Dies ist das fünfte Tutorial in einer Reihe über Google DoubleClick for Publishers. DFP ist ein Service, der für Uneingeweihte unglaublich kompliziert erscheinen kann - diese Serie soll es vereinfachen.
In diesem Lernprogramm werde ich ein paar Beispiele für die Komplexität von DFP vorstellen, auf die Sie wahrscheinlich stoßen werden, und Sie lernen, wie Sie diese Probleme mithilfe der Debug-Konsole von Google ermitteln und beheben können.
Wenn Sie diese Serie noch nicht kennen, lesen Sie bitte die vorherigen Episoden, bevor Sie fortfahren: Einführung in Google DFP Small Business, Beginn der Anzeigenintegration mit Ihrer Website, Platzierungen und Platzierungen.
Ich versuche, an den folgenden Diskussionen teilzunehmen. Wenn Sie eine Frage oder einen Themenvorschlag für eine zukünftige Episode haben, schreiben Sie bitte einen Kommentar oder kontaktieren Sie mich unter Twitter @reifman. Sie können mich auch direkt per E-Mail kontaktieren.
DFP entstand durch die Übernahme von DoubleClick durch Google für 3,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2007. Es ist ein erstaunlicher Service mit unglaublich leistungsstarken Funktionen, aber es gibt auch eine Reihe von Herausforderungen für die Benutzererfahrung (UX), die unsere Zeit verschwenden und kluge Leute durcheinander bringen können, die versuchen, das System zu lernen.
Ein interessanter Aspekt dieser Tutorialserie ist, dass ich mein DFP-Wissen im weiteren Verlauf erforsche und erweitern werde. Ich habe es schon seit Jahren ein bisschen benutzt, aber ich überarbeite die Details noch einmal, während ich versuche, eine einfache erklärende Serie für alle zu erstellen, die eine komplizierte UX weniger einschüchternd für Neulinge machen. Wenn Envato Tuts + jemanden angestellt hat, der klüger und erfahrener ist, um dies zu schreiben, sind Sie vielleicht nicht darauf eingestellt, Sie durch die schwierigen Aspekte zu führen.
Ich persönlich bin überrascht, dass Google sich nicht mehr mit diesen Problemen befasst hat, und deshalb möchte ich sie besonders hervorheben - um sie zu ermutigen, in diesem Bereich für den Rest von uns zu investieren.
Wenn Sie weniger an UX-Fehltritten von Google interessiert sind und einen Sprung nach vorne machen möchten, überspringen Sie diesen Abschnitt mit Debuggen der Anzeigenlieferung unten.
Im ersten Teil habe ich ein Video gemacht, das mich darüber lustig macht, wie lächerlich die Anmeldung bei Google DFP sein kann. Die Google-Leute sind brillant, aber manchmal sind die Kundenerlebnisse, die sie schaffen, ziemlich unhandlich, wenn nicht geradezu dumm. Bei Google ist die Verantwortung für den Versand fehlerhafter UX nicht sehr groß. Sie pflegten, "Do no böse" als einen Wert zu halten, aber sie sangen vielleicht auch "Do do DFP UX testing".
Es kann auch schwierig sein, die Terminologie und Fehlermeldungen von DFP zu verstehen.
Hier ein Beispiel, was passiert ist, als ich dachte, ich würde versuchen, die Creative-Set-Funktion zu verwenden, um Variationen von 250 x 250-Anzeigen für einen Kunden zu organisieren. Zuerst habe ich geklickt Neuer Kreativsatz:
Dann habe ich versucht, das erste meiner drei Bilder hinzuzufügen:
Beim Versuch, es zu speichern, wurde eine rote Fehlermeldung angezeigt, die typisch für DFP ist. Die Meldung wird oben im Formular angezeigt, erscheint außerhalb des Kontextes mit einer bestimmten Einstellung und ohne einen Link zu zusätzlichen Informationen.
Anscheinend hat Google eine Roadblock-Funktion das schuf jetzt eine Straßensperre. Wie ironisch. Ich musste Google (wahrscheinlich sollte Bing inzwischen verwendet haben) herausfinden, was dies bedeutete.
Dann fand ich eine Hilfeseite namens Master / Companion Roadblocks für Creative Sets:
Wenn Sie anfangen zu lesen, stellen Sie fest, dass das technische Schreiben nicht auf Verständlichkeit geprüft wird. Viele Hilfeinhalte für DFP sind sehr schwer verständlich und mehrdeutig bei der Verwendung sich wiederholender, nicht deskriptiver Terminologie.
Es stellte sich heraus, dass ich die Roadblock-Funktion tatsächlich aktivieren musste. Schließlich fand ich die Netzwerkeinstellungen Bereich, in dem ich Opt-In aktivieren kann Eigenschaften:
Ich konnte mein Creative-Set immer noch nicht speichern. Der gleiche Fehler ist aufgetreten.
Ich kehrte zu zurück Lieferung anpassen Wo gab es neue Optionen (subtil erschienen, aber ohne Benachrichtigung - ich musste auf das Dropdown klicken, um es zu sehen), entschied ich mich Alles und rettete es wieder:
Es hat immer noch nicht funktioniert. Ich habe es schließlich aufgegeben, ein kreatives Set zu machen.
Kommen wir zu einem der verwirrendsten Aspekte von DFP und lösen unerwartete Probleme bei der Anzeigenplanung und -bereitstellung.
Wenn Sie lernen möchten, wie Sie Ihre Bestellungen und Werbebuchungen debuggen können, sind Sie an der richtigen Stelle.
Wenn Sie Ihre Bestellung wie in der vorherigen Folge "Bestellung platzieren" aufgeben, ist es hilfreich, Ihre Prognose zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ausreichend Anzeigenbestand für die Werbebuchungen in Ihrer Bestellung vorhanden ist.
So sah der letzte Teil der Bestellseite in der letzten Episode aus:
Und wenn Sie klicken Inventar überprüfen, Sie werden so etwas sehen:
Wie ich bereits in der vorherigen Episode erwähnt habe: "Bestellungen aufgeben", sobald Sie eine Bestellung genehmigt haben, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass es sich um eine Bestellung handelt Bereit. Sie können Ihre Seite aktualisieren, um die Anzeigen zu sehen. Sie können eine halbe Stunde warten, bis die DFP-Latenz von Google abläuft. Und dann erfrischen Sie sich vielleicht weiter. Unglücklicherweise, Bereit bedeutet wirklich, dass etwas nicht richtig konfiguriert ist.
Der Status, den Sie anstreben, ist DeliverinG. Es zeigt an, dass die Anzeigen Ihrer Bestellung jetzt abwechselnd geschaltet werden.
Es gibt so viele komplexe, widersprüchliche Einstellungen auf mehreren Ebenen in DFP. Es kann eine Raketenwissenschaft sein, um zu verstehen, warum etwas bereit bleibt, aber nicht geliefert wird. Dies ist eine häufige Verwirrung in DFP-Community-Forenbeiträgen.
Glücklicherweise bietet Google eine Möglichkeit, Ihre Bestellungen zu debuggen und herauszufinden, was passiert.
Ein weiterer unterhaltsamer und verwirrender Fehler, dem Sie möglicherweise begegnen, ist die Anzeige Ihrer Anzeige Bereit aber Benötigt Kreative Selbst nachdem Sie erneut ein Creative hinzugefügt haben, scheint Google nicht zu wissen, dass "Needs Creatives" nicht "Ready" ist:
Es stellt sich heraus, dass wenn Sie auswählen Ein oder mehr Creatives anzeigen, Google erlaubt Ihnen nicht, nur ein Creative zu verwenden, sondern nur mehrere. Auch dies ist ein gutes Beispiel für eine schlechte Terminologie in DFP UX.
Durch Bearbeiten der Werbebuchung in Lieferung anpassen zu Einziger Ich konnte die Werbebuchung korrigieren:
Jetzt berichtet die Bestellung Bereit:
Aber Bereit bedeutet nur DFP-Verwirrung. So können Sie herausfinden, warum eine Bestellung nicht ausgeführt wird liefern.
Die Google Publisher Console hilft Ihnen, Probleme bei der Anzeigenlieferung zu überprüfen und zu debuggen. Um auf die Konsole zuzugreifen, laden Sie Ihre Website mit dem Abfrageparameter ?google_console
. Besuchen Sie beispielsweise meine ProTools.io-Beispielwebsite mit dieser URL: http://protools.io/?google_console
.
Die Seite wird normal geladen. Anschließend müssen Sie die Konsole mit einer Tastenkombination aktivieren. PCs verwenden Steuerung-F10. Macs verwenden Funktionssteuerung-F10. An diesem Punkt sollten Sie Folgendes sehen:
Sie können auch einfach anhängen ?google_force_console
oder ?googfc
zur URL Ihrer Seite: "Dadurch wird die Konsole beim Laden der Seite automatisch angezeigt, anstatt die beschriebene Tastenkombination zu erfordern." Sie können es auf meiner Beispielseite sehen.
Die Konsole wurde für andere Anzeigenblöcke auf meiner ProTools-Site geöffnet, z. 468 x 60. Klicken Sie in das untere Feld und scrollen Sie nach unten zu dem gelb markierten Anzeigenblock (250 x 250). Beachten Sie, dass alle diese Informationen öffentlich zugänglich sind. Jeder kann es sehen. Im Wesentlichen werden Anzeigenblöcke in Gelb hervorgehoben und erkennbares JavaScript als freundliches englisches Debug-Bedienfeld umformuliert:
Es gibt drei Links, die Ihnen helfen, das Problem weiter zu untersuchen. Für die meisten müssen Sie sich bei DFP anmelden, um nützliche Informationen anzuzeigen.
Wenn Sie bei Ihrem Google DFP-Konto angemeldet sind, klicken Sie auf Zustelldiagnose, Sie sehen einen Bericht wie diesen:
Sehen wir uns einige der wichtigsten Daten an.
Wenn Sie AdSense für diesen Anzeigenblock aktiviert haben, konkurriert das Google-Netzwerk möglicherweise um Impressionen basierend auf den Werbebuchungseinstellungen. In diesem Fall halte ich AdSense nicht aufrecht, daher gibt es keine Konkurrenz.
In einer kommenden Folge dieser Serie wird beschrieben, wie Sie Ihre eigenen bezahlten Anzeigen und Hausanzeigen gegen den Wert von AdSense-Anzeigen konfigurieren können.
Google DFP bietet so viele Möglichkeiten, Werbebuchungen von Bestellungen auf Placements und Anzeigenblöcke auszurichten, so dass es leicht verwirrt werden kann, wie Anzeigen erscheinen oder nicht.
Im obigen Beispiel wird der Standort als Besucher betrachtet, da einige Anzeigenblöcke nach Ländern ausgerichtet sind.
Dieser Abschnitt zeigt, welche Werbebuchung den Besuch gewonnen hat. In diesem Fall auch nicht, aber wir wissen noch nicht, warum.
Dieser Abschnitt zeigt, welche Werbebuchungen abgelehnt wurden und warum. In diesem Fall wurden meine Werbebuchungen als "Vor dem Zeitplan." Google gibt an, dass dies bedeutet:
Die Anzeigenschaltung für diese Werbebuchungen hat sich verlangsamt, um sicherzustellen, dass sie nicht übermäßig geschaltet werden. Wenn Sie möchten, dass eine dieser Werbebuchungen an diesen Anzeigenblock geliefert wird, stellen Sie sicher, dass die Flugdaten, die Mengenziele und die Häufigkeitsbegrenzungen korrekt sind.
Mit anderen Worten, sie steuern das Erscheinungsbild dieser Anzeigenblöcke so, dass sie im gesamten Kalenderfenster für die Werbebuchungen erscheinen (die Zeit zwischen dem Start- und Enddatum). Es verbreitet im Wesentlichen das Erscheinungsbild gleichmäßig.
Die Konsole erklärt jedoch nicht eindeutig, warum die Beispiel-Werbebuchung für Digital Ocean 250x250 steckt Bereit und nicht Liefern wie die andere Werbebuchung.
Bei der Aktualisierung der Seite wurde die andere Werbebuchung geschaltet und der Bericht war jetzt verwirrender:
Es wurde nun berichtet, dass die Position MWP Test 3 abgeschlossen war und einen Fortschritt von 134% zeigte.
Sehr geehrtes Google DFP UX-Team, 39 von 1000 Tor-Impressionen sind nicht zu 134% abgeschlossen, und ein Farbsplitter auf einem Fortschrittsanzeiger zeigt nicht die 1,34-fache Fertigstellung an.
Seltsamerweise erschien die Digital-Ocean-Anzeige bei meiner erneute Aktualisierung, sollte aber nicht sein, weil sie als klassifiziert wurde Bereit. Ich habe keinen Screenshot erhalten, bevor ich erneut auf "Aktualisieren" klicke, und dann wurde die Anzeigenfläche leer.
Ich habe einige Anpassungen an der Werbebuchung vorgenommen, um bei einer höheren Rate eine höhere Anzahl an Impressionen anzufordern, und die Einstellung geändert Lieferung Impressionen Einstellung auf "Frontloaded", nur um zu sehen, ob ich die Anzeige von Ready to Delivering stoßen könnte.
Es versagte immer noch und gab mir eine Pause. Ich habe weit über einhundert Tutorials für Envato Tuts + geschrieben, aber beim Schreiben dieser Serie gab es einen oder zwei Momente, in denen ich Lust habe, mich in sie zu verwandeln und zu sagen: "Redaktionelle Götter, ich bin nicht der richtige Typ, um dies zu schreiben Serie." Und dann sehe ich solche Sachen - die Anzeige wurde abgelehnt für "Unbekannter Grund."
Nicht einmal Google DFP versteht, was passiert:
Führen Sie das Diagnosetool erneut aus. DFP wird das Geschehene zur Kenntnis nehmen, damit wir untersuchen können.
Um ehrlich zu sein, ist es nicht einfach, ein kompletter Experte bei DFP zu sein, damit ich leichter dokumentieren kann, mit welchen Dingen durchschnittliche Envato Tuts + -Leser wahrscheinlich in Kontakt gekommen sind, in die sie geraten und dabei googeln (oder bing) werden.
Und nach etwa einer halben Stunde wechselte der Anzeigenstatus auf Folgendes:
Es begann auch in Rotation zu erscheinen:
Eines der größten Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit von Google DFP besteht darin, dass Änderungen an den Einstellungen 30 bis 60 Minuten in Anspruch nehmen und das System den Status Ihrer Änderungen mit Ihnen teilen kann. Es sagt Ihnen nicht, dass Änderungen anstehen - Sie müssen nur warten, sich fragen und versuchen, die Einstellungen nicht noch einmal zu basteln.
Die Konsole ist hilfreich, um einen Hinweis darauf zu erhalten, was schief läuft, aber es wird nicht alles perfekt beantwortet. Es ist ein schwieriger Service für Typ-A-Leute, den sie verwenden können, ohne ihren Verstand zu verlieren.
Offensichtlich ist die Google Publisher Console ein Lebensretter, mit dem Sie Probleme mit der verwirrenden (jedoch leistungsstarken) DFP-Benutzeroberfläche aufspüren können. Wenn etwas nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Prognose und debuggen Sie anschließend mit der Konsole.
In der nächsten Folge werden wir die Platzierung von Hausanzeigen verschiedener Art untersuchen. Einige Hausanzeigen sind nur interne Anzeigen, wenn Sie keinen anderen zahlenden Werbetreibenden haben. Darauf bezieht sich der Begriff traditionell. Sie sind die letzte Antwortzeile für die DFP-Befüllung. Andere "Hausanzeigen", die Sie konfigurieren können, können durch Affiliate-Beziehungen Einnahmen erzielen. Wir werden auch nach Möglichkeiten suchen, dies zu tun.
Im Zuge der weiteren Entwicklung der Serie würde ich gerne mehr von Ihrem Feedback zu DFP-Themen erfahren, die ich möchte. Bitte zögern Sie nicht, unten Ihre Fragen und Kommentare zu posten. Sie können mich auch auf Twitter @reifman kontaktieren oder mich direkt per E-Mail kontaktieren. Um andere Tutorials zu sehen, die ich geschrieben habe, browsen Sie auf meiner Envato Tuts + Instructor-Seite.