Kreative Visionen und technisches Know-how sind für jeden guten Videoproduzenten selbstverständlich. Kundenmanagement-Fähigkeiten sind aber auch wichtig für den Erfolg. In dieser Serie erfahren Sie mehr über die drei Haupttypen von Kunden, die Videodienste anstellen-Der Outsourcer, der Macher, und Der Designer-und wie man ihnen am besten helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. In diesem zweiten Teil schauen wir uns das an Der Macher.
The Doer ist eine talentierte und kreative Persönlichkeit, die sich gerne die Hände schmutzig macht. Viele sind "Solopreneure", die die Leistungsfähigkeit von Video verstehen und wissen, wie sie dazu beitragen können, ihr Geschäft auszubauen, aber nicht über das Budget verfügen, die Videoproduktion regelmäßig auszulagern.
Der Doer verfügt in der Regel über grundlegende Fähigkeiten zum Schießen und Bearbeiten - normalerweise autodidaktisch - und erstellt nach Möglichkeit eigene Videoinhalte. Dies kann von kurzen Clips reichen, die mit einem Smartphone aufgenommen wurden, bis hin zu größeren Produktionen, die eine DSLR oder einen Camcorder, ein Mikrofon und Lichter umfassen.
Foto von grinvalds / PhotoduneWie Outsourcer kennen die Macher ihre Grenzen. Sie werden einen Videoexperten einstellen, wenn sie das erreichen wollen:
Zum Beispiel ist einer meiner Kunden ein Chiropraktiker, der eine Reihe von Übungen entwickelt hat, um den Menschen zu helfen, ihre Haltung zu verbessern. Sie zeichnet häufig kurze Videotipps auf, um sie in sozialen Medien zu teilen. Als es jedoch an der Zeit war, einen ganzen Kurs für den Online-Verkauf zu erstellen, stellte sie mich für das Filmen und Bearbeiten ein, weil sie wollte, dass die Videos professionell aussehen, aber auch, weil sie die verschiedenen Übungen vor der Kamera zeigte. Sie konnte keine richtigen Ausschnitte selbst aufnehmen.
Der Macher wägt sorgfältig die Kompromisse ab, es zwischen sich selbst zu machen und jemanden einzustellen, der es für sie tut - und der Preis spielt eine große Rolle bei ihrer Entscheidung.
Der Macher sucht einen kreativen Partner, der mit ihm zusammenarbeiten kann, um sein Endziel zu erreichen. Du bist ein Mitarbeiter.
Foto von adam121 / PhotoduneIm Gegensatz zu The Outsourcer versteht The Doer, was am Videoproduktionsprozess beteiligt ist und wie lange es dauert. Sie suchen jemanden, der eine bestimmte Fähigkeits- oder Ausrüstungslücke schließt.
Macher haben in der Regel eine ziemlich gute Vorstellung davon, was sie kreieren möchten, und wissen, wie sie es kommunizieren sollen. Sie brauchen nur ein wenig Hilfe und Anleitung, um ihre Vision zu verwirklichen. Die Frage ist nicht so sehr, ob Sie die Arbeit erledigen können, wie gut Sie zusammenarbeiten werden.
Der Macher kümmert sich normalerweise um zwei P's: Preis und Persönlichkeit. Erstens müssen sie in der Lage sein zu rechtfertigen - wenn auch nur für sich selbst -, dass es sich lohnt, jemanden einzustellen, der die Arbeit für sie erledigt.
Um bei The Doer einen Job zu finden, müssen Sie Ihren Wert als Videoexperte betonen. Was können Sie - abgesehen von einer bestimmten Fertigkeit oder einem bestimmten Ausrüstungsgegenstand - auf den Tisch bringen, die sie nicht haben??
Vielleicht können Sie Tipps geben, wie Sie Ihre Schießfähigkeiten verbessern können, ihnen einen neuen Bearbeitungstrick beibringen oder ihnen Ratschläge zum Videomarketing geben können. Der Macher sucht nach maximalem Preis für sein Geld.
Foto von zastavkin / PhotoduneIn diesem Zusammenhang sollten Sie darauf vorbereitet sein, die Kosten Ihrer Dienstleistungen Zeile für Zeile aufzuschlüsseln und jede zu erläutern. Der kostenbewusste Macher möchte sicher sein, dass sein Geld gut angelegt ist.
Zweitens sucht The Doer nach jemandem, mit dem es Spaß macht, mit ihm zu arbeiten. Manchmal „klicken“ Sie direkt mit einem Kunden, aber das dauert normalerweise. Sie können The Doer für sich gewinnen, indem Sie ihnen zeigen, dass Sie sich für ihre Marke und Werte interessieren. Informieren Sie sich vor dem Treffen über ihr Geschäft, damit Sie wissen, was sie tun und wie Sie helfen können.
Sobald Sie ein Projekt bei The Doer gelandet haben, sollten Sie wie immer mit einem Pre-Production-Meeting beginnen. Im Gegensatz zu The Outsourcer versteht The Doer die Grundlagen der Videoproduktion, sodass Sie nicht viel Zeit darauf verwenden müssen, zu erklären, wie alles zusammenkommt.
Sie müssen jedoch noch viele Fragen stellen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was Sie erstellen möchten und wie sie es verwenden möchten. The Doer möchte beispielsweise, dass Sie Rohvideo nur aufnehmen, weil sie die Bearbeitung selbst vornehmen. Hören Sie aufmerksam zu und geben Sie Rat, wie Sie beide zusammenarbeiten können, um ihr Ziel zu erreichen.
Foto von Rido81 / PhotoduneWährend die Macher in der Regel eine bestimmte Vision vor Augen haben, sind ihre Ideen angesichts ihres Budgets möglicherweise nicht praktikabel oder aus technischer Sicht sogar möglich. Seien Sie darauf vorbereitet, The Doer sanft zu einer vernünftigeren Lösung zu führen. Denken Sie daran, dass Sie für Ihre Videokompetenz eingestellt wurden. Dies bedeutet nicht, dass Sie vorschreiben sollten, wie sich das Projekt entwickeln wird - Sie möchten, dass The Doer sich verantwortlich fühlt -, sondern es sollte sorgfältig verhandelt werden, um sicherzustellen, dass das bestmögliche Video erhalten wird.
Teilen Sie Ihr Wissen und Ihr Fachwissen während des gesamten Videoproduktionsprozesses. Der Macher wird diesen Mehrwert zu schätzen wissen, und wenn er das nächste Mal ein Videoprojekt hat, mit dem er nicht umgehen kann, wenden Sie sich an Sie als Videoexperten!