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„Customer Journey Mapping“ ist ein beliebtes Werkzeug bei Webdesignern und anderen Digitalfachleuten. Dieses Tool hilft ihnen, die Bedürfnisse der Benutzer besser zu verstehen und die von ihnen erstellten digitalen Dienste zu verbessern. Aber was genau ist eine Customer-Journey-Karte, warum ist sie nützlich und wie können Sie eine solche erstellen??
In unserem neuen Kurzkurs, Alles was Sie über Customer Journey Mapping wissen müssen, erfahren Sie alles Wissenswerte über dieses leistungsstarke Werkzeug.
In der Firma von Paul Boag, Gründer der britischen Webdesign-Agentur Headscape, erfahren Sie, was eine Customer-Journey-Karte ist, wie ein Customer-Journey-Mapping-Workshop durchgeführt wird und wie Sie einen Mehrwert aus Ihrer Customer-Journey-Map erhalten.
Es ist ein kurzer Kurs, den Sie in weniger als einer halben Stunde absolvieren können, aber er bietet genug Erkenntnisse, um einen wirklichen Unterschied in der Vorgehensweise bei zukünftigen Webdesign-Projekten zu bewirken.
Sie können unseren neuen Kurs sofort mit einem Abonnement von Envato Elements belegen. Für eine einmalige geringe monatliche Gebühr erhalten Sie nicht nur Zugriff auf diesen Kurs, sondern auch auf unsere wachsende Bibliothek mit über 1.000 Videokursen und branchenführenden eBooks für Envato Tuts+.
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