So verhindern Sie, dass Ihr E-Mail-Newsletter als Spam markiert wird

Wenn ein Leser Ihren E-Mail-Newsletter als Spam markiert, haben Sie Probleme. Die besseren Klassen von E-Mail-Dienstanbietern verfolgen, wie oft ein bestimmter E-Mail-Newsletter als Spam bezeichnet wird. Wenn die Anzahl zu hoch wird, wird der Newsletter geschlossen. Es kann sogar rechtliche Folgen für das Versenden von Newsletters geben, die als Spam gelten - einschließlich einer Strafe von 16.000 USD für jeden Empfänger eines einzelnen Spam-Objekts in den USA.

Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter veröffentlichen - zu Marketingzwecken oder zu anderen Zwecken - müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Chance minimieren, dass er mit Spam verwechselt wird. Es gibt immer wieder Zeichen gegen Sie, von Leuten, die sich nicht erinnern, dass Sie sich für Ihren Newsletter angemeldet haben, oder die es nur schnell aus dem Posteingang bekommen möchten. Aber je mehr Sie tun können, um diese Probleme auf ein Minimum zu reduzieren, desto besser.

Spiel nach den Regeln

Es gibt Regeln und Best Practices, die es viel einfacher machen zu wissen, was Ihren E-Mail-Newsletter auf lange Sicht stören könnte. Wenn Sie sich an das halten, was ein seriöser E-Mail-Diensteanbieter verlangt, um Ihren Newsletter weiter zu betreiben, sind Sie dem Spiel voraus. Diese Regeln beinhalten:

• Fügen Sie niemals jemand ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis zu Ihrer Mailingliste hinzu: Es gibt zwar Diskussionen darüber, ob ein Double-Opt-In-System erforderlich ist (bei dem sich Leser für einen Newsletter anmelden und dann bestätigen, dass sie ihn erhalten möchten), Sie möchten jedoch nie jemanden zu Ihrer Mailingliste hinzufügen, der dies nicht gesagt hat dass sie es mindestens einmal erhalten wollen. Es gibt einige Leute, die jede Person, die sie treffen, zu ihrer Liste hinzufügen, was schnell zu Missetat und Spam-Problemen führen kann.
• Kaufen Sie keine Listen mit E-Mail-Adressen, die Sie Ihrem Newsletter hinzufügen möchten: Es scheint, dass die erste Regel dieses Problem abdecken sollte, aber es gibt viele Listen zum Verkauf. Es kann jedoch illegal sein, E-Mail-Adressen zu importieren, die nicht korrekt abgerufen wurden, sowie generell unethisch.
• Abmelden von Ihrem Newsletter ganz einfach: Die meisten E-Mail-Newsletter-Dienste bieten ein automatisiertes Abbestellungssystem, sodass die Leser nur auf einen Abmelde-Link klicken müssen, um keinen Newsletter mehr zu erhalten. Scheuen Sie sich nicht, den Abbestellungslink leichter auffindbar zu machen. Selbst wenn Sie Ihre Leser nicht verlieren möchten, ist es besser für sie, sich abzumelden, als frustriert zu werden und Ihren Newsletter als Spam zu kennzeichnen.
• Halten Sie eine klare Marke: Sie müssen Ihre E-Mail-Newsletter immer von derselben Person oder Adresse senden, damit Sie leicht erkennen können, dass sie alle zum selben Newsletter gehören. Wenn ein Leser einen Namen oder eine E-Mail-Adresse nicht erkennt, kann er sehr wohl davon ausgehen, dass es sich um Spam handelt.
• Vermeiden Sie es, zu hart zu verkaufen: Selbst wenn Sie alles andere richtig machen, kann sich das Publikum eventuell dazu entschließen, alles, was Sie senden, als Spam zu kennzeichnen, da es sich Woche für Woche um den gleichen Preis handelt. Sie müssen Inhalte senden, die sicherstellen, dass Ihre Zielgruppe sich auf das freut, was Sie senden.
• Machen Sie deutlich, wer Sie sind: Bei den meisten E-Mail-Dienstanbietern müssen Sie Ihren Newsletter mit einer tatsächlichen Adresse verknüpfen (dies ist gesetzlich vorgeschrieben). Sie können jedoch noch einen Schritt weiter gehen und deutlich machen, wer Ihren Newsletter verschickt und wie Ihre Leser Sie kontaktieren können.
• Gehen Sie zu einem seriösen E-Mail-Dienstanbieter: Es ist wichtig, ein gutes Werkzeug zu verwenden, anstatt das billigste. Einige billige Lösungen haben einen schlechten Ruf und können ihre Benutzer versehentlich als Spam kennzeichnen. Gute E-Mail-Diensteanbieter investieren viel in die Überwachung ihrer Benutzer, um jeden zu schützen, der mit ihrem Dienst verbunden ist. Sie bieten auch Tools, mit denen Sie qualitativ hochwertige E-Mails erstellen können, die Spam vermeiden, und so verhindern, dass Ihre E-Mails automatisch von E-Mail-Dienstanbietern herausgefiltert werden.

Laden Sie Ihre Leser zum Abbestellen ein

Es mag kontrapunktisch erscheinen, aber wenn Sie Ihre Newsletter-Abonnenten jedes Mal in absehbarer Zeit auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken, kann dies für die Sicherheit Ihrer Liste von Vorteil sein. Sofern diese Abonnenten alle Ihre E-Mails öffnen, können Sie sie abbestellen, wenn Sie ihnen nicht das liefern, was sie benötigen. Dies kann ihnen helfen, ohne Ihren Newsletter als Spam zu kennzeichnen.

Wenn jemand so zuversichtlich ist, dass er jeden Monat einen großartigen Newsletter anbietet, wird es sicherlich kein Leser vermissen wollen.

Für viele große E-Mail-Newsletter-Herausgeber führt dieser Ansatz tatsächlich zu keinen beendeten Abonnements - sie haben dies zu einem Teil ihrer Attraktivität gemacht. Es scheint nicht wahrscheinlich, aber es ist eine Realität. Ein Teil davon ist nur das schiere Selbstvertrauen, das eine solche Ankündigung eindeutig erfordert. Wenn jemand so zuversichtlich ist, dass er jeden Monat einen großartigen Newsletter anbietet, wird es sicherlich kein Leser vermissen wollen.

Dieser Ansatz ist besonders wichtig, wenn Sie den von Ihnen gesendeten Inhalt drastisch ändern. Wenn Sie anfangen, etwas zu verschicken, nach dem Ihre Leser nicht gefragt haben, müssen Sie sicherstellen, dass sie genau wissen, wie Sie das erreichen können.

Vermeiden Sie, Ihren Newsletter so weit wie möglich umzubestellen

Manchmal haben Sie keine andere Wahl, als den Namen Ihres Newsletters zu ändern. Dies ist jedoch kein Schritt, den Sie leicht machen müssen. Dies kann dazu führen, dass ein erheblicher Teil Ihrer E-Mail-Liste verloren geht und möglicherweise schwarze Markierungen für Ihren neuen Namen gefunden werden. Unabhängig davon, wie viele Warn-E-Mails Sie an Ihre Liste senden, werden manche Leute nicht bemerken, dass E-Mails mit dem neuen Namen tatsächlich von derselben Person stammen. Es ist üblich, dass Menschen diesen neuen E-Mail-Absender als Spam kennzeichnen oder in einigen Fällen nicht durch ihre E-Mail-Filter gelangen.

Möglicherweise können Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter dazu auffordern, zu viel Treffer zu vermeiden, wenn Sie proaktiv mit ihm arbeiten. Bei einigen wird der Verlauf Ihrer Liste unter Ihrer vorherigen Marke berücksichtigt, wenn Sie auf Spam-Berichte antworten. Sie müssen jedoch bereits einen ziemlich guten Ruf haben: Wenn Sie bereits Probleme mit Ihrer Liste hatten, müssen Sie diese weit vor dem Umbenennen Ihres Newsletters lösen.

Nehmen Sie Spam-Berichte als Warnung an

Es ist selten, dass Sie einen Spam-Bericht wirklich auflösen können. Der Prozess ist weitgehend automatisiert und Sie können möglicherweise nicht einmal genau herausfinden, wer Ihren E-Mail-Newsletter als Junk bezeichnet hat. Wenn Sie jedoch einen Spam-Bericht erhalten, ist es wichtig, sich dessen bewusst zu sein und Maßnahmen zu ergreifen.

Sie können nach Möglichkeiten suchen, Ihren Inhalt zu verbessern, klarer zu machen, dass Sie eine echte Person sind, und Ihren E-Mail-Newsletter im Allgemeinen effektiver gestalten.

Überprüfen Sie alle E-Mails, die Probleme verursacht haben. Sehen Sie, ob Sie einen Unterschied zwischen diesen E-Mails und den vorangegangenen E-Mails sehen können. Es kann ein paar Fehler geben - nicht jeder Spam-Bericht ist eigentlich als solcher gedacht - aber suchen Sie nach Verbesserungsmöglichkeiten. Auch wenn sich herausstellt, dass es sich nicht um mehr als eine Störung handelt, wird die Verbesserung Ihres Newsletters niemals schief gehen. Sie können nach Möglichkeiten suchen, um Ihre Inhalte zu verbessern, klarer zu machen, dass Sie eine echte Person sind, und Ihren E-Mail-Newsletter im Allgemeinen effektiver gestalten. Auch kleine Änderungen können große Auswirkungen haben.

Die meisten E-Mail-Diensteanbieter stellen Ihnen mindestens ein grundlegendes Analyse-Dashboard zur Verfügung, in dem Sie deutlich sehen können, wie viele Personen sich für Ihren Newsletter angemeldet haben, sich von diesem Newsletter abmelden und ihn als Spam kennzeichnen. Sie müssen das Dashboard nicht täglich überprüfen, aber Sie müssen es regelmäßig überprüfen.

Behandeln Sie Ihre Leser so, wie Sie behandelt werden möchten

Am Ende des Tages war Spam etwas, was der Empfänger nicht wollte. Wir erhalten alle E-Mails, die wir nicht regelmäßig benötigen. Warum also etwas schicken, von dem Sie wissen, dass es die Empfänger nicht wollen? Das ist verlockend, nur damit Sie sich über Ihre freiberuflichen Dienstleistungen informieren können. Manchmal denken wir, wenn wir den Leuten einfach genug über das, was wir tun, erzählen, dann sinkt es.

In Wirklichkeit ist es jedoch wahrscheinlicher, dass der Leser ärgert, als ihn zu gewinnen. Der beste Ansatz für die Erstellung eines E-Mail-Newsletters besteht darin, etwas zu finden, auf das sich Ihre Leser tatsächlich freuen werden, und sie dann entscheiden lassen, ob sie abonnieren möchten. Es ist unglaublich harte Arbeit, aber es ist der einzige Weg, wirklich zu vermeiden, als Spammer gemeldet zu werden.

Schreiben Sie die Art von E-Mails, die Sie gerne erhalten würden. Es erfordert eine gewisse mentale Verschiebung, aber die harte Arbeit lohnt sich: Sie werden in der Lage sein, eine echte Beziehung zu Ihren Lesern aufzubauen, die als Ergebnis mit Ihnen arbeiten wollen.

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