht der Doer einen guten Kundenservice. Diesmal ist guter Service eher eine kreative Partnerschaft als eine typische Rolle des Kunden und Lieferanten.
Die Einstellung eines Fotografen kann teuer sein, und wenn ein Unternehmen relativ gute Aufnahmen mit seiner eigenen DSLR oder seinem eigenen Telefon machen kann, warum dann??
Ein Fotograf hat viel mehr zu bieten als ein Foto zu machen, und niemand weiß das besser als wir Fotografen, aber der Kunde weiß es? Oft verstehen die Leute einfach nicht, was ein Fotograf ist tut andere als eine teure Kamera besitzen.
Vor ein paar Wochen erzählte mir ein Kunde, dass meine Kamera bessere Bilder gemacht hatte als ihre. Ich war ein bisschen verblüfft, wenn ich ehrlich bin, aber es ist nicht das erste Mal, dass es gesagt wurde, also habe ich ein bisschen mehr darüber nachgedacht, was wir eigentlich sind tun.
Anstatt defensiv zu sein, was negativ wirken kann, bietet es sich an, Lösungen anzubieten. Wenn der Client Ihnen sagt, dass er eine großartige Kamera hat, die Bilder jedoch zu dunkel erscheinen, möchten Sie vielleicht vorschlagen, wie Sie die Szene richtig belichten können. Wenn die Brautboutique Probleme hat, ihre Models in ihren Kleidern gut aussehen zu lassen, können Sie erklären, wie Sie die Models entsprechend positionieren, mit ihrem Maskenbildner zusammenarbeiten und welche besonderen Akzente sich in der Postproduktion ergeben könnten.
Seien Sie offen und nicht über die Preise hinweg und seien Sie bereit, diese Kosten zu reduzieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Jeder möchte auf seine Kosten kommen, und für die Fotografie ist es nicht anders als alles andere. Lassen Sie sie einfach wissen, dass sie viel Geld für ihr Geld bekommen!
Bild über PhotoduneSobald Ihr Doer-Kunde für das Fotoshooting an Bord ist, können Sie, wie bei jedem anderen Job, eine kurze Einführung beginnen. Im Gegensatz zum Outsourcer, der einen Ausgangspunkt für Sie suchen könnte, hat der Doer wahrscheinlich bereits eine ziemlich klare Vorstellung davon, was er will, nur nicht notwendigerweise alle Schritte, wie er dies erreichen soll.
Hoffentlich haben Sie Ihre Markenrecherche durchgeführt, bevor Sie sich mit dem Kunden zusammensetzen. Es lohnt sich also, zunächst einmal darüber zu sprechen, was ihre Ziele sind. Es kann etwas einfaches wie das zuvor erwähnte Beispiel sein, Bilder von guter Qualität für ein Popup-Banner. oder es könnte etwas weniger Konkretes sein: "Wir wollen Bilder, die das Engagement in den sozialen Medien fördern".
Seien Sie zuversichtlich, Fragen zu stellen, der Macher kennt ihr Geschäft in- und auswendig und kann Informationen liefern, die Ihnen eine viel klarere Vorstellung davon vermitteln, wie Sie das Projekt am besten angehen können. Finden Sie heraus, was (wenn überhaupt) für sie in der Vergangenheit funktioniert hat. Haben sie diesen Ansatz schon früher ausprobiert? Sie möchten nicht, dass Sie dasselbe vorschlagen wie jemand anderes, den sie ausprobiert haben und nicht gemocht haben.
Wie bei allen Jobs müssen Sie sich von Ihrem Meeting mit einer klaren Anweisung trennen, mit der Sie beide einverstanden sind. Das soll nicht heißen, dass die Dinge in Stein gemeißelt sind, aber es wird Ihnen und dem Kunden einen Anhaltspunkt geben, wenn Dinge aus dem Gleis geraten oder unter "Mission Creep" leiden..
Da der Macher bereits eine Vorstellung davon hat, was er will und wie viel dies kosten sollte, sollten seine Erwartungen angemessen sein. Während Kunden nicht darauf aus sind, alles, was sie können, von Ihnen abzubringen, werden sie sicherlich aufgeregt sein, und manchmal bedeutet das, dass sie sich mitreißen lassen, was sie wollen und was möglich ist. Es ist Ihre Aufgabe, die Spannung hoch zu halten, aber die Erwartungen und Ziele sind realistisch.
Während Sie sich auf Ihre Aufgabenstellung einigen, ist es auch wichtig, darüber zu sprechen, was nach Abschluss des Jobs passiert. Was machen sie mit den Fotografien? Haben sie die Fähigkeiten für das, was sie brauchen? Zurück zum Coffee-Shop-Beispiel: Entwerfen sie selbst ein Banner oder übergeben sie es einem Dritten, der sich um alles kümmert? Holen Sie sich alle Informationen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass sie was bekommen Sie brauchen. Sie möchten keine verkleinerten, verkleinerten Bilder für den Großformatdruck oder riesige Bilder, die dann auf Facebook freigegeben werden, wie sie sind und zu Tode komprimiert werden.
Wenn Sie wissen, was das Endziel für den Doer ist, können Sie ein maßgeschneidertes Paket erstellen und die Dinge so einfach wie möglich halten. Dadurch können Wochen von E-Mails vermieden werden, in denen nach verschiedenen Größen / Spezifikationen / Farben gefragt wird. Vergessen Sie nicht, sich auch auf Ergebnisse und Ergebnisse zu einigen, wenn Sie einen Auftrag festlegen.
Bild via: PhotoduneMit dem Outsourcer sprachen wir darüber, wie Sie Ihre kreativen Muskeln spielen lassen. Sie können auch mit dem "Macher" -Kunden spielen, aber Sie müssen bereit sein, Kompromisse einzugehen.
Sie haben oft ihre eigenen, sehr starken Ideen und Sie müssen Wege finden, um diese zu einem glücklichen Kompromiss zu verhandeln, wenn Sie nicht der Meinung sind, dass sie angemessen sind. Dies kann sein, dass ihre Ideen technisch nicht möglich sind, oder dass es nur einen Unterschied im persönlichen Geschmack gibt. Der Trick besteht darin, den kreativen Impuls in Richtung einer Lösung aufrechtzuerhalten, die für beide Parteien aufregend ist.
Eine der besten Möglichkeiten, ein positives kreatives Gefühl zu erzeugen, besteht einfach darin, Ihre Arbeit zu genießen. Begeistern Sie sich für alle Phasen des Prozesses und suchen Sie nach Wegen, um sich für Ihre Kunden, deren Geschäft und die anstehende Aufgabe zu interessieren. Lerne sie ein bisschen kennen. Was motiviert sie? Woher kommen sie? Was lieben sie an ihrer Arbeit? Kommen Sie zur Arbeit mit einer echten Leidenschaft für das, was Sie tun, und meistens werden sich die Menschen treffen, um Sie zu treffen.
Natürlich laufen die Dinge manchmal nicht wie geplant. Eine technische Unmöglichkeit lässt sich leichter entschärfen, aber ein Zusammenprall des Geschmacks kann schwierig sein. Vermeiden Sie es, konfrontativ oder abweisend zu sein - Sie möchten niemanden verärgern -, aber gefährden Sie Ihr Produkt oder Ihre Ethik nicht, wenn es wirklich nicht das Richtige für Sie ist. Diese Fälle sind sehr selten, aber wenn Sie sich so stark fühlen, ist es am besten, sich vom Job zu lösen. Wenn Sie etwas tun, gegen das Sie sich wirklich wehren, wird das nur Ressentiments sein.
Hoffentlich können Sie durch Nachforschungen und ein erstes Gespräch mit dem Kunden herausfinden, wo sich der Kopf gerade befindet und welche Art von Dingen er bereits ausprobiert hat.
Kunden, die 'Macher' sind, sind großartig, um damit zu arbeiten, weil sie Sie wirklich kreativ vorantreiben können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, erste Besprechungen zusammenzustellen, die sowohl den Bedürfnissen des Kunden entsprechen als auch dem, was Sie realistisch erreichen können: Es geht darum, Ihren Kunden behutsam zu einem Plan zu führen, der machbar und aufregend ist und der sich gut fühlt Kontrolle, aber Sie haben noch Platz zum Bedienen.
Es ist wichtig zu wissen, dass "Macher" viel Wissen über ihr Geschäft haben und wahrscheinlich daran gewöhnt sind, viele Dinge selbst zu erledigen. Die Einstellung erfordert möglicherweise eine Begründung, aber nehmen Sie das nicht persönlich. Denken Sie daran, was Sie tun, ist mehr als eine teure Kamera. Sie müssen nur in der Lage sein, dies in Form von Lösungen zu erklären, anstatt sich über mangelndes Verständnis zu ärgern.
Außerdem beobachten die Macher die Pfennige, indem sie viele Dinge selbst tun. Daher ist es wichtig, dass sie das Gefühl haben, dass sie durch Einstellung einen Wert für ihr Geld erhalten. Dies kann Ihr Wissen über die richtige Beleuchtung, Ihre Bearbeitungsfähigkeiten, die Geschwindigkeit, mit der Sie arbeiten, Ihre Kreativität oder eine Mischung aus allem sein. Scheu dich nicht davor zu schreien, was dich großartig macht.
Wenn es um einen Doer geht, werden Preis und Kreativität die Hauptfaktoren sein, um den Job zu schaffen. Daher ist es unabdingbar, die Preisstruktur und den Preis für sich selbst vernünftig (und zu Recht) zu verstehen. Sie möchten auch wissen, dass Sie ihre Marke und ihre Ziele verstehen. Stellen Sie also sicher, dass in den Briefing-Schritten alles Wichtige festgeschrieben ist.
Die Erwartungen jedes Machers sind unterschiedlich, aber es liegt an Ihnen, die Erwartungen angemessen zu halten. Kompromisse, wenn nötig, aber wenn Sie sich in einer unmöglichen Situation befinden, dann haben Sie keine Angst zu sagen, dass Sie nicht richtig für den Job geeignet sind. Beide haben viel mehr investiert.
Sorgen Sie dafür, dass der Kunde motiviert und aufgeregt ist, woran Sie gerade arbeiten, und Sie werden wahrscheinlich häufiger zu Ihnen wiederkommen. Kleine Unternehmen leben von Mundpropaganda, also machen Sie einen tollen Job für einen "Macher" -Kunden und Sie könnten sich auch für die anderen lokalen Eigentümer als Fotografen entscheiden.
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