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Heutzutage wird viel selbstständig gearbeitet, oft international und oft ohne dass Sie und Ihr Kunde sich jemals treffen. Dank des Internets haben wir jetzt Zugang zu einem viel größeren Kundenpool, was eine großartige Neuigkeit ist, jedoch eine ganze Reihe neuer Probleme in Bezug auf Zahlungsoptionen und Vertrauen darstellt. Die Gesetze über Zahlungen, Gebühren und Erleichterungen für Transaktionen sowie rechtliche Rückschläge für die Jagd nach Zahlungen sind weltweit unterschiedlich.
In diesem Beitrag werden wir Zahlungsdienste wie PayPal, Escrow, Moneybookers und andere nutzen, um die Geldbörse Ihres Kunden mit weniger Aufwand zu entlasten. Und obwohl ich das Thema wegen internationaler Transaktionen anspreche, die ich in letzter Zeit durchlaufen musste, würden alle diese Zahlungsoptionen in einem lokalen Umfeld gleichermaßen funktionieren. Denken Sie also nicht daran, dass Sie ein freiberuflicher Jetsetting-Agent sein müssen Sie.
Wenn es darum geht, Zahlungen von internationalen Kunden entgegenzunehmen, verarbeitet Ihr Feind Nummer eins die Gebühren. Es ist weltweit unterschiedlich, aber hier in Australien kann die Verarbeitung eines Schecks aus dem Ausland oder der Erhalt einer Banküberweisung erhebliche Gebühren verursachen. Zum Beispiel habe ich kürzlich einen Scheck in Höhe von 100 US-Dollar bei einer lokalen Bank bearbeitet. Die Summe der Gebühren, die ich gezahlt habe, belief sich auf 33 US-Dollar, was etwa 25 US-Dollar entspricht. Im Grunde ging fast ein Viertel des Schecks an die Bank.
Zusätzlich zu einem Viertel des Transaktionswerts hat die gesamte Erfahrung eine Ewigkeit gebraucht. Der Kassierer sah auf den Scheck, wirkte etwas verwirrt, schickte mich zu einem speziellen Schreibtisch, wo ich 10 Minuten warten musste. Dann wurde weitere 10 Minuten gewartet, während die Verarbeitung abgewickelt wurde. Die gesamte Expedition hat mich also auch ungefähr 30 Minuten gekostet. Nachdem ich ein Viertel der gesamten PLUS-Zeit für eine halbe Stunde meiner Zeit verbracht hatte, erwies sich diese Überprüfung plötzlich als Mühe.
Banküberweisungen sind nicht viel besser. In den Fällen, in denen ich eine per Rechnung an meine Bank überwiesene Rechnungszahlung erhalten habe, dauert es in der Regel lange, bis der Kunde ankommt. Die Kontonummern in ihren Internet-Banksystemen funktionieren normalerweise nicht, und ich verliere in der Regel einen großen Teil des Geldes zu "Bearbeitungsgebühren".
Kurz gesagt, die Situation bei Banken und Schecks ist miserabel. Für andere Länder-Länder-Transaktionen ist es vielleicht besser, aber für mich finde ich zumindest einen anderen Standort.
Heutzutage gibt es eine wachsende Anzahl von vertrauenswürdigen Online-Zahlungslösungen. Es besteht die Chance, dass Sie eine oder mehrere davon bereits verwendet haben. PayPal ist meine persönliche Wahl. Je nachdem, in welchem Land Sie leben, ist dies möglicherweise nicht verfügbar. Gute Alternativen zu PayPal sind MoneyBookers und PayPay, bei denen es sich um ähnliche Dienstleistungen handelt.
Alle drei Dienste verfügen über eine Basis-Zahlungsfunktion, mit der Sie Ihrem Kunden eine Rechnung stellen können, indem Sie ihm einfach eine E-Mail senden, in der er aufgefordert wird, die PayPal-Website (oder eine andere Website) zu besuchen und die Zahlung mit der von Ihnen gewählten Kreditkarte oder häufig verschiedenen anderen Zahlungsoptionen vorzunehmen. Mit PayPal können Sie entweder das grundlegende Tool "Request Money" verwenden oder eine E-Mail-Rechnung senden. Und es gibt auch eine Integration mit Outlook und Quickbooks.
Der Hauptvorteil ist, dass der Kunde nicht selbst über ein PayPal-Konto verfügen muss, sondern nur mit Kreditkarte bezahlen kann. Wenn Sie die Zahlung auf Ihrem Konto erhalten haben, können Sie sie innerhalb von 3-5 Tagen auf Ihr Bankkonto überweisen.
Was ist der Haken?
Die Verwendung dieser Systeme hat einige Nachteile. Das wichtigste sind Gebühren. PayPal macht etwa 2,5% Ihrer Einnahmen aus. Bei einer Transaktion über 100 US-Dollar würden Sie also 2,50 US-Dollar verlieren, was im Vergleich zu den Bankgebühren, die ich für die oben genannten Transaktionen an der alten Schule gezahlt habe, nicht so viel ist , diese Zahl wird mehr als 250 $ sein, was viel mehr ist. Diese Gebühren stammen aus der Kreditkartenabwicklung und sind leider etwas unvermeidbar. Mein Rat ist es, es zu Beginn des Projekts in Ihr Zitat einzuarbeiten, wenn es Sie stört.
Für einen vollständigen PayPal-Tarifplan klicken Sie hier. Es funktioniert etwas komplizierter als meine vereinfachten "2,5%".
Ein weiterer Haken ist, dass Sie bei Zahlungen mit Kreditkarte anfällig für Rückbuchungen werden. Aufgrund der Funktionsweise von Kreditkarten, wenn eine Transaktion beanstandet wird und Sie keine Unterschrift und keine physischen Unterlagen haben, wird das Geld in der Regel dem Karteninhaber zurückerstattet. Dies ist jedoch keine große Sache für Freiberufler, da im Allgemeinen jemand, der Sie nicht bezahlen wird, Sie einfach nicht bezahlen wird, anstatt betrügerisch die Karte eines anderen zu verwenden. Trotzdem lohnt es sich zu wissen, dass es so etwas gibt. PayPal hat ein Zahlungsabwicklungszentrum, um sich mit solchen Problemen zu befassen.
Integration in eine Website
Ein besonders netter Trick, den Sie mit PayPal machen können, ist die Integration von Zahlungsfunktionen in Ihre Website. Das hört sich vielleicht so an, als müssten Sie technische Zauberei brauchen, aber es ist tatsächlich ziemlich einfach. Wenn Sie HTML ausschneiden und einfügen können, können Sie dies tun.
Grundsätzlich bietet Ihnen PayPal einige Tools zum Erstellen eines Formulars, das Sie auf Ihrer Website platzieren können, um eine Rechnungsnummer und einen Zahlungsbetrag zu erhalten. Von dort wird der Zahler an PayPal gesendet, um die Zahlung vorzunehmen, die in Ihrem Konto mit dieser Rechnungsnummer angezeigt wird. Hier ist ein Beispiel von meiner alten Portfolio-Site.
Sie können ein solches Formular mithilfe des Abschnitts "Merchant Tools" von PayPal erstellen. Ich werde in den nächsten Wochen hier ein schrittweises Tutorial zu FreelanceSwitch anbieten, also bleibt dran.
Das Beste an einer Zahlungsfunktion, die in Ihre Website integriert ist, ist, dass Sie diese in Ihre Rechnungen schreiben können. Auf meinen Rechnungen hatte ich einen Abschnitt, der ging:
Zahlen Sie per Banküberweisung: … Einzelheiten
Zahlen per Scheck:… Einzelheiten
Mit Kreditkarte bezahlen: Besuchen Sie thegoodness.com.au/client.html, um mit einer beliebigen Kreditkarte über PayPal zu bezahlen.
Mit einigen Zahlungsoptionen sah es professionell aus und erlaubte verschiedenen Kunden, die von ihnen bevorzugte Methode zu verwenden. Die meisten internationalen Kunden haben die PayPal-Funktion in Anspruch genommen - außer natürlich für den sonderbaren nervigen Kunden, der darauf bestanden hat, einen internationalen Scheck über 100 US-Dollar zu senden!
Wenn Sie die Websitezahlungen weiterführen möchten, können Sie andere Optionen wie Google Checkout und 2CO erkunden oder das gesamte Konto einnehmen und ein Zahlungsportal und ein Händlerkonto einrichten. Dies ist ein wenig außerhalb des Umfangs dieses Artikels. Ich gehe also davon aus, dass Sie wahrscheinlich wissen, was Sie tun, wenn Sie eine dieser Methoden ausprobieren!
Bisher haben wir Möglichkeiten diskutiert, die Bezahlung zu vereinfachen und weniger Gebühren und Gebühren zu erheben. Dies führt jedoch zu einem weiteren Thema, das durch internationale Geschäfte aufgeworfen wird, und das ist Vertrauen.
Wenn Sie noch nie jemanden getroffen oder gesehen haben und nicht wirklich etwas über das Land wissen, aus dem er Sie kontaktiert (oder auch wenn es sich wirklich um das Land handelt, in dem Sie sich befinden), kann es zu echten Vertrauensproblemen kommen. Ich würde gerne glauben, dass ich die Echtheit einer Person anhand ihres Stimmtons in E-Mails abschätzen kann, aber seien wir ehrlich, das ist vielleicht ein wenig optimistisch.
Glücklicherweise gibt es auch einen Service für diesen Markt, nämlich Escrow.com. Grundsätzlich fungiert Treuhandkonto als neutraler Dritter in Ihrer Transaktion. Sie sind wie die Schweiz der Internet-Transaktionen. Folgendes passiert:
Dies bedeutet, dass Sie als Auftragnehmer sicher sind, dass Sie wissen, dass der Kunde wirklich bereit ist zu zahlen. Der Kunde weiß, dass Sie erst dann eine Zahlung erhalten, wenn Sie die Arbeit übergeben haben, und Sie beide wissen, dass Übertragungsurkunde funktioniert, wenn etwas schief geht hat einen langen Ermittlungsprozess, um herauszufinden, welche Partei im Unrecht ist.
Es gibt einige zusätzliche Gebühren, die als Escrow-Gebühr bezeichnet werden, die Sie auswählen können, um eine Teilung vorzunehmen oder eine Partei zahlen zu lassen. Im Allgemeinen für eine freiberufliche Transaktion, die vom Kunden stammen würde. Informationen zu den Gebühren finden Sie hier, sie betragen ca. 3-4%..
Ich habe Escrow nur einmal verwendet (als Käufer und nicht als Verkäufer) und die Erfahrung war gut. Sie lassen Sie in Bezug auf die Identifikation durch ein paar Reifen springen, aber das ist gut so, da dies die gesamte Transaktion vertrauenswürdiger macht.
Für einen großen Job bei einem unbekannten Kunden ist Escrow eine gute und sichere Wette.
Es gibt zweifellos andere Zahlungsmöglichkeiten, die Sie verfolgen können. Eine Sache, die mir einfällt, ist Western Union - obwohl ich ihren Service noch nie zuvor in Anspruch genommen habe, könnten Leser ihre Gedanken dazu vielleicht in den Kommentaren lassen. Für mich hat sich PayPal als nützlich erwiesen, und Escrow für mehr beängstigende Transaktionen. Ich hoffe, dieser Beitrag hilft Ihnen dabei, Geld aus allen Ecken der Welt zu nehmen und nicht nur Ihr eigenes.
Accentsconagua