Wie bereite ich mich auf ein Telefoninterview vor?

Wenn Sie kürzlich nach einem Job gesucht haben, wissen Sie wahrscheinlich bereits, dass Telefoninterviews immer häufiger werden. Was Sie möglicherweise nicht wissen, ist die richtige Vorbereitung auf ein Telefoninterview.

In den meisten Telefoninterviews können Sie Ihren Interviewer nicht sehen und er kann Sie nicht sehen. (Obwohl FaceTime- und Skype-Interviews immer beliebter werden.) Aber auch ohne eine visuelle Verbindung zu Ihrem Interviewer können Sie als Profi auftreten.

Bereiten Sie sich sorgfältig auf ein Telefoninterview vor. (Bildquelle)

Die Vorbereitung auf ein Telefoninterview ist sehr ähnlich wie die Vorbereitung auf ein persönliches Interview, aber es gibt einige wichtige Unterschiede. In diesem Tutorial lernen Sie, wie Sie sich auf ein Telefoninterview vorbereiten. Wir werden auch telefonische Interview-Etikette besprechen und einige andere Tipps zum Telefoninterview geben, die Sie vor, während und nach Ihrem Interview verwenden können.

Warum verwenden Unternehmen Telefoninterviews??

Sie fragen sich vielleicht, warum Unternehmen Telefoninterviews verwenden. Es gibt mehrere Gründe, warum ein Unternehmen ein Telefoninterview anstelle eines persönlichen Gesprächs verwendet. Hier sind drei mögliche Gründe:

  1. Als vorläufiges Interview. Viele Unternehmen verwenden Telefoninterviews, um Bewerber zu prüfen. Wenn der Zweck des Interviews darin besteht, die Anzahl der Bewerber einzugrenzen, werden einige grundlegende Fragen gestellt. Basierend auf Ihren Antworten wird das Unternehmen Sie aus dem Pool der potenziellen Kandidaten entfernen oder an die nächste Interviewrunde weiterleiten.
  2. Aufgrund der entfernung. Fernarbeit wird immer häufiger. Selbst für Inhouse-Positionen möchte das Unternehmen möglicherweise Bewerber außerhalb ihres geografischen Gebiets in Betracht ziehen, die bei einer Einstellung umziehen würden. Telefoninterviews sind ein ideales Mittel, um diese nicht lokalen Interessenten zu befragen. Außerdem erhöhen Telefoninterviews die Anzahl der Kandidaten, die berücksichtigt werden können.
  3. Zum Überprüfen Ihrer Telefonfähigkeiten. Viele Positionen erfordern einen Kundenkontakt über das Telefon. Wenn es sich bei der Stelle, die Sie in Betracht ziehen, um eine dieser Positionen handelt, möchte ein Personalvermittler möglicherweise ein Telefoninterview durchführen, um sich zu vergewissern, dass Ihre Telefonfähigkeiten für den Job ausreichend sind. Bewerber, die keine gute Telefonpräsenz haben oder unprofessionell wirken, können schnell ausgeschlossen werden.

Was auch immer der Grund für das Telefoninterview ist, es ist wichtig, dass Sie es ernst nehmen. Ein Telefoninterview kann bestimmen, ob Sie eingestellt werden.

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick darauf werfen, was Sie tun können, um Ihre Chancen auf eine Einstellung zu erhöhen.

Vorher: Wie bereite ich mich auf ein Telefoninterview vor?

Sie sollten sich ebenso sorgfältig auf ein Telefoninterview vorbereiten, wie Sie sich auf ein persönliches Gespräch vorbereiten würden. Für ein erfolgreicheres Telefoninterview finden Sie hier einige Tipps zum Telefoninterview:

1. Haben Sie einen professionellen Lebenslauf

Wenn Sie auf der Suche nach Arbeit sind, kann ein professioneller Lebenslauf Ihnen helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen, so dass Sie zu Telefoninterviews und anderen Interviews eingeladen werden. Das Erstellen eines auffälligen Lebenslaufs ist mit den richtigen Tools nicht zu schwer. In diesem Lernprogramm erfahren Sie, wie Sie eine Lebenslaufvorlage personalisieren:

Bei Envato Elements und GraphicRiver finden Sie eine Vielzahl von anpassbaren Lebenslaufvorlagen. Werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel, um sich ein Bild davon zu machen, was verfügbar ist:

2. Erforschen Sie das Unternehmen

Wenn Sie helfen können, sollten Sie niemals in ein Vorstellungsgespräch gehen, ohne etwas über das Interviewunternehmen zu wissen. Telefoninterviews sind keine Ausnahme.

Erfahren Sie vor dem Interview alles, was Sie über das Unternehmen können. Hier einige Forschungsschritte:

  • Besuchen Sie die Website des Unternehmens. Lesen Sie alle kürzlich veröffentlichten Blogeinträge. Wenn sich auf der Website eine Produktseite befindet, werfen Sie einen Blick darauf. Die Seite "Über uns" kann besonders hilfreich sein, wenn Sie Informationen über ein Unternehmen erhalten möchten.
  • Überprüfen Sie LinkedIn. Die meisten mittelständischen und großen Unternehmen sind auf LinkedIn zu finden. Sehen Sie sich die Profile der Personen an, die das Unternehmen führen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
  • Sprechen Sie mit Ihren Kontakten. Prüfen Sie während Sie auf LinkedIn sind, ob einer Ihrer Kontakte derzeit im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein aktueller oder ehemaliger Mitarbeiter kann Ihnen eine Insiderperspektive vermitteln.
  • Schauen Sie sich soziale Medien an. Die meisten größeren Unternehmen sind in den sozialen Medien präsent. Durch das Durchsuchen der Social-Media-Konten eines Unternehmens können Sie noch mehr über das Unternehmen und seine Interaktion mit der Öffentlichkeit erfahren.
  • Durchsuchen Sie die Nachrichten. Wenn das Unternehmen in letzter Zeit in den Nachrichten war, sollten Sie als potenzieller Mitarbeiter wissen, warum. Verwenden Sie die Suchmaschinen mit den News- und Recent-Filtern, um nach Artikeln zu suchen, die über sie veröffentlicht wurden.

Je mehr Sie über das Unternehmen, seine Branche und Kultur lernen, desto besser sind Sie vorbereitet.

3. Üben Sie die Beantwortung möglicher Fragen

Sie können sich nicht sicher sein, welche Interviewfragen Sie stellen werden, es gibt jedoch einige Fragen, die häufig gestellt werden. Lassen Sie sich von einem Freund diese Fragen stellen und üben Sie die Beantwortung, um sich auf Ihr Telefoninterview vorzubereiten.

Eine Liste häufig gestellter Interviewfragen (und Antworten) finden Sie in den folgenden Tutorials:

4. Stellen Sie sicher, dass Sie verfügbar sind

Wenn ein Personalbeschaffer Datum und Uhrzeit für ein Vorstellungsgespräch festlegt, müssen Sie sicherstellen, dass Sie verfügbar sind. Wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden, vergewissern Sie sich, dass der Akku aufgeladen und der Klingelton eingeschaltet ist, damit Sie den Anruf nicht verpassen. Wenn Sie einen anderen Job haben, müssen Sie möglicherweise das Telefoninterview an Ihrem freien Tag oder in einer Pause einplanen.

Sie benötigen einen ruhigen, komfortablen Ort, um das Telefon anzunehmen. Idealerweise würden Sie das Telefoninterview von zu Hause aus annehmen. Ich habe aber Leute kennengelernt, die während einer Arbeitspause ein Telefoninterview mit ihrem geparkten Auto erfolgreich abgeschlossen haben. (Versuchen Sie niemals, ein Telefoninterview zu machen, während Sie fahren.)

5. Teilen Sie anderen mit, dass Sie ein Interview erwarten

Wenn Sie das Interview von zu Hause aus durchführen, stellen Sie sicher, dass Familienmitglieder und Mitbewohner wissen, dass Sie einen Interviewanruf erwarten. Bitten Sie sie, während der geplanten Zeit keine laute Musik zu spielen oder auf andere Weise Geräusche zu machen. Sie sollten Sie auch nicht unterbrechen, während Sie telefonieren.

Sie sollten das Telefon auch selbst beantworten. Bitten Sie keinen Freund, für Sie zu antworten.

6. Stellen Sie sicher, dass Ihre telefonische Nachricht professionell ist

Während der Jobsuche sollte Ihre Nachricht professionell sein. Es sollte klar sein, wer Sie sind und die Nummer, die der Anrufer erreicht hat. Löschen Sie alle humorvollen oder beleidigenden Hinweise. 

Während: Telefoninterview-Tipps

Nachdem Sie nun einige Vorbereitungen getroffen haben, ist es Zeit für das Telefoninterview. Hier sind einige Tipps, die Sie während Ihres Telefoninterviews verwenden können:

1. Beantworten Sie das Telefon professionell

Wie Sie Ihr Telefon beantworten, ist wichtig, da es vielleicht der erste Eindruck ist, den der Interviewer von Ihnen macht. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Telefon immer professionell zu beantworten, wenn Sie Arbeit suchen. 

Während einige Telefoninterviews geplant sind, können Recruiter manchmal unerwartet anrufen. Ein Personalvermittler kann während einer ungeplanten Zeit auch anrufen, um ein Vorstellungsgespräch einzurichten oder eine Interviewzeit zu bestätigen oder zu ändern. 

2. Sei höflich

Die Telefonetikette ist besonders wichtig bei Telefoninterviews. Hier finden Sie eine Liste einiger gängiger Praktiken der Telefonetikette:

  • Beantworten Sie das Telefon umgehend. Versuchen Sie, innerhalb von drei Klingelzeichen zu antworten, damit der Anrufer nicht ungeduldig wird. Wenn das Interview geplant ist, halten Sie Ihr Telefon immer griffbereit, damit Sie keine Zeit damit verbringen, danach zu suchen.
  • Identifizieren Sie sich, wenn Sie antworten. Der Interviewer muss wissen, dass er die richtige Person erreicht hat. Wenn sich der Anrufer nicht identifiziert, fragen Sie, mit wem Sie sprechen, wenn Sie dessen Namen noch nicht kennen.
  • Seien Sie freundlich, wenn Sie ans Telefon gehen. Es ist normal, während eines Interviews nervös zu sein, und manchmal kommt es in Ihrer Stimme vor. Ein Trick, der Ihren Tonfall natürlich erleichtern wird, ist das Lächeln, wenn Sie antworten.
  • Beachten Sie den richtigen Namen des Interviewers. Hören Sie zu, wie sie sich identifizieren. Achten Sie darauf, wie ihr Name ausgesprochen wird. Verwenden Sie ihren Namen während des Gesprächs mehrmals.
  • Ruhig sein. Wenn Sie die Antwort auf eine Frage nicht kennen, geraten Sie nicht in Panik. Sagen Sie etwas wie "Ich fühle mich nicht bereit, das zu beantworten. Kann ich mit der Antwort zu Ihnen zurückkommen?" Wenn Sie die Antwort erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie durchkommen.
  • Versuchen Sie, den Interviewer nicht zu stoppen. Vermeiden Sie, Ihr Telefoninterview zu unterbrechen. Wenn Sie den Anrufer unbedingt in die Warteschleife setzen müssen, entschuldigen Sie sich und bitten Sie um Erlaubnis, ihn in die Warteschleife zu setzen. Kehren Sie so schnell wie möglich zum Anruf zurück. 

Gutes Benehmen hinterlässt immer einen positiven Eindruck und kann dazu beitragen, dass Sie sich von anderen Bewerbern abheben.

3. Hören Sie aufmerksam zu

Wenn der Interviewer spricht, hören Sie genau zu, was er sagt. Unterbrechen Sie sie auch nicht, wenn Sie glauben, dass Sie wissen, was sie sagen werden.

Es ist in Ordnung, eine Frage zu überdenken, aber warten Sie nicht zu lange. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Antwort zu finden, geben Sie es zu. Sagen Sie so etwas wie: "Ich hatte noch nie darüber nachgedacht, aber das ist eine gute Frage."

4. Sprechen Sie klar

Sprechen Sie in ganzen Sätzen und sprechen Sie deutlich. Nicht murmeln Verwenden Sie auch keine Slang-Ausdrücke. Ihr Interviewer kann aus einem anderen Teil der Welt stammen und sich mit dem örtlichen Slang nicht auskennen.

Denken Sie daran, dass der Interviewer Sie nicht sehen kann. Anders als in einem persönlichen Gespräch wissen sie nicht, ob Sie zustimmend nicken. Sie können keine Signale Ihrer Körpersprache lesen.

5. Halten Sie Ihren Lebenslauf in der Nähe

Ihr Telefoninterviewer hat möglicherweise einige Fragen zu Ihrem Lebenslauf. Bewahren Sie es dort auf, wo Sie es während des Interviews sehen können. Halten Sie eine Liste mit anderen Informationen bereit, auf die Sie möglicherweise Bezug nehmen müssen. Aber Sie haben nicht so viele Papiere, dass Sie sie durchmischen müssen, um zu finden, wonach Sie suchen.

6. Stellen Sie Ihre eigenen Fragen

Der Interviewprozess läuft auf zwei Wegen. Es ist auch eine Chance für Sie herauszufinden, ob der Job zu Ihnen passt. Haben Sie also keine Angst, Ihre eigenen Interviewfragen zu stellen. Verwenden Sie dieses Tutorial als Inspiration, um Ihre eigenen Fragen an den Telefoninterviewer zu stellen:

Nachher: ​​Was ist zu tun, wenn das Telefoninterview beendet ist?

Wenn Ihr Telefoninterview beendet ist, sind Sie noch nicht fertig. Es gibt noch einige Aufgaben, die Sie ausführen können, um Sie bei der Einstellung zu unterstützen. Hier sind zwei Dinge zu tun:

1. Senden Sie eine Dankesnotiz

Ein Dankeschön ist eine einfache Höflichkeit, die Sie von anderen Kandidaten unterscheidet. Obwohl es einfach ist, machen sich viele Arbeitssuchende nach einem Vorstellungsgespräch kein Dankeschön.

Sie können Ihre Dankesbenachrichtigung per E-Mail senden, oder wenn Sie die Adresse des Interviewers erhalten haben, senden Sie ein formelles Dankeschön. Dieses Tutorial enthält einige Anleitungen zum Schreiben und Senden einer Dankes-E-Mail:

2. Vergessen Sie nicht, weiterzuverfolgen

Es ist auch eine gute Idee, nach einem Interview nachzufragen, ob eine Entscheidung getroffen wurde. Wie lange sollten Sie warten, bevor Sie weitermachen??

Achten Sie während des Interviews genau darauf. Oft gibt Ihnen der Interviewer einen Zeitplan für die Einstellung seiner Mitarbeiter. Sie sagen zum Beispiel so etwas wie: "Wir werden bis Ende der Woche eine Entscheidung treffen."

Wenn Sie einen Zeitplan für die Einstellungsentscheidung haben, geben Sie ihnen einige zusätzliche Tage nach Ablauf der Frist, bevor Sie sich an sie wenden. Diese Entscheidungen laufen selten im Zeitplan und es kommt häufig zu Verzögerungen. Wenn Sie keinen Zeitplan für die Besetzung des Jobs haben, empfehlen viele Experten, ab dem Datum Ihres Gesprächs etwa zwei Wochen zu warten, bevor Sie nachverfolgen.

Fazit

Die Vorbereitung auf ein Telefoninterview ist einfach, wenn Sie wissen, was zu tun ist. Wenn Sie für das Telefoninterview bereit sind und während des Interviews gute Etikette verwenden, werden Sie eher eingestellt.

Auch nach dem Telefoninterview gibt es noch einige Schritte, um Ihr Telefoninterview erfolgreicher zu gestalten. Viel Glück bei deiner Jobsuche!