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Es gibt wenige Dinge, die einem Designer beängstigender sind als ein Art Director oder ein Kunde, der auf der Flucht steht. Heute machen wir eine kleine Pause von unserer normalen Webdesign-Berichterstattung, um ein paar ausgesuchte Horrorgeschichten von Speider Schneider zu erkunden. Speider hat überall gearbeitet, von Disney / Pixar bis zur Graphic Artists Guild, wo er Erfahrungen gesammelt hat, die die meisten erwachsenen Männer zum Weinen bringen würden. Nehmen Sie Ihre Taschenlampe und sammeln Sie sich am Lagerfeuer. Lasst uns reinschauen, sollen wir?
Dies ist ein Halloween-Exklusiv für Webdesigntuts!
Über den Autor: Speider Schneider ist ein ehemaliges Mitglied von The Usual Gang of Idiots im MAD Magazine, "neben anderen professionellen Peinlichkeiten und Misserfolgen." , Harley-Davidson, ESPN, Mattel, DC und Marvel Comics, Cartoon Network und Nickelodeon unter anderen namhaften Unternehmen. Speider ist ein ehemaliges Vorstandsmitglied der Graphic Artists Guild, Co-Vorsitzender des GAG Professional Practices Committee und ein ehemaliges Vorstandsmitglied der Society of Illustrators. Er spricht weiterhin an Kunstschulen in den Vereinigten Staaten über geschäftliche und berufliche Praktiken und erzählt furchterregende Geschichten, die Studenten dazu bringen, ihre Berufswahl in Frage zu stellen (nur ein Scherz)..
Ich hatte einen großartigen Chef in einem meiner früheren Jobs, wo ich Art Director war. Er war ein süßer und talentierter Mann und hätte keine Fliege verletzt… aber seine Medikamente machten ihn langsam zu einem Monster im Büro.
Als die Arbeitswochen Monate und Jahre andauerten, erkannten die Mitarbeiter des Konstruktionsbüros, dass wir gute und schlechte Tage hatten. Die guten Tage waren, als der Chef nicht im Büro war. Alles lief reibungslos, die Kunden waren zufrieden und der Umsatz stieg. Die schlechten Tage waren, als der Chef beschloss, aufzutauchen. Wenn er freitags das Büro verließ, atmeten wir erleichtert auf, weil er bis Dienstag weg sein würde. Ein älterer Mann, der Jahrzehnte in diese Firma investiert hatte, hatte drei oder vier Tage in der Woche… und dafür waren wir froh.
Es war nicht so, dass er die ganze Zeit schrecklich war ... es gab nur etwas ... um ihn herum. Etwas, das sich langsam in seiner Psyche verschlechtert und uns alle auf der Hut hält. Dann begannen die Wutanfälle.
Wie ein Werwolf unter Vollmond begann unser Chef etwa einmal im Monat, ihn zu "verlieren". Verliere es WIRKLICH! Er kam in die Kunstabteilung und schrie wie ein Banshee über ein kleines Designproblem oder dass etwas nicht auf eine bestimmte Weise gemacht worden war. Einige der denkwürdigsten Büromandate enthalten:
Seine fragwürdige Designberatung wurde schnell gefährlich, als er beschloss, mich bei der Besetzung des Büros zu beraten. Seine Lieblingsaktivitäten wurden:
Es war schwer, den Abstieg in den Wahnsinn zu beobachten. Zu seiner Zeit war er ein so talentierter Mann gewesen. Zu diesem Zeitpunkt war er aufgeregt, aber nicht wütend. Die Wut würde als nächstes kommen.
Nach vielen beängstigenden Wutanfällen und dem angespannten Studio, in dem der Chef anwesend war, musste ich schließlich die Personalabteilung anrufen.
Sie lehnten meine Beschwerden und Warnungen ab… In ihren Worten war unser Chef ein "netter Mann". Sie sagten mir, "mit Kreativtypen bekommt man einen Mustang und kein Pflugpferd!". Anscheinend hatten sie das Gefühl, dass sein irrationales Temperament positiv reizend war.
"Eines Tages wird er jemanden verletzen", war alles, was ich antworten konnte. Es schien verrückt zu sein, dass ihre einzige Reaktion darauf hindeutete, dass sein Ärgerproblem ihn zu einem so großartigen Anführer machte!
Ein paar Wochen später hatten wir einen weiteren explosiven Tag. Er war so rot im Gesicht, dass ich seinem schnellen Gang durch die Kunstabteilung folgte, einen Stuhl drehte und versuchte, ihn dazu zu bringen, sich zu setzen, bevor sein Herz explodierte. Unser Chef hatte einen Schrittmacher, und die meisten von uns waren wirklich besorgt um seine Gesundheit.
Wutanfällig drehte er sich um, griff nach einer großen Schere und warf sie auf den Stuhl. Es prallte zurück und traf ihn direkt in die Augen! Ich kann mir das Zeug nicht einmal ausdenken ... Ich sagte, HR würde jemand verletzt werden!
Er erholte sich und wurde kurz danach pensioniert. Er schien besser zu sein, als er seinen verrückten Chef nicht mehr pendeln oder hören musste.
Sicher, dies war ein medikationsbedingter Ärger ... aber es gibt viele Menschen am Arbeitsplatz, die einfach nur gemein sind. Ich bin sicher, Sie haben selbst einige getroffen.
In jedem Beruf gibt es schlechte Bosse, aber manchmal scheint es so, als würden Webdesigner eine bestimmte Art von Verrückten anziehen. Wenn Sie in einem Studio sind, bin ich mir sicher, dass Sie einen Boss hatten, von dem Sie dachten, er wäre von seinem Rocker. Wenn Sie ein Freelancer sind, hatten Sie einen ähnlichen Kunden. Wir als Kreative haben die Freude an einem Job, bei dem etwas aus dem Nichts geschaffen wird ... und auf dem Weg dorthin gibt es viele Hot-Buttons, die Designer drücken können, ohne es zu wissen. So wie manche Designer sich emotional mit ihrer Arbeit verbinden können, können sich auch einige Art Directors und Kunden mit Projekten beschäftigen.
Die Warnzeichen einer schlechten Agentur oder eines Kunden zu erkennen, ist nicht wirklich schwer. In der Tat scheinen die meisten Punkte, die ich ansprechen werde, wie gesunder Menschenverstand. Der eigentliche Trick besteht darin, über den Glanz und den Glamour eines bestimmten Projekts hinauszuschauen, um zu sehen, ob es für Sie gut passt oder nicht.
Wenn Sie sich selbst zu einem Vorstellungsgespräch fahren, erleben Sie einen der größten Faktoren in Ihrem Moralgefühl am Arbeitsplatz: das Pendeln. Wenn dein Chef ein Monster ist, wird es morgens zu einer langen Reise der Angst und abends zu einem schluchzenden Schlepp nach Hause. Dasselbe gilt für die öffentlichen Verkehrsmittel, aber die Leute werden sehen, wenn Sie weinen. Sie werden wahrscheinlich auch andere weinen sehen!
Wenn es keinen Pendelverkehr gibt oder Sie als Freelancer von zu Hause aus arbeiten, lohnt es sich trotzdem, sich die Zeit zu nehmen, Ihren Kunden persönlich kennenzulernen, wenn es möglich ist. Der Grund: Sie können die Warnzeichen erkennen, bevor Sie sich tatsächlich für den Job anmelden. Die roten Fahnen sind reich an Sinnen - Sie müssen Ihr Gehirn nur dazu bringen, diese Anblicke, Geräusche und manchmal auch Gerüche zu erkennen. Hier sind nur einige Anzeichen, auf die Sie achten sollten:
Fragen Sie sich bei Ihrer Ankunft, ob das Gebäude selbst eine Todesfalle ist. Scheinen die Leute im Café nebenan ein bisschen aus auch lange. Hat der Aufzug ein Todesrassel? Sind die Bäder ein wissenschaftliches Experiment??
Wenn Sie hereinkommen, schauen Sie sich um. Ist der Empfangsbereich sauber? Gibt es Auszeichnungen in einem Regal oder sehen Sie Briefumschläge im Poststapel an der Rezeption?
Schauen Sie sich den Interviewer genau an und achten Sie genau auf Warnzeichen. Zappelt die Person mit etwas und spricht mit Ihnen anstatt mit Ihnen? Sprechen sie negativ über die vorherige Person in dieser Position? Hören Sie zu, was sie sagen, weil sie Ihnen sagen, was sie nicht mögen. Wenn es verrückt klingt, ist es wahrscheinlich.
Das größte verräterische Zeichen ist der Gesichtsausdruck anderer Mitarbeiter. Ich frage immer nach der Kreativabteilung. Wenn sie mich ablehnen, sehe ich eine rote Flagge und stelle mir einige Gulag niedergeschlagener Kreativer vor.
Wenn Sie sich für einen Webdesign-Job bewerben, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Jobbeschreibung wirklich zu prüfen. "Wir suchen jemanden, der eine fantastische Website für uns erstellt", unterscheidet sich erheblich von "Wir brauchen einen Experten für die Benutzeroberfläche mit Erfahrung in E-Commerce-Designlösungen und können eng mit einem PHP-Entwicklungsteam zusammenarbeiten." Je mehr Ihr potenzieller Arbeitgeber Ihre Arbeit zu verstehen scheint, desto wahrscheinlicher ist es, dass er sie respektiert.
In jeder Situation sollten Sie wissen, wann sich die Dinge nicht richtig anfühlen. Ich habe in einem Büro gesessen, während sich jemand mit meinem Interviewer gestritten hat. Ich habe mich mit mehreren leitenden Angestellten getroffen, die alle einen anderen Berufstitel für die Position hatten, für die ich ein Vorstellungsgespräch hatte. Ich hatte einen Interviewer, der mir erzählte, wie schrecklich das Unternehmen war. Ich frage mich, was passiert wäre, wenn mir einer von ihnen eine Stelle angeboten hätte?
Diese nächsten Punkte zielen darauf ab, eine großartige Designagentur zu finden, aber Sie können sie ebenso leicht auf die Suche nach freiberuflichen Kunden ausrichten. Die zugrunde liegende Lektion besteht darin, einen Job oder ein Projekt zu finden, bei dem Sie sich während und nach der Arbeit gut fühlen werden!
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um herauszufinden, mit wem Sie ein Interview führen. Wenn Sie nach einer Agentur suchen, sollten Sie keine Bewerbungen für Agenturen einreichen, die nicht zu Ihrem persönlichen Stil passen. Wenn Sie dunkle, grungige Websites für Rockbands entwerfen möchten, finden Sie ein Studio, das sich darauf spezialisiert hat. Ein gutes Studio kann immer noch eine schlechte Übereinstimmung sein, wenn Sie nicht zu ihrem Stil passen. Es gibt nichts Schlimmeres, als sich mit einem Projekt zu satteln, das Sie nicht mögen, wollen oder interessieren.
Dies ist selbstverständlich, aber wenn die anderen Mitarbeiter eines Unternehmens glücklich sind, besteht eine bessere Chance, dass Sie auch glücklich sind. Nehmen Sie sich vor oder nach dem Interview etwas Zeit, um andere Personen im Unternehmen kennenzulernen, falls dies möglich ist. Fragen Sie die Rezeption, wie ihre Arbeitswoche verläuft. Finden Sie heraus, ob Sie mit ihren Jobs zufrieden sind. Dies ist oft eine der besten Möglichkeiten, um zu bestimmen, ob Sie passen.
Selbst wenn die Person, mit der Sie interviewt werden, nicht alles über Ihren Job weiß (Sie werden Sie aus einem bestimmten Grund einstellen, oder?), Ist es wichtig, dass Sie in der Lage sind, das zu kommunizieren, wonach sie suchen, klar und präzise. Oft können ganz normale Situationen aufgrund von Missverständnissen in Albträume verwandelt werden. Daher ist es äußerst wichtig, ein Projekt zu finden, in dem Kommunikation nicht selbstverständlich ist.
Ich habe herausgefunden, dass Teams, die sich aktiv in die Community engagieren (sei es eine lokale Community oder eine Community anderer Designer), eher auf das Geschehen in der Welt abgestimmt sind. Sie behandeln Sie auch viel besser, weil sie verstehen, wie schnell sich ein Wort bewegt.
Es gibt viele Agenturen, die in der Branche sehr angesehen sind und bis zu 16 Stunden am Tag ihre Designer arbeiten ... und die Designer bedanken sich dafür! Diese Positionen sind in der Regel sehr begehrt, wettbewerbsfähig und lohnend, aber Sie sollten sich überlegen, ob Sie damit arbeiten möchten. Wenn Sie eine Familie und Kinder haben, sind Sie wahrscheinlich nicht bereit, Ihren Samstagabend zu opfern, um ins Büro zu kommen und an den neuesten Überarbeitungen eines Designs zu arbeiten.
Ateliers und Unternehmen, mit denen man wirklich gut zusammenarbeiten kann, sind normalerweise diejenigen, die einen Angestellten haben, der sich mit den verschiedenen Aspekten des Unternehmens befasst. Im Design-Geschäft geht es um mehr als nur um Illustration oder Codierung oder um Schnittstellen - es geht auch um Marketing und Management von Kunden und um die Einhaltung von Terminen. Gut abgerundete Teams passen sich mit innovativen Lösungen auch eher an schwierige Projektsituationen an (anstatt Stress und Auseinanderfallen zu verursachen)..
Ich habe dieses für das letzte Mal gespeichert, weil es die beste Möglichkeit ist, eine gute Agentur oder einen guten Kunden zu finden. Das Hören auf Menschen, die bereits mit jemandem zusammengearbeitet haben, kann der schnellste Weg sein, um festzustellen, ob es sich um eine großartige Passform handelt oder nicht. Denken Sie jedoch daran, dass die gleichen Verbindungen in die andere Richtung gehen. Agenturen hören oft genau auf ihre eigenen Empfehlungen, bevor sie eine endgültige Entscheidung treffen.
Während die Geschichte von meinem verrückten Chef mit einer Schere sicherlich eine Seltenheit ist, ist die Tatsache, dass Designer sich oft jeden Tag in heiklen (sogar unheimlichen) Situationen befinden. Wenn Sie vorbeugende Maßnahmen treffen, wenn Sie nach einem perfekten Job suchen, maximieren Sie Ihre Chancen, einen Auftritt zu finden, mit dem Sie zufrieden sind, aber selbst in meinem Fall hätte es ihn nicht verhindert.
Wenn Sie sich in einer schrecklichen Arbeitssituation einfangen, nehmen Sie den Rat meines Onkels und zeichnen Sie alles auf! Bewahren Sie jede E-Mail und jedes Stück Papier auf, das Sie können, und verwenden Sie es als Beweismittel, um Ihren Fall zu unterstützen, falls dies jemals zu einer rechtlichen Angelegenheit wird. In den meisten großen Agenturen gibt es ganze Personalabteilungen, die Beschwerden wie meine abfangen. Wenn Sie also auf etwas Glaubwürdigkeit zurückgreifen, könnten Sie vielleicht nur retten, wenn es nach Süden geht.
Nur Sie wissen, wie viel Sie am Arbeitsplatz und bei missbräuchlichen, freiberuflichen Kunden akzeptieren wollen. Heutzutage gibt uns ein Gehaltsscheck mehr Spielraum für das, was wir bereit sind, im Alltag zu leben. Vielleicht muss dieser Spielraum etwas Gewicht haben, wenn man sich nicht darum kümmert, dass jemand uns schreit oder uns Namen nennt. Wenn Sie es nach einer Weile von Ihrem Rücken rollen lassen, werden Sie es nicht mehr bemerken.
Ah, ich fühle mich schon viel besser!
Hast du deine eigenen Horrorgeschichten? Kennen Sie einen Tipp, um einen schlechten Kunden auszuliefern? Teilen Sie es unten mit einem Kommentar!
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