So schreiben Sie großartige Betreffzeilen für Ihre Marketing-E-Mails

Sie haben eine E-Mail-Liste erstellt, weil Sie mit Ihren Kunden kommunizieren möchten. Dazu müssen Ihre Abonnenten Ihre E-Mails öffnen. Durch effektive Betreffzeilen werden Ihre E-Mails geöffnet. Wie können Sie also effektive Betreffzeilen schreiben??

Warum schlagen "Betreffzeilen für Aufmerksamkeit" fehl?

E-Mail-Marketing-Software-Anbieter MailChimp veröffentlichte kürzlich eine Studie, die ein Paradoxon im Herzen der E-Mail-Betreffzeilen aufdeckte. Für ihre Recherche hat MailChimp über 200 Millionen E-Mails analysiert, die mit ihrer Software versendet wurden.

Am oberen Ende wurden 93% der Empfänger E-Mails geöffnet. Im Gegensatz dazu hatten E-Mails mit der schlechtesten Leistung eine Öffnungsrate von nur 0,5%..

Was haben ihre Forschungen herausgefunden??

"Langweilige" E-Mail-Betreffzeilen zeigten die beste Leistung.

Die drei wichtigsten Betreffzeilen waren:

  • Vorläufige Grundrisse für Mitglieder des Southern Village Neighborhood Circle
  • Ihre Statistiken zur April-Website
  • Idlewild Camp - Wichtige Reiseinformationen

Wie MailChimp herausstellt, ist keine dieser Betreffzeilen besonders aufregend. Alle zeigen jedoch an, dass die E-Mail aktuelle und nützliche Informationen enthält.

In einer früheren MailChimp-Studie waren die folgenden Betreffzeilen die Top-Performer:

  • [Firmenname] Vertriebs- und Marketing-Newsletter
  • Ein Blick auf das Update [Firmenname] (31. Oktober - 4. November)
  • [Firmenname] Mitarbeiter Shirts & Fotos

Auch dies sind alles ziemlich banal.

Schauen wir uns dagegen das an am schlimmsten Schlagzeilen in zwei Studien von MailChimp. Diese waren:

  • Verlockende August NUSA Specials!
  • Der Verkauf endet bald - bis zu 50% auf alle BHs bei Kara!
  • Last Minute Geschenk - Wir haben die Antwort
  • Valentines - Früh einkaufen und 10% sparen
  • Verschenken Sie an diesem Feiertag einen Geschenkgutschein
  • Letzte Erinnerung an den kostenlosen Eintritt zur West Freelands BCI Cluster Conference 2006

Wie Sie sehen, treiben alle bis auf eine dieser Betreffzeilen eine Verkaufsförderung. Mit anderen Worten, die Autoren haben sich zu sehr bemüht, auf sich aufmerksam zu machen.

Warum gelingt es langweilig, wenn Aufmerksamkeit scheitert? Weil die Leute es satt haben, verkauft zu werden. Der durchschnittliche Amerikaner ist täglich mit 5000 Marketingbotschaften konfrontiert. Kein Wunder, dass wir gelernt haben, zum Marketing zu wechseln. Wir ignorieren alles - auch E-Mails -, die versuchen, uns zu verkaufen. Wie MailChimp es formuliert:

Die meisten Leute bekommen so viel Junk-Mail in ihrem Posteingang, alles, was sogar auf Spam hinweist, wird sofort weggeworfen.

Wenn also der Versuch, Aufmerksamkeit zu erregen, nicht funktioniert, was sollten Sie stattdessen tun?

Eine Methode, um Aufmerksamkeit bei Ihren Betreffzeilen zu erhalten, die wirklich funktioniert

Sie möchten, dass Ihre E-Mails Aufmerksamkeit erhalten. Aber wie wir gesehen haben, versuchen Aufmerksamkeit erregen mit einem verkäuflich Betreffzeile funktioniert nicht. Schauen wir uns an, was tut.

Denken Sie daran, wann Sie Ihren E-Mail-Posteingang zuletzt überprüft haben. Die Chancen stehen gut, dass Sie einige Nachrichten geöffnet und andere ohne weitere Gedanken archiviert oder gelöscht haben. Wie haben Sie ausgewählt, welche E-Mails geöffnet und welche ignoriert werden sollen??

Ich denke, du hast nicht zu viel darüber nachgedacht. Die meisten von uns bearbeiten täglich über 100 E-Mails. Wir haben also keine Zeit, herumzuspielen. Stattdessen suchen wir die E-Mails aus Angelegenheit auf irgendeine Weise zu uns.

Was macht eine E-Mail aus??

Jeder Mensch hat eine einzigartige innere Landschaft. In dieser Landschaft gibt es eine Reihe zugrunde liegender Hoffnungen und Träume sowie Ängste und Ängste.

Eine E-Mail ist uns wichtig, wenn sie uns helfen kann, unsere Hoffnungen und Träume zu erreichen oder sich von unseren Ängsten und Ängsten zu entfernen.

Dies ist selten ein bewusster Prozess. Beispielsweise öffnen Sie wahrscheinlich alle E-Mails, die Sie von Ihrem Chef erhalten. Aber wenn Sie diese E-Mails öffnen, denken Sie wahrscheinlich nicht: "Ich öffne das nur, weil ich meinen Job behalten möchte, damit ich meine Hypothek bezahlen, meine Familie pflegen und vielleicht eines Tages eine Beförderung erhalten kann." Wahrscheinlich denken Sie auch nicht "Ich öffne das, weil ich die Zustimmung meines Chefs mag". Aber das ist ein großer Teil des Geschehens, wenn Sie die E-Mails Ihres Chefs öffnen.

Wie verbindet sich das mit E-Mail-Marketing??

Es geht darum, dass die Leute E-Mails öffnen, weil sich die E-Mail irgendwie mit ihrer inneren Landschaft verbindet. Mit anderen Worten, die Leute öffnen E-Mails, die es sind relevant zu ihnen.

Zusammenfassend haben die Leute eine E-Mail aus zwei Gründen geöffnet:

  • Es ist von einer Person oder Firma, die für sie in irgendeiner Weise von Bedeutung ist.
  • In der Betreffzeile geht es um etwas, das ihnen wichtig ist.

Schreiben Sie Betreffzeilen über Dinge, die für Ihr Publikum von Belang sind, und Ihre E-Mails werden geöffnet.

So machen Sie Ihre Betreffzeilen relevant für Ihr Publikum

Mit folgenden Strategien können Sie die Betreffzeilen Ihrer E-Mails für Ihre Zielgruppe relevant machen:

  • Holen Sie sich die richtigen Leute auf Ihre Liste. Sie können den "relevanten Ort" besser ansprechen, wenn die Personen auf Ihrer Liste an dem interessiert sind, was Sie teilen möchten. Wenn Sie also mit einem Anmeldeformular auf Ihrer Website für Ihre Liste werben, lassen Sie die Abonnenten wissen, was sie zu erwarten haben. Schicken Sie einen monatlichen Newsletter? Ein täglicher E-Kurs? Angebote und Promotionen? Indem Sie den Leuten sagen, was sie zu erwarten haben, melden sich nur diejenigen an, die möchten, was Sie geben müssen. Das sind gute Nachrichten für Ihre Öffnungsraten.

  • Gib, was du versprochen hast. Angenommen, Sie locken Menschen dazu an, sich mit einem kostenlosen Werbematerial wie einem eBook bei Ihrer Liste anzumelden. Sie wissen, dass Ihre Leser Ihr eBook mochte, also werden sie es schätzen, E-Mails mit ähnlichem Inhalt zu erhalten. Wenn Sie stattdessen neue Abonnenten mit einem Buzz-Piece locken, verwenden Sie Ihre Liste, um Werbeaktionen zu versenden. Ihre Abonnenten sehen Sie als Spammer.

In der Studie von MailChimp haben sich nicht alle Werbe-E-Mails schlecht entwickelt. Als Abonnenten sich angemeldet hatten, um Promotionen zu erhalten, waren die an diese Liste gesendeten Promotions-E-Mails wahrscheinlicher. In MailChimps eigenen Worten "schien der Unterschied in den Erwartungen zu liegen, die an die E-Mails gestellt wurden."

Wenn Sie Ihre Erwartungen erfüllen, steigt Ihre Öffnungsrate. Es ist auch gut für Ihr Markenimage. Wenn Sie das geben, was Sie versprochen haben, zeigen Sie, dass Sie vertrauenswürdig sind.

Schreiben Sie E-Mails, die von Bedeutung sind. Sie können eine großartige Betreffzeile schreiben, die sich perfekt mit Ihrem Publikum verbindet. Wenn jedoch der Inhalt Ihrer E-Mail das Versprechen in der Betreffzeile nicht einhält, verlieren Sie die Abonnenten.

Man könnte sich so vorstellen. Schreiben Sie zuerst großartige E-Mails, von denen Sie wissen, dass Ihre Abonnenten sie lieben werden. Verwenden Sie dann die Betreffzeile, um zu teilen, was in der E-Mail enthalten ist. Daher MailChimps "Geheimformel" zum Schreiben von Betreffzeilen:

Das klingt für viele Leute "dumm einfach", aber hier ist: Ihre Betreffzeile sollte (bitte Trommelwirbel): Beschreiben Sie den Betreff Ihrer E-Mail. Ja, das ist es.

Sprechen Sie mit Ihren Abonnenten. Wie können Sie Woche für Woche, Monat für Monat weiterhin tolle Inhalte für Ihre Abonnenten bereitstellen? Eine einfache Möglichkeit ist, Ihren Abonnenten Fragen zu stellen. Finden Sie heraus, was sie Ihnen mitteilen möchten. Dann liefern.

Sie können dies auch tun, ohne Ihre Abonnenten zu fragen. Beobachten Sie die Leistung Ihrer E-Mails. Beachten Sie die E-Mail-Typen, die die beste Öffnungsrate erzielen, und senden Sie diesen E-Mail-Typ dann öfter.

Andere Möglichkeiten, Ihre Abonnenten zu kümmern

Relevanz ist bei weitem der wichtigste Faktor, ob Ihre E-Mails geöffnet werden oder nicht. Relevante Betreffzeilen sorgen dafür, dass sich Ihre Abonnenten interessieren.

Wenn Sie jedoch wissen, dass Ihre E-Mail relevant ist, was können Sie sonst noch tun, um Ihrer E-Mail die besten Erfolgschancen zu geben? Steigern Sie den emotionalen Einfluss. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun:

  • Lachen provozieren. Wenn Sie eine lustige Serie haben, verwenden Sie sie, wenn Sie Betreffzeilen schreiben. Die meisten E-Mail-Betreffzeilen sind trocken - und wie wir festgestellt haben, ist das nicht immer eine schlechte Sache. Aber wenn Sie Ihre Abonnenten zum Lächeln bringen können, können Sie garantieren, dass sie mehr wollen. Also öffnen sie Ihre E-Mail.
  • Gerichtliche Kontroverse. Wenn Sie Ihre Liste gut kennen, kennen Sie die Vorlieben und Abneigungen Ihrer Abonnenten. Sie wissen, woran sie leidenschaftlich glauben und was sie überqueren, um zu vermeiden. Verwenden Sie also Ihre Betreffzeile, um etwas zu sagen, das sie umstritten finden. Teilen Sie eine schockierende Tatsache oder Statistik. Verwenden Sie diese Taktik mit Bedacht, da Sie Ihre Leser nicht ärgern möchten. Aber ein sanfter Stoß, der sie dazu bewegt, Ihre Nachrichten zu öffnen, ist niemals eine schlechte Sache.
  • Verwenden Sie die alten Kastanien: Listen. Listen sind tief in die menschliche Psyche eingebettet. Alle Blogger kennen die Möglichkeiten von Listeneinträgen, um auf sich aufmerksam zu machen. Listen können auch in E-Mails gut funktionieren, da sie natürlich eine Klick-Betreffzeile erstellen.
  • Personifizieren Sie, personifizieren Sie, personifizieren Sie. Dale Carnegie, Autor des klassischen Selbstentwicklungsbuchs Wie man Freunde gewinnt und Menschen beeinflusst, berühmt gesagt: "Der Name einer Person ist für diese Person der süßeste und wichtigste Ton in jeder Sprache." Dazu gehört auch die Sprache der E-Mail. Bei den meisten E-Mail-Marketing-Services können Sie jede Betreffzeile einfach mit dem Namen des Empfängers personalisieren. Abhängig von den Daten, die Sie über Ihre Abonnenten haben, können Sie Betreffzeilen auch nach Stadt oder Bundesstaat, in der sie leben, personalisieren.
  • Fragen stellen. Nur wenige Leute stellen Fragen in E-Mail-Betreffzeilen, daher können Fragen wirklich hervorstechen. Fragen sind auch gut, um eine Reaktion auszulösen.

Ist die Länge der Betreffzeilen von Bedeutung??

Wie lang sollte eine Betreffzeile sein??

Untersuchungen von MailerMailer haben ergeben, dass Betreffzeilen zwischen vier und 15 Zeichen mit einer Öffnungsrate von 15,8% die besten Ergebnisse erzielten. Im Vergleich dazu hatten Betreffzeilen ab 16 Zeichen eine offene Quote von etwa 10%..

Laut MailChimp macht die Länge einer Betreffzeile jedoch keinen großen Unterschied.

Kürzere Betreffzeilen sind am wichtigsten, wenn Ihre Abonnenten ihre E-Mails auf einem Smartphone oder einem kleinen Tablet abrufen. Der kleinere Bildschirm bedeutet, dass Ihre vollständige Betreffzeile nicht angezeigt wird. Wenn Sie also wissen, dass viele Ihrer Abonnenten ihre E-Mails auf ihren Handys lesen (und so laufen die Dinge), halten Sie die Betreffzeilen kurz oder stellen Sie sicher, dass das Thema Ihrer E-Mail in den ersten zwei oder drei Wörtern von Ihre längere Betreffzeile.

Wie man nie für Ideen stecken bleibt

Für E-Mail-Vermarkter ist es zweifellos wichtig, gute Betreffzeilen zu schreiben. Aber selbst für die kreativsten von uns sind Ideen nicht immer leicht. Dies ist insbesondere der Fall, da beim Erstellen von Betreffzeilen viel zu beachten ist.

Glücklicherweise gibt es eine einfache Technik, mit der Sie sicherstellen können, dass Sie an Ideen nie zu kurz kommen.

Dies ist ein Notizbuch mit einem Datei streichen und ein Ideengarten.

Sie können dieses Notizbuch aufbewahren mit:

  • Stift und Papier
  • Ein Google-Dokument
  • Ein Evernote-Notizbuch
  • Simplenote

Oder eine andere Notizentechnologie.

Ihre Swipe-Datei dient zum Sammeln von E-Mail-Betreffzeilen, die Ihnen gefallen. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie aufgefordert werden, "Ich muss das gerade lesen!", Fügen Sie der Swipe-Datei die Betreffzeile hinzu. Einige werden Sie sammeln, weil sie für Sie relevant waren (das ist eine gute Erinnerung daran, wie Sie großartige Betreffzeilen schreiben). Andere können Sie in Ihren eigenen E-Mails anpassen und recyceln.

Notieren Sie in Ihrem Ideengarten alle Ideen für E-Mail-Betreffzeilen. Diese Ideen haben Sie möglicherweise, wenn Sie das Geschirr abwaschen, mit dem Auto fahren oder die Blumen in Ihrem Garten gießen. Sie könnten auch in Schüben kommen. Sie werden sofort an eine Reihe großartiger Ideen denken. Nehmen Sie nicht einfach eins und verlieren Sie den Rest. Beachten Sie sie alle. Es wird Ideengarten genannt, denn sobald Sie Ihre Ideen notiert haben, können Sie abwarten, welche Ihrer Ideen zu einer vollständigen E-Mail werden.

In Summe

Effektive Betreffzeilen für E-Mail-Marketing:

  • Versuchen Sie nicht, "Aufmerksamkeit zu erregen".
  • Sind für Ihre Abonnenten relevant.
  • Packen Sie einen emotionalen Schlag (ob durch Humor, Kontroverse oder Personalisierung).
  • Sind kürzer als länger.

Und Sie können großartige Ideen entwickeln, indem Sie Betreffzeilen aus Ihrer Umgebung sammeln.

Happy Betreffzeile schreiben!

Weitere Informationen zum Start Ihres E-Mail-Marketings finden Sie in unserer mehrteiligen Grundserie zum Thema.