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Kreative Visionen und technisches Know-how sind für jeden guten Videoproduzenten selbstverständlich, aber auch die Fähigkeiten des Kundenmanagements sind wichtig für den Erfolg. In dieser Serie erfahren Sie mehr über die drei Haupttypen von Kunden, die Videodienste anstellen-Der Outsourcer, der Macher, und Der Designer-und wie man ihnen am besten helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. In unserer letzten Rate stellen wir uns vor Der Designer.
Der Designer arbeitet normalerweise in der Kreativbranche - oft als Teil eines Teams - und verfügt über ausgeprägte Design- und technische Fähigkeiten. Sie können Art Director, Website-Designer oder Marketingstratege sein.
Foto von Rawpixel / PhotoduneDesigner haben eine fein abgestimmte kreative Vision und wissen genau, wonach sie suchen - viel mehr als The Doer. Ihnen fehlen jedoch die spezifischen Fähigkeiten, die Ausrüstung und die Zeit, um Qualitätsvideos selbst aufzunehmen und zu bearbeiten. Wie der Outsourcer wissen sie, wie wertvoll es ist, einen Fachmann einzustellen, der die Arbeit für sie erledigt.
Der Designer weiß möglicherweise nicht, worum es bei der Videoproduktion geht, kann aber stilistisch genau kommunizieren, was er will. Sie sind tendenziell detailorientiert und stellen hohe Anforderungen an sich und andere. Designer sind bereit, für erstklassige Qualität und Service zu zahlen und haben in der Regel ein entsprechendes Unternehmensbudget.
Der Designer sucht nach einem Videoexperten, um seine Vision umzusetzen. Sie sind ganz einfach ein Werkzeug, um die Arbeit zu erledigen.
Während der Outsourcer möchte, dass Sie die Führung kreativ in Ihr Videoprojekt übernehmen, benötigt der Designer keinen kreativen Input (das bedeutet nicht, dass Sie ihn nicht anbieten können - mehr dazu in Kürze). Stattdessen möchten sie wissen, dass Sie exzellente Qualität und Service liefern können, pünktlich und im Rahmen des Budgets.
Der Designer hat oft spezielle Anforderungen an die Ausrüstung. Sie möchten zum Beispiel, dass ihr Video den "unendlichen weißen" Hintergrund hat, der heutzutage so beliebt ist, was einen weißen Hintergrund und viele zusätzliche Lichter erfordert.
Unendlicher weißer Hintergrund (Foto von Cindy Burgess)Der Designer sucht normalerweise nach einem schnellen Turnaround. Ihr Video ist möglicherweise Teil eines größeren Projekts, an dem sie gerade arbeiten, und sie müssen Fristen einhalten.
Zum Beispiel ist einer meiner Kunden ein Marketingstratege. Sie erstellt eine Website und Werbematerial für einen Golfprofi und hat mich mit der Erstellung von Videoinhalten beauftragt. Sie wusste genau, was für ein Video sie wollte - sie brauchte nur meine Fähigkeiten und Kameraausrüstung, um dies zu ermöglichen. Das Video ist Teil eines größeren Projekts mit einem bestimmten Startdatum, daher ist die Bearbeitungszeit recht knapp.
Der Designer sucht jemanden mit den Fähigkeiten und Erfahrungen, um sein Konzept zum Leben zu erwecken. Ihre kreative Fähigkeit ist nicht so sehr ein Faktor - sie möchten nur wissen, dass Sie ein fantastisches Endprodukt liefern können, das ihrer Vision entspricht.
Ein solides Portfolio ist der Schlüssel zur Landungsarbeit mit The Designer. Zeigen Sie Beispiele Ihrer besten Videoarbeit online an, entweder auf Ihrer eigenen Website oder auf einem YouTube- oder Vimeo-Kanal. Wenn Sie The Designer persönlich treffen, bringen Sie einen Laptop oder ein Tablet mit, damit Sie ihnen relevante Videos zeigen können, die Sie erstellt haben.
Foto von adam121 / PhotoduneBetonen Sie Ihre Erfahrungen und ähnliche Projekte, an denen Sie gearbeitet haben. Im Gegensatz zum Outsourcer spricht The Designer Ihre Sprache und wird sich beruhigt fühlen, wenn er Sie mit derselben Terminologie hört.
Der Designer erwartet auch einen hervorragenden Kundenservice. Sie können Ihre Fähigkeit beweisen, Anweisungen zu folgen, auf Details zu achten und Fristen durch Kundenberichte einzuhalten. Wenn Sie noch keine haben, müssen Sie sie jetzt sammeln! Empfehlungen von früheren Kunden spielen eine wichtige Rolle, um zukünftige Kunden von Ihren Fähigkeiten als Videoproduzent zu überzeugen.
In gewisser Hinsicht ist The Designer der am einfachsten zu bedienende Client. Sie wissen, was einem Kreativanbieter zu sagen ist und wie und wo sein Video verwendet wird. Der Kompromiss ist ein Mangel an kreativer Freiheit von Ihrer Seite.
Von The Outsourcer wird erwartet, dass Sie die Führung übernehmen und eine kreative Vision für ihr Video entwickeln. Designer hingegen wissen genau, was sie wollen. Sie geben Ihnen wahrscheinlich einen kreativen Auftrag und erwarten, dass Sie ihm folgen. Das bedeutet nicht, dass Sie keine Vorschläge machen können - schließlich kennen Sie Ihr Handwerk besser als sie. Aber seien Sie nicht überrascht, wenn Sie sich an die Waffe halten, wie das Video aussehen soll. Wenn die Anforderung des Designers technisch unmöglich ist oder Ihre Standards oder Ethik in irgendeiner Weise beeinträchtigt, sollten Sie dies nicht tun. Es ist schließlich ihr Video.
Foto von philipimage / PhotoduneWährend die Kommunikation mit dem Designer einfach und unkompliziert sein sollte, besteht immer das Risiko, dass einer oder beide von Ihnen Annahmen über das Wissen des anderen treffen. Haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen, wenn es Aspekte des Projekts oder der Terminologie gibt, die Sie nicht verstehen. Wenn Sie beide kreativ die gleiche Sprache sprechen, ist es leicht, sich in ein falsches Sicherheitsgefühl einzulullen.
Schließlich erwartet der Designer, dass Ihre Arbeit gut ist. Der Schlüssel zum Beeindrucken ist, etwas Unerwartetes zu liefern. Vielleicht können Sie ihnen beim Einrichten eines YouTube-Kanals helfen oder Tipps geben, wie und wo Sie ihr Video online freigeben können. Designer sind in der Regel wiederkehrende Mieter, es lohnt sich also, sich für den Videoexperten einzusetzen!
Wir haben ein umfassendes Handbuch zusammengestellt, in dem Sie lernen, wie Sie Videos bearbeiten, ob Sie gerade erst mit den Grundlagen beginnen oder die Videobearbeitung und die Nachbearbeitung beherrschen möchten.
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