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Bezahlen Sie Ihre Mitarbeiter genug??
Für Kleinunternehmer ist es wichtig, wettbewerbsfähige Gehälter und Sozialleistungen anzubieten, um die besten Mitarbeiter einzustellen und diese dann zu binden. Es ist jedoch schwierig zu wissen, wie viel zu bieten ist, wann Erhöhungen erfolgen und welche Vorteile es bietet - insbesondere, wenn Ihre Ressourcen begrenzt sind.
In diesem Tutorial werden diese Fragen beleuchtet. Wir werden nach Möglichkeiten suchen, wie Sie die Kompensation mit dem Benchmarking vergleichen können, um herauszufinden, wie viel Sie anbieten können, und dann werden wir einige Optionen für die Vorteile prüfen: sowohl das Wesentliche als auch die optionalen Extras, die Ihr Unternehmen zu einem hervorragenden Arbeitsplatz machen . Schließlich prüfen wir, wie Sie sicherstellen können, dass Sie wettbewerbsfähig bleiben und Ihre Mitarbeiter glücklich bleiben.
Haben Sie die besten wettbewerbsfähigen Vergütungssätze für Ihre Mitarbeiter herausgefunden? (Fotoquelle)Dies ist Teil einer umfangreicheren HR-Serie für kleine Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier. Selbst wenn Sie derzeit nur wenige Mitarbeiter haben und keine vollwertige Personalabteilung haben, wie dies in größeren Unternehmen der Fall ist, müssen Sie sich trotzdem um die HR-Funktionen Ihrer Mitarbeiter kümmern, und diese Serie führt Sie durch das, was Sie tun muss wissen.
OK, lasst uns mit dem Benchmarking von Kompensationen beginnen.
Der Begriff „Compensation Benchmarking“ bedeutet einfach zu prüfen, welche anderen Unternehmen Personen für ähnliche Jobs zahlen wie diejenigen, die Ihre Mitarbeiter haben, um sicherzustellen, dass Sie wettbewerbsfähig sind. Schauen wir uns ein Beispiel an, wie es funktioniert, und sehen Sie einige Ressourcen, die Ihnen helfen, die richtige Antwort zu finden.
Angenommen, Sie führen ein kleines Unternehmen und stellen jetzt Ihren ersten Mitarbeiter ein. Wie viel solltest du diese Person bezahlen? Die Antwort hängt stark von einer Reihe von Faktoren ab, zum Beispiel:
Es gibt verschiedene Websites, die Ihnen helfen können, diese Antwort zu finden.
Ein guter Anfang ist die Regierungsstatistik. In den USA beispielsweise veröffentlicht das Bureau of Labor Statistics kostenlose Berichte zu Lohndaten für verschiedene Arten von Jobs. Durchschnittsgehälter stehen entweder auf nationaler Ebene oder nach Bundesstaat und Metropolregion zur Verfügung. Sie können die Daten nach Branche, Beschäftigungsmerkmalen usw. unterteilen.
Wenn Sie in einem anderen Land ansässig sind, überprüfen Sie die Website Ihrer Regierung oder wenden Sie sich an das Arbeitsministerium, um zu erfahren, welche Statistiken verfügbar sind. Sie können auch Bibliotheken oder andere Informationsquellen überprüfen.
Dann gibt es Online-Tools, mit denen Sie eine Reihe verschiedener Variablen einbinden können und sehr detaillierte Informationen zu Gehältern, Vorteilen und anderen Details erhalten. Einige davon können kostenlos verwendet werden, aber manchmal müssen Sie für detailliertere Berichte bezahlen. Beispiele für diese Tools sind:
Sie können sich auch an spezialisierte Rekrutierungsfirmen oder Berater wenden, um individuelle Benchmarking-Berichte zu erhalten. Diese Route kann teuer sein, aber diese Unternehmen haben oft Zugriff auf wertvolle Daten. Daher ist dies eine gute Option, wenn Ihr Budget dies zulässt.
Schließlich, wenn Sie mit wenig Geld arbeiten, besteht eine andere Möglichkeit darin, Ihre eigene informelle Forschung durchzuführen. Durchsuchen Sie die Stellenangebote nach ähnlichen Stellen wie die, an denen Sie interessiert sind, und sehen Sie, welche Gehälter und Sozialleistungen angeboten werden. Fragen Sie in Ihren eigenen Netzwerken oder bei Ihrem örtlichen Wirtschaftsverband nach, um eine Vorstellung davon zu erhalten, was vernünftig ist. Diese Forschung kann sehr subjektiv sein und auf begrenzten Datenmengen basieren. Betrachten Sie dies als Fallback und bevorzugen Sie die oben genannten Quellen, wenn möglich.
Ein letzter zu berücksichtigender Punkt ist das interne Benchmarking. Wie stapeln sich die Gehaltssätze Ihrer Mitarbeiter? Sind sie ähnlich oder gibt es große Unstimmigkeiten?
Für ein kleines Unternehmen kann dies ein recht einfacher und informeller Prozess sein, da Sie nicht viele Mitarbeiter haben. Es ist jedoch wichtig, die Vergütung Ihrer verschiedenen Mitarbeiter zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass alles fair erscheint.
Natürlich ist es gut, unterschiedliche Tarife für verschiedene Jobs und Erfahrung und Verantwortung zu haben. Wenn Sie jedoch sehr unterschiedliche Beträge für Menschen mit ähnlichen Jobs und ähnlichen Fähigkeiten zahlen, sollten Sie dies auch ausgleichen. Achten Sie besonders auf Abweichungen, die auf Kategorien wie Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Behinderung usw. basieren. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Serie zur Vielfalt am Arbeitsplatz.
Im Idealfall besprechen Ihre Mitarbeiter nicht die Bezahlung und vergleichen ihre Gehälter miteinander. Wenn dies der Fall ist, ist es wichtig, dass Sie sich darauf verlassen können, dass sie Unterschiede finden, die gerecht und gerechtfertigt sind. Und selbst wenn sie nie über ihre Löhne sprechen, ist es für Sie als Arbeitgeber gut, wenn Sie sich über Ihre Lohnskalen klar werden und wie alle auf faire, vertretbare Weise zu ihnen passen.
Bezahlung ist natürlich nur ein Aspekt der Entschädigung. Die Leistungen der Arbeitnehmer können ebenso wichtig sein, wenn sie die Menschen dazu bringen, sich Ihrem Unternehmen anzuschließen, und sie dazu motivieren, zu bleiben. In einigen Umfragen wurde sogar festgestellt, dass die Mitarbeiter den Nutzen sogar noch höher einschätzen.
In einer 2015er Umfrage von Glassdoor wurde beispielsweise festgestellt, dass vier von fünf Angestellten mehr als eine Gehaltserhöhung wünschen. Vergessen Sie also nicht die Vorteile für kleine Mitarbeiter. Betrachten Sie sie als Kosten für die Einstellung von Mitarbeitern, und berücksichtigen Sie die Kosten, wenn Sie entscheiden, wie viele Neueinstellungen Sie sich leisten können.
Einige Vorteile sind von wesentlicher Bedeutung, während andere in die Kategorie „nice to have“ fallen. In diesem Abschnitt werden einige der wichtigsten Vorteile beschrieben. In vielen Ländern sind einige dieser Dinge gesetzlich vorgeschrieben, aber selbst wenn sie nicht dort benötigt werden, wo sie sich befinden, sind sie sehr wichtig, um gute Leute einstellen zu können.
Im Gegensatz zum Lohn werden Leistungen auf breiter Front angeboten. Sie müssen sich also nicht für jeden einzelnen Mitarbeiter für ein Leistungspaket entscheiden. Stattdessen entscheiden Sie, was Sie allen anbieten können, und kommunizieren diese Richtlinien dann an Ihre gesamte Belegschaft.
Hinweis: Einige Leistungen sind gesetzlich vorgeschrieben. Da die Arbeitsgesetze von Land zu Land sehr unterschiedlich sind und Envato Tuts + ein weltweites Publikum hat, können wir die gesetzlichen Bestimmungen nicht an jedem Ort durchgehen, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Gesetze einhalten und sicherstellen, dass Sie die örtlichen Bestimmungen einhalten.
Mitarbeiter brauchen Ferienzeit. Wie viel Sie anbieten, hängt davon ab, was in Ihrem Land normal ist. In den USA sind zwei Wochen oft genug, während die Angestellten in Europa eher vier oder fünf erwarten.
Dann gibt es Feiertage. Die Angestellten sollten für die wichtigsten gesetzlichen Feiertage in Ihrem Land bezahlt werden, auch wenn sie an diesem Tag nicht arbeiten, und wenn Sie an den Feiertagen arbeiten müssen, sollten sie einen anderen bezahlten Tag als Ausgleich erhalten.
Und schließlich sollten Mitarbeiter nicht dafür bestraft werden, dass sie krank werden. Sie sollten jedes Jahr eine bestimmte Anzahl bezahlter Krankheitstage erhalten, und Sie sollten auch eine Art Deckung für längerfristige Krankheiten in Betracht ziehen. Sie können Versicherungen abschließen, die Zahlungen an schwerkranke Arbeitnehmer leisten, die monatelang nicht arbeiten können. Wenn Sie diesen Vorteil anbieten, werden Ihre Mitarbeiter wirklich beruhigt.
Dies ist in den USA und anderen Ländern, in denen es keine ausreichenden staatlichen Bestimmungen gibt, sehr wichtig. Ihre Mitarbeiter sind darauf angewiesen, dass Sie ihnen eine Krankenversicherung anbieten. Wenn Sie ein sehr kleines Unternehmen sind und Ihr Budget begrenzt ist, können Sie entweder die Deckung auf nur Notfälle beschränken oder die Mitarbeiter bitten, einen Teil der Versicherungskosten zu zahlen.
In vielen Ländern Europas und anderswo ist die Krankenversicherung kein "wesentlicher" Vorteil, da die Menschen ohnehin Zugang zu staatlicher Gesundheitsfürsorge haben, aber sie können immer noch ein attraktiver Vorteil sein. Es gibt auch Add-Ons wie Zahn- und Visionspläne, die die Mitarbeiter zu schätzen wissen.
Möglicherweise gibt es in Ihrem Land rechtliche Anforderungen, die Sie beachten sollten, aber auch wenn dies nicht der Fall ist, ist es sinnvoll, Eltern bezahlten Urlaub für die Geburt oder Adoption eines Babys zu gewähren. Wiederum variieren die Standards von 12 Wochen in den USA bis zu sechs Monaten und in einigen europäischen Ländern aufwärts.
Dies hängt wiederum von dem System in Ihrem Land ab. In einigen Ländern, beispielsweise in Frankreich, wo staatliche Renten und obligatorische Systeme häufiger sind, ist die individuelle Altersvorsorgeplanung minimal. In vielen Ländern müssen Einzelpersonen jedoch für ihren eigenen Ruhestand sparen, und es wird von Unternehmen erwartet, dass sie ihnen helfen.
Es gibt eine verwirrende Auswahl an verschiedenen Arten von Plänen, aber die Grundidee der meisten ist, dass Sie jeden Monat einen bestimmten Betrag zum Ruhestandstopf eines Mitarbeiters beisteuern, der möglicherweise mit den eigenen Beiträgen Dollar für Dollar übereinstimmt. Es kann teuer sein, diese Pläne aufzustellen, aber es gibt oft auch Steuervergünstigungen. Es kann sich lohnen, sich von einem Sozialberater oder Anwalt beraten zu lassen.
Nachdem wir uns mit den Grundlagen befasst haben, wollen wir uns einige weitere Vorteile ansehen, die Sie anbieten könnten, und wann Sie dies tun möchten.
Einige Arbeitgeber bieten an, die Studiengebühren für die Arbeitnehmer zu zahlen, wenn sie sich für Studiengänge, berufliche Bildungsprogramme oder andere für ihre Arbeit relevante Kurse anmelden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern einen wertvollen Nutzen zu bieten und sie dabei zu unterstützen, Fähigkeiten und Qualifikationen aufzubauen, die dazu beitragen, dass Sie mehr zu Ihrem Unternehmen beitragen.
Gibt es einen besseren Weg, um Menschen zu motivieren, als indem sie ihnen einen Anteil am Geschäft und damit einen Anteil an den zukünftigen Gewinnen geben? Dies kann ein sehr großer Vorteil sein, aber es ist nicht einfach, ihn zu strukturieren. Möglicherweise benötigen Sie Rechtsberatung, um einen gültigen Eigentumsplan aufzustellen. Wenn sich das zu kompliziert oder zu teuer anhört, kann es eine einfachere Alternative sein, größere Bonusse basierend auf der Leistung des Unternehmens zu zahlen.
Ihre Mitarbeiter verbringen viel Zeit mit der Arbeit, und es ist gut, ihnen Programme anzubieten, die ihnen helfen, ihre körperliche, geistige und emotionale Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu erhalten. Hier gibt es viele Möglichkeiten: Sie könnten Yoga- und Meditationskurse anbieten oder einen Vertrag mit dem örtlichen Fitnessstudio abschließen, um den Mitarbeitern eine kostenlose oder ermäßigte Mitgliedschaft zu gewähren, oder beispielsweise kostenlose Gesundheitschecks anbieten. Einige Unternehmen bieten sogar Massagen im Büro an.
Die Arbeit zum und vom Arbeitsplatz kann für Ihre Mitarbeiter besonders in großen Städten teuer sein. Die Erstattung der Reisekosten für die Mitarbeiter kann ein schöner Anreiz sein, und es kann hilfreich sein, den Deal zu ändern, wenn Sie jemanden einstellen möchten, der weiter weg wohnt. Sie können auch einen Umweltaspekt angeben, indem Sie diejenigen subventionieren, die „grüne“ Methoden wie den öffentlichen Verkehr oder das Radfahren verwenden.
Es gibt viele andere Dinge, die Sie Ihren Mitarbeitern anbieten können, z. B. kostenlose Werbegeschenke oder Preisnachlässe für Produkte des Unternehmens oder spezielle Angebote, die Sie mit anderen Unternehmen oder Organisationen ausgehandelt haben. Und dann gibt es die kleinen Dinge im Büro, die einen langen Weg gehen können, wie kostenlose gesunde Mahlzeiten und Snacks. Sie werden wahrscheinlich niemanden überzeugen, sich Ihrem Unternehmen anzuschließen oder zu bleiben, wenn sie unglücklich sind, aber sie tragen in geringem Maße zur Mitarbeiterzufriedenheit und sogar zur Produktivität bei.
Das Anbieten nützlicher Vorteile ist eine großartige Möglichkeit, nicht nur talentierte Mitarbeiter, sondern auch besondere Mitarbeiter zu gewinnen Typen von talentierten Mitarbeitern. Bestimmte Vergünstigungen sprechen mehr einen Typ an als einen anderen, sodass Sie die gewünschten Personen ansprechen können.
Eine FlexJobs-Umfrage ergab beispielsweise, dass Arbeitsflexibilität und Reisen für jüngere Menschen (die so genannte Generation der "Millennials") wichtiger sind als für ältere Mitarbeiter. Sie können diese Vorteile also anbieten, wenn Sie jüngere Arbeitskräfte gewinnen möchten. Auf der anderen Seite sind ältere Mitarbeiter möglicherweise eher an soliden Gesundheitsleistungen interessiert. Um eine bessere Geschlechtervielfalt zu erreichen, sollten Sie Dinge wie großzügigen Mutterschaftsurlaub und Kinderbetreuungsleistungen in Betracht ziehen.
Lohn und Leistungen festzulegen ist kein einmaliger Deal. Es ist etwas, das Sie für jeden Mitarbeiter so lange im Auge behalten müssen, wie er bei Ihnen ist.
Es gibt so viele Verschiebungsvariablen, die man nachverfolgen kann. Zum Beispiel:
Aus diesem Grund verfügen große Unternehmen über Vollzeit-Personalabteilungen, die sich um all das kümmern. Als Kleinunternehmer mit vielen anderen Verantwortlichkeiten kann es schwierig sein, alles zu integrieren, aber Sie sollten sich jährlich Zeit nehmen, um die Gehalts- und Leistungspakete jedes Mitarbeiters zu überdenken, um sicherzustellen, dass es immer noch fair ist und das Unternehmen angemessen berücksichtigt Beitrag, den sie für das Geschäft leisten.
Stellen Sie mindestens sicher, dass Sie die Löhne Ihrer Mitarbeiter jedes Jahr anpassen, um mit der Inflation Schritt zu halten. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Lebenshaltungskosten in der Regel von Jahr zu Jahr ansteigen, so dass ein Gehalt von 50.000 US-Dollar jedes Jahr etwas geringer sein kann. Wenn man die Menschen jahrelang zum gleichen Lohn hält, verdienen sie tatsächlich weniger, „real“, wie die Ökonomen sagen.
Sie sollten in der Lage sein, die Inflationsrate Ihres Landes (oft auch als Verbraucherpreisindex bezeichnet) aus Regierungsstatistiken oder Nachrichtenberichten herauszufinden. In den USA zum Beispiel berichtet das Büro für Arbeitsstatistik, und in den Vereinigten Staaten ist es das Amt für nationale Statistik. Die derzeitige Jahresrate in den USA beträgt 1,9%. Daher sollte ein US-amerikanisches Unternehmen, das jetzt eine jährliche Gehaltsüberprüfung durchführt, jedem Mitarbeiter eine Erhöhung von 1,9% als grundlegenden Ausgangspunkt geben.
Die jährliche Überprüfung ist eine gute Chance, die Bezahlung mit der Leistung zu verknüpfen. Sie sollten mindestens einmal pro Jahr Leistungsbewertungen für Ihre Mitarbeiter durchführen, bei denen Sie ihren Erfolg beim Erreichen der Ziele überprüfen und Ziele für das folgende Jahr festlegen. Daher ist es sinnvoll, die Gehaltsüberprüfung gleichzeitig durchzuführen. Auf diese Weise ist die Bezahlung an die Leistung gebunden, was klare Anreize und die Motivation schafft, mehr zu erreichen.
Große Unternehmen strukturieren Performance- und Gehaltsprüfungen häufig so, dass ein klares System auf breiter Front angewendet wird. Die Leute werden mit 1 bis 5 Punkten bewertet, und diejenigen mit einem Top-Performance-Score erhalten eine gewisse Erhöhung, während diejenigen mit einem niedrigeren Score weniger oder gar keine Erhöhung erzielen alles.
Als kleines Unternehmen könnten Sie auch ein solches System in Betracht ziehen, aber wenn Sie nur wenige Mitarbeiter haben, ziehen Sie es vor, es informeller zu gestalten. Das Wichtigste ist, dass Sie, selbst wenn Sie kein formelles Bewertungssystem haben, sicherstellen, dass die Bezahlung eindeutig an die Leistung gekoppelt ist. Die Mitarbeiter müssen die Anreize kennen, die sie bieten, um hart zu arbeiten und ihre Ziele zu erreichen.
Berücksichtigen Sie auch die Gesamtleistung des Unternehmens. Wenn das Geschäft ein großartiges Jahr hatte und wenn Ihre Mitarbeiter wirklich hart dafür gearbeitet haben, dann verdienen sie vielleicht ein bisschen mehr. Sie könnten ein formales Gewinnbeteiligungsprogramm umsetzen, bei dem ein bestimmter Prozentsatz des Jahresgewinns nach einer bestimmten Formel verteilt wird. Oder Sie zahlen in guten Jahren einfach einmalige Prämien.
Kehren Sie abschließend zu Abschnitt 1 zurück und führen Sie jedes Jahr die Benchmarking-Übung für jeden Mitarbeiter durch. Denken Sie daran, dass sich ihre eigene Situation ändert - sie werden erfahrener und können komplexer arbeiten - und auch die Wettbewerbslandschaft verändert sich.
Vielleicht denken Sie, dass Sie großzügig sind, indem Sie ihnen eine Erhöhung um 5% über der Inflation bieten. Wenn ihr Wert auf dem Arbeitsmarkt im Laufe des Jahres jedoch erheblich gestiegen ist, können sie möglicherweise an anderer Stelle ein um 10% höheres Gehalt erzielen. Ihre "großzügige Gehaltserhöhung" kann sie tatsächlich dazu auffordern, ihren Lebenslauf zu aktualisieren und die Stellenangebote zu durchsuchen. Beachten Sie, dass sich die „richtige“ Vergütungsstufe für jeden Mitarbeiter ständig ändert und Sie Ihre Informationen aktuell und aktuell halten müssen.
In diesem Lernprogramm haben Sie gelernt, wie Sie wettbewerbsfähige Vergütungen und Vorteile für Ihr kleines Unternehmen festlegen können. Sie haben gesehen, wie Sie mit Hilfe des Vergütungs-Benchmarking herausfinden können, wie viel Sie zahlen müssen, um die richtigen Mitarbeiter einzustellen und diese dann zu binden. Dann haben Sie verschiedene Arten von Leistungen an Arbeitnehmer kennen gelernt, die Sie anbieten können. Und schließlich haben Sie gesehen, wie Sie wettbewerbsfähig bleiben, indem Sie Ihre Löhne und Leistungen ständig aktualisieren und mit der Leistung verknüpfen.
Für ein sehr kleines Unternehmen kann dies alles viel erscheinen, und Sie glauben vielleicht nicht, dass Sie es sich leisten können, all diese Vorteile anzubieten. In vielen Fällen rechnet sich die Investition jedoch langfristig, da Sie bessere Mitarbeiter einstellen und länger halten können.
Weitere Informationen zu HR für kleine Unternehmen finden Sie im Rest dieser Serie. Dort werden Themen wie Mitarbeiterschulung, das Schreiben eines Mitarbeiterhandbuchs, die besten HR-Softwarelösungen und vieles mehr behandelt.
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