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Inhalte von einer Idee zur Veröffentlichung zu bringen, erfordert Zeit, Mühe und Menschen. Dieser Artikel wird entpackt und enthält Gründe, die dazu beitragen, dass das Interesse von Stakeholdern beim Aufbau eines Teams zur Bereitstellung von Inhalten am Anfang von Website-Projekten besteht, um häufige Fallstricke zu vermeiden, die bei der Erstellung von Website-Inhalten entstehen.
Ohne das richtige Team, um Inhalte zu planen, zu produzieren und zu veröffentlichen, werden Sie Folgendes feststellen:
All dies führt dazu, dass inhaltliche Engpässe erreicht werden und Projekte in der Schwebe gehalten werden können, ohne dass die endgültigen Rechnungen ausgestellt werden. Das ist nicht gut für die Moral oder das Fazit.
Das Hinzufügen von Fertigkeiten wie Schreiben, Überprüfen und Bearbeiten von Inhalten zu den Jobs der Menschen ist nicht ideal. Auch wenn diese Leute in diesen Bereichen erfahren sind, wenn es als eine extra Aufgabe dann wird es nicht die Aufmerksamkeit erhalten, die es verdient.
Es ist in Ordnung, zu den Verantwortlichkeiten der Menschen beizutragen, solange bei anderen Aufgaben Kompromisse eingegangen werden und die Zeit sich auf den Inhalt konzentriert. Anstatt E-Mails auszuliefern, in denen die Benutzer aufgefordert werden, nach Bedarf Inhalte zu schreiben, zu bearbeiten, zu überprüfen oder zu genehmigen (seien wir ehrlich, E-Mails können leicht ignoriert werden), sollten sie über die Aufgabe informiert werden und Zeit und Ressourcen für den erfolgreichen Abschluss erhalten.
Nicht. Meine. Job. Wenn Sie Inhalte auf die bestehenden Verantwortlichkeiten von Menschen eingehen, besteht die Gefahr, dass Inhalte überstürzt werden. Dies führt häufig dazu, dass Inhalte nicht im richtigen Stil geschrieben werden, die Anforderungen der Kunden oder Geschäftsziele nicht erfüllen und in der Regel unwirksam sind.
Im Idealfall bedeutet es, dass bei Bedarf Experten hinzugezogen werden, wenn Inhalte oberste Priorität haben. Obwohl dies wahrscheinlich als zusätzliche Kosten betrachtet wird, kann dies tatsächlich Geld (und Zeit und Stress) sparen, da ein dediziertes Content Delivery-Team Folgendes bedeutet:
Es ist unvermeidlich, dass die hinzugefügten Experten mit dem vorhandenen Team zusammenarbeiten müssen, da die ersten Experten wahrscheinlich die Experten für das Thema sind. Dies kann jedoch immer noch Zeit sparen, und die Experten konzentrieren sich auf den Austausch von Wissen, anstatt sich beim Schreiben von Inhalten zu quetschen. Dies bedeutet auch, dass das Content Delivery-Team eng mit Designern, Entwicklern und UX-Teams zusammenarbeiten kann, um sicherzustellen, dass Inhalte in der erforderlichen Struktur und im erforderlichen Format bereitgestellt werden.
Texter, Kopie schreiben Dies spart Zeit, da Inhalte nicht mehr dem CMS angepasst oder geändert werden müssen oder die Technologie an den Inhalt angepasst wurde. Ein engagiertes Content Delivery-Team kann sich den Luxus leisten, über zukunftsfähige Inhalte nachzudenken.
In seinem Buch Content Delivery: Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Website-Inhalt, pünktlich und im Budget, schlägt Liam King vor, dass die folgenden Rollen für ein gut ausgebildetes Content Delivery-Team erforderlich sind:
Eine Person kann natürlich mehrere Rollen erfüllen, und es sind möglicherweise noch mehr Personen erforderlich, z. B. Illustratoren, Übersetzer, Marketer und viele mehr. Unabhängig davon, welche Rollen als vereinbart gelten, müssen den Beteiligten klare Aufgaben und Verantwortlichkeiten zugewiesen werden, damit alle Beteiligten den Aufgabenbereich ihrer Aufgaben kennen.
Das ist der schwierige Teil. Inhalte werden oft als etwas Besonderes betrachtet. ein optionales Element in einem Scoping-Dokument und zusätzliche Kosten, die als erstes von der Liste der Liefergegenstände gelöscht werden.
Hier sind einige häufige Rückschläge von Kunden und Stakeholdern bei der Investition in Inhalte:
Oh! In einigen Fällen haben sie möglicherweise die richtigen Mitarbeiter, um den Inhalt selbst zu schreiben. Und vielleicht ist der vorhandene Inhalt im richtigen Stil und erfüllt entweder die Bedürfnisse der Benutzer, das Geschäftsziel oder beides. Vielleicht.
Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass dies der Fall ist. Wenn diese Aussagen akzeptiert werden, sind die folgenden zwei Hauptprobleme:
Das bedeutet, dass die Website niemals fertig gestellt wird oder mit Inhalten gestartet wird, die es den Benutzern nicht ermöglichen, ihre Aufgaben zu erfüllen und die gewünschten Geschäftsziele nicht zu erreichen. Es ist wirklich so einfach.
Ein engagiertes und sorgfältig zusammengestelltes Team zur Bereitstellung von Inhalten stellt sicher, dass Inhalte keine Projekte verzögern und Zeitpläne und Budgets beeinträchtigen. Zwar wird es zu Mehrkosten kommen, die durch das Projekt eingespart werden können, und diese Zeit kann die Investition rechtfertigen. Dadurch bleiben die Menschen auf ihre eigenen Jobs und Fachgebiete fokussiert.
Wenn Sie auf Widerstand stoßen, weil Sie in ein Content Delivery-Team investiert haben, argumentieren Sie mit dem oben beschriebenen Aufwand. Es kann ein harter Verkauf sein, aber erinnern Sie sich an diejenigen, die sich einig sind, dass die langfristigen Vorteile die kurzfristigen Gewinne der Ausgaben bei weitem überwiegen, weniger als im Vorfeld. Ihr Geschäft und Ihre Kunden werden sich am Ende bei Ihnen bedanken.
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