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UX-Forschung ist eine wichtige Investition in jeden Entwurfsprozess. Es umfasst das Sammeln und Analysieren von Daten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, indem eine Reihe von Forschungstechniken (Interviews, Usability-Tests, Kartensortierung) verwendet wird..
Das Ziel der UX-Forschung besteht darin, das Verständnis unserer Benutzer zu erleichtern. Durch die Interaktion mit unseren Endbenutzern können wir die Auswirkungen unseres Designs besser erkennen Potenzial Nutzer, unsere eigenen Perspektiven, Annahmen und Erwartungen.
Forschung kann schon früh in den Designprozess einfließen, um Informationen über den Kontext und den Raum zu erhalten, in dem sich das zukünftige Design befinden wird. Diese Phase vermittelt ein grundlegendes Verständnis des Nutzerverhaltens und der Bedürfnisse, einschließlich Interviews mit Kunden. Dies kann uns dabei helfen, den repräsentativen Benutzer zu verstehen. Benutzer können durch echte Aufgaben in Ihrem Entwurf geführt werden, um Frustrationen zu erkennen.
Ein allgemeines Sprichwort lautet, im Rahmen der UX-Forschung "früh und oft zu testen". Vereinfacht gesagt, bedeutet dies, mit einem minimal realisierbaren Produkt (MVP) -Design zu beginnen, es mit den Benutzern zu überprüfen und gesammelte Daten zu nutzen, um zukünftige Designänderungen zu informieren.
Insgesamt ist die UX-Forschung wichtig, weil sie die hochrangigen Fragen der beteiligten Stakeholder klärt. Es konzentriert sich auf die tatsächlichen Bedürfnisse, definiert die für diese Bedürfnisse erforderlichen Funktionen und priorisiert, welche Änderungen vorgenommen werden sollten.
Bleiben Sie dran in unserer Whistlestop-Serie zu UX Design! Als Nächstes werden wir uns mit den Grundlagen des Designs beschäftigen, bevor wir uns mit dem Lösen und Testen von Problemen befassen.
