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Im Geschäft gibt es eine Kardinalregel:
Wenn Sie eine Dienstleistung anbieten oder ein Produkt verkaufen, das Menschen wollen und sind bereit zu zahlen, Dann sind Sie auf Erfolgskurs.
Marketing hat einen schlechten Ruf, weil es so oft darum geht, das Leben der Menschen zu unterbrechen und sie davon zu überzeugen, dass sie ein Produkt wollen, das sie nicht wirklich brauchen. Denken Sie an Fernsehwerbung oder Anzeigen in Zeitschriften und Zeitungen. Gelegentlich sind sie amüsant. Aber meistens sind sie frustrierend. Sie stehen im Weg und lenken unsere Aufmerksamkeit von dem ab, worauf wir uns wirklich konzentrieren wollen.
E-Mail-Marketing bietet zahlreiche Vorteile, von denen wir viele auf Tuts + erkunden. Einer davon - und vielleicht der größte Vorteil - besteht darin, dass Sie eine direkte Beziehung zu Ihren Abonnenten haben. Sie können mit ihnen sprechen und herausfinden, was sie wollen. Sie können auch verfolgen, wie sie mit Ihren E-Mails interagieren, um zu sehen, worauf es ankommt.
Auf diese Weise werden Ihre E-Mails nicht störend sein, aber Ihre Abonnenten freuen sich auf den Empfang.
Wenn Sie herausfinden möchten, was Ihre Kunden wünschen, können Sie sich bei der Entscheidung für Ihre Produktlinie oder bei der Entwicklung Ihrer Dienstleistungen entscheiden. Darüber hinaus hilft es Ihnen, E-Mails zu schreiben, die geöffnet und gelesen werden, da Sie Informationen austauschen können, die Ihre Kunden gerne lesen. Darüber hinaus hilft es Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, da Sie ein Opt-In-Angebot oder ein Buzz-Element entwickeln können.
Zu wissen, was Ihre Abonnenten wollen, ist wichtig. Lassen Sie uns in diesem Zusammenhang einen Blick darauf werfen, wie Sie herausfinden können, was Ihre E-Mail-Abonnenten wirklich wollen.
Sie können herausfinden, was Ihre Abonnenten wünschen, auch wenn Sie noch keine Liste haben. Wie? Gehen Sie dorthin, wo Ihre potenziellen Abonnenten online sind, und sehen Sie, worüber sie sprechen.
Diese Recherche hilft Ihnen auch, wenn Sie bereits über eine gesunde Liste von Abonnenten verfügen.
Bevor Sie mit der Recherche beginnen, müssen Sie ein umfassendes Urteil über die Art der Personen abrufen, die Sie für Ihre Liste registrieren möchten. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, über die Nische nachzudenken, auf die Ihre Liste ausgerichtet ist.
Jetzt haben Sie eine allgemeine Vorstellung davon, wo Sie suchen müssen, und Sie können mit den spezifischen Online-Communities oder dem Sammeln von Orten beginnen. Besonders hilfreiche Orte zum Anschauen sind:
Wenn Sie sich mit diesen Communities und Websites auseinandersetzen, fragen Sie sich:
Diese Fragen helfen Ihnen, ein Bild von den Wünschen Ihrer Abonnenten zu zeichnen.
Im vorherigen Schritt haben Sie mit den Wünschen Ihrer Abonnenten vertraut gemacht. In diesem Schritt erhalten Sie ein abgerundetes Bild Ihres idealen Abonnenten.
Ein Avatar ist ein Wortbild Ihres idealen Abonnenten. Sie können auch ein tatsächliches Bild verwenden, um diese Person darzustellen.
Warum ist es hilfreich? Aus zwei Gründen. Beim Erstellen Ihres Avatars sehen Sie zunächst die Welt aus der Sicht Ihrer Abonnenten. Wenn Sie in ihre Fußstapfen treten, fällt es Ihnen leichter, E-Mails zu schreiben, die eine Verbindung zu ihnen herstellen.
Zweitens schreiben Sie leistungsfähigere E-Mails, wenn Sie an eine einzelne Person schreiben. Der von Ihnen erstellte Avatar gibt Ihnen eine einzige Person, an die Sie schreiben können.
Hier sind einige hilfreiche Fragen, die Sie beim Erstellen Ihres Avatars stellen müssen:
Wir haben ein ausführlicheres Tutorial zum Erstellen eines Abonnenten-Avatars.
Machen Sie sich keine Sorgen, dies perfekt zu machen. Die Beschreibung Ihres Avatars wird immer in Arbeit sein. Sie entwickeln es, wenn Sie mehr über Ihre Abonnenten und Kunden erfahren.
Sie wissen jetzt sehr viel über die Personen, die sich wahrscheinlich in Ihre Liste eintragen werden. Der nächste Schritt besteht darin, sie dazu zu bringen, sich bei Ihrer Liste anzumelden.
Wie hilft dir das dabei, herauszufinden, was sie wollen? Zwei Wege.
Erstens können Sie nur herausfinden, was Ihr tatsächlich Leser möchten, wenn Sie bereits Leser haben, um Dinge zu testen und mit ihnen zu sprechen. Dank all der bisher geleisteten Arbeit haben Sie Ihre besten Vermutungen angestellt. Von hier aus werden Sie aus erster Hand von echten Abonnenten erfahren, was sie wirklich wollen.
Zweitens ist Ihr Opt-in-Angebot selbst ein Werkzeug, mit dem Sie herausfinden können, was Ihre Abonnenten wünschen. Wenn Ihr Opt-In-Angebot Abonnenten anzieht, haben Sie bereits gefunden, was sie wollen.
Probieren Sie also verschiedene Opt-In-Angebote aus und sehen Sie, was funktioniert. Wenn Sie Zugriffe auf Ihre Opt-In-Seite erhalten, aber Ihre E-Mail-Liste nicht abonniert wird, berühren Sie nicht die Hot-Buttons Ihrer idealen Leser. Sie müssen ein anderes Angebot ausprobieren.
Angebote, die Sie ausprobieren können, sind:
Alternativ können Sie einen Content-Trichter verwenden, um Opt-Ins zu unterstützen. Ein Content-Trichter ist wie ein Werbegeschenk, das Sie Abonnenten geben Vor sie melden sich an. Es ist so fesselnd, dass sie bis zum Ende lesen und noch mehr wissen wollen.
Wie Hubspot erklärt:
Content-Trichter führen zu geringeren Opt-In-Raten, aber die Leute, die beitreten, sind Abonnenten von hoher Qualität, die eine hohe Aufmerksamkeitsspanne haben, wie das, was Sie tun und WIRKLICH von Ihnen hören wollen - dies führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten. Was ist eine Liste von 10.000 Abonnenten, wenn nur 1% Ihre E-Mails öffnen?
Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste erweitert haben und regelmäßig E-Mails versenden, können Sie ganz einfach herausfinden, was Ihre Abonnenten wünschen: Beobachten Sie, wie sie sich verhalten.
Sie können dies durch:
Ein Wort der Warnung: Achten Sie darauf, nicht besessen von Ihren Statistiken zu werden. Sie suchen nach allgemeinen Trends und nicht nach kleinen Veränderungen. Wenn Sie einmal pro Woche eine E-Mail versenden, ist die Überprüfung Ihrer Statistiken einmal pro Monat ausreichend.
Es ist offensichtlich, wenn Sie darüber nachdenken. Der beste Weg, um herauszufinden, was Ihre Abonnenten wollen, ist es Frag sie.
Sie haben einige Optionen, um Antworten von Ihren Abonnenten zu erhalten.
Wie der Name schon sagt, stellen Sie hier den Abonnenten eine einzelne Frage. Sie erhalten die Antwort, indem Sie auf Ihre E-Mail antworten.
EIN großartig Zeit für eine Frageumfrage ist, wenn Sie eine Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten senden. Abonnenten haben sich gerade angemeldet. Sie erwarten also von Ihnen zu hören und sind motiviert zu interagieren. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Beziehung zu jedem einzelnen Abonnenten zu beginnen.
Hier sind einige großartige Fragen, um ein Gespräch zu beginnen und um Ihnen einen Einblick in die Wünsche Ihrer Abonnenten zu geben:
Bei einer ausführlichen Umfrage können Sie einen Dienst wie Survey Monkey oder Google Forms verwenden, um eine Reihe von Fragen zu erstellen, die Ihre Abonnenten beantworten können.
Da es tiefer geht, erhalten Sie wahrscheinlich eine niedrigere Antwortrate als bei einer Befragung mit nur einer Frage. Sie haben jedoch auch mehr Daten, mit denen Sie arbeiten können.
Es ist eine gute Idee, eine Beziehung zu Ihren Lesern aufgebaut zu haben Vor Sie bitten sie, eine längere Umfrage auszufüllen, weil sie dann eher helfen wollen.
Wenn Sie Ihre Umfrage vorbereiten:
Bei Umfragen wählen die Befragten eine Antwort aus einer vorab geschriebenen Liste von Optionen aus.
Umfragen haben den Vorteil, dass sie schnell antworten, sodass Sie mehr Antworten erhalten. Sie ermöglichen Ihnen auch, Ihre Ergebnisse in einem Diagramm anzuzeigen.
Umfragen sind großartig, wenn Sie eine große Liste haben und sich einen schnellen Überblick über ihre Wünsche verschaffen möchten. Sie können auch Umfragen verwenden, um Ihre Liste basierend auf den Antworten der Befragten zu segmentieren.
Wir alle wachsen und verändern uns im Laufe der Zeit. Ihre E-Mail-Liste wird auch wachsen und sich ändern. Gehen Sie niemals davon aus, dass Sie genau wissen, was Ihre Abonnenten wünschen. Sprechen Sie weiter mit ihnen und hören Sie ihnen zu, um sicherzustellen, dass Sie ihren Bedürfnissen entsprechen.
Weitere Informationen zum Start Ihres E-Mail-Marketings finden Sie in unserer mehrteiligen Grundserie zum Thema.
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