Ideenfindung im Design Thinking Die Zone der unendlichen kreativen Möglichkeiten

Ideenfindung ist die dritte Komponente in unserem Design Thinking-Prozess, wie aus dem Vorschlag des Hasso-Plattner Institute of Design hervorgeht, über den wir in unseren vorherigen Artikeln gesprochen haben:

Bildquelle: Interaction Design Foundation

Wie kamen wir zur Ideate-Bühne?? 

Während der Empathize-Phase: Sie wenden sich an den Benutzer und erfassen Daten, um die Herausforderung zu definieren, die Sie lösen möchten. 

Während der unordentlichen Definitionsphase lernen Sie die genauen Bedürfnisse des Benutzers kennen. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie das genaue Problem definieren möchten, das Sie lösen möchten. 

Wenn Sie die Natur des Problems verstanden haben, erstellen Sie eine umsetzbare Problemaussage, die das Problem angibt und fokussiert, das Sie lösen möchten. Es ist die Roadmap, die Ihr Team für den Rest Ihrer Entwurfsarbeit leitet. 

Ihre Problemstellung ist die Quelle von Themen, die sich auf verschiedene Aspekte des Problems konzentrieren, das Sie lösen möchten. Kurz gesagt, es hilft Ihnen, das Problem zu erkennen und in Komponenten zu zerlegen. 

Schließlich entscheiden Sie sich für zwei oder drei Fragen, die das Problem am besten definieren. Welche Ideen lösen diese drei Fragen aus? Und zu welchen Lösungen führen sie? 

Dies ist der perfekte Einstieg in den nächsten Schritt, das heißt: Ideenfindung. 

Die Rolle der Ideenfindung

Im Gegensatz zu der gängigen Meinung, dass zu viele Ideen Sie verwirrt, richtungslos oder unfähig machen, eine Entscheidung zu treffen, sollte Ihr Ziel hier nicht Quantität, sondern Qualität sein. 

Und hier ist der beste Teil: Keine Idee ist eine schlechte Idee. Gehen Sie auf seltsame, ungewöhnliche Ideen anstatt auf normale Lösungen. Wissen Sie, wie viele unverzichtbare Innovationen, die Sie sich ohne ein Leben nicht vorstellen können, aus ungewöhnlichen, unsinnigen, unvernünftigen, mutigen und unmöglichen Ideen stammen?? 

Ja, es klingt nicht eingängig und kontraproduktiv, aber im Design Thinking ist dies die Zone der unendlichen kreativen Möglichkeiten. Es ist besser, einen Ideenüberschuss zu haben, als nur genug Ideen zu haben. Eine Vielfalt von Ideen führt zu der besten, kreativsten und angemessensten Lösung. 

Während der Ideenfindung befreien Sie Ihren Geist von der Mentalität, „eine richtige Lösung zu finden“, lösen die offensichtliche Lösung aus dem Weg und ergreifen die umfassendsten Möglichkeiten, die Ihnen durch diesen Prozess zur Verfügung stehen. Bei der Ideenfindung geht es darum, alle möglichen Ideen mit mehreren Stimmen im Team zu erkunden. Sie stellen die richtigen Fragen und entdecken unerwartete Innovationsbereiche.

Ideenfindung ist abweichendes und konvergierendes Denken

Ideenfindung umfasst sowohl abweichendes als auch konvergentes Denken. Abweichend Denken schafft und generiert zahlreiche Entscheidungen. Konvergent Denken beschränkt sich auf eine Handvoll sehr spezifischer Entscheidungen, die das Problem am wahrscheinlichsten lösen. Konvergentes Denken beinhaltet Synthese. Konvergentes Denken ist auch analytisch. 

Konvergentes und abweichendes Denken ist ein kontinuierlicher Prozess während der gesamten Ideenfindung und des gesamten Problemlösungsprozesses von Design Thinking. Das Team stellt möglicherweise fest, dass es zurückgehen muss, um das Problem erneut zu definieren. Es ist ein Prozess, der immer weitergeht. Ich nenne das "Beständigkeit des Design Thinking". 

Die Beständigkeit des Design Thinking 

Ein umfassenderes Verständnis von Design Thinking als Ganzes kann als kontinuierlicher Prozess des Tweakings erklärt werden, indem ständig auf nichtlineare Weise zum Zeichenbrett zurückgekehrt wird. Stellen Sie sich Ihr Lieblingshandy als jedes Jahr in einer anderen, besseren Version vor, mit mehr Funktionen und Funktionen, die reibungsloser funktionieren als die Vorgängerversionen. 

Nach der Veröffentlichung jeder neuen Version hört das Team den Benutzern zu, um zu erfahren, was am besten funktioniert, was nicht, wie sie sich zu jedem Aspekt des Produkts fühlen, ob es einfach zu bedienen ist und welche Probleme möglicherweise auftreten. Einige Änderungen werden unmittelbar nach dem Feedback implementiert, um Probleme zu beheben, die durch Updates behoben werden können, die Schwachstellen korrigieren oder beheben. Langfristige Änderungen, die nicht sofort behoben werden können, ermöglichen es dem Team, das Problem erneut zu definieren und auf eine verbesserte oder vollständig neue Version hinzuarbeiten.

Werkzeuge zur Ideengenerierung

Es gibt viele Werkzeuge zur Vorstellung. Das häufigste Wesen Brainstorming

  • Brainstorming
  • Körper stürmt 
  • Spiel stürmt
  • Gedächniskarten
  • Storyboarding 
  • Skizzenbretter

All dies wird in zukünftigen Artikeln behandelt, aber im Moment konzentrieren wir uns auf Brainstorming und Mindmapping.

So führen Sie die Ideenfindung durch

Lassen Sie uns dies in praktische Schritte umsetzen.

1. Wählen Sie einen Moderator für die Ideation-Sitzung

Qualitäten eines guten Vermittlers: 

  • Ausgezeichneter Moderator und Vermittler.
  • Respektieren Sie die Beiträge aller Teammitglieder.
  • Kann Konflikte lösen.
  • Hat eine hohe Energie, auf die man sich verlassen kann, um den Raum wieder mit Energie zu versorgen. 
  • Wählt Mitglieder mit sehr unterschiedlichen Hintergründen (Disziplinen und Denkstilen) aus, die wissen, dass ein Raum gleichgesinnter Menschen nicht viele kreative Ideen hervorbringt.

Der Moderator auch:

  • Findet Wege, um das Eis zu brechen und das Team zusammenzubringen.
  • Findet einen guten Ausgangspunkt in Ideation.
  • Definiert einen Zeitrahmen.
  • Wählen Sie die für die Sitzungen zu verwendenden Methoden aus (Sie können mehrere Methoden verwenden).
  • Bereitet Fragen zur Bearbeitung vor.
  • Stellt das Team immer auf die zielorientierte Ausrichtung des Ziels gerichtet.

2. Wählen Sie einen Teilnehmer aus, der Folgendes ausführt:

  • Während der Sitzungen: aufschreiben, organisieren.
  • Behalten Sie die Fäden der Ideen bei, damit das Team auf Kurs bleibt.
  • Nach den Sitzungen: Fotografieren und archivieren Sie die Ideen in digitaler Form. 

3. Raum und Werkzeuge 

Eine Ideenfindung erfordert Folgendes:

  • Ein eigener Raum, in dem sich das Team während des Projekts treffen kann.
  • Eine große Wand / Whiteboard zum Schreiben, Notizen und Zeichnen (Visualisieren) von Ideen.
  • Wenn möglich, eine Tabelle, in der sich alle Teammitglieder sammeln können, notieren Sie ihre Ideen.
  • Haftnotizen, Marker, Stifte, Papier.

Die Forschung und Personas sollten auch an der Wand sein. Diese erinnern das Team ständig an den Benutzer, für den Sie alle Lösungen suchen.

"Group Think" und die Falle der "richtigen Lösung"

Gruppe denken passiert, wenn sich jeder für einen bestimmten Ansatz entscheidet. Infolgedessen ist die Gruppe zu schnell bereit, sich auf die "richtige" oder offensichtliche Lösung zu einigen und weiterzugehen. 

Die sogenannte "richtige Lösung" ist die Sackgasse, in die Sie sich einschließen. Es ist die Art des Denkens, die aus dem sicheren Spiel stammt, weil Sie Angst vor dem Scheitern haben. 

Die Suche nach der „naheliegenden Lösung“ ist ein lineares Denken, das Innovationen erstickt. Dies kann das Ergebnis einer Autoritätsperson sein, die ihre Lösung vorantreibt und nicht bereit ist, Ideen von anderen einzubringen (schlechte Führung). Es kann auch an einem aggressiven Teammitglied liegen, das Ideen anderer Mitglieder beiseite legt.

Gruppendenken schafft Risikoaversion, lässt Teammitglieder zögern, Ideen vorzulegen, die nicht „sicher“ sind.

Oft scheitern und schnell scheitern

Embrace of Failure in Design Thinking ermöglicht es den Teammitgliedern, sofort Ideen zu sehen, die funktionieren, und solche, die nicht funktionieren, Ideen, die funktionieren, die jedoch kontinuierlich verfeinert und getestet werden müssen, bis sie sich schließlich als die beste benutzerorientierte Lösung herausstellen.

Sie sind zumindest damit zufrieden

Umfassendes Denken von Design Thinking schafft einen kollaborativen Raum, der die Kreativität bei der Problemlösung fördert.

Brainstorming

Denken Sie daran, dass Sie in der Definitionsphase auch Brainstorming durchgeführt haben. Brainstorming ist ein unverzichtbares Werkzeug im Design Thinking. Sie werden es während des gesamten nichtlinearen Prozesses weiter verwenden. Integrieren Sie es von der Forschungsphase in das gesamte Framework in die Prototypen- und Testphase.

  1. Schaffen Sie vor einer Brainstorming-Gruppe Platz für individuelles Brainstorming. Jedes Mitglied der Gruppe hat eine eigene Liste von Ideen, ohne sich Sorgen zu machen, dass die Ideen anderer möglicherweise besser sind. Dies befreit sie von selbst, kreative Risiken einzugehen. Dies gibt ihnen die Sicherheit, ihre Ideen der Gruppe vorzustellen. Weisen Sie sie an, völlig gegen ihre Annahmen zu denken.
  2. Jedes Mitglied eines Teams braucht einige Minuten, um seine Ideen auf Papier niederzuschreiben (eine Idee zu jedem Zeitpunkt auf jedem Blatt). Dann gibt jede Person ihr Stück Papier an eine andere Person weiter, die die Ideen ausführt. Nach einigen Minuten gibt jedes Teammitglied seine oder ihre Arbeit an eine andere Person weiter, die das ausführt und so weiter. Nach ungefähr 15 Minuten sammeln Sie die Papiere und veröffentlichen sie zur Diskussion. Diese Übung heißt Gehirn schreiben
  3. Verwenden Sie während des Brainstorming einer Gruppe verschiedene Aufforderungen wie Triggerwörter, Bilder usw., um die Generierung weiterer Ideen zu stimulieren. Nehmen Sie zum Beispiel zwei verschiedene Ideen, die von zwei verschiedenen Gruppenmitgliedern generiert wurden, und fragen Sie, ob die beiden Ideen kombiniert werden können. Sie können auch die Befürworterposition des Teufels einnehmen. Für jede Idee, die sie beitragen, bitten sie sie, an mehrere entgegengesetzte Ideen zu denken. Fragen Sie, ob sie Beispiele für diese Ideen in der Anwendung gesehen haben und wie sie diese über die regelmäßige Verwendung hinaus verbessern können. Verwenden Sie Assoziationsspiele. Bitten Sie die Teammitglieder, ihre Ideen zu skizzieren. 
  4. Round-Robin-Brainstorming: Statt im Uhrzeigersinn um den Tisch zu gehen, versuchen Sie es gegen den Uhrzeigersinn oder rufen Sie die Mitglieder des Teams nach dem Zufallsprinzip an. Stellen Sie sicher, dass die ruhigeren Mitglieder immer die Möglichkeit haben, ihre Ideen zu äußern.
  5. Rolestorming: Teammitglieder übernehmen die Identität einer Person und ein Brainstorming im Charakter. Es befreit sie von jeglichen Hemmungen.
  6. Schlechteste Idee: Es ist anstrengend, brillante Ideen zu haben. Der springende Punkt ist, dass dieses Werkzeug eine wirklich beschissene Idee hat. Es ist erfrischend. Es entlastet das Team und bringt auch Unbeschwertheit und Humor in den Prozess. Dies ist ein umgekehrter Brainstorming-Prozess. 

Regeln für das Brainstorming                         

Neuheit ist in diesem Prozess von entscheidender Bedeutung, da sie die Quelle der innovativsten Ideen ist. 

Bildquelle: www.gavinoleary.com

Gedächniskarten

Mindmaps gehören zu den besten Werkzeugen zur Ideenfindung. 

„Mindmaps sind eine visuelle Methode, um Ihre Gedanken zu einem Thema zu organisieren, indem Sie Wörter, Farben, Bilder und Zahlen verwenden, um Ideen hervorzuheben und Verbindungen zu zeichnen.“ - Genevieve Conti

Verwendung von Mind Maps

  • Ideen generieren, Probleme untersuchen, Lösungen finden.
  • Probleme und Ideen in einfachere Komponenten zerlegen.
  • Strukturieren, Analysieren und Synthetisieren von Informationen, die während des Forschungsprozesses gesammelt wurden.
  • Verbindungen zwischen aufkommenden Mustern und Ideen herstellen, um neue Ideen zu erzeugen. 
  • Präsentieren von Informationen in einem kreativen und leicht verständlichen Format.

Mindmaps spiegeln die Funktionsweise des Mind wider. Das Gehirn arbeitet nichtlinear und auch das menschliche Denken ist nichtlinear. 

So erstellen Sie eine Mindmap

  1. Schreiben Sie die Problemdefinition in die Mitte eines Blattes, einer Serviette, eines Whiteboards, einer Mindmapping-App usw. (die zentrale Frage oder das zentrale Thema)..
  2. Schreiben Sie Ideen für Teammitglieder in verschiedene Richtungen zur Problemdefinition. Verwenden Sie Skizzen und Bilder. Verwenden Sie für geschriebenen Text nur Schlüsselwörter. Ersetzen Sie Konzepte durch einfache Symbole.
  3. Verbinden Sie verwandte Ideen, indem Sie Linien zeichnen. Dies ist eine großartige Methode, um komplexe Probleme zu verstehen.

Ideen zur Auswahl von Ideen

Sobald die Ideation-Sitzung abgeschlossen ist, sollte das Team dies tun 

  1. Ideen kategorisieren, verfeinern und eingrenzen. 
  2. Wählen Sie die besten Lösungen, Ideen und Strategien aus einer Auswahlliste aus. 
  3. Stimmen Sie ab, um die Ideen auszuwählen, auf die Sie sich in der nächsten Phase konzentrieren möchten (Prototyping).
  4. Bringen Sie mehrere Ideen in das Prototyping ein, um mehr Innovationsaussichten zu ermöglichen. 

Fazit

Das Ziel der Ideenphase von Design Thinking ist es, eine große Anzahl von Ideen zu generieren.

Ideation stellt Ausgangsmaterial zum Erstellen von Prototypen zur Verfügung und gibt sie den Benutzern zum Testen an die Hand.

Mehr zum Thema Design Thinking

Die folgenden Quellen wurden in diesem Artikel konsultiert, zitiert und zitiert:

  • So führen Sie einen Ideen-Workshop durch, der tatsächlich zu Innovationen führt
  • Design Thinking - Ideate Bühne
  • Stufe 3 im Design Thinking-Prozess: Ideate
  • Eine Einführung in das Design Thinking PROCESS GUIDE 
  • Round-Robin-Brainstorming
  • Mindmap: Wikipedia
  • Mind Maps erstellen: Visualisieren Sie Ihre Ideen für ein besseres Brainstorming