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Unternehmer sind von mehr Verkehr besessen.
Sie suchen im Internet nach den besten Zeiten, um auf Facebook zu posten, oder nach Neuigkeiten über das neueste SEO-Algorithmus-Update. Es ist daher keine Überraschung, dass der Wettbewerb auf diesen Plattformen ebenfalls auf einem Höchststand ist.
Und doch fliegt eine der effektivsten und rentabelsten Techniken unter dem Radar - eine der am wenigsten verbreiteten.
Die häufig zitierte Statistik von eConsultancy lautet: „Für jeden Kunden, der für die Kundenakquisition von 92 US-Dollar aufgewendet wird, werden nur 1 US-Dollar für die Konvertierung dieser Kunden ausgegeben pocket) soll sich ausschließlich darauf konzentrieren, mehr Traffic in Leads und Kunden umzuwandeln.
Website-Konvertierungen (Grafik)Hier ist ein kurzer, umsetzbarer Leitfaden, mit dem Sie Ihre Website besser als Ihre Konkurrenten konvertieren können.
Jeden Tag kommen Leute zu Ihrer Website.
Und jeden Tag kaufen nur 1-2% etwas.
Das bedeutet, dass der Rest - die überwiegende Mehrheit von 98 - 99% der Besucher - Ihre Website verlässt. Möglicherweise für immer.
Steigende Conversions oder die Anzahl der Personen, die auf Ihrer Website aktiv werden, sind der erste Schritt zur Steigerung der Einnahmen.
Das bedeutet aber nicht nur Einkäufe. Es gibt zwei Arten von Conversions auf den meisten Websites:
Conversion-Optimierung bedeutet einfach, zu versuchen, die Anzahl der Personen zu erhöhen, die auf Ihrer Website winzige Verpflichtungen (oder Mikro-Conversions) eingehen, und gleichzeitig die Anzahl der Nadelbewegungs-Conversions (oder Makro-Conversions) zu erhöhen.
Und hier ist warum es wichtig ist.
Angenommen, Sie erhalten jeden Monat 1000 Website-Besucher und Ihre aktuelle Conversion-Rate beträgt 1%. Einfache Berechnungen besagen, dass Sie zehn monatliche Conversions erhalten.
Steigern Sie Ihren Traffic, indem Sie beispielsweise sagen, dass 10% Ihnen nur einen einzigen neuen Kunden oder Lead netzen. Eine geringfügige Conversion-Rate von 1-2% bedeutet jedoch eine Verdoppelung Ihrer Ergebnisse.
Das heißt, ab einem bestimmten Punkt können schrittweise Erhöhungen der Anzahl der angemeldeten oder angemeldeten Personen erheblich mehr Ergebnisse erzielen als größere Verkehrsgewinne im Vergleich.
Ihre oberste Priorität ist es also, dass mehr Website-Fremde zu Kontakten oder Abonnenten werden und dann daraus mehr Leads und schließlich Kunden werden.
Hier ist ein kurzer Überblick über einige der gebräuchlichsten Möglichkeiten, dies zu tun.
Die Entscheidungen, die Sie beim erstmaligen Erstellen Ihrer Website getroffen haben, haben einen großen Einfluss auf die Anzahl der Benutzer, die sich anmelden.
Das bedeutet alles vom Seitenlayout über das Design und den Inhalt des Webseitenthemas bis hin zu der Art und Weise, wie Ihre Seiten miteinander verknüpft werden (und werden), damit sich Benutzer schneller anmelden können (oder sie wegfahren). Hier ist wie.
Informationsarchitektur ist ein schicker Begriff, der beschreibt, wie Inhalte oder Informationen auf Ihrer Website organisiert und miteinander verknüpft werden.
Dies ist ein wichtiges Konzept, da es den neuen Website-Besuchern, die sich in verschiedenen „Stadien“ der Bedarfsaufklärung befinden, einen logischen „Fluss“ von Informationen ermöglicht.
Zum Beispiel:
Customer Journey Stages-Diagramm.Wie wir bereits besprochen haben, befinden sich möglicherweise nur 1-2% der Personen, die zu Ihrer Website kommen, in der Kaufphase.
Stattdessen müssen wir alle anderen Schritte identifizieren, die Besucher benötigen, um durch die einzelnen Stufen zu gelangen, und jeweils unterschiedliche Angebote erstellen.
Im Allgemeinen umfasst dies:
Sobald sich jemand für den ersten Schritt heruntergeladen oder sich für ihn entschieden hat, sollten Sie mit ihm Kontakt aufnehmen (durch die Bestätigungsseiten, die Sie sehen, über soziale Medien oder zeitlich abgestimmte E-Mails), damit er auch im nächsten Schritt aktiv wird.
Das Ergebnis ist ein System aus vielen Schritten, das Menschen nahtlos von Fremden zu Kunden bewegen kann.
Beispiel für Customer Journey Steps.Wenn die meisten Leute von der Conversion-Rate-Optimierung erfahren, denken sie wirklich über die Optimierung der Zielseite nach.
Es ist wichtig zu wissen, dass gängige Landing-Page-Strategien (wie A / B-Tests) wirklich eine Teilmenge einer viel größeren Strategie sind.
So funktioniert das.
Trotz komplexer Klänge können Sie mit guten Tools wie Unbounce innerhalb weniger Stunden mit solchen Tests beginnen. So sieht es aus:
Unbounce-Schnittstelle.Unser Marktplatz verfügt über eine Reihe vorgefertigter Unbounce-Vorlagen, die speziell für Konvertierungen konzipiert wurden.
Marky ist beispielsweise ein zeitgemäßes Design für Landing-Pages, das sehr reaktionsschnell ist, PSD-Quelldateien enthält und in viele andere Marketing-Tools integriert ist, die Sie wahrscheinlich verwenden.
Marky Landing Page DesignOder arbeiten Sie mit einem mit Bootstrap erstellten Landing-Page-Design:
Wie viel Zeit Sie für jeden Test verwenden, hängt davon ab, wie genau Sie die Ergebnisse beurteilen können. Wenn Sie beispielsweise ein Konfidenzniveau von 95% wünschen, hängt Ihre Stichprobengröße von der Größe der Verbesserung ab, die Sie suchen.
Probengrößen versus Verbesserungsprozentsätze.E-Mail-Marketing wird auch heute noch als einer der leistungsstärksten Kanäle für digitales Marketing bezeichnet, mit denen Facebook und Twitter bei der Einbeziehung von Kunden um das 40-Fache übertroffen werden.
Während über 60% der Vermarkter es nutzen, nutzen nur 13% die Marketingautomatisierung - obwohl sie die Fähigkeit besitzt, doppelt so viele Leads zu liefern.
Diese Ergebnisse stammen aus der Tatsache, dass Sie (a) die richtige Botschaft übermitteln, (b) an die richtige Person, (c) zum richtigen Zeitpunkt (mit anderen Worten: die Heilige Dreifaltigkeit des Marketings)..
Jeder Workflow oder jede Sequenz von E-Mails dient dazu, eine bestimmte Aktion auszuführen (z. B. Klicken auf einen Link, Ausfüllen eines Formulars). Wenn jemand eine Aktion ausführt, wird eine neue Sequenz von Ereignissen "ausgelöst", um sicherzustellen, dass die Person eine vollständig personalisierte E-Mail erhält.
Diese dauern in der Regel einige Tage bis einige Wochen, bevor diese Person aus einer Liste entfernt und einer anderen hinzugefügt wird (abhängig von den ergriffenen Maßnahmen oder nicht ergriffenen Maßnahmen). So sieht das in MailChimp aus:
Mailchimp-Automatisierungskampagnensequenz.Viele unserer meistverkauften E-Mail-Vorlagen wie Koble sind mit MailChimp out-of-the-box kompatibel.
Koble E-Mail-VorlagenentwurfStöbern Sie durch die besten Vorlagen für Mailchimp-Vorlagen:
Die Konvertierungsoptimierung klingt nach einem komplexen, hochentwickelten Prozess, der viel Technologie und viel Rechenaufwand erfordert.
Zum Glück ist das nicht der Fall.
Wenn Sie jedoch wissen, wo Sie suchen müssen, können Sie schnell ein paar Orte ausfindig machen, um die "niedrig hängenden Früchte" zu finden, die am Ende der Woche schnelle Gewinne bringen können. Hier sind drei speziell.
Finden Sie unterdurchschnittliche Seiten und aktualisieren Sie sie.Viele Ihrer alten Blogbeiträge und -seiten haben wahrscheinlich den größten Teil des organischen Suchverkehrs (oder SEO-Verkehrs).
Das Problem besteht darin, dass Sie sie wahrscheinlich über Wochen, Monate oder sogar Jahre hinweg vergessen (oder vernachlässigt) haben. Die Chance, dass beide überdurchschnittliche Absprungraten haben, führt dazu, dass die meisten Besucher sofort nach der Landung auf Ihrer Website abreisen..
Wenn Sie beispielsweise die Seiten nach der Absprungrate sortieren, können Sie feststellen, wo diese "Website-Lecks" auftreten.
Schnapp dir diese Seiten und verbessere! Fügen Sie weitere Inhalte hinzu, verwenden Sie bessere Bilder, probieren Sie Multimedia wie Video oder Audio aus und nutzen Sie neue Angebote oder Handlungsaufforderungen.
Sie können sogar versuchen, Ressourcen wie CrazyEgg zu verwenden, um zu verstehen, warum die Seite die Erwartungen Ihrer Besucher nicht erfüllt.
Verwenden Sie den Bericht "Zielpfad umkehren" in Google Analytics.Der nächste Tipp stammt von Andy Crestodina von Orbit Media und es ist eine der einfachsten, aber wirkungsvollsten Änderungen, die Sie auf Ihrer Website vornehmen können.
Sehen Sie sich zunächst alle Goal-Conversions auf Ihrer Website an. Der einfachste Weg besteht darin, den Bericht zum Zielpfad in Google Analytics nachzuschlagen.
Sehen Sie sich dann an, welche Seiten häufig vor der Konvertierung vorkommen. Die Chancen stehen gut, dass es eine kleine Sammlung gibt, die Ihre höchsten Conversions erzielt.
Nun wissen Sie, dass diese Seiten gut funktionieren und beim Konvertieren neuer Leads und Besucher auf Ihrer Website helfen.
Gehen Sie jetzt zu allen Ihren anderen Seiten (insbesondere zu denjenigen, die vor einer zweiten Sekunde identifiziert wurden), und fügen Sie neue interne Links oder Handlungsaufforderungen hinzu, die die Besucher auf Ihre höchst konvertierenden Seiten umleiten.
Technisch gesehen sollen A / B-Tests hauptsächlich für das Testen sehr spezifischer Elemente (wie zwei Schlagzeilenvariationen) reserviert sein. Ich finde es jedoch hilfreich, Ihre Zielseitenoptimierung zunächst breit zu starten und dann im Laufe der Zeit genauer oder detaillierter zu werden.
Beginnen Sie beispielsweise nicht mit ein paar CTA-Button-Farbvariationen, die für einige Zeit nicht mehr angezeigt werden, mit den Grundlagen:
Die meisten Unternehmen sind gut darin, mehr Besucher auf ihre Website zu bringen.
Weniger sind jedoch Meister darin, die Anzahl der Personen zu erhöhen, die auf ihrer Website konvertieren (auch wenn die Ergebnisse in vielen Fällen wesentlich effektiver sind)..
Trotz des Namens klingt die Konvertierungsoptimierung eigentlich recht unkompliziert. Ihr Ziel ist es, den Nutzern die Suche nach dem zu erleichtern, wonach sie suchen, indem Sie Teile Ihrer Website erstellen, die auf verschiedene Gruppen zugeschnitten sind.
Sobald Sie sie auf einer Seite gefunden haben, können Sie mit dem Durchführen von Zielseitentests beginnen, z. B. A / B-Variationen identifizieren, die die Ergebnisse schnell verbessern können.
Und nachdem sich jemand endgültig für ein Produkt entschieden oder gekauft hat, können Sie ihm automatisch für diesen Moment entworfene E-Mails senden.
Es kann einige Zeit dauern, etwas zu graben und ein wenig zu planen, um Ihre Conversions um jeweils eine Anpassung zu verbessern. Mit den drei hier aufgeführten Tipps können Sie bis Ende der Woche einige wichtige Änderungen vornehmen, die sich schnell bezahlt machen.
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