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Die meisten Unternehmer verstehen zumindest die Wichtigkeit von Marketing-In-Theorie. In der Regel endet das Marketing jedoch nach dem vollen Zeitplan eines Geschäftseigentümers. Im Hinblick auf diese Herausforderung führt Sie dieser Leitfaden durch die Planung einer minimalistischen, iterativen Marketingstrategie, die mit der turbulenten, unvorhersehbaren Fahrt eines kleinen Unternehmens arbeitet.
Ein minimalistischer Ansatz (Illustration). Während das Marketing ein wesentliches Element des Geschäfts darstellt, gibt es einige Gründe, warum es für Kleinunternehmer schwierig ist, es zur Priorität zu machen:
Ein wesentliches Hindernis, das Unternehmer daran hindert, ihre Marketingaufgaben zu planen und auszuführen, besteht darin, dass sie häufig zeitlich begrenzt sind. Laut einer Umfrage von Sage North America, die 6 Millionen KMU in den Vereinigten Staaten befragt, arbeiten 47% der Kleinunternehmer pro Woche mehr Stunden als noch vor fünf Jahren. Die meisten von ihnen arbeiten länger und die meisten Wochenenden. Da Unternehmer mehr denn je arbeiten, wird es für sie immer schwieriger, Aufgaben zu erledigen, die außerhalb des Tagesgeschäfts liegen. Dazu gehört auch das Marketing.
Kleinunternehmern fehlt es nicht nur an Zeit für das Marketing, sie können auch die Mittel nicht bereitstellen. Eine Umfrage von Office Supply Chain Staples zeigt, dass ein Drittel der kleinen Unternehmen über kein Marketingbudget verfügt, während diejenigen, die durchschnittlich rund 2.000 USD pro Monat ausmachen. Dieser Betrag kann zwar einige grundlegende Marketingmaterialien und -instrumente abdecken, reicht jedoch nicht aus, um zusätzliche Marketinghilfen einzustellen.
Die oben genannten Herausforderungen zwingen Unternehmer häufig dazu, alle Marketingaufgaben selbst zu erledigen. Oft können sie es sich nicht leisten, zusätzliche Hilfe zu beauftragen, um sich auf Marketingaufgaben zu konzentrieren.
Laut einer Umfrage von Infusionsoft lagern Unternehmen mit fünf oder mehr Mitarbeitern am wahrscheinlichsten Marketingaufgaben aus. Aber selbst wenn Unternehmen groß genug sind, um mehr als zehn Mitarbeiter zu beschäftigen, übernimmt in der Regel der Eigentümer die Verantwortung für Marketingaufgaben.
Marketingverantwortung für KMUs (Quelle).Dieselbe Umfrage von Infusionsoft berichtet, dass Kleinunternehmer es vorziehen, Kundenservice oder Produktentwicklung mehr als Marketing, Werbung oder Verkauf zu betreiben. Das macht Sinn. Unternehmer gründen häufig ein Unternehmen, weil sie das Produkt oder die Dienstleistung, die sie verkaufen wollen, mit Leidenschaft haben. Dadurch wirkt Marketing eher wie eine Grunzarbeit als eine lohnende Aufgabe an sich.
SMB-Besitzerpräferenzen (Quelle).Wenn Ihnen diese Hindernisse bekannt vorkommen, sollten Sie wissen, dass Sie nicht alleine sind. Viele Kleinunternehmer arbeiten gegen diese Probleme, aber es gibt einen klaren Weg nach vorne.
Angesichts dieser vielen Hindernisse, denen Sie möglicherweise begegnen, wenn Sie ein kleines Unternehmen betreiben, ist es wichtig, Ihren Marketingplan schlank oder minimalistisch zu gestalten. Hier sind die Grundsätze, die Sie beachten sollten, bevor Sie beginnen:
Es ist verlockend, zu jedem Marketing-Kanal oder zu jeder Taktik, die sich Ihnen bietet, "Ja" zu sagen. Egal wie gut Sie sind, Sie können nicht alles anpassen. Wenn Sie Ihrer To-Do-Liste eine Marketingaufgabe hinzufügen, sollten Sie sorgfältig prüfen, ob Ihre Anstrengungen und Ressourcen besser für andere Gelegenheiten eingesetzt werden könnten, die sich verbessern lassen Ergebnisse.
Laut dem Unternehmer und Autor Peter Sims, der die Idee populär machte, ist eine "kleine Wette" "eine Maßnahme mit geringem Risiko, um eine Idee zu entdecken, zu entwickeln und zu testen". Anstatt sich auf große Gewinne oder große Gewinne zu konzentrieren, ist es besser, Tests mit geringen Kosten und geringem Aufwand durchzuführen, um zu sehen, ob ein Kanal oder eine Taktik funktionieren wird.
Anstatt Tage für ein Brainstorming zu verbringen und zehn neue Artikel für Ihr Unternehmensblog zu schreiben, können Sie einige Themen auflisten, die Sie behandeln möchten, und die Liste per E-Mail oder über soziale Medien an Ihre Leser senden. Bitten Sie sie, auszuwählen, über welche Personen sie zuerst lesen möchten. Dies hilft Ihnen, die richtige Wahl für Themen zu treffen, bevor Sie sich mit dem Schreiben beschäftigen.
Wann immer kleine Unternehmer so viel Zeit, Geld oder Energie für eine Strategie aufwenden müssen, die nicht funktioniert, kann manchmal eine Verlustaversion eintreten. Dies führt dazu, dass wir weiterhin in eine schlechte Entscheidung investieren, auch wenn wir unsere Verluste besser reduzieren müssen weil wir uns Sorgen machen, die Ressourcen zu verschwenden, die wir bereits investiert haben. Selbst wenn niemand die Facebook-Beiträge Ihres Unternehmens "zu mögen" oder zu teilen scheint, können Sie mit der Abneigung gegen Ihre inaktive Facebook-Seite bleiben, nur weil Sie es seit zwei Jahren haben.
Denken Sie daran, wenn Sie eine Strategie eliminieren, die nicht funktioniert - sei es Bloggen, Social Media oder das Versenden von Flyern -, werden Sie auch hunderte Stunden, Aufgaben und Entscheidungen beseitigen, die Ihnen keine greifbaren Ergebnisse bringen. Noch wichtiger ist, Sie können diese knappen Ressourcen in Strategien umwandeln, die sich tatsächlich auszahlen.
Wenn Sie sich an diese Grundsätze halten, können Sie trotz der Zeit-, Geld- und Zinsbeschränkungen Ihr Marketing vorantreiben. Diese Ideen zu verstehen ist einfach, aber wie können wir sie bei der Planung unserer Marketingaktivitäten in die Tat umsetzen??
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Marketingpläne zu erstellen, die für Investoren, Mitarbeiter und andere Personen oder Organisationen gedacht sind, mit denen Sie Geschäftsbeziehungen unterhalten. Das Ziel eines schlanken Marketingplans besteht jedoch darin, neuen Geschäftsinhabern zu helfen, die versuchen, ihr Geschäft auszubauen. Wenn das nach dir klingt, dann lass uns rein!
Dieser Plan ist für Handlungen und Tests in der Praxis konzipiert, anstatt formale Geschäftsrichtlinien zu erfüllen. Aus diesem Grund ist es am besten, Ihren schlanken Marketingplan auf einer einzigen Seite zu halten und ihn im Laufe der Zeit anzupassen, während Sie Ihre Ergebnisse testen.
Folgendes sollten Sie in Ihren Plan aufnehmen:
Beschreiben Sie Ihre Zielkunden und seien Sie so genau wie möglich. Geben Sie ihre Demografie, den Standort und die Branche an, in der sie sich befinden (sofern vorhanden). Diese Informationen werden sich als nützlich erweisen, wenn Sie die Marketingstrategien auswählen, die gut zu Ihrer Zielgruppe passen.
Notieren Sie die wichtigsten Ziele und Probleme Ihrer Zielkunden, um Sie an die Marketing-Botschaften zu erinnern, die Sie erstellen möchten. Welche Ziele unterstützt Ihr Unternehmen dabei? Welche Probleme lösen Sie für sie? Durch das Schreiben dieser Elemente in Ihren Marketingplan erhalten Sie eine Referenz, die Sie bei der Planung Ihres Messaging verwenden können. Hier ist ein Artikel, der Ihnen beim Client-Targeting helfen wird:
Nachdem Sie sich wieder mit Ihren Zielkunden und deren Bedürfnissen vertraut gemacht haben, können Sie direkt einen oder zwei Marketingkanäle auswählen, über die Sie diese erreichen.
Denken Sie daran, dass die meisten wahrscheinlich für Sie irrelevant oder unwichtig sind. Scheuen Sie sich also nicht, einige dieser Ideen zu verwerfen. Sie müssen mit Ihrem Ansatz zielgerichtet sein.
Nur ein oder zwei der Kanäle auf dieser Liste haben das Potenzial, eine gute Rendite für Ihre investierte Zeit und Ihr Geld zu erzielen. Sie möchten Ihre Ressourcen auf diese Kanäle mit hoher Rendite konzentrieren.
Wählen Sie nur einen oder zwei Kanäle aus, an denen Sie arbeiten können. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Marketingkanälen zur Auswahl:
Ein Netzwerk entspricht einem Kanal:
Eine Site ist ein Kanal:
Jede der folgenden Methoden zählt als ein einzelner Kanal:
Hier sind ein paar hilfreiche Tutorials zum Schreiben von Fallstudien und Whitepapers:
Hier sind Tutorials, die Ihnen beim Schreiben von erfolgreichen E-Mail-Pitches und Landgastbeiträgen helfen:
Denken Sie auch hier daran, nur einen oder zwei Kanäle auszuwählen und sich ausschließlich auf sie zu konzentrieren. Sobald Sie Erfolg gefunden haben und es sich leisten können, andere Taktiken auszugeben, erweitern Sie Ihre Strategie - einen Kanal und eine Strategie auf einmal.
Aber mit dieser langen Liste von Marketingkanälen, welche sollten Sie zuerst testen? Hier sind einige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:
Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Kanäle, in denen Ihre Kunden Ihre Nachrichten am wahrscheinlichsten erhalten. Bei der Vermarktung an Personen an einem bestimmten Ort funktionieren Flyer und Poster möglicherweise gut, wenn sie in Bereichen platziert werden, die Ihre Zielkunden am ehesten sehen werden. Wenn Sie zwischen verschiedenen Social-Media-Sites wählen, machen Sie sich mit den unterschiedlichen Benutzerdemografien vertraut, um zu sehen, wo sich Ihre Zielgruppe befindet.
Beachten Sie, dass Sie auf unserem GraphicRiver-Marktplatz beliebte Druckvorlagen erwerben können, beispielsweise professionelle Business-Flyer.
Das Pew Research Center veröffentlichte eine Analyse verschiedener Social Media-Benutzer. Sprout Social sammelte Daten aus Pew und anderen Quellen, um Infografiken zu erstellen, die die demografischen Details für jedes der wichtigsten sozialen Netzwerke anzeigen. Wir erfahren zum Beispiel aus diesen Daten, dass LinkedIn-Nutzer dazu neigen, zumindest Hochschulabsolventen zu sein. Ein anderer Bericht von Business Insider zeigt, dass die meisten Snapchat-Nutzer zwischen 18 und 24 Jahre alt sind. Es zeigt, dass LinkedIn bei der Ausrichtung auf ausgebildete Fachkräfte der richtige Weg ist, während Snapchat sich an ein jüngeres Publikum richtet.
Dies sind die Kanäle, mit denen Sie bereits vertraut sind, und deshalb brauchen sie am wenigsten Zeit oder Geld, um anzufangen. Sie müssen kein Experte in diesen Kanälen sein, aber zumindest werden Sie durch das vorhandene Wissen eine Vorstellung davon bekommen, wo Sie zusätzliche Informationen und Tutorials suchen können, während Sie mitmachen.
Aber was ist, wenn Sie mit den meisten dieser Kanäle nicht vertraut sind? Dann kann es hilfreich sein, mit Ihren Mitarbeitern, einem Marketingfachmann oder anderen Personen zu sprechen, die Sie in Ihrem Unternehmen unterstützt oder beraten haben. Sie können Ihnen sagen, ob sie über einige dieser Kanäle verfügen, und können Ihnen dabei helfen, sich auf den Weg zu machen, zumindest wenn Sie sich mit den Werkzeugen wohler fühlen.
Für jeden Kanal, den Sie als Teil Ihres Marketingplans testen möchten, sollten Sie eine einfache Strategie aufstellen, die einfach auszuführen ist und Ihnen dabei helfen kann, schnelle Entscheidungen zu treffen. Diese Strategie sollte so spezifisch sein, dass Sie am Monatsende in der Lage sein sollten, sie zu betrachten und eindeutig zu sagen, ob Sie erfolgreich waren oder nicht. Hier sind die Punkte, die Sie einschließen sollten:
Hier ist ein Beispiel eines detaillierten Lean-Marketingplans:
Acme Dog Groomers, Inc.
Hundebesitzer im Alter von 25 bis 40 Jahren, die im Umkreis von 20 Meilen um das Geschäft leben. Ihre Hunde haben hauptsächlich lange Mäntel. Diese Hundebesitzer gehören mindestens zur Mittelklasse, sind berufstätig und geben mindestens 50 US-Dollar pro Monat für Zubehör, Spielzeuge und andere nicht wesentliche Produkte und Dienstleistungen für ihre Hunde aus.
Sie möchten, dass ihre Hunde ein sauberes, schönes Fell behalten-aber sie haben nicht die zeit, es regelmäßig selbst zu machen. Sie möchten, dass ihre Hunde ein ruhiges, entspannendes Erlebnis bei den Fellpflegern haben, und möchten nicht, dass sie beim Putzen aufgeregt werden. Sie möchten auch einen sicheren, freundlichen Raum, in dem ihr Haustier bleiben kann, wenn sie die Stadt verlassen möchten.
Jaulen
Habe ein aktualisiertes, genaues Yelp-Profil, das in zwei Monaten mindestens 4,5 Sterne hat.
Wenn die ersten fünf Kunden, die wir fragen, keine Bewertung innerhalb von 1 Woche nach ihrem letzten Besuch hinterlassen, sollten Sie sie fragen, warum sie das nächste Mal kommen, und dann unsere Vorgehensweise entsprechend anpassen.
Nehmen Sie an unserem Yelp-Eintrag teil, aktualisieren Sie Details zu unserem Profil, fügen Sie Fotos guter Qualität hinzu, verfassen Sie eine verlockende Beschreibung, antworten Sie auf alle Bewertungen (positiv oder negativ), exportieren Sie die Bewertungen für eine spätere Analyse in eine Kalkulationstabelle, analysieren Sie alle vorhandenen Bewertungen und suchen Sie nach Möglichkeiten verbessern, ermutigen unsere bestehenden zufriedenen Kunden, uns auf Yelp zu überprüfen.
Fordern Sie unsere bestehenden zufriedenen Kunden auf, uns nach ihrem nächsten Besuch zu überprüfen. Suchen Sie nach vorhandenen hochwertigen Fotos des Shops und laden Sie mindestens zwei hoch. Beantworten Sie alle vorhandenen Bewertungen einzeln, obwohl es keine Eile gibt, alle in einer Sitzung zu beantworten. Die anderen Aufgaben sind optional.
Insgesamt 2 Stunden für die Aktualisierung unseres Profils und der Fotos und 1 Stunde pro Woche für die Beantwortung von Bewertungen.
Wenn wir innerhalb von zwei Monaten keine 4,5 Sterne von den zufriedenen Kunden erreichen, sehen Sie die Bedenken derjenigen mit niedrigen Bewertungen und sprechen Sie diese Probleme an.
Flyer
Strategie:
Verteilen Sie Flyer in der Nähe von Tierkliniken im Umkreis von 20 Meilen um das Geschäft. Mindestens 20 neue Begehungskunden innerhalb von 90 Tagen als Ergebnis der Flyer erhalten. Verfolgen Sie den Erfolg der Flyer, indem Sie jedem Flyer einen Rabattgutschein hinzufügen.
Finden Sie an einem Ort heraus, auf welchen Coupon die Nutzer häufiger reagieren: 10% auf ihre erste Pflege oder ein "buy 1 take 1 deal". Der Gewinner-Coupon wird für alle Standorte auf den übrigen Flyern gedruckt.
Recherchieren Sie den Preis für den Flyer-Druckservice, entwerfen Sie den Flyer, entwerfen Sie den "10% Rabatt" -Gutschein, entwerfen Sie den "Kauf 1-Take-1-Kupon", weisen Sie die Mitarbeiter dazu auf, Testflyer zu verteilen.
Suchen Sie online nach vorhandenen eleganten Business-Flyer-Vorlagen und Coupon-Vorlagen (um die Entwurfszeit zu minimieren), entwerfen Sie die Coupons. Vermeiden Sie zu viel Zeit für die Anpassung des Designs oder für die Auswahl eines Druckdienstes.
Maximales Budget von 200 US-Dollar, 2 Stunden Gesamtdauer für das Anpassen des Flyers und der Gutscheine, maximal 30 Minuten für die Online-Suche nach einem erschwinglichen Flyerdrucker.
Wenn das Ziel nicht erreicht wird, versuchen Sie stattdessen die direkte Post.
Während Sie Ihren Lean-Marketing-Plan verfolgen, lernen Sie neue Dinge, die Ihnen dabei helfen, bessere Ziele zu setzen und die Kanäle auszuwählen, die Ihnen die besten Ergebnisse bringen. Dieser handlungsorientierte Prozess bedeutet, dass Sie einige Fehler machen und auf dem Weg zu Fehlern führen - und das ist in Ordnung.
Solange du weiter machst kleine Wetten, Testen Sie Ihr Marketingmaterial ständig, und legen Sie schnell die Kanäle frei, die nicht funktionieren. So sind Sie auf dem richtigen Weg. All dies bedeutet, dass jede neue Iteration Ihres Marketingplans effektiver und genauer ist als der letzte.
Accentsconagua