Mit potenziellen Kunden in Kontakt bleiben

Ihr Erfolg als Freelancer hängt von Ihrer Beharrlichkeit ab.

Es gibt viele Formen - Ihre Beharrlichkeit beim Lernen und Verbessern Ihrer Fähigkeiten, die Beharrlichkeit, die erforderlich ist, um ein langes, schwieriges Projekt abzuschließen, und das Thema dieses Artikels. Beharrlichkeit, mit den Menschen in Kontakt zu bleiben, die möglicherweise mit Ihnen Geschäfte machen.

Das sehr einfache System

Ihr Keep In Touch-System kann so einfach sein wie das von Greg Yard Man. Er war ein Typ, den ich an dem Tag traf, an dem ich in dieses Haus zog. Greg, ein Vietnam-Veteran mit Behinderung, machte Hofarbeit, um zusätzliches Geld zu verdienen.

Alle paar Wochen holte er den Hörer ab und stellte seinen Kunden eine einfache Frage: "Hast du Arbeit?"

Die meiste Zeit hatte ich einen Job für Greg zu erledigen. (Ich verwende die Vergangenheitsform, weil sich Gregs Gesundheitszustand so verschlechtert hat, dass er keine Gartenarbeit mehr ausführen kann.)

Ein nicht so einfaches, aber brauchbares System

Wenn Sie aktiv nach neuen Unternehmen gesucht haben, haben Sie wahrscheinlich eine ganze Reihe von Leuten zusammengestellt, mit denen Sie in Kontakt bleiben können. Um diese Liste zu bearbeiten, verwenden Sie eine Kontaktverwaltungssoftware, richtig?

So können Sie den Contact Manager für Sie arbeiten lassen, wenn es Zeit für Ihre Kontaktaufnahme ist:

1. Während Ihres ersten Kontakts mit einer Leitung hören Sie möglicherweise eine der vier Geschmacksrichtungen "Nein". Das bedeutet, dass Ihr Lead in ein paar Wochen oder Monaten Arbeit haben muss, aber in der Zwischenzeit lautet die Antwort "Nein, noch nicht". Verwenden Sie Ihren Kontaktmanager, um diese Person als "Lead - Keep In Touch" zu markieren. Ich nenne diese Untermenge meiner Kontaktmanager-Datenbank gerne "KIT-Liste".

2. Generieren Sie kurz vor Beginn Ihrer Outreach-Anrufe Ihre KIT-Liste. Ich mag es, meine als CVS-Datei in Excel zu exportieren und als Tabelle zu speichern. In meiner KIT-Listentabelle habe ich Felder für:

  • Vorname
  • Nachname
  • Unternehmen
  • Email
  • Telefon
  • Datum hinzugefügt (in die Contact Manager-Datenbank)

Jetzt ist es Zeit fürs Outreach. So schreibe ich meine Telefonate. Da der größte Teil meiner Website-Entwicklungsarbeit von einer Fakultät der Universität kommt, wende ich mich normalerweise an jemanden mit einem Doktorgrad. Daher die "Arzt" Anrede unten.

Hier ist der Anruf:

"Dr. So und so? Ich heiße Martha Retallick und bin freiberufliche Grafikdesignerin."

[Da wir schon früher gesprochen haben, gibt es an dieser Stelle normalerweise etwas Anerkennung. Es ist in Ordnung, aus dem Skript zu gehen und ein bisschen zu chatten!]

"Wir hatten zuvor über die Möglichkeit gesprochen, dass ich für Sie arbeiten könnte. Ich habe angerufen, um zu sehen, ob es Projekte gibt, bei denen ich helfen kann."

[Zeit zu pausieren und sie mit der Wahrheit herauskommen zu lassen, die höchstwahrscheinlich in der Richtung von "Nichts jetzt, aber danke fürs Rufen" sein wird.]

Um zu verfolgen, wie die Anrufe verlaufen, füge ich jede Zeile in meiner KIT List-Tabelle farblich ein:

  • Linke Nachricht: Gelb
  • Noch nicht: Orange
  • Nein: Rot (was bedeutet, dass ich diese Person besser aus meinem Kontaktmanager entfernen sollte, damit ich sie nicht erneut anrufe.)
  • Linke Organisation: Grau (Ein anderer, der vom Kontaktmanager entfernt wird.)
  • Grün: Mögliches Projekt (Denken Sie daran, dass es kein echtes Projekt ist, bis der Verkauf abgeschlossen ist, der Vertrag unterzeichnet ist und das Geld den Besitzer wechselt.)

Da viele meiner akademischen KITs nicht am Telefon warten und auf meinen Anruf warten, hinterlasse ich viele Nachrichten. (Wort an die Weisen: Halten Sie Ihre Botschaften kurz und bündig.) Hier ist meine Botschaft:

"Ich heiße Martha Retallick und bin freiberufliche Grafikdesignerin. Wir hatten zuvor über die Möglichkeit gesprochen, dass ich für Sie arbeite. Meine Nummer ist [meine Telefonnummer, einschließlich Vorwahl] und ich schicke auch eine E-Mail -mail. "

Da sich die E-Mail-Adresse bereits in der Tabelle befindet, klicke ich darauf und sende diese Nachricht, die ich als Vorlage in meiner E-Mail-Software gespeichert habe:

Gegenstand: Fortsetzung unseres vorherigen Gesprächs

Botschaft: Wir haben zuvor über die Möglichkeit gesprochen, Web- oder Grafikdesign für Sie durchzuführen. War beim Check-in, ob Sie irgendwelche Projekte hatten, bei denen ich helfen konnte.

Hier ist ein Beispiel für ein kürzlich abgeschlossenes Projekt:

Name des Projekts hier
Webadresse des Projekts [oder Ihres Blogeintrags, der das Projekt beschreibt]

Weitere Arbeitsproben finden Sie in meinem Website-Portfolio. [Ich habe einen Hotlink um das Wort "Website-Portfolio" gelegt. "]

Ich beende die Nachricht mit meiner E-Mail-Signaturdatei. Wenn Sie noch keine Sigfile haben, ist hier ein Starter:

Dein Name
Webseitenadressse
Telefonnummer

Ich habe gerade mein erstes KIT-Outreach für dieses Jahr abgeschlossen. Die Statistiken:

  • Listengröße: 115
  • Nachrichten (ohne Antwort): 71
  • Noch nicht: 40
  • Nein: 1 (Und ja, der Typ ist schon lange von meinem Kontaktmanager weg!)
  • Linke Organisation: 1 (Ein anderer, der aus dem Kontaktmanager entfernt wurde.)
  • Mögliche Projekte: 2 (Ich arbeite jetzt daran, den Verkauf zu schließen.)

Obwohl ich wünschte, ich hätte mehr als zwei Personen mit möglichen Projekten aufgetaucht, hat sich keiner von ihnen an mich gewandt. Das musste ich tun Und einer von beiden stand seit drei Jahren auf meiner KIT-Liste. (Siehe? Es geht um Ausdauer!)

Ich habe vor, zwei weitere KIT-Einsätze in diesem Jahr durchzuführen - einmal im Sommer vor dem Monat "Jeder geht in den Urlaub", im August und erneut im Spätherbst vor der Ferienzeit.

Bevor ich schließe, hier ein kurzer, aber praktischer KIT Survival Guide. Nennen Sie es "Was sie Ihnen erzählen, oder was wirklich passiert."

  1. Wenn Ihnen jemand sagt: "Wenn etwas kommt, rufe ich Sie an", kann dies tatsächlich passieren. Aber rechne nicht damit. Du willst das Geschäft? Beharrlich bleiben - in Verbindung bleiben.
  2. Hier ist ein weiterer Klassiker: "Ich werde dich daran erinnern." Sie werden dieses oft hören. Und nein, sie werden dich nicht im Gedächtnis behalten. Das ist dein Job. Verlassen Sie sich also nicht nur auf regelmäßige Outreach-Bemühungen. Sie sind nur das Sahnehäubchen auf Ihrem Keep In Touch-Kuchen. Holen Sie sich die KIT-Mitarbeiter in Ihre monatliche E-Zine-Liste. Fügen Sie sie in den RSS-Feed Ihres Blogs ein. Bitten Sie sie, Ihrem Twitter zu folgen. Freund sie auf Facebook an. Laden Sie sie zum Mittagessen ein. Wandern Sie mit ihnen. Tu, was du tun musst!